Программа
| Дата | Начало |
|---|---|
| 17.07 | 09:00 - 16:00 |
| 18.07 | 09:00 - 16:00 |
- Современные и экологичные техники отработки возражений
- Конфликты: типизация и причины появления конфликтов
- Стратегии бесконфликтных переговоров
- Сопротивление: причины появления сопротивления у оппонентов
- Формула Бекхарда для донесения новостей, которые могут вызвать сопротивление