Главная
Навигатор
Мастерклассы
Эмоциональный интеллект руководителя как ресурс повышения эффективности бизнеса
#Программы корпоративного обучения
#Короткие программы и курсы

Эмоциональный интеллект руководителя как ресурс повышения эффективности бизнеса

Формат: Практикум

Практикум предназначен для профессионалов, желающих развить эмоциональный интеллект, включая менеджеров, лидеров команд и специалистов в области HR, для оптимизации принятия решений, управления эмоциями и улучшения коммуникации в коллективе.
Место
МИРБИС
ул. Марксистская, 34 к.7
*синхронно онлайн
Дата проведения
28 сентября
2025 года
Длительность
8 ак.часов
Курс проведет
Глотова Анна Юрьевна

Глотова Анна Юрьевна

Бизнес-тренер, консультант по вопросам лидрсва коммуникаци

О практикуме

Программа посвящена развитию эмоционального интеллекта в рамках модели способностей к переработке информации, содержащейся в эмоциях: идентифицировать эмоции; определять значение эмоций, их связи друг с другом; использовать эмоциональную информацию в качестве основы для мышления и принятия решений; управлять своими эмоциями и эмоциями других.

Состав

Продолжительность – 8 ак. часов

По окончании обучения – СЕРТИФИКАТ

Цель практикума

  1. Сформировать представление о роли эмоционального интеллекта в эффективности деятельности руководителя;

  2. Развить у слушателей следующие способности:
  • Идентификация своих эмоций и эмоций окружающих;
  • Использование эмоций для повышения эффективности мышления и деятельности по решению бизнес-задач;
  • Понимание и анализ эмоций;
  1. Управление собственными эмоциями и эмоциями окружающих.

Инструменты

  • Техники идентификации и анализа эмоций.
  • Алгоритмы управления эмоциями для повышения эффективности деятельности.
  • Модели эмоционально-интеллектуального поведения и лидерства.
  • Инструменты фасилитации и управления командой.
  • Техники регуляции эмоционального состояния в сложных и конфликтных ситуациях.

Программа

Группа
Дата Начало
28.09 09:00 - 15:15
Старт: 28.09.2025
В календарь
Основные темы:
  1. Эмоциональный интеллект (ЭИ) в теории и практике: модель ЭИ как способностей и связь ЭИ с эффективностью деятельности
  2. Многообразие эмоциональных явлений и механизмы функционирования эмоций
  3. ЭИ: ветвь первая. Идентификация своих эмоций и эмоций окружающих
  4. ЭИ: ветвь вторая. Использование эмоций для повышения эффективности мышления и деятельности по решению бизнес-задач
  5. ЭИ: ветвь третья. Понимание и анализ эмоций
  6. ЭИ: ветвь четвёртая. Управление собственными эмоциями и эмоциями окружающих
  7. ЭИ в практике: развитие всех ветвей эмоционального интеллекта

Преподаватели и эксперты

Глотова Анна Юрьевна
Глотова Анна Юрьевна
Бизнес-тренер, консультант по вопросам лидрсва коммуникаци
Подробнее

Преподаватель глазами слушателей MBA

Глотова Анна Юрьевна

4.9 на основе 46 отзывов

#Структурность
4.9
#Дискуссионность
4.9
#Применимость
4.8
#Готовность
4.7
#Полезность
4.9

Оценки формируются на основе анкет обратной связи, которые заполняют слушатели после завершения курса или программы.

Отзывы выпускников

МБА 384 / Эмоциональный интеллект в бизнесе

МБА 384 / Эмоциональный интеллект в бизнесе

Полезный навык структурирование информации. Спасибо!

МБА 384 / Эмоциональный интеллект в бизнесе

Спасибо! очень полезно.

МБА 384 / Эмоциональный интеллект в бизнесе

Супер курс!

МБА 384 / Эмоциональный интеллект в бизнесе

Получил навык переговоров и формирования вопросов.

МБА 384 / Эмоциональный интеллект в бизнесе

Полезно! Мало такие преподавателей, которых так интересно слушать!

MBA - 384 / Эмоциональный интеллект в бизнесе

Спасибо, было очень полезно!

MBA - 384 / Эмоциональный интеллект в бизнесе

Супер!

MBA - 384 / Эмоциональный интеллект в бизнесе

Так держать!

MBA - 384 / Эмоциональный интеллект в бизнесе

Полезно было изучить тест на реальные мотивации подчиненных. спасибо!

MBA - 384 / Эмоциональный интеллект в бизнесе

Благодарность! Мало дисциплин, которые так интересно слушать.

Добавить структурность, не мешать темы. Дача обратной связи и совещания (техника проведения) в связи с эмоциональным интеллектом страны

Спасибо за вашу работу

Курс очень полезный и интересный. В курсе много полезной практики

Было очень интересно, динамично, много получено. Спасибо!

В начале было немного скомкано

Получить рабочие тетради до занятия, что-бы фиксировать мысли

Условия и стоимость

Программа укомплектована методическими пособиями: презентациями преподавателей и раздаточными материалами, которые слушатели смогут забрать с собой после окончания обучения.

Стоимость участия
(c НДС)

15 100 руб.

Оплатить

Оферта по оказанию информационно-консультационных услуг (семинары, тренинги, мастер-классы, участие в конференциях)

  • Возможна оплата от юр. лица
  • Скидки от 2 участников
  • Возможно оформление налогового вычета

Ожидаемые результаты обучения

  • После успешного прохождения курса слушатели должны знать:
    • основные техники и инструменты развития эмоционального интеллекта;
    • классификацию эмоций в соответствии с их влиянием на эффективность деятельности;
    • модели эмоционально-интеллектуального поведения и лидерства;
    • направления использования эмоций в управленческой деятельности для эффективного решения задач;
    • способы направления эмоционального потенциала команды на решение бизнес-задач и эффективное достижение целей компании.
  • После успешного прохождения курса слушатели должны уметь:
    • выстраивать алгоритм анализа причин возникновения эмоций для последующего управления эмоциями;
    • определять ресурсные эмоции для повышения эффективности своей деятельности и достижения желаемого результата;
    • использовать личные особенности для развития эмоционального интеллекта;
    • определять свои сильные стороны и зоны потенциального роста;
    • понимать основные качества эффективного поведения (эмоциональная гибкость, способность использовать весь спектр эмоций для решения задач);
    • использовать техники регуляции эмоционального состояния в сложных и конфликтных ситуациях - в управлении, в коммуникациях.

Часто задаваемые вопросы

Предусмотрены ли скидки?

Да, в МИРБИС разработана система скидок для поступающих, а также периодически проводятся акции, предусматривающие поступление на выгодных условиях. Система скидок.

Возможно оформление налогового вычета. Для этого вам необходимо подать в налоговую инспекцию договор с образовательным учреждением на оказание образовательных услуг, платежные документы, подтверждающие факт оплаты.

Как проводятся занятия и сколько человек учится в группе?

В группе учится от 10 до 30 человек. Обучение проходит в двух форматах (на выбор): офлайн или онлайн. Занятия проводятся Очно по адресу: ул. Марксистская д.34., к.7., с возможностью онлайн подключения.

Будет ли практика?

Да, программа сочетает теоретическую и практическую составляющие. В рамках практической части у вас есть возможность отработать кейсы и практические задания, в том числе по вашей компании.

Какие кейсы будут представлены на программе?

На программе представлены разнообразные практические кейсы из разных специфик бизнеса, как групповые, так и индивидуальные, предполагающие отработку непосредственно по вашей компании.

Какие документы выдаются по окончании обучения?

Если это программа повышения квалификации: Удостоверение о повышении квалификации

Если это короткий курс или мастер-класс: Сертификат

У вас есть другой вопрос и вы не можете найти ответ, который ищете? Заполните заявку на обучение или получение консультации и мы ответим вам как можно скорее.

Подать заявку на обучение или получить консультацию

заполните форму или воспользуйтесь контактами

Телефон: +7 903 012-18-87

E-mail: mba@mirbis.ru

Телеграм
ЛЕНТА
23.06
08:50
Ближайшие события в школе бизнеса МИРБИС:
21.06
08:50
Когда наконец-то открыл свой бизнес…
20.06
12:15
Преподаватели рекомендуют… Алена Шагина, руководитель программы МВА «Стратегический маркетинг» МИРБИС делится любимыми книгами и фильмами. Сохраняйте пост, чтобы не потерять. «Книги для меня — это особый, очень тонкий мир. Общение с ним не может заменить ни искусственный интеллект, ни другие форматы контента.В МИРБИС я соавтор трехчастного курса по цифровому маркетингу, включающего аналитику, медиапланирование, рекламу и работу с целевой аудиторией. На своих занятиях мы со слушателями часто шутим, что управление коммуникацией в интернете — это как общаться с аквалангистом через толщу воды, стоя на берегу. Поэтому, освоив принципы построения цифровой коммуникации, вы сможете донести свои идеи даже до дельфинов!Это все, конечно, шутки. Но если серьезно, то первоочередной навык — это знание психологии и механики человеческого восприятия и выбора стратегии поведения. Чем глубже и детальнее будут ваши знания о вашей целевой аудитории, ее мотивации, целеполагании и стратегиях, тем точнее будут ваши цифровые ответы на ее ожидания, а соответственно, и успех». 
19.06
08:56
МИРБИС — информационный партнер Восьмого форума в области финансового маркетинга и PR27 июня 2025 года в Центре международной торговли в Москве состоится FinProfit 2025, восьмой профессиональный форум по финансовому маркетингу и PR. FinProfit — главная площадка для директоров по маркетингу, продуктам, коммуникациям и клиентскому опыту. На форуме соберутся представители банков, страховых компаний, финтех-стартапов и профильных СМИ.В программе форума:
11.06
09:42
Почему компании делают скучный контент в соцсетях? О том, почему SMM-стратегии оказываются неэффективными, недавно писал наш директор по маркетингу Арсений Гудин на Sostav, и одной из причин называл страх креатива. Желание «не переборщить» приводит к тому, что соцсети становятся формальностью: отчеты о мероприятиях, поздравления, анонсы, постинг ради галочки.Но соцсети — это не витрина, а живой канал общения. Юмор в этом канале не сделает компанию несерьезной в глазах аудитории. Наоборот, креатив поможет вовлечь, вызвать эмоции и запомниться.Делимся с вами коротким роликом, наглядным примером того самого живого контента, которого так не хватает многим брендам.
29.05
08:30
HR-Аналитика для бизнес-решений 2025VII HR-конференция + обзор HR-Tech решенийЕсли вы хотите принимать обоснованные управленческие решения в HR, начните с главного — с измерений. Сегодня эффективность HR-функции напрямую влияет на устойчивость бизнеса, а аналитика становится тем инструментом, который помогает не просто наблюдать, а действовать.Именно этому будет посвящена VII HR-конференция «HR-Аналитика для бизнес-решений 2025», информационным партнером которой выступает школа бизнеса МИРБИС. Это мероприятие объединит экспертов и практиков в области управления персоналом, которые ежедневно используют данные для решения конкретных задач: от найма и удержания сотрудников до построения стратегий роста.Основные темы конференции:
28.05
13:10
Как меняются наука, преподавание и бизнес. Приглашаем на открытую дискуссию 6 июняResearch & Faculty Talks — это встреча для преподавателей и исследователей, которым важно делиться опытом, находить новые идеи, подходы и профессиональные связи. 6 июня в 17:00 приглашаем на заключительное мероприятие научно-методического цикла семинаров. Участников ждет живая дискуссия об изменениях академической среды, исследовательских практик и содержания преподавания.В программе три тематические секции:
27.05
12:40
Зачем бренды возвращаются в офлайн, и как мерч становится инструментом доверия в 2025? Когда digital-каналы перегружены, а внимание аудитории рассеяно, бренды ищут новые способы выстраивать контакт. Один из самых эффективных — физический маркетинг
26.05
12:58
В честь Дня российского предпринимательства представим себе 2342 год.На Марсе уже есть университеты, винодельни, свекольные поля и студии ландшафтного дизайна. Люди перемещаются по воздуху в индивидуальных капсулах с нейронавигацией. А еду доставляют дроны за три минуты. Звучит фантастически? Безусловно.Но так же когда-то думали о смартфонах, 3D-принтерах, каршеринге и нейросетях. Они появились не потому, что кто-то однажды отдал распоряжение, а потому, что нашлись люди, которые увидели возможность и начали действовать.Ученые создавали открытия. Инженеры — технологии. А предприниматели искали применение, находили смелость и брали на себя риск. Именно они соединяли ресурсы, запускали процессы, превращали идею в работающий продукт. 
23.05
15:13
Одно из лучших антикризисных решений. Кейс Johnson & JohnsonВ 1982 году бренд, оказавшийся в эпицентре скандала — это Tylenol от Johnson & Johnson. Многие были уверены, что компания обречена, и ничто не поможет вернуться продукции на полки аптек. Руководство компании выбрало не самый легкий путь, но именно тот, который сработал. Вместо попыток оправдаться или уйти в тень команда сделала ставку на главное: открытость, скорость и ответственность перед людьми. Даже несмотря на то, что в произошедшем не было их вины.Вот какие шаги они предприняли: ✅ Обратились к населению через СМИ с просьбой воздержаться от приема препарата до окончания расследования. ✅ Добровольно отозвали с рынка более 31 миллиона упаковок на сумму около 100 миллионов долларов. ✅ Разъяснили в публичных заявлениях, как устроена система контроля качества, и почему яд не мог попасть в продукт на стадии производства. ✅ Объявили о денежном вознаграждении за поимку преступника. ✅ Разработали новую форму упаковки с защитной пломбой (в дальнейшем это стало отраслевым стандартом) ✅ Запустили программу замены старых упаковок на новые, безопасные (акция обошлась бренду в миллионы долларов) ✅ Провели масштабную информационную кампанию: новая реклама, купоны, разъяснительная работа с врачами и аптеками.
23.05
09:15
Фальсификация продукта и репутационный крах: кейс для дискуссии о кризисном менеджментеНачало 1980-х. В аптеках США продается один из самых популярных безрецептурных препаратов в стране. Его принимают миллионы, ему доверяют, он занимает 35% рынка анальгетиков и приносит компании значительную часть выручки.Но вдруг прием препарата начинает приводить к летальному исходу. Новость о 7 погибших, а также обнаруженных в таблетках цианиде и стрихнине молниеносно попадает на первые страницы всех СМИ и вызывает панику у населения.  Позже выясняется, что компания не причастна к отравлениям. Но продукт уже под подозрением, бренд — под ударом, доля на рынке с 37% сократилась до 7%, стремительно упали продажи не только этого препарата, но и других, производимых этой компанией. Как вы думаете, какие управленческие решения приняла компания? И что бы сделали вы в подобной ситуации?  — Отозвали бы партию, весь продукт или дождались бы расследования?— Рискнули ли бы отстоять марку или пошли в ребрендинг?— Сделали бы приоритетом операционные показатели или сосредоточились на ценностях компании и пошли бы навстречу потребителям?
20.05
10:43
МИРБИС выступит информационным партнером конференции «МСФО и управленческий учет — 2025»С 28 по 30 мая пройдет 19-я практическая конференция «МСФО и управленческий учет — 2025». Бизнес-школа МИРБИС выступит информационным партнером мероприятия, организованного издательством «Методология». Конференция соберет ведущих экспертов и практиков в области МСФО и управленческого учета. В программе сессии в формате «услышал — внедрил», панельные дискуссии и обмен реальными кейсами.30 мая на специальной сессии для нефинансовых организаций выступят эксперты МИРБИС:
19.05
09:35
Ближайшие мероприятия в МИРБИС:
16.05
15:56
Live stream started
16.05
08:28
Преподаватели рекомендуют Сегодня читаем и смотрим по рекомендации Павла Лебедева, д.э.н., профессора бизнес-практики, руководителя программы DBA МИРБИС.Сюжеты из книг и фильмов — это готовые кейсы: как герои преодолевают кризисы, выстраивают альянсы или теряют все из-за слепой уверенности. Почти в каждой «художке» можно найти схемы переговоров, управленческие ловушки или алгоритмы решений. И узнать, как персонаж собирает команду из «ничего», мотивирует без бюджета или превращает поражение в трамплин.
15.05
10:24
Навыки растут. Зарплата — не всегда? ВЦИОМ опубликовал результаты всероссийского исследования, в котором приняли участие работающие россияне из всех федеральных округов. Опрос показал, как за последние 20 лет изменилась роль профессиональных навыков в карьере, доходах и востребованности на рынке труда.Результаты свели в три ключевых индекса:
14.05
11:30
Выпускница МИРБИС Анастасия Родина возглавила HR-направление в М.Видео-Эльдорадо
13.05
08:32
Ближайшие события в МИРБИСС новыми силами врываемся в рабочую неделю
12.05
09:09
А какую стратегию вы выбрали для первых рабочих дней?Anonymous Poll46% - Сразу включился/включилась в задачи без раскачки23% - Начал/начала с разбора почты и приоритизации3% - Сфокусировался/сфокусировалась на одном крупном проекте18% - Работаю в облегченном режиме — адаптируюсь3% - Пока больше слушаю команду, чем делаю7% - А я еще отдыхаю
12.05
09:07
Почему после майских праздников сложно вернуться к работе, и что с этим делать руководителюМайские выходные дают сотрудникам долгожданную передышку. Но чем продолжительнее этот перерыв, тем заметнее у некоторых из них потом снижение фокуса, темпа и мотивации. Вместо бодрого старта многие возвращаются в офис с пониженным тонусом и внутренним сопротивлением.Причин несколько