Евтихиева Наталья Андреевна

Евтихиева Наталья Андреевна

Генеральный директор Российской ассоциации бизнес-образования (РАБО), Генеральный директор Национального аккредитационного совета делового и управленческого образования (НАСДОБР),Заместитель директора Института государственной службы и управления РАНХиГС при Президенте РФ, кандидат экономических наук.

преподаватель - практик практик приглашенный преподаватель-практик

Дисциплины и специализации

  • Кросс-культурные особенности ведения бизнеса

Образование и квалификация

Высшая коммерческая школа МВЭС РФ, спецциальность "Экономика, финансы и право" Дополнительное образование: Окончила Школу консультантов по управлению АНХ при Правительстве РФ (диплом консультанта по управлению). Программа «МВА-профессиональная специализация» Высшей школы международного бизнеса АНХ при Правительстве РФ (степень «Master of Business Administration»).

Профессиональный опыт

Генеральный директор НАСДОБР (с 2012 года). С октября 2017 года — заместитель директора Института государственной службы и управления РАНХиГС при Президенте РФ. Работала во Внешнеторговом объединении "Авиазагранпоставка" МАП СССР. С 1995 года — генеральный директор Российской ассоциации бизнес-образования. С 2006 по 2016 год — директор Международной школы бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ. С марта 2016 года по октябрь 2017 года — директор Международной школы бизнеса и технологий НИТУ "МИСИС".

Экспертиза в рамках специализации

Кросс-культурный менежмент, корпоративная культура, лидерство, коммуникации

Ближайшие мероприятия

Повышение квалификации

Путь эксперта в бизнес-образовании

#Повышение квалификации
3 октября
2 месяца
Третьякова Алла Юрьевна Подковыров Александр Викторович Козлов Владимир Владимирович
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Подробнее

Прошедшие мероприятия

Практикум

Кросс-культурные особенности отношения с китайскими партнёрами – как выстраивать взаимодействие?

#Короткие программы и курсы
18 июля
МИРБИС, ул. Марксистская, 34 к. 7
* синхронно онлайн

Евтихиева Наталья Андреевна

Генеральный директор Российской ассоциации бизнес-образования (РАБО), Генеральный директор Национального аккредитационного совета делового и управленческого образования (НАСДОБР),Заместитель директора Института государственной службы и управления РАНХиГС при Президенте РФ, кандидат экономических наук.
Подробнее

Статьи и материалы преподавателя

#Новости

Премиальный сервис мирового уровня: эксперты МИРБИС провели корпоративное обучение для руководителей банка

 Как выстроить сервис, который состоятельный клиент воспринимает как персональный и достойный доверия? В рамках корпоративной программы для компании ВТБ преподаватели Школы бизнеса МИРБИС разобрали мировые практики премиального обслуживания, роль персонального советника, деловой протокол и культурный капитал как инструменты долгосрочных отношений с клиентами. 


48
1
Старт MBA — 18 месяцев
Программа MBA МИРБИС — это фундаментальная программа управленческой переподготовки, помогающая сформировать свое будущее, не теряя связи с реальной ситуацией в бизнесе.
25.09
2026 года
МИРБИС
ул. Марксистская, 34 к.7
Подробнее
Старт EMBA — 18 месяцев
Программа Executive MBA в МИРБИС предлагает руководителям опыт обучения, который сочетает в себе необходимый для принятия решений объем теории, методологии и практики.
30.10
2026 года
Подробнее
Бурлакова Анна Анатольевна
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA

Рынок не ждёт «подходящего момента». Приходите на встречу с руководителями программ, экспертами и выпускниками Школы бизнеса МИРБИС, узнайте напрямую о программах MBA, Executive MBA и DBA, которые уже более 37 лет служат фундаментом для развития предпринимателей и руководителей реального бизнеса.

Во время презентации эксперты расскажут о структуре программ, о том, почему выпускники считают одной из лучших инвестиций именно инвестицию в образование. Узнайте, как программы с 37-летней историей меняют траектории лидеров.

14.10
2026 года
МИРБИС
ул. Марксистская, 34 к.7
Подробнее
О преподавателе
О преподавателе
Специализация
Мероприятия и программы
Телеграм
ЛЕНТА
18.09
11:28
12.09
15:25
⭐️Малый бизнес: как выйти на уровень крупных игроков?
11.09
15:11
⭐️Презентация программ MBA, Executive MBA и DBA, какая программа бизнес-образования подходит именно вам?За один вечер вы сможете познакомиться со школой, узнать, как устроены программы, задать вопросы руководителям и экспертам и понять, какой образовательный маршрут соответствует вашим целям.Тайминг мероприятия:
10.09
14:42
10.09
07:33
07.09
06:01
01.09
09:18
С 1 сентября!
31.08
13:14
От Практиков развития бизнес-практикам!Наши коллеги и партнеры проводят 10-13 сентября фестиваль «ПиР. Практики развития».В очередной (уже 15-й!) раз планируется масштабное мероприятие: 450+ выступлений, 17 параллельных секций и сотни спикеров — эксперты, руководители, предприниматели, HR и L&D-практики, тренеры, исследователи, люди из искусства и культуры.Среди спикеров ПиРа-2026 — Наталья Лебедева, профессор бизнес–практики МИРБИС, Марк Кукушкин, Марк Розин, Гаретт Джонстон, Марина Починок, Радислав Гандапас, Татьяна Мужицкая, Аркадий Цукер, Никита Непряхин, а также сильные профессионалы из Яндекс, Сбер, РСХБ, Билайн, РЖД.Тема ПиРа-2026 — «Бизнес как искусство». Поэтому в этом году в программе не только бизнес-эксперты, но и люди искусства – музыканты, актёры, режиссёры, театральные педагоги и поэты:Сергей Бурлака с темой «Команда как оркестр», Иван Никифорчин с темой «По ту сторону дирижёрского пульта», Владимир Вишневский, который проведет вечер поэзии.Заглавная тема фестиваля про то, как рождается замысел и где искать вдохновение, как создавать вместе, развивать мастерство, принимать сложные решения, работать с людьми и командами. И, конечно, исследовать, что происходит с профессиями, бизнесом и человеком, когда в нашу работу всё активнее входят технологии и ИИ.
29.08
07:54
Если без вас нельзя принять решение, бизнес упирается в одного человекаВы стали руководителем, но команда все еще ждет вашего решения по каждому вопросу. Сначала это может казаться нормальным. Проблема начинается тогда, когда без вашего финального слова останавливается слишком много работы. Задача ждет согласования, сотрудник не двигается дальше, руководитель возвращается с вопросом, который уже несколько раз обсуждали. Вы снова погружаетесь в операционку вместо задач своего уровня.В какой-то момент скорость компании начинает зависеть от того, сколько решений физически успевает принять один человек.
29.08
07:54
МИРБИС - Школа бизнеса 86 views07:54
28.08
08:26
Мы задали преподавателям МИРБИС одну и ту же ситуацию. Ответы не совпалиВо вторник мы спрашивали, что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начали влиять на результат команды. Проголосовали 69 человек, чаще всего выбирали вариант «Предложу отпуск или временную паузу» – 49% голосов. Наименее популярным стал ответ «Начну искать замену сразу, не дожидаясь ухудшения результата» – 6%.Ту же ситуацию мы отдали преподавателям школы. Интересно было не найти правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый считает решающими.Разошлись они не в мере жесткости, а в том, что считать предметом решения: состояние человека, устойчивость команды или срок, за который ситуация должна разрешиться.В управлении редко бывает один правильный ответ. Чаще есть несколько, и выбор между ними определяется тем, за что вы отвечаете в первую очередь. Ответы наших экспертов читайте в карточках.
27.08
09:03
Команда может выполнять все ваши поручения и все равно не делать главноеВ понедельник вы определили приоритет на неделю. Во вторник появился срочный клиентский вопрос. В среду изменились вводные. В четверг руководство попросило подключиться к новой задаче.Каждое решение по отдельности кажется обоснованным. Вы не даете команде бессмысленную работу, а реагируете на то, что происходит. К пятнице исходный приоритет снова переносится. Команда не бездействует: закрывает задачи, отвечает на запросы, участвует во встречах. Внешне все выглядит как высокая загрузка.Команда может идеально выполнять новое поручение и при этом системно не выполнять то, ради чего она существует.Здесь легко увидеть проблему в исполнении. Но если посмотреть на несколько недель подряд, окажется, что внимание команды каждый раз уходит туда, куда руководитель направил его последним.Проверьте себя по чек-листу. Посмотрите не только на то, что команда не успела, но и на то, сколько раз вы сами меняли направление ее работы.
26.08
09:39
Команда часто знает, почему проект провалится, еще до его запускаПросто в момент согласования плана никто не хочет становиться человеком, который говорит «а это вообще может не сработать». Поэтому риски делаются очевидными уже после провала, когда называть их поздно и безопасно.Перед следующим запуском попробуйте один прием. Не спрашивайте команду, что может пойти не так. Спросите иначе: «Прошло полгода. Проект провалился. Почему?»Разница в том, что провал в этой формулировке уже случился, и объяснять его не страшно. Дальше разберите четыре вещи: какие риски вы сейчас недооцениваете, от кого зависит результат и что будет при задержке, какие решения могут оказаться ошибочными и какие сигналы покажут проблему раньше остальных.Это не заменяет планирование. Это проверка перед тем, как компания вложит время и деньги.
25.08
12:04
МИРБИС - Школа бизнеса Что будете делать, если личные проблемы сильного сотрудника уже влияют на результат команды? Anonymous Poll 7% Дам время восстановиться, даже если пострадает результат 34% Временно уменьшу нагрузку и перераспределю задачи 7% Оставлю задачи, но зафиксирую новые правила и сроки 45% Предложу отпуск или временную паузу 7% Начну искать замену сразу, не дожидаясь дальнейшего ухудшения результата 29 voters96 views12:04
25.08
12:02
Что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начинают влиять на бизнес?Представьте ситуацию.Сотрудник работает с вами несколько лет. Он силён, надёжен, знает клиентов и процессы. Но сейчас у него серьёзный личный кризис.Он чаще отсутствует, хуже выходит на связь, начинает срывать сроки. Часть его работы забирает команда, клиенты замечают проблемы.Вы понимаете причины и не хотите терять человека. Но вы отвечаете не только за него. Вы отвечаете за результат бизнеса и за остальных сотрудников, которые постепенно начинают компенсировать его отсутствие.Где в такой ситуации проходит граница между поддержкой человека и ответственностью руководителя?Голосуйте в опросе ниже. В четверг покажем, как ту же ситуацию разобрали преподаватели МИРБИС. Интересно не найти единственный правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый из них считает решающими.
20.08
08:43
Сильная идея – только начало. Как довести коллаборацию до бизнес-результатаМожно придумать сильную коллаборацию. Но дальше начинаются лицензирование, производство, логистика, сроки, экономика – и именно здесь идея либо превращается в работающий бизнес-продукт, либо теряется по дороге.Александр Зейтц, выпускник EMBA МИРБИС, умеет проводить успешные проекты через весь этот путь. Школу бизнеса он окончил в 2020 году, а сейчас его компания Zeytz работает с крупными брендами и с ведущими музеями.В 2026 году проекты Александра получили профессиональное признание: золото Silver Mercury 2026 за коллаборацию Burger King × «Король и Шут» и победу в премии «Форма-Арт» с проектами для трех известных музеев. «Для меня награда важна не как кубок на полке. Это независимая проверка того, что команда смогла соединить стратегию, креатив, производство и коммерческий результат в одном проекте. Особенно ценно, когда отраслевое жюри признает именно эффективность мерча как инструмента бизнеса, а не только его визуальную выразительность», – делится Александр Зейтц.Что именно стоит за этими результатами, как построить успешные коллаборации, читайте в интервью на сайте МИРБИС. 
19.08
14:36
Обычно мы публикуем в канале информацию о наших событиях и управленческих решениях. Сегодня хотим рассказать о наших партнерах – Школе ONE! International School. Школа ONE! International School – сеть частных школ и детских садов в Москве: в детских садах обеспечивается бережная адаптация, применяется методика Монтессори и изучение английского языка в игровой форме, а в школе с первого класса реализуется программа углубленного изучения английского языка с носителями и ранняя профориентация.Школа является лидером различных рейтингов: • победитель в номинации «Лучшее частное предпринимательское образование в России в 2025 году»• одна из лучших частных школ по версии Forbes Education • по результатам ЕГЭ 2026 по предметам у выпускников школы оценки на 20-40% выше средних результатов по России.
18.08
13:45
Вы платите поставщику раньше, чем успеваете продать его товарФормально это отсрочка. Фактически вы кредитуете чужой бизнес своими оборотными деньгами. Пока продажи идут, эту цену не считает никто.29 июня X5 остановила закупки всей продукции Ferrero: Kinder, Raffaello, Nutella, Ferrero Rocher. Спрос не падал, товар продавался. Причин у сети было две. Доходность производителя, заложенная в отпускные цены, кратно превышает ее собственную рентабельность. И условия оплаты «не сбалансированы со скоростью реализации продукции»: сеть платила за конфеты раньше, чем они уходили с полки.Позицию Ferrero мы не знаем, компания конфликт публично не комментировала. Стоит держать в уме, что у поставщика обычно есть свои основания. Спор в таких историях редко про жадность. Он про то, кто из двоих финансирует разницу.Оба решения были защитимы. Оставить товар и дальше оплачивать чужую рентабельность. Убрать и потерять продажи вместе с людьми, которые приходили именно за ним. Чем закончилось, неизвестно до сих пор. С Mars годом раньше условия пересмотрели за два месяца.
17.08
12:15
Сколько может стоить риск, который вы не заложили в цену товара?Представьте, что у вас на складе маркетплейса лежит товар на 5 млн рублей. Маржа рассчитана, логистика оптимизирована, продажи идут.Но что произойдет с бизнесом, если эти 5 млн завтра станут недоступны?История с атаками на склады Wildberries важна не только для селлеров. Она показывает проблему, с которой сталкивается любой бизнес, который зависит от чужой инфраструктуры.Можно потерять товар, но на этом потери не заканчиваются.Если запас был критическим, вместе с ним бизнес может потерять продажи, оборотный капитал, клиентов и время на восстановление запасов. Придется искать деньги на новый товар и решать, как быстро вернуть его в продажу.Получается, один сбой в инфраструктуре может затронуть сразу несколько частей бизнеса.И здесь возникает главный вопрос: кто платит за риск, который не заложили в экономику?Если риск не учтен в цене, не покрыт страхованием и под него нет резерва, убыток придется покрывать из собственных средств или прибыли компании.Станислав Казаков, ведущий преподаватель МИРБИС, эксперт по стратегии и развитию продаж, управляющий партнер БТР Консалтинг, комментирует ситуацию со складами маркетплейса:«Скорее всего атаки на склады будут продолжаться, поэтому не стоит рассчитывать на компенсации за поврежденный и сгоревший товар. В такой ситуации важно заранее учитывать возможные потери: закладывать риски в цену как минимум и не размещать большие запасы на одном складе. При этом волшебного рецепта здесь нет».Риск нельзя полностью исключить, но его можно сделать управляемым.Для одного бизнеса это будет распределение запасов или изменение логистической модели. Для другого – страхование или финансовый резерв. А для третьего – пересмотр цены и маржинальности продукта. Универсального ответа действительно нет, но есть универсальный вопрос: сколько будет стоить вашему бизнесу сбой и готова ли ваша экономика к этой цене?Для начала можно проверить и посчитать хотя бы эти 5 показателей:• Что потеряет компания, если завтра ее основной запас станет недоступен.• На сколько дней хватит бизнеса без него.• Сколько будет стоить восстановить запас.• Какая часть оборотного капитала сегодня сосредоточена в одной точке.• За счет чего компания покроет этот убыток, если компенсации не будет.Цена риска – это не стоимость товара, который можно потерять. Это стоимость всех последствий, которые возникнут, если бизнес не сможет продолжать работать как обычно.
14.08
09:39
CRM заполнена. Отчеты есть. Почему тогда руководитель все равно узнает о проблемах в продажах слишком поздно?Продажи просели на 15%.Где именно проблема?Стало меньше новых сделок? Менеджеры хуже доводят клиентов до следующего этапа? Сделки начали зависать? Увеличился цикл продажи? План изначально был нереалистичным?Если для ответа руководителю нужно открыть пять отчетов, собрать совещание и вручную разбираться в каждой сделке, CRM работает как база данных, но не как система управления продажами.И это довольно дорогая проблема.Пока команда выясняет причины, сделки продолжают зависать. Прогноз расходится с фактом. Менеджеры работают с разной эффективностью. А проблему замечают уже после того, как она отразилась на выручке.Хорошая CRM должна не просто отвечать на вопрос «что произошло?», а помогать понять «где мы теряем деньги и что с этим делать сейчас?».Для этого мало купить систему и заставить сотрудников заполнять карточки.Сначала необходимо определить:•какими процессами компания хочет управлять;•какие этапы сделки действительно имеют значение;•какие данные нужно собирать;•какие показатели должны видеть менеджер, РОП и руководитель;•и главное – какое управленческое решение должно следовать за каждым отклонением.Только после этого появляется нормальная аналитика.А уже поверх нее имеет смысл подключать ИИ.Сегодня ИИ-инструменты могут искать аномалии в данных CRM, анализировать воронку, рассчитывать показатели, собирать отчеты и дашборды и помогать быстрее находить проблемные участки.Но ИИ не исправит хаотичный процесс и плохие данные. Он усиливает ту систему управления, которая уже построена.Именно эту цепочку – от бизнес-процессов и архитектуры CRM до управленческой аналитики и ИИ-инструментов, разберем 27 августа на бесплатном мастер-классе МИРБИС:«CRM как система управления продажами: от бизнес-процессов к ИИ-аналитике»На конкретных примерах разберем:✅ как связать CRM с реальными процессами продаж, а не с формальным заполнением карточек;✅ какие показатели действительно нужны руководителю для управления воронкой, конверсией, скоростью сделок, планом и прогнозом;✅ как построить управленческую аналитику и не получить еще двадцать отчетов, на которые никто не смотрит;✅ где ИИ действительно полезен в работе с CRM;✅ как применять ИИ-агентов и вайб-кодинг для анализа данных, отчетности и дашбордов.