EМВА in service excellence (Финляндия)

EМВА in service excellence (Финляндия)
Программа МВА школы бизнеса МИРБИС была аккредитована Университетом прикладных наук Haaga-Helia в 2017 году. Начиная с 2017/2018 учебного года слушатели программы МВА МИРБИС могут, помимо диплома МВА МИРБИС, получить степень EМВА in service excellence университета Haaga-Helia

Что такое service excellence?

  • предоставление высокого качества услуг
  • обеспечение соответствия обещанному уровню обслуживания
  • повышение удовлетворенности клиентов
  • конкурентное преимущество
  • сокращение издержек
  • развитие навыков, необходимых для качественного обслуживания клиентов
  • передовой опыт и использование лучших мировых практик, обеспечивающих непрерывное ведение бизнеса
  • вовлечение покупателя в создание и доставку сервиса

Кому предназначена программа?

Программа актуальна для руководителей среднего и высшего звена, опытных профессионалов и будущих лидеров, непосредственно связанных с клиентским сервисом, а также взаимодействующих с сервисными организациями.

Стоимость
4500€

Как построена программа двойного диплома?

Основное обучение проводится на программе МВА Института МИРБИС.

Дополнительно к основному обучению слушатели готовят две аттестационные работы – Research Proposal и Dissertation. Затем они принимают участие в недельной учебной стажировке в Haaga-Helia (г. Хельсинки, Финляндия) в случае набора группы  от 15 чел.

В стоимость программы двойного диплома включено обучение во время проведения стажировки в Стоимость проживания, авиабилетов, медицинской страховки, транспортные расходы и оформление визы оплачиваются слушателями самостоятельно. В зависимости от состава группы рассматривается необходимость переводчика во время проведения стажировки.

 Почему Финляндия?

Финляндия является лучшим выбором для многих студентов со всего мира. Финские программы высшего и дополнительного образования имеют международную перспективу, позволяя студентам стать квалифицированными специалистами, способными работать на глобальном уровне. В Финляндии есть отличные научно-исследовательские учреждения, которые способствуют инновациям и стимулируют интеллектуальный и культурный рост. Финляндия также имеет конкурентоспособную экономику, привлекающую как крупные транснациональные корпорации, так и малый/средний бизнес. MBA в Финляндии - отличная возможность для слушателей начать захватывающую карьеру.

Чем известен университет Haaga-Helia?

Университет Haaga-Helia является одним из крупнейших образовательных центров Финляндии. Это государственный вуз, руководство которым осуществляет организация, представляющая деловые круги столицы. Haaga-Helia работает в соответствии с самыми высокими финскими образовательными стандартами, деятельность полностью лицензирована, все программы аккредитованы Министерством образования Финляндии.

Вуз вместе с финскими компаниями (Select Service Partner Union и Finavia) участвует в захватывающем проекте «Аэропорт будущего» - инновационной концепции аэропорта 21 века.

Университет Haaga-Helia сотрудничает со 180 вузами в различных странах мира.

Haaga-Helia в цифрах:

  • 10,500 студентов
  • 700 сотрудников, из которых 400 входят в педагогический состав
  • 6 кампусов в 3-х городах: в Хельсинки находятся 4 кампуса (Хаага, Малми, Пасила, Валлила) и по одному в Порвоо и Виерумяки.
  • 40 магистерских программ, из которых 8 преподаются на английском

На каком этапе обучения можно присоединиться к программе и когда это наиболее разумно сделать?

Программа построена таким образом, что присоединение к ней возможно на любом этапе обучения.

Однако, по опыту, лучше это сделать не позднее окончания первого года обучения. Именно в это время слушатели выбирают тему своей будущей диссертации, и было бы целесообразно согласовать ее с преподавателями Haaga-Helia.

Каковы требования к поступающим?

Слушатель может быть зачислен на программу после успешного завершения программы МВА МИРБИС.  Строгих требований к английскому языку не предъявляется, но предполагается, что уровень владения английским языком был как минимум «intermediate».

Можно учиться в группе на программе двойного диплома и параллельно изучать английский язык?

Не только можно, но и нужно. Помимо изучения английского в Институте МИРБИС, у наших слушателей есть возможность поехать на языковую стажировку в США, Европу, Великобританию. Институт МИРБИС имеет партнерские договоры с несколькими университетами мира, где иностранные студенты могут в любое удобное для них время выбрать программу обучения английского языка в зависимости от их начального уровня.

Какие методические пособия и дополнительные ресурсы я получу, обучаясь на программе двойного диплома?

При поступлении на программу, слушатели получают в электронном виде следующие пособия:

  • подробное описание программы
  • руководство по написанию Research Proposal
  • руководство по написанию Диссертации.

Что мне даст европейская степень ЕМВА?

Степень ЕМВА Haaga-Helia особенно важна для тех, кто работает в международных компаниях или в дальнейшем планирует работать на глобальных рынках.

  • Программа двойного диплома дает, прежде всего, реальное знакомство с бизнес-средой Европы.
  • Слушателю становятся доступны и понятны важнейшие аспекты управления бизнес-процессами в международных компаниях.
  • Актуальные знания и навыки, полученные при обучении, могут быть немедленно использованы слушателями в своей компании, увеличивая тем самым свою ценность для нее.
  • Слушатели получают возможность работать не только в российской, но и в многонациональной деловой среде.

Какова технология получения и стоимость программы двойного диплома МВА МИРБИС – ЕМВA Haaga-Helia?

1.    Успешно справиться с требованиями программы МВА МИРБИС.

2.    Подписать договор с Институтом МИРБИС и оплатить обучение по программе в размере €4500 (оплата производится в два этапа. Первый этап оплаты составляет €2250 в течение 2-х недель после заключения договора, второй этап оплаты составляет €2250 по истечении 3х месяцев с даты заключения договора).

3.    Определить и представить тему дипломной работы для утверждения в Haaga-Helia.

4.    В указанные сроки представить Research Proposal для оценки экзаменаторами Haaga-Helia.

5.    При условии получения положительной оценки Research Proposal в установленный срок представить на английском языке диссертацию в соответствии с требованиями Университета Haaga-Helia.

Из чего складывается цена программы?

Цена программы на 2018-2019 гг. составляет €4500. Она включает стоимость:

- регистрации слушателя в Haaga-Helia (оплата административных и регистрационных взносов за каждого слушателя);

- руководства и консультаций преподавателя Института МИРБИС по написанию магистерской диссертации;

- рассмотрения аттестационных работ преподавателями Haaga-Helia и внешними экзаменаторами;

- организации экзаменационных советов и индивидуальных консультаций для слушателей МИРБИС два раза в год в октябре и мае, с участием преподавателей Haaga-Helia (дистанционно);

- организации учебной стажировки в Haaga-Helia в случае формирования группы в начале июня (TBC);

- затрат Института МИРБИС по реализации программы.

Сколько времени дается на прохождение программы? Могут ли меня отчислить в процессе обучения?

На осуществление программы отводится 6 месяцев.

Но следует учесть тот факт, что резерв времени дает слушателю возможность пересдачи аттестационных работ (в случае, если работа не набрала проходной балл, слушатель имеет одну бесплатную попытку для ее пересдачи).

Отчисление с программы возможно в случае невыполнения требований Haaga-Helia, а также ненадлежащего исполнения договора слушателя с Институтом МИРБИС.

Отличаются ли требования к диссертации ЕМВА в Haaga-Helia и  МВФ МИРБИС?

Требования к диссертациям похожи, но отличия есть.

Для успешного выполнения программы слушателям необходимо внимательно изучить Руководства по написанию Research Proposal и Диссертации, которые они получают при поступлении на программу

Контактная информация

За консультациями по программе и по вопросам поступления можно обратиться в Международный департамент МИРБИС (комн.728).
Руководитель международных проектов – Гусева Мария Григорьевна.
Тел. 8 (495) 921-41-80,
e-mail: international@mirbis.ru