Кто управляет качеством, управляет производством. Комментарий Романа Калашникова для журнала «Промышленные страницы»

Дата публикации:
83
0
В статье
Автор:
Погонина Анна

Погонина Анна

Менеджер по маркетинговым коммуникациям Школы бизнеса МИРБИС
Эксперты:
Калашников Роман Андреевич

Калашников Роман Андреевич

Основатель и генеральный директор компании «Фобизнес», консультант в области поиска ИТ-решений для бизнеса

Роман Калашников, преподаватель программы МВА «Производственный менеджмент и операционная эффективность» Школы бизнеса МИРБИС, основатель и генеральный директор ИТ-интегратора «Фобизнес», эксперт в области автоматизации бизнес-процессов, рассказал журналу «Промышленные страницы», насколько обширен рынок специализированных информационных систем для управления качеством, применяемых российскими промышленниками и могут ли отечественные решения конкурировать с импортными.

Рынок информационных систем для управления качеством (QMS) в России достаточно разнообразен. В его спектре и базовые решения для малого и среднего бизнеса, и сложные корпоративные платформы, используемые крупными промышленными предприятиями.

До 2022 года на российском рынке доминировали международные решения: SAP Quality Management, Siemens Teamcenter Quality, и Dassault Systèmes. Эти продукты пользовались высоким спросом благодаря своей функциональности, надежности и интеграции с другими ERP-системами, что делало их привлекательными для гигантов российской промышленности, таких как «Газпром», «Роснефть», «Северсталь» и других.

С введением санкций и акцентом на импортозамещение доступность этих продуктов резко сократилась. Многие западные компании либо полностью ушли с российского рынка, либо значительно ограничили свою деятельность. Например, Siemens в 2022 году объявила о полном прекращении работы в России, что поставило многих крупных игроков промышленности перед необходимостью поиска альтернатив. Кроме того, прекращение обновлений и технической поддержки для уже внедренных решений создало серьезные риски для бизнеса.

С другой стороны, санкции стали катализатором для еще более ускоренного развития отечественных QMS-решений. При этом нельзя сказать, что до этого российское ПО было сильно недооценено рынком. Для нашей IT-индустрии в целом характерно циклическое развитие – практически каждые 5 лет появляются новые прогрессивные разработки.

Сегодня российские разработчики, такие как «1С», «Галактика», «АйТи», активно предлагают продукты, которые могли бы заменить западные системы. Например, «1С» в последние годы получила серьезные обновления, которые позволили ей конкурировать с SAP на уровне среднего бизнеса. Компании, такие как «РЖД» и «Ростех», начали активно внедрять и адаптировать российские решения, что не только способствует развитию внутреннего рынка, но и стимулирует создание новых рабочих мест в секторе.

Тем не менее, переход на отечественные системы не является мгновенным процессом и у бизнеса должны быть адекватные ожидания.

Например, процесс перехода с SAP на 1С может занимать до восьми лет, как показывает опыт «Росатома», который начал переход на российское ПО еще в 2016 году. Это связано с тем, что западные решения изначально более универсальны и предлагают комплексные возможности в сфере управленческого учета и интеграции бизнес-процессов. Отечественным разработчикам приходится восполнять этот разрыв, адаптируя свои продукты под специфические требования крупных предприятий.

Также стоит отметить, что переход на отечественные системы требует значительных финансовых вложений со стороны бизнеса. Например, «Северсталь» уже потратила миллиарды рублей на разработку и внедрение собственной системы управления производством, которая должна заменить Siemens Teamcenter. Эти затраты включают не только лицензирование и адаптацию ПО, но и обучение персонала, интеграцию с существующими системами и тестирование.

Несмотря на вызовы, отечественные QMS-решения обладают значительным потенциалом.

Их разработка ведется с учетом специфики российского законодательства и требований к отчетности, что делает их более адаптированными для местного рынка. В то же время, поддержка со стороны государства и крупного бизнеса стимулирует дальнейшее развитие этих продуктов. Например, программа «Цифровая экономика» предусматривает значительные инвестиции в развитие отечественного софта и IT-инфраструктуры, что создает благоприятные условия для роста рынка.

Российские информационные системы для управления качеством уже сегодня могут конкурировать с западными аналогами в определенных сегментах.

Однако компании, переходящие на отечественные решения, должны быть готовы к постепенному переходу и возможным дополнительным затратам. В долгосрочной перспективе это позволит не только снизить зависимость от иностранных технологий, но и стимулировать развитие собственной IT-индустрии, способной предложить качественные и конкурентоспособные продукты.

Ближайшие мероприятия
ИИ-прорыв: революция корпоративной эффективности

ИИ-прорыв: революция корпоративной эффективности

14 июля 2025
40 ак. часов
Управление изменениями для топ-менеджеров

Управление изменениями для топ-менеджеров

18 июля 2025
16 часов
Организационное поведение и лидерство для топ-менеджеров

Организационное поведение и лидерство для топ-менеджеров

19 июля 2025
20 ак. часов
0

Еще интересное в нашем Блоге

МИРБИС — информационный партнер Форума информационных технологий InfoSpace

18 июля в Центре событий РБК пройдет Форум информационных технологий InfoSpace, на котором ведущие эксперты, представители власти, бизнеса и научного сообщества обсудят ключевые направления цифрового развития России.
#МВА #Стратегический менеджмент #ИТ-менеджмент
86
1
Телеграм
ЛЕНТА
Преподаватели рекомендуют… Алена Шагина, руководитель программы МВА «Стратегический маркетинг» МИРБИС делится любимыми книгами и фильмами. Сохраняйте пост, чтобы не потерять. «Книги для меня — это особый, очень тонкий мир. Общение с ним не может заменить ни искусственный интеллект, ни другие форматы контента.В МИРБИС я соавтор трехчастного курса по цифровому маркетингу, включающего аналитику, медиапланирование, рекламу и работу с целевой аудиторией. На своих занятиях мы со слушателями часто шутим, что управление коммуникацией в интернете — это как общаться с аквалангистом через толщу воды, стоя на берегу. Поэтому, освоив принципы построения цифровой коммуникации, вы сможете донести свои идеи даже до дельфинов!Это все, конечно, шутки. Но если серьезно, то первоочередной навык — это знание психологии и механики человеческого восприятия и выбора стратегии поведения. Чем глубже и детальнее будут ваши знания о вашей целевой аудитории, ее мотивации, целеполагании и стратегиях, тем точнее будут ваши цифровые ответы на ее ожидания, а соответственно, и успех». 
Одно из лучших антикризисных решений. Кейс Johnson & JohnsonВ 1982 году бренд, оказавшийся в эпицентре скандала — это Tylenol от Johnson & Johnson. Многие были уверены, что компания обречена, и ничто не поможет вернуться продукции на полки аптек. Руководство компании выбрало не самый легкий путь, но именно тот, который сработал. Вместо попыток оправдаться или уйти в тень команда сделала ставку на главное: открытость, скорость и ответственность перед людьми. Даже несмотря на то, что в произошедшем не было их вины.Вот какие шаги они предприняли: ✅ Обратились к населению через СМИ с просьбой воздержаться от приема препарата до окончания расследования. ✅ Добровольно отозвали с рынка более 31 миллиона упаковок на сумму около 100 миллионов долларов. ✅ Разъяснили в публичных заявлениях, как устроена система контроля качества, и почему яд не мог попасть в продукт на стадии производства. ✅ Объявили о денежном вознаграждении за поимку преступника. ✅ Разработали новую форму упаковки с защитной пломбой (в дальнейшем это стало отраслевым стандартом) ✅ Запустили программу замены старых упаковок на новые, безопасные (акция обошлась бренду в миллионы долларов) ✅ Провели масштабную информационную кампанию: новая реклама, купоны, разъяснительная работа с врачами и аптеками.
Фальсификация продукта и репутационный крах: кейс для дискуссии о кризисном менеджментеНачало 1980-х. В аптеках США продается один из самых популярных безрецептурных препаратов в стране. Его принимают миллионы, ему доверяют, он занимает 35% рынка анальгетиков и приносит компании значительную часть выручки.Но вдруг прием препарата начинает приводить к летальному исходу. Новость о 7 погибших, а также обнаруженных в таблетках цианиде и стрихнине молниеносно попадает на первые страницы всех СМИ и вызывает панику у населения.  Позже выясняется, что компания не причастна к отравлениям. Но продукт уже под подозрением, бренд — под ударом, доля на рынке с 37% сократилась до 7%, стремительно упали продажи не только этого препарата, но и других, производимых этой компанией. Как вы думаете, какие управленческие решения приняла компания? И что бы сделали вы в подобной ситуации?  — Отозвали бы партию, весь продукт или дождались бы расследования?— Рискнули ли бы отстоять марку или пошли в ребрендинг?— Сделали бы приоритетом операционные показатели или сосредоточились на ценностях компании и пошли бы навстречу потребителям?