Оставьте заявку и мы подробнее расскажем о программах
Описание программы
Мастер-класс 9 ноября с 10:00 до 17:10
В программе:
- Тема 1: Определение конфликта. Конфликт как инструмент руководителя
- Тема 2: Структура конфликта
- Тема 3: Динамика конфликта
- Тема 4: Ловушки восприятия, способствующие нарастанию напряженности
- Тема 5: Закономерности развития конфликтов
- Тема 6: Сценарии развития конфликтов
- Тема 7: Стратегии поведения в конфликтной ситуации
- Тема 8: Алгоритм разрешения конфликтов
- Тема 9: Эмоции в конфликте
- Тема 10: Особенности внутриличностных конфликтов
Спикер
Эксперт в области организационного развития и управления персоналом с 15-летним стажем в компаниях фармацевтической, финансовой, строительной отраслей. Заместитель управляющего директора по организационному развитию ГК Шоколадница