Требует ответа: четыре необходимых вопроса для руководителей сегодня

Дата публикации:
599
0
В статье
Автор:
Погонина Анна

Погонина Анна

Менеджер по маркетинговым коммуникациям Школы бизнеса МИРБИС
Эксперты:
Федоров Федор Валентинович

Федоров Федор Валентинович

Исполнительный директор Школы бизнеса МИРБИС

Бытует мнение, что лидер должен иметь ответы на все вопросы, «видеть лес за деревьями», знать рецепты успеха и т. п., ведь за его спиной — команда, компания. Но руководителями не рождаются. Так же, как не рождаются и с ответами на все вопросы. Управленец сегодня адаптируется на лету — направление ветра меняется слишком часто. В эпоху перемен ничто не может гарантировать отсутствия шквала. Но бизнесмены знают: лучше, чтобы ветер был попутным.

Непрерывное образование (и дополнительное образование как его часть) для управленца сегодня — это попытка наверстать упущенное (давнее первое высшее образование, непрофильное, т. п.), дополнение к приобретенным знаниям и навыкам или навигатор и ключ, открывающий любые двери: от стратегии отдельно взятой компании до прогнозирования мировых трендов.

Фундаментальное бизнес-образование, по нашему мнению, может дать ответы на четыре ключевых вопроса, которые стоят перед каждым руководителем, желающим иметь опору в меняющемся мире.

Вопрос №1: что?

Изменились запросы клиентов, логистические цепочки, подходы к организации работы и коммуникации внутри команд. В конце концов изменились требования времени. Что делать? Затаиться и работать по-прежнему или в корне менять подходы? Выходить на новые рынки внутри страны или за ее пределы? Налаживать новые связи или работать с проверенными партнерами?

Большинство компаний оказывается не готово к резким изменениям. Как сохранить баланс между стратегическими и операционными решениями, а главное, найти выход не только правильно, но и быстро? Перед руководителем лежит мозаика, детали которой далеко не всегда складываются друг с другом. Ее приходится превращать в конструктор, который в любой момент времени можно пересобрать полностью или частично.

На занятиях в одной корпоративной группе, например, мы обсуждали работу с Китаем и кросс-культурные особенности ведения бизнеса. Наши слушатели делились, что ожидание выхода на рынок этой страны не совпадает с действительностью. Российские управленцы, которые отправляются на стажировку в Китай, получают зачастую увлекательную экскурсию, но не инструменты для применения в реальной деятельности. Технологии, нюансы производства остаются закрытыми для наших компаний.

Сегодня мы не можем позволить себе расходовать время. Это значит, что любое действие руководителя должно быть максимально сконцентрированным и практико-ориентированным.

Вопрос № 2: с кем?

Это вопрос про команду. Решить задачу с персоналом — одна из самых частых тем, которая поднимается менеджментом и собственниками компаний, поступающих на программы МВА и Exeсutive МВА. Где находить талантливых сотрудников? Как развивать потенциал команды и создавать сильные рабочие группы? Как правильно мотивировать и разрешать конфликты?

Слушатели делятся наблюдениями: сотрудники все чаще ищут баланс между профессиональной деятельностью и личной жизнью или делают ставку на семью, не желая жертвовать временем, которое они могли бы ей посвящать. Они хотят активно участвовать в воспитании детей, а также уделять больше времени себе и своим потребностям. А значит, они хотят работать меньше или удаленно, имея больше свободы. При этом они отличные специалисты, которых компании не хотят терять.

Еще один распространенный кейс: в команде оказываются разновозрастные сотрудники, 20+ и 40+. И это не только разный возраст. Это разные миры и абсолютно разные подходы к работе. На дисциплине по маркетингу я привожу в пример исследование одной международной IT-компании, которая каждые полгода опрашивает персонал, выявляя отношение к ценностям компании, к команде и к делу. И если опытные сотрудники в основном считают себя частью компании, то молодые сотрудники не всегда привязываются к ее ценностям.

У руководителя много стратегических задач. Но и персонал сейчас не может не быть такой задачей. Команда и коммуникация в ней — это ядро компании.

Вопрос №3: зачем?

Возможно, это самый главный вопрос, который стоило поставить первым.

Я всегда задаю его руководителям на личной консультации / собеседовании на программу Executive MBA «Стратегии и лидерство в бизнесе» и получаю совершенно разные ответы. Да, часто они звучат классически: получить новые знания или систематизировать имеющиеся, расширить деловые связи или вырасти в карьере. Но нередко руководители признаются и в том, что просто устали. Нет сил или даже нет смысла двигаться дальше. Нет направления, нет опоры, нет ресурса.

Обучение — это возможность замедлиться. Выйти в другую среду и со стороны посмотреть на свою жизнь, свою компанию. Правильные ли решения я сейчас принимаю? Правильно ли понимает меня моя команда? Чем бы я еще хотел/хотела заниматься? Что может меня наполнять?

Особенно часто это звучит на программе ЕМВА. У нас немало кейсов, когда после обучения успешные предприниматели брали тайм-аут и кто-то садился писать книгу, кто-то уезжал изучать другую страну, а кто-то погружался в социальные проекты и волонтерство, начинал строить дом и становился родителем.

И это очень важный результат, хоть и не кратный рост бизнеса, не выход на новые рынки. В первую очередь потому, что это новая личная история, в которой человек чувствует себя счастливым.

Зачем — во многом про это. По нашей статистике, более половины слушателей меняют траекторию жизни в течение или после обучения.

Вопрос №4: когда?

Мы живем во время высоких скоростей и стремительно обновляющейся информации. Именно поэтому МИРБИС ежегодно актуализирует учебные программы: добавляет новое и интересное, приглашает практиков с новыми ситуациями и подходами. Бизнес может перестраиваться быстро. И у руководителей есть возможность находиться в среде, оперирующей трендами. Иначе можно годами ломать голову над задачей, которую за вас уже решили десятками способов. Просто вы об этом не знаете.

Несмотря на это, многие руководители признаются, что продолжают откладывать обучение. Нет времени, давят шаблоны, что поздно, а может, и не так уж полезно. Но времени больше не станет, и привычные установки сами не рассосутся. При этом за незнание вы все равно будете платить: неоптимизированной структурой компании, несостоявшимися прибыльными проектами, незамеченными возможностями, немотивированными сотрудниками.

Когда — очень важный вопрос. В марафонской дистанции под названием «Жизнь в бизнесе» у руководителей, даже у профи, нет возможностей остановиться и посмотреть на компанию по-новому, трезво оценив ресурсы и перспективу.

Как руководитель, который сам окончил Еxecutive МВА, могу сказать, что это время проходит очень быстро. Но оставляет колоссальный объем знаний, умений, навыков и связей.

Не все слушатели доходят до финала, по нашей статистике таких 7–9%. Но даже среди них есть те, кто возвращается писать диплом, причем вовсе не потому, что нужно бумажное подтверждение прослушанной программы. Возникла необходимость решения определенной задачи, которая и реализуется через дипломную работу. Рекорд МИРБИС — защита диплома через 10 лет!

Еще один важный момент: в обучении дается легче то, что обычно трудно в жизни. Легче признаваться в своих неудачах, в незнании, в незаконченных делах, в нереализованных идеях, в нехватке стратегии.

Все легче, потому что ты приходишь с запросом узнать и научиться. Приходишь в «дающую среду», у которой к тебе одно требование — не лениться брать то, что дают. Ты находишься среди равных, где многие пришли с теми же запросами и ищут похожий ответ в других бизнесах. И когда вы начинаете искать ответ вместе, незнание уходит. А уверенность приходит.

Если быть включенным в процесс и делать домашние задания, сложно представить, что можно что-то недополучить от обучения. Просто потому, что большинство проектов нацелено исключительно на практический результат и решения для стратегического роста компании.

Поэтому не бойтесь перемен. Не бойтесь задавать себе вопросы, которые расширят ваши горизонты. И не бойтесь учиться. Образование будет надежным партнером в поиске ответов, которые дадут вам устойчивую опору.

Этот материал опубликован на платформе бизнес-сообщества Forbes Экспертиза

Ближайшие мероприятия
Стратегический менеджмент

Стратегический менеджмент

23 января 2026
3 месяца
Управление персоналом

Управление персоналом

23 января 2026
3 месяца
ИТ-Менеджмент

ИТ-Менеджмент

23 января 2026
3 месяца
0

Еще интересное в нашем Блоге

Павел Лебедев принял участие в консорциуме докторских программ в области менеджмента EDAMBA–EIASM

Павел Лебедев, доктор экономических наук, руководитель программы DBA и профессор бизнес-практики Школы бизнеса МИРБИС, принял участие в 14-м Международном консорциуме руководителей докторских программ EDAMBA–EIASM Winter Consortium, который прошел 7–9 января в Барселоне на базе бизнес-школы ESADE.
#DBA
230
10

«HR-метрики — это рентген бизнеса»: регистрация на мастер-класс Аллы Третьяковой

Начните 2026 год с нового взгляда на развитие вашего бизнеса! 21 января 2026 года в бизнес-школе МИРБИС состоится бесплатный очный мастер-класс «Как выявить проблемные зоны компании через HR-метрики? Истории болезни и методы лечения на примере кейсов компаний». Его проведет Алла Третьякова – кандидат психологических наук, руководитель программы «Управление персоналом» и директор по организационному развитию ГК «Шоколадница».
538
5

Павел Лебедев принял участие в консорциуме докторских программ в области менеджмента EDAMBA–EIASM

Павел Лебедев, доктор экономических наук, руководитель программы DBA и профессор бизнес-практики Школы бизнеса МИРБИС, принял участие в 14-м Международном консорциуме руководителей докторских программ EDAMBA–EIASM Winter Consortium, который прошел 7–9 января в Барселоне на базе бизнес-школы ESADE.

«HR-метрики — это рентген бизнеса»: регистрация на мастер-класс Аллы Третьяковой

Начните 2026 год с нового взгляда на развитие вашего бизнеса! 21 января 2026 года в бизнес-школе МИРБИС состоится бесплатный очный мастер-класс «Как выявить проблемные зоны компании через HR-метрики? Истории болезни и методы лечения на примере кейсов компаний». Его проведет Алла Третьякова – кандидат психологических наук, руководитель программы «Управление персоналом» и директор по организационному развитию ГК «Шоколадница».

Новый старт курсов в МИРБИС

Бизнес-школа МИРБИС открывает новый год серией открытых курсов и интенсивов для руководителей и предпринимателей. В январе 2026 года все желающие смогут посетить отдельные занятия из программ MBA и Executive MBA. Такой формат позволяет получить ценные знания по ключевым бизнес-направлениям, не проходя сразу всю программу, и почувствовать атмосферу обучения на МВА.

В МИРБИС обсудили будущее ИИ в промышленности, Индустрию 5.0 и провели R&D-питч-сессию

18 декабря Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС совместно с Клубом директоров по науке и инновациям (R&D Клуб) провела конференцию «ИИ как драйвер национального технологического суверенитета: от стратегий к реальным инновациям». В конференции приняли участие эксперты из промышленности, науки и бизнеса, которые обсудили, как технологии искусственного интеллекта ускоряют путь от научной идеи до готового продукта. Особое внимание было уделено вызовам и стратегиям внедрения ИИ в условиях перехода к Индустрии 5.0. В зале собрались около сотни профессионалов и экспертов из разных отраслей. Среди участников конференции – ведущие специалисты по цифровизации, ИИ и R&D из Ростелекома, СИБУР, ОДК, Аэрофлота, Центра стратегической аналитики и больших данных НИУ ВШЭ и других организаций.

В МИРБИС прошла защита интегрированных междисциплинарных проектов группы MBA-387

Разнообразие прорывных идей, живая дискуссия и ценные рекомендации от экспертов – так прошла защита предпринимательских проектов слушателей группы MBA-387 в бизнес-школе МИРБИС.

Телеграм
ЛЕНТА
Почему большой опыт управления и расчеты не всегда помогают принять правильное решениеВ управленческой роли решения никогда не принимаются исключительно на уровне расчетов. Даже при одинаковых цифрах, отчетах и вводных данных они могут быть разными, в зависимости от внутреннего состояния человека, который их принимает.Усталость, давление ответственности, одиночество в роли руководителя, страх ошибки — все это напрямую влияет на выбор, приоритеты, стиль управления. И со временем становится заметно, что аналитики и опыта достаточно, а внутренней устойчивости не всегда хватает. Именно здесь возникает запрос не на новые управленческие инструменты, а на работу с собой. Тем, кто эти решения принимает. Такой формат и стал основой психологического клуба в МИРБИС с Виталией Аветовой, бизнес-тренером в сфере психологического консультирования. Nil Admirari — это пространство, где можно говорить о том, что на самом деле влияет на решения и состояние руководителя, но редко обсуждается в профессиональной среде.Скоро состоится новая встреча клуба. Мы предложим несколько тем и попросим вас выбрать ту, которая сейчас кажется наиболее актуальной именно для вас и вашей роли.
Каждая вторая компания в России планирует сократить расходы на маркетинг в 2026 годуСейчас бизнес начинает рассматривать маркетинг как зону оптимизации, а не роста. По оценкам рынка, почти половина компаний заложили сокращение маркетинговых бюджетов уже на этапе планирования года.В первую очередь бизнес отказывается от инструментов с наименее прозрачной отдачей. Около 43% компаний сокращают расходы на сувенирную продукцию с логотипом. Еще 31% — на участие в выставках и конференциях, столько же — на печатные материалы. Существенно выросла доля тех, кто сокращает маркетинговые исследования — 29%. А также 10% компаний намерены урезать бюджеты на продвижение и запуск новых продуктов.Контекст понятен. Медиаинфляция в России по итогам 2025 года превысила 20% и, по оценкам аналитиков, в 2026 году может приблизиться к 28%. Стоимость рекламных размещений растет быстрее, чем эффективность привычных каналов, а конкуренция за внимание аудитории усиливается.❗️ При этом общий рынок нельзя назвать однородным. Пока одни резко сокращают затраты, крупные игроки увеличивают инвестиции в интернет-продвижение. По итогам первого полугодия 2025 года бюджеты ключевых рекламодателей выросли в среднем на 5%. «Сбер» увеличил расходы до 9,5 млрд рублей (+7%), Ozon — на 58%, до 3,6 млрд рублей. Фактически бизнес входит в период, когда важно не только «сколько тратить на маркетинг», а как, зачем и на что именно тратить. Какие каналы действительно работают в новой экономике внимания? Какие модели планирования и оценки эффективности перестают быть актуальными? И какие управленческие решения в маркетинге становятся стратегическими, а не тактическими?«Сейчас важно не просто избегать расходов, а переходить к четким стратегиям. Если мы говорим об отказе от каких-то инструментов, то выбор должен падать на те, в которых нет или плохо измеримый эффект. Но при этом, сокращать бюджеты на маркетинговые исследования точно нельзя, так как высок риск потерять ориентиры», — подчеркивает Арсений Гудин, директор по маркетингу МИРБИС. Именно этим вопросам — маркетингу в условиях давления на бюджеты и рост медиаинфляции, будет посвящено одно из крупных предстоящих мероприятий в МИРБИС.
Реклама, которая работала 19 летАвтором этой кампании был Дэвид Огилви, а бренд назвался Hathaway. Секрет рекламной идеи был в том, что один и тот же герой каждый раз появлялся в новой жизненной ситуации.Мужчину в рубашках Hathaway показывали то с ружьем, то с бутылкой шампанского, то на фоне слонов в Индии, то за карточным столом, то на университетской лекции или за научными исследованиями. Он выглядел уместно в самых разных контекстах, и именно это создавало ощущение личной истории.Кроме того, у героя была черная повязка на глазу. Огилви использовал ее сознательно как визуальный крючок, который мгновенно останавливал взгляд и запускал воображение. Идея образа пришла Огилви, когда он вспомнил Льюиса Дугласа — американского посла в Великобритании конца 1940-х, носившего повязку после бытовой травмы. В послевоенные годы такой знак автоматически считывался как след пережитого риска и мужского опыта. Образ героя войны был еще свеж в сознании людей, и воображение публики само дорисовывало драматическое прошлое. Огилви взял эту ассоциацию за основу, добавил элемент тайны и намеренно сместил повязку на правый глаз, чтобы избежать прямых отсылок.При этом в текстах образ никогда не объясняли. Историю про повязку на глазу не упоминали и прошлое героя-модели не проговаривали. Зрителю оставляли пространство самому достроить историю и наделить персонажа теми качествами, которые он считал важными.В результате реклама перестала быть просто рекламой рубашки. Она стала серией историй о статусе, интеллекте и мужской уверенности, которую рубашка лишь органично добавляла.Именно эта недосказанность — напряжение между внешней безупречностью, роскошной и насыщенной жизнью героя и его заметным изъяном и цепляла внимание, надолго оставаясь в памяти читателей журнала The New Yorker. Образ оказался сильнее самой рекламы и быстро вышел за пределы журнала. Одноглазые персонажи стали появляться в комиксах того времени. С повязкой на глазу снимались Джеймс Дин и Кит Ричардс, Дэвид Боуи сделал ее в частью сценического образа, а Сальвадор Дали вплел этот мотив в свое искусство.❤️ — гениальный ход
Как в рекламе выделиться среди конкурентов с помощью двух элементов? В начале 50-х к одному копирайтеру пришел владелец бренда мужских рубашек. Фирма была малоизвестная, бюджет — скромный, больших амбиций не было. Задача при этом стояла вполне практичная — придумать рекламу, которая не потеряется среди других. В то время рынок мужской одежды выглядел предсказуемо. Компании рекламировали рубашки одинаково: безупречные модели и студийные фотографии на нейтральном фоне. Для небольшого бренда это означало одно, с такой же рекламой он бы просто слился с конкурентами.В итоге кампания, придуманная тем самым копирайтером, дала результат, на который никто не рассчитывал.После первых публикаций в журнале все рубашки были распроданы за считанные дни. В последствии многие читатели первым делом искали в каждом выпуске именно новую рекламу рубашек этого бренда. При этом фотографии сопровождал небольшой рекламный текст, ничем особо не примечательный. В нем описывались те или иные особенности и преимущества строчек. Но сработала она за счет другого.❓Как вы думаете, что использовал копирайтер, а в будущем «отец рекламы», в рекламных фотографиях бренда, чтобы добиться такого эффекта?Пишите свои идеи в комментариях, а позже мы опубликуем правильный ответ. 
«У меня за плечами 20-летний практический опыт, но для нового витка роста этого было недостаточно» Станислав Бетин, руководитель АО «Бюро САПР» (ГК «Русский САПР») и выпускник программы MBA «Стратегический менеджмент» МИРБИС, рассказал, как обучение в Школе помогло перейти от технической экспертизы к стратегическому управлению.Решение об обучении принял его руководитель, выпускник МИРБИС. Цель была ясной: систематизировать знания и сформировать общий стратегический языка внутри группы компаний. «Что мне дало обучение? Если говорить одним словом — систематизацию. Плюс глубокие знания в управлении персоналом и экономике. Я стал гораздо лучше разбираться в финансовых показателях и стратегических вопросах», — подчеркивает выпускник МИРБИС. Сегодня, по словам Станислава, он уже не просто технический директор, а руководитель, который видит бизнес целостно и может вносить аргументированный вклад в формирование общей стратегии.