Тема 1. Введение в управление проектами. Проект, как объект управления
- Введение в управление проектами.
- Проекты и программы. Особенности управления различными типами проектов. Причины неудач и критические факторы успеха проекта. Современная методология управления проектами.
- Проект, как объект управления
- Особенности проекта, как объекта управления. Классификация проектов.
- «Открытые» и традиционные проекты. Жизненный цикл проекта.
- Принципы организации управления проектом;
Тема 2. Субъекты управления проектами
- Участники проекта. Анализ стейкхолдеров проекта.
- Команда проекта. Команда управления проектом. Проектные роли.
- Организационная структура. Виды организационных структур. Функциональная, проектная и матричная структуры. «Матричный» конфликт – причины и следствия.
- Принципы выбора оргструктуры.
Тема 3. Процессы и функции управления проектами. Инициация и старт проекта
- Основные группы процессов управления проектом. Инициация проекта. Планирование, организация выполнения и контроль проекта. Процессы завершения проекта. Ключевые управленческие документы.
- Инициация и старт проекта. Определение проекта. Рамки проекта: временные, функциональные, стоимостные. Старт проекта. Устав проекта. Приказ о запуске проекта. Старт проекта. Анализ заинтересованных сторон. Учет интересов участников проекта.
- Выбор стратегии реализации проекта.
Тема 4. Планирование проекта
- План проекта. Структура и назначение. Основные и вспомогательные процессы планирования. Задачи менеджера проекта на этапе планирования проекта.
- Общий алгоритм создания календарного графика проекта. Структурная декомпозиция работ проекта.
- Принципы построения СДР. Проблемы менеджера проекта при разработке СДР проекта. Стратегическое планирование проекта. Ключевые вехи проекта. План по вехам.
Тема 5. Управление персоналом проекта
- Формирование команды проекта. Структура команды проекта. «Процессные» роли в команде проекта. «Задачные» роли в команде проекта. «Иерархическая и «плоская» структуры команды проекта. Установочное совещание по проекту.
- Стадии развития проектной команды. Мультикультурный аспект. Понятие «культурного шока».
- Лидерство в проекте.
Тема 6. Управление рисками проекта
- Управление рисками проекта
- Риски. Источники рисков. Классификация рисков.
- План (политика) управления рисками. Методы идентификации рисков. Качественный анализ рисков проекта.
- Вероятности и влияние рисков на проект. Ранжирование рисков. Стратегические риски проекта. Матрица определения воздействия риска. Карта рисков. Количественный анализ рисков.
- Планирование реагирования на риски. Методы реагирования на риски. Избежание рисков. Минимизация и передача рисков.
- Тактика принятия рисков. Мониторинг и контроль рисков.
Тема 7. Управление коммуникациями проекта
- Содержание и ключевые термины: Коммуникационные барьеры на проекте. Управление коммуникациями проекта. Вербальные и невербальные коммуникации. План коммуникаций. Модели документооборота в организации. Совещания на проекте.
- Управление формальными и неформальными коммуникациями.
Тема 8. Контроль проекта
- Содержание и ключевые термины: Реализация и контроль проекта. Система отчетности. Методы и виды контроля. Простой и детальный контроль проекта. Принципы построения системы контроля.
- Управление изменениями. Уровни принятия решений. Архив изменений.
Тема 9. Завершение проекта
- Содержание и ключевые термины: Административное завершение. Формальное завершение. Основные проблемы роспуска команды проекта. Закрытие контрактов. Итоговый отчет по проекту. Подведение итогов. Извлечение уроков проекта.
Тема 10. Корпоративная система управления проектами
- Состав, назначение КСУП. Принципы построения КСУП. Структура нормативно-регламентной базы управления проектами. Стандарт по управлению проектами.
- Проектный офис. Назначение, состав проектного офиса. Типы проектных офисов. Модели зрелости по УП. Информационная система УП.