ИИ в действии: бизнес-кейсы, технологии и опыт внедрения от практиков

3 марта в бизнес-школе МИРБИС прошла панельная дискуссия «Искусственный интеллект: вызовы, возможности и практика применения». Мероприятие собрало предпринимателей, управленцев и специалистов, заинтересованных во внедрении ИИ в повседневную деловую практику.

Модератором дискуссии выступил Владимир Туровцев, профессор бизнес-практики, руководитель программы МВА «Стратегический менеджмент» и «ИТ-менеджмент» МИРБИС, управляющий партнер консалтинговой компании Logrocon, победитель конкурса «Лидеры России».

Спикеры панельной дискуссии – ведущие эксперты отрасли – поделились кейсами и результатами применения ИИ в автоматизации клиентского сервиса, медицинской диагностике, рефакторинге устаревших ИТ-систем, генерации кода, защите от мошенничества и цифровой трансформации.

Сергей Белолипецкий, директор по консалтингу ООО «Логрокон», представил кейс по рефакторингу устаревшего программного обеспечения с применением ИИ. Основной задачей проекта стал перевод более 100 тысяч строк кода, написанных на Delphi (технологии 35-летней давности), без документации и с высокой зависимостью от узких специалистов.

Александр Гатин, директор по цифровым проектам ПАО «Сбербанк», презентовал проект на базе GigaChat, позволяющий повысить качество обслуживания клиентов, снизить количество обращений и увеличить продажи за счет персонализированных консультаций по кредитным продуктам.

Александр Исправников, генеральный директор ООО «Вейваксесс Сервис», представил модуль, предназначенный для помощи врачам в процессе колоноскопических исследований.

Михаил Соловьев, руководитель по развитию технологической независимости ИТ-структуры «ТБанк», поделился опытом повседневного использования ИИ в задачах защиты от мошенничества, генерации кода и автоматизации клиентской поддержки.

Алексей Масютин, руководитель Центра искусственного интеллекта НИУ ВШЭ, рассказал о проектах, реализуемых центром для индустриальных партнеров.

Среди других тем, обсуждаемых экспертами, – актуальные тренды и возможности развития ИИ, ограничения и риски (включая этические вопросы), области, где технологии действительно применимы, и те, где их использование не оправдано, а также стратегии и сценарии внедрения ИИ-решений в компаниях.

Участники панельной дискуссии отметили высокую практическую ценность кейсов и живой диалог с профессионалами.