Бесплатный мастер-класс на тему: «Организация Клиентоориентированного Сервиса»

Друзья! Приглашаем 17 декабря на онлайн мастер-класс на тему «Организация Клиентоориентированного Сервиса»

Будут рассмотрены следующие темы:

1. Индивидуальное позиционирование компании на рынке.
2. Кейсы по удержанию и привлечению клиентов.
3. Качество измерения лояльности клиентов. Ошибки и лучшие практики.
4. Корпоративная культура клиентоориентированной компании. Лучшие практики.
5. Психология взаимоотношений между сотрудниками.
6. Мотивация персонала в клиентоориентированной компании.
7. Стандарты и процессы работы в клиентоориентированной компании.
8. Лучшие практики из автомобильного и строительного сервиса.

По окончании вебинара выдается Сертификат.

Спикер:  Алексей Фадеев. Директор и основатель CFBS Consulting, Выпускник МВА МИРБИС

Мастер-класс пройдет на платформе ZOOM

Обязательная регистрация по ссылке: https://mirbis-mba.timepad.ru/event/1498191/