Главная
Навигатор
Мастер-классы
Эффективные переговоры
#Короткие программы и курсы

Эффективные переговоры

Формат: Практикум

Тренинг позволяет научиться ведению переговоров, выстраиванию долгосрочных отношений с коллегами и партнерами внутри организации и за ее пределами, обеспечивая решение рабочих вопросов.
Место
МИРБИС
ул. Марксистская, 34 к.7
*синхронно онлайн
Длительность
16 ак. часов
Курс проведет
Урывская Лидия Николаевна

Урывская Лидия Николаевна

Бизнес-тренер, эксперт в области продаж, построения команд и правления бизнесом.

О курсе

Обучающая программа, направленная на развитие навыков ведения переговоров в условиях давления, конфликтов и неопределённости в деловой среде. Данный практикум учит выстраивать стратегию общения, управлять эмоциями и интересами сторон, находить взаимовыгодные решения и достигать целей даже в напряжённых или кризисных бизнес-ситуациях.

Состав

Продолжительность – 16 академических часов

По окончании обучения – СЕРТИФИКАТ

Цель курса

Предоставить слушателям курса информацию и сценариях, стратегиях и инструментах ведения эффективных переговоров.

Инструменты

  1. Типизация возражений в переговорах. Теория и практика.
  2. 4 техники отработки возражений: Предположение, именно поэтому, Присоединение, ПУСК. Теория и практика.
  3. Стратегии переговоров: win-win, win-lose, lose-win, losw-lose, Третья альтернатива по Стивену Кови. Теория и практика.
  4. Типизация причин появления сопротивления. Теория и практика.
  5. Формула Бекхарда. Теория и практика.
Задачи курса

  • Умение осознанно выбирать стратегию переговоров с оппонентами

  • Умение достигать поставленные профессиональные и личные задачи через переговоры

  • Умение управлять конфликтами через переговоры

  • Умение доносить информацию, которая может вызвать сопротивление, с минимизацией противодействия.

Программа

Группа 1
Дата Начало
17.07 09:00 - 16:00
18.07 09:00 - 16:00
Старт: 17.07.2026
В календарь
Тема 1. Причины появления возражений в переговорах и стратегии работы с каждым типом возражений
  • Современные и экологичные техники отработки возражений
  • Конфликты: типизация и причины появления конфликтов
  • Стратегии бесконфликтных переговоров
  • Сопротивление: причины появления сопротивления у оппонентов
  • Формула Бекхарда для донесения новостей, которые могут вызвать сопротивление

Преподаватели и эксперты

Урывская Лидия Николаевна
Урывская Лидия Николаевна
Бизнес-тренер, эксперт в области продаж, построения команд и правления бизнесом.
Подробнее

Преподаватель глазами слушателей MBA

Урывская Лидия Николаевна

5 на основе 56 отзывов

#Структурность
5
#Дискуссионность
5
#Применимость
5
#Готовность
4.9
#Полезность
5

Оценки формируются на основе анкет обратной связи, которые заполняют слушатели после завершения курса или программы.

Много полезной информации для работы

Обязательно применю полученные знания в своей работе! Спасибо!

Структурность в управлении и коммуникации с разными типами людей. Ценный опыт.

Так держать!

Курс очень интересный Пожелания: Следить за трендами и добавлять их в курс Все было супер!

Все шикарно! Спасибо!

Было бы здорово тетради получить на занятие, что-бы делать заметки

Классное, профессиональное преподнесение информации

Супер материал, держит аудиторию

Огонь! Очень классная подача материала. Актуально, с юмором, доступно.

Большое спасибо отличны курс!

Благодарность! Больше групповой работы

Так держать!

Выдать больше дополнительной информации

Классное профессиональное преподнесение информации

Супер материал Держит аудиторию

Огонь Актуально с юмором доступно

Большое спасибо Отличный курс

Благодарность! Больше групповой работы

Так держать!

Выдать больше доп. информации

Условия и стоимость

Программа укомплектована методическими пособиями: презентациями преподавателей и раздаточными материалами, которые слушатели смогут забрать с собой после окончания обучения.

Стоимость участия
(c НДС)

30 200 руб.

Оплатить

Оферта по оказанию информационно-консультационных услуг (семинары, тренинги, мастер-классы, участие в конференциях)

  • Возможна оплата от юр. лица
  • Скидки от 2 участников

Часто задаваемые вопросы

Предусмотрены ли скидки?

Да, в МИРБИС разработана система скидок для поступающих, а также периодически проводятся акции, предусматривающие поступление на выгодных условиях. Система скидок.

Как проводятся занятия и сколько человек учится в группе?

В группе учится от 10 до 30 человек. Обучение проходит в двух форматах (на выбор): офлайн или онлайн. Занятия проводятся Очно по адресу: ул. Марксистская д.34., к.7., с возможностью онлайн подключения.

Будет ли практика?

Да, программа сочетает теоретическую и практическую составляющие. В рамках практической части у вас есть возможность отработать кейсы и практические задания, в том числе по вашей компании.

Какие кейсы будут представлены на программе?

На программе представлены разнообразные практические кейсы из разных специфик бизнеса, как групповые, так и индивидуальные, предполагающие отработку непосредственно по вашей компании.

Какие документы выдаются по окончании обучения?

Если это программа повышения квалификации: Удостоверение о повышении квалификации

Если это короткий курс или мастер-класс: Сертификат

У вас есть другой вопрос и вы не можете найти ответ, который ищете? Заполните заявку на обучение или получение консультации и мы ответим вам как можно скорее.

Подать заявку на обучение или получить консультацию

заполните форму или воспользуйтесь контактами

Телефон: +7 968 835-39-95, +7 903 012-18-87

E-mail: mba@mirbis.ru

Телеграм
ЛЕНТА
25.09
12:47
✨Есть преподаватели, встреча с которыми даже спустя годы ощущается как встреча старых друзей.Именно такой стала встреча с Александром Николаевичем Сазановичем, прошедшая в МИРБИС 23 сентября.На мастер-класс приехали выпускники разных лет, программ и регионов. Было особенно приятно видеть, насколько все рады вновь встретиться с Александром Николаевичем, друг с другом и со Школой.
24.09
14:02
⭐️Чек-лист «Как проводить продуктивные ретроспективы»Ретроспектива может стать как очень полезным инструментом развития команды, так и очередной рутинной встречей, после которой ничего не меняется.
21.09
17:13
⏩Внутренний резерв вместо внешнего поиска: о чём говорят 64% внутренних назначений C-level?Компания начинает масштабную трансформацию, а ключевой руководитель неожиданно уходит. Есть два варианта:
18.09
11:28
12.09
15:25
⭐️Малый бизнес: как выйти на уровень крупных игроков?
11.09
15:11
⭐️Презентация программ MBA, Executive MBA и DBA, какая программа бизнес-образования подходит именно вам?За один вечер вы сможете познакомиться со школой, узнать, как устроены программы, задать вопросы руководителям и экспертам и понять, какой образовательный маршрут соответствует вашим целям.Тайминг мероприятия:
10.09
14:42
10.09
07:33
07.09
06:01
01.09
09:18
С 1 сентября!
31.08
13:14
От Практиков развития бизнес-практикам!Наши коллеги и партнеры проводят 10-13 сентября фестиваль «ПиР. Практики развития».В очередной (уже 15-й!) раз планируется масштабное мероприятие: 450+ выступлений, 17 параллельных секций и сотни спикеров — эксперты, руководители, предприниматели, HR и L&D-практики, тренеры, исследователи, люди из искусства и культуры.Среди спикеров ПиРа-2026 — Наталья Лебедева, профессор бизнес–практики МИРБИС, Марк Кукушкин, Марк Розин, Гаретт Джонстон, Марина Починок, Радислав Гандапас, Татьяна Мужицкая, Аркадий Цукер, Никита Непряхин, а также сильные профессионалы из Яндекс, Сбер, РСХБ, Билайн, РЖД.Тема ПиРа-2026 — «Бизнес как искусство». Поэтому в этом году в программе не только бизнес-эксперты, но и люди искусства – музыканты, актёры, режиссёры, театральные педагоги и поэты:Сергей Бурлака с темой «Команда как оркестр», Иван Никифорчин с темой «По ту сторону дирижёрского пульта», Владимир Вишневский, который проведет вечер поэзии.Заглавная тема фестиваля про то, как рождается замысел и где искать вдохновение, как создавать вместе, развивать мастерство, принимать сложные решения, работать с людьми и командами. И, конечно, исследовать, что происходит с профессиями, бизнесом и человеком, когда в нашу работу всё активнее входят технологии и ИИ.
29.08
07:54
Если без вас нельзя принять решение, бизнес упирается в одного человекаВы стали руководителем, но команда все еще ждет вашего решения по каждому вопросу. Сначала это может казаться нормальным. Проблема начинается тогда, когда без вашего финального слова останавливается слишком много работы. Задача ждет согласования, сотрудник не двигается дальше, руководитель возвращается с вопросом, который уже несколько раз обсуждали. Вы снова погружаетесь в операционку вместо задач своего уровня.В какой-то момент скорость компании начинает зависеть от того, сколько решений физически успевает принять один человек.
29.08
07:54
МИРБИС - Школа бизнеса 86 views07:54
28.08
08:26
Мы задали преподавателям МИРБИС одну и ту же ситуацию. Ответы не совпалиВо вторник мы спрашивали, что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начали влиять на результат команды. Проголосовали 69 человек, чаще всего выбирали вариант «Предложу отпуск или временную паузу» – 49% голосов. Наименее популярным стал ответ «Начну искать замену сразу, не дожидаясь ухудшения результата» – 6%.Ту же ситуацию мы отдали преподавателям школы. Интересно было не найти правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый считает решающими.Разошлись они не в мере жесткости, а в том, что считать предметом решения: состояние человека, устойчивость команды или срок, за который ситуация должна разрешиться.В управлении редко бывает один правильный ответ. Чаще есть несколько, и выбор между ними определяется тем, за что вы отвечаете в первую очередь. Ответы наших экспертов читайте в карточках.
27.08
09:03
Команда может выполнять все ваши поручения и все равно не делать главноеВ понедельник вы определили приоритет на неделю. Во вторник появился срочный клиентский вопрос. В среду изменились вводные. В четверг руководство попросило подключиться к новой задаче.Каждое решение по отдельности кажется обоснованным. Вы не даете команде бессмысленную работу, а реагируете на то, что происходит. К пятнице исходный приоритет снова переносится. Команда не бездействует: закрывает задачи, отвечает на запросы, участвует во встречах. Внешне все выглядит как высокая загрузка.Команда может идеально выполнять новое поручение и при этом системно не выполнять то, ради чего она существует.Здесь легко увидеть проблему в исполнении. Но если посмотреть на несколько недель подряд, окажется, что внимание команды каждый раз уходит туда, куда руководитель направил его последним.Проверьте себя по чек-листу. Посмотрите не только на то, что команда не успела, но и на то, сколько раз вы сами меняли направление ее работы.
26.08
09:39
Команда часто знает, почему проект провалится, еще до его запускаПросто в момент согласования плана никто не хочет становиться человеком, который говорит «а это вообще может не сработать». Поэтому риски делаются очевидными уже после провала, когда называть их поздно и безопасно.Перед следующим запуском попробуйте один прием. Не спрашивайте команду, что может пойти не так. Спросите иначе: «Прошло полгода. Проект провалился. Почему?»Разница в том, что провал в этой формулировке уже случился, и объяснять его не страшно. Дальше разберите четыре вещи: какие риски вы сейчас недооцениваете, от кого зависит результат и что будет при задержке, какие решения могут оказаться ошибочными и какие сигналы покажут проблему раньше остальных.Это не заменяет планирование. Это проверка перед тем, как компания вложит время и деньги.
25.08
12:04
МИРБИС - Школа бизнеса Что будете делать, если личные проблемы сильного сотрудника уже влияют на результат команды? Anonymous Poll 7% Дам время восстановиться, даже если пострадает результат 34% Временно уменьшу нагрузку и перераспределю задачи 7% Оставлю задачи, но зафиксирую новые правила и сроки 45% Предложу отпуск или временную паузу 7% Начну искать замену сразу, не дожидаясь дальнейшего ухудшения результата 29 voters96 views12:04
25.08
12:02
Что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начинают влиять на бизнес?Представьте ситуацию.Сотрудник работает с вами несколько лет. Он силён, надёжен, знает клиентов и процессы. Но сейчас у него серьёзный личный кризис.Он чаще отсутствует, хуже выходит на связь, начинает срывать сроки. Часть его работы забирает команда, клиенты замечают проблемы.Вы понимаете причины и не хотите терять человека. Но вы отвечаете не только за него. Вы отвечаете за результат бизнеса и за остальных сотрудников, которые постепенно начинают компенсировать его отсутствие.Где в такой ситуации проходит граница между поддержкой человека и ответственностью руководителя?Голосуйте в опросе ниже. В четверг покажем, как ту же ситуацию разобрали преподаватели МИРБИС. Интересно не найти единственный правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый из них считает решающими.
20.08
08:43
Сильная идея – только начало. Как довести коллаборацию до бизнес-результатаМожно придумать сильную коллаборацию. Но дальше начинаются лицензирование, производство, логистика, сроки, экономика – и именно здесь идея либо превращается в работающий бизнес-продукт, либо теряется по дороге.Александр Зейтц, выпускник EMBA МИРБИС, умеет проводить успешные проекты через весь этот путь. Школу бизнеса он окончил в 2020 году, а сейчас его компания Zeytz работает с крупными брендами и с ведущими музеями.В 2026 году проекты Александра получили профессиональное признание: золото Silver Mercury 2026 за коллаборацию Burger King × «Король и Шут» и победу в премии «Форма-Арт» с проектами для трех известных музеев. «Для меня награда важна не как кубок на полке. Это независимая проверка того, что команда смогла соединить стратегию, креатив, производство и коммерческий результат в одном проекте. Особенно ценно, когда отраслевое жюри признает именно эффективность мерча как инструмента бизнеса, а не только его визуальную выразительность», – делится Александр Зейтц.Что именно стоит за этими результатами, как построить успешные коллаборации, читайте в интервью на сайте МИРБИС. 
19.08
14:36
Обычно мы публикуем в канале информацию о наших событиях и управленческих решениях. Сегодня хотим рассказать о наших партнерах – Школе ONE! International School. Школа ONE! International School – сеть частных школ и детских садов в Москве: в детских садах обеспечивается бережная адаптация, применяется методика Монтессори и изучение английского языка в игровой форме, а в школе с первого класса реализуется программа углубленного изучения английского языка с носителями и ранняя профориентация.Школа является лидером различных рейтингов: • победитель в номинации «Лучшее частное предпринимательское образование в России в 2025 году»• одна из лучших частных школ по версии Forbes Education • по результатам ЕГЭ 2026 по предметам у выпускников школы оценки на 20-40% выше средних результатов по России.