Главная
Навигатор
Мастерклассы
Эффективные переговоры
#Короткие программы и курсы

Эффективные переговоры

Формат: Практикум

Тренинг позволяет научиться ведению переговоров, выстраиванию долгосрочных отношений с коллегами и партнерами внутри организации и за ее пределами, обеспечивая решение рабочих вопросов.
Место
МИРБИС
ул. Марксистская, 34 к.7
*синхронно онлайн
Дата проведения
19 октября
2025 года
Длительность
8 ак. часов
Курс проведет
Урывская Лидия Николаевна

Урывская Лидия Николаевна

Бизнес-тренер, эксперт в области продаж, построения команд и правления бизнесом.

О курсе

Курс обучает базовым навыкам цифровизации сервисов, анализу клиентских потребностей и рыночных вызовов, а также использованию больших данных для оптимизации бизнес-процессов и создания эффективных цифровых услуг в компании.

Состав

Продолжительность – 8 академических часов

По окончании обучения – СЕРТИФИКАТ

Цель курса

Предоставить слушателям курса информацию и сценариях, стратегиях и инструментах ведения эффективных переговоров.

Инструменты

  1. Типизация возражений в переговорах. Теория и практика.
  2. 4 техники отработки возражений: Предположение, именно поэтому, Присоединение, ПУСК. Теория и практика.
  3. Стратегии переговоров: win-win, win-lose, lose-win, losw-lose, Третья альтернатива по Стивену Кови. Теория и практика.
  4. Типизация причин появления сопротивления. Теория и практика.
  5. Формула Бекхарда. Теория и практика.
Задачи курса

  • Умение осознанно выбирать стратегию переговоров с оппонентами

  • Умение достигать поставленные профессиональные и личные задачи через переговоры

  • Умение управлять конфликтами через переговоры

  • Умение доносить информацию, которая может вызвать сопротивление, с минимизацией противодействия.

Программа

Группа 1
Дата Начало
19.10 09:00 - 19:00
Старт: 19.10.2025
В календарь
Группа 2
Дата Начало
26.10 09:00 - 15:50
Старт: 26.10.2025
В календарь
Тема 1. Причины появления возражений в переговорах и стратегии работы с каждым типом возражений
  • Современные и экологичные техники отработки возражений
  • Конфликты: типизация и причины появления конфликтов
  • Стратегии бесконфликтных переговоров
  • Сопротивление: причины появления сопротивления у оппонентов
  • Формула Бекхарда для донесения новостей, которые могут вызвать сопротивление

Преподаватели и эксперты

Урывская Лидия Николаевна
Урывская Лидия Николаевна
Бизнес-тренер, эксперт в области продаж, построения команд и правления бизнесом.
Подробнее

Преподаватель глазами слушателей MBA

Урывская Лидия Николаевна

5 на основе 56 отзывов

#Структурность
5
#Дискуссионность
5
#Применимость
5
#Готовность
4.9
#Полезность
5

Оценки формируются на основе анкет обратной связи, которые заполняют слушатели после завершения курса или программы.

Много полезной информации для работы

Обязательно применю полученные знания в своей работе! Спасибо!

Структурность в управлении и коммуникации с разными типами людей. Ценный опыт.

Так держать!

Курс очень интересный Пожелания: Следить за трендами и добавлять их в курс Все было супер!

Все шикарно! Спасибо!

Было бы здорово тетради получить на занятие, что-бы делать заметки

Классное, профессиональное преподнесение информации

Супер материал, держит аудиторию

Огонь! Очень классная подача материала. Актуально, с юмором, доступно.

Большое спасибо отличны курс!

Благодарность! Больше групповой работы

Так держать!

Выдать больше дополнительной информации

Классное профессиональное преподнесение информации

Супер материал Держит аудиторию

Огонь Актуально с юмором доступно

Большое спасибо Отличный курс

Благодарность! Больше групповой работы

Так держать!

Выдать больше доп. информации

Условия и стоимость

Программа укомплектована методическими пособиями: презентациями преподавателей и раздаточными материалами, которые слушатели смогут забрать с собой после окончания обучения.

Стоимость участия
(c НДС)

15 100 руб.

Оплатить

Оферта по оказанию информационно-консультационных услуг (семинары, тренинги, мастер-классы, участие в конференциях)

  • Возможна оплата от юр. лица
  • Скидки от 2 участников

Часто задаваемые вопросы

Предусмотрены ли скидки?

Да, в МИРБИС разработана система скидок для поступающих, а также периодически проводятся акции, предусматривающие поступление на выгодных условиях. Система скидок.

Как проводятся занятия и сколько человек учится в группе?

В группе учится от 10 до 30 человек. Обучение проходит в двух форматах (на выбор): офлайн или онлайн. Занятия проводятся Очно по адресу: ул. Марксистская д.34., к.7., с возможностью онлайн подключения.

Будет ли практика?

Да, программа сочетает теоретическую и практическую составляющие. В рамках практической части у вас есть возможность отработать кейсы и практические задания, в том числе по вашей компании.

Какие кейсы будут представлены на программе?

На программе представлены разнообразные практические кейсы из разных специфик бизнеса, как групповые, так и индивидуальные, предполагающие отработку непосредственно по вашей компании.

Какие документы выдаются по окончании обучения?

Если это программа повышения квалификации: Удостоверение о повышении квалификации

Если это короткий курс или мастер-класс: Сертификат

У вас есть другой вопрос и вы не можете найти ответ, который ищете? Заполните заявку на обучение или получение консультации и мы ответим вам как можно скорее.

Подать заявку на обучение или получить консультацию

заполните форму или воспользуйтесь контактами

Телефон: +7 903 012-18-87

E-mail: mba@mirbis.ru

Телеграм
ЛЕНТА
03.10
08:07
А вас как руководителей какие фразы сотрудников бесят больше всего? Anonymous Poll24% - это не входит в мои обязанности11% - мне за это не платят15% - я не знал (-а), что это нужно делать28% - всегда так делали2% - у меня есть в переписке, что вы это говорили6% - сами придумали, сами и делайте9% - я уйду пораньше6% - свой вариант, напишу в комментария
03.10
08:04
Не нравится — увольняйтесь! Исследование СберУниверситета показало, какие фразы начальников выводят сотрудников из себя чаще всего:
02.10
11:56
Невидимый капитал бизнеса *Продолжаем тему корпоративной культурыКорпоративная культура перестала быть «темой для HR». Сегодня от нее зависит не только то, останутся ли лучшие сотрудники, но и то, насколько эффективна команда, как воспринимают компанию клиенты и партнеры, и какой бренд она формирует на рынке труда.Анна Ситник, ведущий преподаватель МИРБИС, отмечает, что сила культуры в том, что она помогает сотрудникам понимать ценность своей работы:«Очень удобно, когда смысл каждого дня четко сформулирован. Ты понимаешь, что твоя работа реально делает жизнь потребителей лучше»5 ключевых ролей корпоративной культуры:
01.10
12:20
МИРБИС рисует вместе В основе сильной команды всегда лежит не только профессионализм, но и общее настроение. Когда люди говорят на одном языке, чувствуют себя «своими» и понимают друг друга с полуслова, работа превращается в живой процесс, а не в череду формальностей.Именно поэтому в корпоративной культуре так важно уделять внимание коммуникации. Она формирует ту среду, где люди не боятся высказывать идеи, открыто обсуждают сложности и чувствуют поддержку команды. В МИРБИС мы тоже уделяем этому большое внимание. Для нас важно, чтобы преподаватели чувствовали ту самую живую энергию общения. Поэтому мы регулярно выходим за рамки аудитории и делаем что-то вместе. Недавно, например, мы всем коллективом отправились писать картины. Кто-то честно признался, что последний раз держал кисть в школе, кто-то увлекся так, что теперь ищет мольберт и кисти для дома. У каждого получилась своя история на холсте — яркая, смешная, романтичная. Все абсолютно разные. Но в этом как раз и есть дух настоящей команды: быть разными, но при этом на одной волне.❤️— подтверждаю, в МИРБИС лучшие преподаватели 
30.09
11:56
Союзмультфильм и новый тренд: ностальгия продает
29.09
11:13
Голос экспертов: свежие статьи и комментарии преподавателей МИРБИС в СМИ•Андрей Кулинич, ведущий преподаватель МИРБИС и ИИ-архитектор — о невозможности технически мгновенно блокировать нецензурную лексику в прямом эфире.
28.09
08:02
Немного юмора в последнее воскресенье сентября. Кто узнал свою команду
27.09
09:18
Выпускники МИРБИС укрепили позиции в национальном бизнес-рейтинге15 выпускников МИРБИС вошли в рейтинг «Топ-1000 российских менеджеров – 2025», подготовленный Ассоциацией менеджеров России. Этот ежегодный список отражает ключевые тенденции в управлении и кадровом развитии. Сегодня в нем все активнее заявляют о себе специалисты в сферах устойчивого развития, коммуникаций и логистики. И на этом фоне особенно важно, что выпускники МИРБИС уверенно проявляют себя в самых разных отраслях — от медиабизнеса и IT до торговли и финансов.«В списке большое количество наших выпускников; это говорит о высоком качестве образования и актуальности наших программ, – комментирует Анна Бурлакова, к.п.н., заместитель исполнительного директора Школы бизнеса МИРБИС. – Мы поздравляем участников рейтинга и желаем им дальнейшего продвижения и достижения новых высот».
26.09
15:30
В России начался настоящий бум на обучение работе с ИИ.Рынок курсов по обучению работе с генеративными сетями уже перевалил за 2,1 млрд рублей, а к концу года прогнозируют 5,6 млрд. Каждый спешит освоить «волшебную кнопку» — нейросети, которые автоматизируют рутину, ускоряют задачи и помогают в маркетинге.И это логично. Согласно Национальной стратегии развития ИИ, к 2030 году 80% специалистов должны уметь работать с нейросетями.Но есть и обратная сторона этому, казалось бы, положительному тренду. Да, искусственный интеллект делает быстрее. Но думать вместо человека не будет.И привычка анализировать информацию сегодня оказывается под угрозой.Что ждет рынок труда, если специалисты будут полагаться только на машины?Об этом рассказал Владимир Туровцев в новом интервью на сайте МИРБИС.Что думаете?❤️— видимо, в резюме будут появляться новые пункты «умею делегировать работу ИИ»
26.09
09:00
ИИ и образование, как прошел мастер-класс Владимира ТуровцеваНа VIII Ежегодном Всероссийском форуме «Корпоративное обучение и развитие персонала 2025», крупнейшей площадке по развитию человеческого капитала, Владимир Туровцев провел мастер-класс «Использование искусственного интеллекта в разработке курсов и создании контента: как ИИ заменяет методологическую разработку?». Параллельно в телеграм-боте проходил экспресс-опрос участников. Владимир собрал главные вызовы, с которыми сталкиваются HR-специалисты, и выделил основные трудности при создании курсов.Читайте на карточках. 
25.09
11:13
Как через два месяца после обучения в МИРБИС получить оффер от Google?Выпускница МИРБИС Дарья Сорокина рассказала, как программа МВА «Стратегический маркетинг» стала для нее трамплином в международную карьеру.Сначала она планировала продолжить обучение в Испании, но случайная вакансия в Google перевернула все планы, и уже через месяц после защиты диплома Дарья переехала в Дублин.«Учеба в МИРБИС помогла мне приобрести уверенность – не только в знаниях, но и в том, что нет задач, с которыми бы я не справилась. Даже самые комплексные задачи можно рассматривать как проект».В интервью Дарья делится опытом прохождения многоэтапного отбора в Google, адаптации к новой жизни и рассказывает, почему бизнес-образование стало для нее прочным фундаментом.«Я уверена, что в моем случае степень МВА сыграла свою роль и имела вес при принятии работодателем решения о найме. Потому что даже сейчас я вижу, что почти у каждого моего коллеги, причем даже у менеджеров среднего звена, есть MBA. Здесь ценится бизнес-образование»
23.09
08:54
МИРБИС занял 2-е место в XVI народном рейтинге лучших бизнес-школ России 2025 года
22.09
13:35
22.09
09:05
Дайджест бизнес-мероприятий в МИРБИС (22.09-28.09) Пока в соцсетях обсуждают новый iPhone 17 и спорят, какая модель тоньше, МИРБИС запускает апдейты для лидеров: программы MBA и практикум по эмоциональному интеллекту для руководителей.
19.09
13:33
Основная задача отдела продаж — сделать счастливым финансового директораКак устроены продажи на самом деле? Не харизма, не красивые презентации и даже не чужие «успешные кейсы» решают задачу. Все сводится к системе: правильно определенная целевая аудитория, четкая воронка, цифры план-факт и CRM, которая приносит деньги, а не считает звонки. Именно системный подход позволяет компании выполнять главную миссию отдела продаж — вовремя приносить деньги и тем самым «делать счастливым финансового директора».Так смотрит на продажи Алексей Юсов, системный архитектор коммерческих процессов, эксперт по B2B и преподаватель МИРБИС. Сегодня он возглавляет «Лабораторию прикладных продаж и маркетинга», где соединяются академический подход и практические инструменты. Там учат не трендовым «трюкам», а тому, как построить управляемую систему: от сегментации ЦА и проектирования воронки до перевода гипотез в цифры и интеграции процессов в CRM.Мы взяли у Алексея интервью, в котором он поделился: ✅ почему взрослых нельзя «учить с нуля» и как работает андрагогика; ✅ чем опасно копирование чужого опыта без контекста; ✅ как превратить абстрактное «плохо продают» в три точные цифры управления; ✅ почему в 9 случаях из 10 провалов продаж связан с процессами, а не с людьми; ✅ где проходит реальная граница эффективности тренингов и почему компетенции дают рост лишь до 10–12%; ✅ как иллюзия «харизматичных продавцов» мешает бизнесу и почему система должна обеспечивать результат даже при среднем уровне специалистов; ✅ почему даже при автоматизации клиенту важен «живой человек»; ✅ что в маркетинге давно описано еще в 60-х, но подаётся сегодня как «новое»; ✅ и как новая концепция ценности продукта позволяет за 4 часа собрать полноценное предложение для клиента.
18.09
10:55
МИРБИС в «ГОНКЕ ГЕРОЕВ»
17.09
11:38
❗️❗️❗️❗️ Внимание, слушатели, выпускники и эксперты МИРБИС. Остерегайтесь мошенников!Злоумышленники массово пишут сотрудникам, выпускникам и слушателям МИРБИС, представляясь сотрудниками Школы бизнеса. Они сообщают о «проблемах с картами», просят контакты одногруппников, убеждают обсудить «вопросы» в личной переписке, а также просят ввести личные данные на поддельном сайте портала «Госуслуги» (чтобы их похитить). В случае отказа угрожают различными санкциями.Будьте бдительны, никому не сообщайте коды из SMS, не переходите по ссылкам, присланным неизвестными в мессенджерах и по электронной почте, и не оставляйте там свои данные. Сразу прерывайте общение, если сомневаетесь, что с вами связался сотрудник МИРБИС.
16.09
12:54
МИРБИС стал победителем премии HR Force Awards в корпоративном обучении
15.09
08:52
Дайджест ближайших бизнес-мероприятий в МИРБИС (с 15.09 по 21.09)
12.09
16:43
✨Только что завершилась X Неделя устойчивого развития «Время прикладных решений»✔️Финалом недели стал инклюзивный спектакль «Прикасаемые 3.0» — спектакль о любви, мечтах и внутренней силе. На сцене — слепоглухие и зрячие, слышащие актеры, которые делятся историями своей жизни на языке слов, жестов и движений. Команда МИРБИС сразу после спектакля взяла интервью у актрисы Анны Бегуновой, актера Даниила Стеклова и режиссера Руслана Маликова. Video is too big