Содержание программы
Очный формат обучения
группа выходного дня (суббота-воскресенье)
2 месяца
3 учебных модуля (по 2 дня)
с 10.00-17.10 с перерывами
с 10.00-17.10 с перерывами
График обучения
| Дата |
|---|
| 3-4 октября |
| 24-25 октября |
| 14-15 ноября |
Старт: 03.10.2026
В календарь
Приглашены к участию
Камалов Фарид Шамилевич
Директор департамента управления торговлей
Корочкин Сергей
Александрович
Александрович
Директор Департамента
Леонов Евгений Борисович
Руководитель направления непрямых закупок
Геворкян Казар Авагович
Исполнительный директор
Шестов Иван Владимирович
Коммерческий директор
Ларина Ольга Алексеевна
Директор отдела продаж
Полонеев Артем Юрьевич
Территориальный менеджер
Родионов Максим
Александрович
Александрович
Директор розничных продаж
Собакина Юлия Владимировна
Директор департамента собственных торговых марок
Илюшкина Яна Юрьевна
Руководитель категории Коммерческого департамента
* Предварительный список участников — идёт согласование.
Представление программы
- Введение. Презентация программы
- Разъяснение целей и ожидаемых результатов программы
- Введение в групповую работу
- Выстраивание коммуникаций в формате деловой игры
Блок 1. Стратегическое управление Ритейлом (8 часов)
Ритейл для Инвестора и Собственника:
- Объекты вложений, Отдача на инвестиции,
- Риски
- Управление стоимостью
Ритейл для Директора Сети:
- 5 факторов успеха
- Рычаги для роста продаж и прибыли
- Ключевые KPI и принципы управления
Форматы ритейла:
- Силы и слабости, эффективность
- Критерии выбора для разных сегментов рынка
Целевая аудитория:
- Модели потребностей и покупки
- Выбор ядра и фокусировка
Продукт и продвижение:
- Принципы формирования Продукта сети, роли товарных миров
- Построение цепочки: Потребность ЦА – Предложение сети (рациональное и эмоциональное) – Коммуникация с клиентом
Стратегии создания и развития сети
- Базовые стратегии, плюсы и минусы, критерии выбора
- Специфика развития сетей для разных сегментов рынка
Стратегии конкуренции
- Базовые стратегии конкуренции, плюсы и минусы
- Практика реализации стратегии конкуренции для разных сегментов
Кейсы стратегического управления: примеры 4 сегментов рынка
Блок 2. Экономика ритейла (4 часа)
- Инвестиционный профиль сети
- Источники прибыли и потерь
- Зоны контроля и управление финансовым циклом
- Рычаги для повышения эффективности точки и сети
Кейсы повышения экономической эффективности: примеры 4 сегментов рынка
Блок 3. Ассортимент и ценообразование (8 часов)
- Формирование и развитие матрицы генерирующей трафик
- Формирование и развитие гаммы, баланс продажи – маржа – запасы
- Принципы подбора поставщиков и управления отношениями
- Стратегия и практика ценообразования: инструменты повышения прибыли и конкуренции за клиента
Кейсы управления ассортиментом и ценой: 10 быстрых мер для роста трафика и маржи
Блок 4. Маркетинг, как драйвер развития сети (8 часов)
- Формирование Архитектуры Бренда под Ядро Целевой аудитории
- Стратегический маркетинг: цели, инструменты формирования узнаваемости и качества отношения
- Тактический маркетинг: цели и инструменты, поддержание фокуса внимания ЦА, принципы управления лояльностью
- Оперативный маркетинг: борьба за трафик, продвижение новинок, контрастности, эксклюзива, выгоды
Маркетинговые кейсы: формирование концепта бренда, стратегической и тактической коммуникации для разных сегментов рынка
Блок 5. Управление торговым пространством и мерчендайзинг (8 часов)
- Проектирование Торгового Зала, ключевые сущности и принципы
-
Управление поведением покупателя в магазине
- Правила и принципы выкладки, повышающие чек
- Внутренняя коммуникация для стимулирования продаж целевого товара
- Инструменты повышения маржи и расширения корзины покупателя
Практикум: 7 задач управляющего магазинов для повышения среднего чека и выручки
Блок 6. Логистика и операции (4 часа)
- Цели логистической и операционной модели
- KPI эффективности операций
- Структуры логистики розничной сети, плюсы, минусы
- Построение операций: базовые принципы, точки контроля
Блок 7. Персонал и сервис (8 часов)
- Персонал: стратегический актив или источник затрат, правила управления
- Формирование иерархии, структуры и зон ответственности
- Специфика персонала для разных сегментов и форматов ритейла
- Подбор, адаптация, развитие персонала для роста эффективности
- Инструменты управления мотивацией, методы повышения лояльности и максимизации вовлеченности
- Чек-лист эффективности персонала
- Концепт план обучения и развития команды.
Подведение итогов
- Вручение удостоверений о повышении квалификации.
