Top.Mail.Ru

Эмоциональный интеллект – ведущий навык будущего

Дата публикации:
2434
0
В статье
Эмоциональный интеллект – ведущий навык будущего

Об эмоциональном интеллекте как драйвере роста бизнеса рассказала на лекции РБК-Pro Елена Хлевная, д.э.н., к.п.н., преподаватель EМВА МИРБИС, директор «Лаборатории эмоционального интеллекта» – компании резидента ИТ-кластера «Сколково».

Эмоциональный интеллект — это когнитивная способность человека работать с информацией, которую мы получаем через эмоции. Сегодня он становится все более значим и не только крупные корпорации, но и малый бизнес может делать цифровые профили сотрудников для управления продуктивностью и психологическим климатом в компании. 

ЭИ меняется на протяжении всей жизни и зависит от того, как развивается сам человек. 

Как развивать ЭИ? 

Важен комплексный подход и регулярная практика. В книгах можно найти хорошую теорию, тренинги помогают начать практиковать. Но за два часа, неделю, месяц невозможно развить ЭИ, нужно время и регулярность. Лучше всего ЭИ развивается в коллективном взаимодействии и через обратную связь от коллег

Какие разделы ЭИ наиболее важны для руководителя? 

Наиболее необходимые разделы ЭИ для управления: способность использовать эмоции здесь и сейчас для принятия решений и умение регулировать эмоции. 

Чей ЭИ больше влияет на продуктивность команды: руководителя или сотрудников? 

Без развитого ЭИ лидеру будет сложно руководить людьми и направлять ресурсы команды на достижение результата. Для сотрудников ЭИ также необходим, но важность развития его разделов зависит от профессии. Например, одним больше нужна эмпатия, а другим — способность регулировать эмоции. 

С какой периодичностью нужно проверять профили сотрудников? 

Проверять уровень эмоционального интеллекта для команд нужно не чаще, чем раз в 3 месяца, в среднем каждые 6 месяцев. Но сроки зависят от скорости развития самой компании и от того, как часто меняются команды. Для отдельного сотрудника — раз в 4-6 месяцев. 

Ещё больше об эмоциональном интеллекте, его влиянии на эффективность команды и о том, как развить ЭИ лидеру, Елена Хлевная рассказывает на программе Еxecutive МВА.

Ближайший старт 24 мая.

Ближайшие мероприятия
Когда сотрудники стали цифровыми… Инструкция по выживанию для руководителя Когда сотрудники стали цифровыми… Инструкция по выживанию для руководителя

Когда сотрудники стали цифровыми… Инструкция по выживанию для руководителя

9 ноября 2026
1 час
Управление B2B-продажами в эпоху ИИ-агентов: от процессов к результату

Управление B2B-продажами в эпоху ИИ-агентов: от процессов к результату

10 ноября 2026
90 минут
Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA

Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA

11 ноября 2026
2 часа
0

Еще интересное в нашем Блоге

Гуманизм в управлении: международная научная сессия МИРБИС на конференции SWS Bologna ART 2026

В Италии прошла трехдневная международная конференция SWS Bologna ART 2026, объединившая науку, искусство и культурное наследие. Профессор Школы бизнеса МИРБИС Павел Лебедев открыл мероприятие и возглавил расширенную научную сессию о гуманизме в менеджменте. Преподаватели, слушатели и выпускники программ MBA и DBA МИРБИС представили исследования о человеческой субъектности, лидерстве, цифровых технологиях и изменении управленческих практик.
237
12

В МИРБИС начала обучение новая группа Executive MBA-55

В МИРБИС стартовала осенняя группа Executive MBA. За 16 месяцев руководители изучат стратегию, финансы, технологии и лидерство, применяя новые инструменты к задачам своих компаний. Параллельно каждый участник разработает собственный проект развития или трансформации бизнеса – от постановки задачи до плана изменений. Присоединиться к группе еще можно на следующей учебной сессии, которая пройдет 20-22 ноября.
157
2

Рост по формуле: какие процессы действительно увеличивают выручку в B2B и как на их основе создан ИИ-ассистент для диагностики продаж

Почему одни B2B-компании системно растут двузначными темпами, а другие – при сопоставимых рынках, продуктах и ценах – годами топчутся на месте? Исследование 350+ производственных компаний показало: дело не в «звездных» продавцах и не в удаче, а в зрелости управляемых процессов. На основе эмпирических данных Алексей Юсов выделил факторы, статистически связанные с ростом выручки, и превратил их в диагностическую модель, а затем – в специализированного ИИ-ассистента, который помогает находить ограничители роста и переводить разговор о продажах в плоскость измеряемых параметров.

МИРБИС объявляет о наборе на Президентскую программу подготовки управленческих кадров

МИРБИС открывает набор специалистов на обучение по Президентской программе подготовки управленческих кадров в 2026–2027 учебном году. Прием заявок продлится до 20 марта. Программа реализуется в рамках Государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации и направлена на формирование нового поколения эффективных руководителей.

Женщины в бизнесе чаще мужчин опираются на моральные принципы и универсальные нормы

Исследовательская команда Школы бизнеса МИРБИС проанализировала этические установки российских предпринимателей и руководителей. В опросе приняли участие более 2700 человек, из которых 56% составили мужчины и 44% – женщины.

Защита на максимум: в Школе бизнеса МИРБИС прошли финальные презентации группы EMBA-52

Несколько месяцев напряженной работы, почти бессонные ночи, финальные правки презентаций накануне выступления – и вот этот день настал. 27 февраля слушатели группы EMBA-52 Школы бизнеса МИРБИС вышли на защиту своих итоговых проектов перед экспертной комиссией. Итогом стали только высокие оценки – в этот день комиссия поставила исключительно «4» и «5».

Телеграм
ЛЕНТА
⚡️ Ноябрь в бизнес-школе МИРБИСИногда для следующего шага в работе нужен один точный инструмент. Иногда – время на собственный проект или возможность системно пересмотреть управленческий опыт. В ноябре в МИРБИС пройдут разные мероприятия и форматы для этих задач – от вебинаров до вечерней программы MBA.⏩ Будем разбираться в управлении командами, продажами и проектами, пробовать новые подходы и обсуждать, как меняется работа руководителя.⭐️09.11 – Вебинар «Когда сотрудники стали цифровыми… Инструкция по выживанию для руководителя». Как ИИ и цифровые технологии меняют работу команды, какие управленческие привычки пора пересмотреть и какие компетенции развивать руководителю. Участие бесплатное.⭐️10.11 – Мастер-класс «Управление B2B-продажами в эпоху ИИ-агентов – от процессов к результату». Как связать план продаж, клиентскую базу, воронку и работу команды в единую систему. Участники разберут возможности ИИ-агентов в коммерческих процессах. Онлайн, бесплатно.