8 качеств идеального менеджера от Google
Команда Project Oxygen обнаружила восемь качеств успешных менеджеров — по убыванию важности:- Они хорошие наставники
- Они делегируют полномочия и не контролируют мелочи
- Им интересны успех и благополучие подчиненных
- Они продуктивны и ориентированы на результат
- Они открыты и слышат подчиненных
- Они помогают сотрудникам в карьере
- У них всегда есть четкий план и стратегия для команды
- Они имеют ключевые технические навыки и дают советы команде
Google поддерживает регулярные собеседования «с глазу на глаз» с руководителем и рекомендует методы коучинга — не предлагать ответы, а задавать вопросы. Кроме того, обратная связь должна быть конструктивной, негативные комментарии должны уравновешиваться позитивными.
Внимание: даже в интернет-гиганте Google технические навыки — на последнем месте по значимости. Связь с командой куда важнее.
3 главные ошибки менеджера
- Неумение вписаться в команду. Неспособный руководитель или нанятый со стороны менеджер не всегда понимают уникальные особенности управленческой работы в Google.
- Непоследовательность в управлении. Менеджер, не использующий коучинг, не дает сотрудникам расти и развиваться. Он ждет запросов от сотрудников и не стимулирует их.
- Нежелание уделять время общению. Такой менеджер сконцентрирован на технических задачах и пренебрегает личными контактами с командой.
