Оферта по оказанию информационно-консультационных услуг (семинары, тренинги, мастер-классы, участие в конференциях)

Автономная некоммерческая организация высшего образования «Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт) , именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и

физическое или юридическое лицо , именуемое в дальнейшем «Заказчик», и/или указанный Заказчиком Получатель услуг (далее – «Получатель») с другой стороны, заключили настоящий договор-оферту (далее – «Оферта») о нижеследующем:

1.Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой Исполнителя в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора по оказанию информационно-консультационных услуг.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий Оферты и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты становится «Заказчиком», а Исполнитель, Заказчик и Получатель совместно — «Сторонами» настоящей Оферты.

1.3. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги (далее — «Услуги»), содержание, даты и размер оплаты которых опубликованы в сети Интернет по адресу www.mirbis.ru, а порядок оказания и оплаты которых указан в настоящей Оферте (далее – «Оферта»).

1.4. Оферта размещена на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.mirbis.ru (далее по тексту – «сайт Исполнителя»). Исполнитель вправе изменить или дополнить условия настоящей Оферты в любой момент в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.

1.5. Получателем Услуг может быть только физическое лицо, которое одновременно является Заказчиком, либо которое было указано Заказчиком в качестве Получателя Услуг при заказе Услуг на сайте Исполнителя.

1.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном п. 3.1. настоящей Оферты, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты.

1.7. Принимая настоящую Оферту, Заказчик, тем самым, от своего имени и от имени любых иных лиц, заинтересованных в указанных в настоящей Оферте Услугах, выражает свое согласие с тем, что указанные в Оферте условия не ущемляют законных прав Заказчика и/или Получателя.

2.Предмет

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику (или указанному им Получателю) информационно-консультационных услуг в форме проведения семинаров, тренингов, мастер-классов, участия в конференции и иных формах (далее по тексту – «мероприятие (-я)»).

2.2. Анонс мероприятия (дата, время и место его проведения, название и тематика мероприятия, стоимость участия, прочее) размещается на сайте Исполнителя.

2.3. Исполнитель имеет право в любой момент времени изменять расписание мероприятий, место их проведения, стоимость и прочие условия мероприятия в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком и Получателем, обеспечивая при этом публикацию измененных данных на сайте Исполнителя не менее чем за 1 (один) день до заявленной даты проведения. В связи с этим Заказчик и Получатель обязуются регулярно самостоятельно проверять информацию о мероприятии на предмет её изменения и/или дополнения.

2.4. Исполнитель обязуется обеспечить для проведения мероприятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям, а также оснащение, соответствующее обязательным нормам и правилам, способствующим качественному оказанию Услуг.

3.Акцепт и оплата

3.1. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ, акцептом настоящей Оферты является предоплата Заказчиком Услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.2. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их 100 % (стопроцентной) предоплаты Заказчиком.

3.3. Заявка на участие в мероприятии оформляется на сайте Исполнителя. Заказчик переходит в форму заявки с web-страницы, содержащей анонс выбранного Заказчиком мероприятия. В заявке обязательно указываются фамилия, имя, отчество или наименование Заказчика, фамилия, имя, отчество Получателя (если Заказчик не является Получателем Услуг), адрес электронной почты Заказчика, иные реквизиты, предусмотренные формой заявки.

3.4. По факту заполнения обязательных регистрационных полей заявки Заказчику предоставляется дифференцированная возможность оплаты:

3.4.1. оплатить через систему платежей на сайте Исполнителя (PayMaster или др.). Платеж в этом случае автоматически привязывается к конкретной заявке;

3.4.2. нажать кнопку «получить счет» (как физическому лицу), скачать счёт за выбранные услуги, оплатить счёт через банковскую систему с указанием номера и даты счёта;

3.4.3. нажать кнопку «получить счет» (как юридическому лицу), скачать счёт и акт за выбранные услуги, оплатить счёт через банковскую систему с указанием номера и даты счёта.

3.5. Расходы, в том числе банковская комиссия, по перечислению Заказчиком денежных средств (при наличии), подлежат оплате Заказчиком.

3.6. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем подтверждения от банка о поступлении суммы оплаты на расчетный счёт Исполнителя либо подтверждения оплаты от платежной системы, через которую был совершён платёж.

3.7. После поступления 100 % предоплаты Заказчика на счёт Исполнителя, Исполнитель направляет на адрес электронной почты Заказчика подтверждение оплаты. В случае, если Заказчик оплатил и не получил электронное письмо с подтверждением оплаты в течение 3 (Трёх) рабочих дней с даты оплаты, то Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по электронной почте, предоставив копию квитанции об оплате.

3.8. Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на своём сайте или предлагает лично Заказчику.

4.Условия и порядок предоставления Услуг

4.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в форме проведения оплаченного Заказчиком мероприятия в срок и на условиях, указанных в анонсе мероприятия (п. 2.2. Оферты). Методику и формат предоставления Услуг определяет Исполнитель.

4.2. По результатам участия Пользователя услуг в мероприятии Исполнитель может выдавать сертификат об участии в мероприятии.

4.3. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять аудио-, видеозапись и/или фотосъёмку проводимых мероприятий. Заказчик и Получатель услуг дают своё согласие на осуществление Исполнителем вышеназванных действий и предоставляют Исполнителю право обнародовать, публиковать на сайте и в иных источниках, делать доступными неопределенному кругу лиц, распространять, воспроизводить, копировать, редактировать и иным образом использовать фотографии, аудио- и видеозаписи Заказчика и/или Пользователя.

4.4. Заказчику и Получателю услуг запрещается осуществлять запись и съёмку проводимых мероприятий без специального на то письменного предварительного разрешения Исполнителя.

4.5. Право на участие в оплаченном Заказчиком мероприятии имеет только Получатель Услуг.

4.6. Пропуск на мероприятие осуществляется по списку Получателей услуг с предъявлением документа, удостоверяющего личность Получателя Услуг.

4.7. Получатели Услуг, участвующие в мероприятии, должны соблюдать общественный порядок, этические нормы и правила, локальные нормативные акты Исполнителя и условия Оферты. Лица, нарушающие общественный порядок (в частности, отвлекающие участников от темы мероприятия, допускающие нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, служебного персонала или участников) и/или условия настоящей Оферты, могут быть удалены с мероприятия без возврата стоимости участия в мероприятии и без возмещения убытков.

4.8. Запрещается приносить на мероприятие легковозгораемые, взрывоопасные, ядовитые, радиоактивные, токсичные, наркотические, алкогольные и прочие вещества, применение, использование, разложение, возгорание которых может причинить вред Исполнителю (его имуществу, а также жизни, здоровью и имуществу его работников и посетителей) и/или третьим лицам.

4.9. На мероприятии категорически запрещается курить, приносить и/или употреблять любые спиртосодержащие напитки, наркотические и токсические вещества.

4.10. Исполнитель имеет право запретить доступ на мероприятия Получателей услуг, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

5.Сдача-приёмка Услуг

5.1. Датой оказания Услуг является дата проведения мероприятия. Если Пользователь услуг не участвовал в мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплата за услугу возврату не подлежит.

5.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оказания услуг Исполнитель составляет односторонний Акт об оказанных Услугах (далее – «Акт») в соответствии со стоимостью оказанных Услуг.

5.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем в срок и надлежащего качества и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объёме, если в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты составления Акта Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении 3 (трёх) рабочих дней с даты оказания Услуг, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объёму), стоимости и качеству, не принимаются.

5.4. На стадии формирования заявки на сайте Исполнителя Заказчик скачивает и распечатывает Акт. Данный Акт с подписью уполномоченного лица и печатью (если Заказчик – физическое лицо или индивидуальный предприниматель) Заказчика должен быть передан представителю Исполнителя не позднее дня оказания услуг (дня проведения мероприятия). В частности, Акт может быть передан Получателем услуг в день его участия в мероприятии представителю Исполнителя на мероприятии. Если Заказчик не выполнил данных условий, то сдача-приёмка услуг производится в порядке, предусмотренном пунктами 5.2. и 5.3. настоящей Оферты.

6.Ответственность Сторон

6.1. В случае, когда заявка на участие в мероприятии содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за предоставление Услуг на основании ошибочно указанных данных.

6.2. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит мероприятие в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего мероприятия в новые сроки.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе мероприятия информацию, и за результаты её использования Заказчиком.

6.4. Исполнитель не несёт ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.

6.5. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата уплаченных денежных средств.

6.6. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных в настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

6.7. В случае отказа от оказания Услуг, Заказчик должен уведомить Исполнителя в письменном виде (путем передачи Исполнителю оригинала или (в случае невозможности передачи оригинала) сканированной копии подписанного Заказчиком заявления с указанием реквизитов) не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до начала оказания Услуг. Возврат средств по такой заявке осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявки по реквизитам Заказчика, указанным в заявке. В случае, если отказ Заказчика получен Исполнителем менее чем за 7 (семь) рабочих дней до даты начала мероприятия, уплаченная Заказчиком сумма не возвращается.

6.8. Совокупная ответственность Исполнителя в рамках настоящей Оферты, по любому иску или претензии ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.

6.9. Заказчик обеспечивает соблюдение Получателем услуг, указанным им в заявке на участие в мероприятии, условий настоящей Оферты и несёт ответственность за все действия (бездействия) Получателя Услуг, совершённые им, как за свои собственные.

7.Срок действия и прочие условия

7.1. Оферта вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком в порядке, определенном п. 3.1. настоящей Оферты, и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

7.2. Сроком окончания действия Оферты считается выполнение Сторонами всех своих обязательств в полном объеме.

7.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон, а в случае недостижения согласия – в суде по месту нахождения Исполнителя.

7.4. Все вопросы, не урегулированные в настоящей Оферте, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.5. Исполнитель вправе при необходимости привлекать для оказания услуг третьих лиц.

7.6. Во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Стороны подтверждают, что Исполнитель имеет право хранить данные о Заказчике и Получателе Услуг, использовать эти данные для исполнения своих обязательств, производить статистическую обработку данных, а также предоставлять эти данные по требованию уполномоченных государственных органов.

7.7. Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные и с согласия Получателя услуг персональные данные Получателя Услуг, а также даёт полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты и смс-сообщений.

8.Реквизиты Сторон

8.1. Реквизиты Исполнителя:

Автономная некоммерческая организация высшего образования «Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт)

Юридический адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 7

Фактический адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 7

Телефон: +7 (495) 110-41-80

Электронная почта: info@mirbis.ru

ОГРН 1167700057359

ИНН 7709492845

КПП 770901001

ОКВЭД2 85.22, ОКОНХ 92200

ОКПО 41574428, ОКТМО 45381000000

Расчетный счет: 40703810838110100563

Банк получателя: ПАО СБЕРБАНК г. Москва

Получатель: Институт МИРБИС

Корреспондентский счет: 30101810400000000225

БИК 044525225

8.2. Стороны подтверждают, что реквизитами Заказчика являются данные, указанные им при оформлении заявки на участие в мероприятии на сайте Исполнителя.



Телеграм
ЛЕНТА
❤️ — 100%!
Выпускник МИРБИС получил премию «Человек Ростеха»Руководитель проектов в области медицинских технологий Госкорпорации «Ростех» и выпускник МИРБИС Никита Румянцев стал лауреатом премии «Человек Ростеха – 2025» в номинации «Выбор лидера» по направлению «Забота о людях». В этом году на конкурс было подано около 1500 заявок со всех предприятий холдинга, и лишь 30 из них стали победителями.Проект, который принес Никите признание, связан с созданием индивидуальных медицинских изделий, включая эндопротезы тазобедренного и коленного суставов. До недавнего времени такие протезы производились только за рубежом, но сегодня в России уже налажен выпуск изделий из отечественного сырья.За этим результатом годы настойчивой работы, командная энергия и системное мышление. По словам Никиты, учеба в МИРБИС дала ему понимание, как выстраивать процессы и управлять проектами не интуитивно, а осознанно и стратегически.«До МИРБИС я, честно говоря, не знал, что такое проектное управление, не понимал, как использовать диаграмму Ганта или метод Канбан. А теперь сам умею строить финансовые модели, разговаривать на одном языке с финансистами и бухгалтерами. Научился планировать проекты, формировать команды, правильно ставить задачи и контролировать их выполнение. В МИРБИС мне дали вектор – как системно подходить к работе».Подробнее о проекте, награде и о том, как бизнес-образование помогло Никите Румянцеву стать лидером перемен, читайте в интервью на сайте МИРБИС.
Как хаос на улицах Филадельфии дал начало «Черной пятнице»Своим мрачным именем «Черная пятница» обязана вовсе не маркетологам.В 1950–60-х годах в Филадельфии день после Дня благодарения совпадал с началом рождественских распродаж и приездом тысяч футбольных болельщиков. На дорогах бесконечные пробки, в магазинах очереди на несколько кварталов, улицы заполнены туристами и фанатами. Для полиции это был настоящий кошмар: давки, кражи, происшествия. Именно они и стали этот день называть «черной пятницей». Прошли десятилетия, и смысл фразы изменился: «Черная пятница» стала символом выгодных покупок. В 1980-х ритейлеры поняли, что благодаря большому наплыву людей в этот день, можно получить хорошую прибыль. И с помощью скидок начали привлекать потребителей в свои магазины. Сегодня «Черная пятница» воспринимается по-разному. Для покупателей — это шанс сэкономить и поохотиться за выгодой, для бизнеса — возможность оживить продажи и привлечь внимание к бренду. Но грань между честным предложением и маркетинговой уловкой становится все тоньше, а потому многое зависит от того, как к этому дню подходят обе стороны. С ажиотажем или с осознанностью.Мы поговорили с Дмитрием Дмитриевым, ведущим преподавателем МИРБИС, тренером по маркетингу и продажам, о том, что стоит за современными распродажами и почему формат «Черной пятницы» уже не тот.Что он думает об этом феномене, читайте на карточках.
МИРБИС и «Московская медиагруппа» займутся развитием бизнес-образованияВ условиях стремительных перемен в бизнес-среде все больше ценятся знания, которые можно применять на практике. МИРБИС и «Московская медиагруппа» объединили усилия, чтобы развивать бизнес-образование, соединить академическую и медиаэкспертизу и искать новые решения для задач, с которыми сегодня сталкивается образовательная сфера.Для обеих сторон это сотрудничество — возможность объединить опыт и ресурсы. Для МИРБИС — расширить каналы распространения экспертизы, для медиагруппы — стать участником важного общественного процесса, где медиа помогают формировать деловую культуру и передавать знания.Как отметил директор по маркетингу МИРБИС Арсений Гудин, союз с медиагруппой поможет не только укрепить экспертные позиции школы, но и внести вклад в развитие всей отрасли:«Для нас важна не только собственная экспертиза, но и экспертность СМИ. Мы надеемся, что это сотрудничество поможет не только нам, но и российскому бизнес-образованию в целом. Ведь как некоммерческая организация мы преследуем в первую очередь общественные цели».Основатель «Московской медиагруппы» и главный редактор «Московской газеты» Валерий Ивановский добавил, что партнерство открывает новые возможности для распространения знаний и практического опыта:«Главное направление нашего взаимодействия в том, что МИРБИС укореняется как источник трансляции научно-практических знаний, которые помогают запускать новые бизнесы, внедрять инновации и, в конечном счете, способствуют процветанию страны. Можно даже сказать, что МИРБИС — это своего рода продуцент счастья».Подробнее о партнерстве читайте на сайте МИРБИС.
«В тот момент когда понимаешь, что в жизни появилась гармония и баланс: с одной стороны, ты можешь честно поставить галочку за успешность в бизнесе.  А с другой – приходишь к мысли: почему бы не поделиться знаниями, опытом, экспертизой и нетворкингом с сообществом, которое тебе не безразлично»С этого осознания начался новый этап для Николая Мясникова, руководителя программы Executive MBA МИРБИС. Уже 24 октября стартует первая группа ЕМВА под его руководством и по этому случаю мы взяли у него интервью. Поговорили о пути Николая от корпоративного управления к преподаванию и о том, что заставляет опытных руководителей менять траекторию;• о честности в бизнесе и о том, почему важно обсуждать не только успехи, но и ошибки;• о рисках, которые чаще всего недооценивают даже опытные предприниматели;• о роли окружения и «спящих контактов», которые могут стать источником новых идей и партнерств;• о спорте и дисциплине как способе сохранять внутренний порядок;• о его взгляде на work–life balance, планах, больших целях и философии жизни.Полное интервью читайте на сайте МИРБИС.
Как выйти на международные рынки без хаоса и потерь?Если вы уже работаете за рубежом или только задумываетесь о международной экспансии, расскажите о своем опыте. Проектная команда программы MBA Школы бизнеса МИРБИС запускает исследование, чтобы выявить реальные управленческие сложности, с которыми сталкиваются российские компании при выходе на внешние рынки. Это поможет создать полезные и точные решения для бизнеса — от первых шагов до устойчивого международного развития.⌛️Пройти опрос можно за 5 минут (и даже меньше). В благодарность за ваше время мы предлагаем:✅итоговый отчет с выводами исследования;✅консультацию по вашей текущей или планируемой международной работе;✅приоритетное право стать одним из первых клиентов на специальных условиях;Давайте вместе создадим инструменты, которые сделают международную экспансию предсказуемой и эффективной!
От резюме к сторителлингу. Преподаватели МИРБИС о трансформации наймаКогда-то резюме было главным пропуском в профессию. Сегодня — это лишь формальность. Оно фиксирует факты, но не раскрывает, как человек думает, действует и взаимодействует. По словам преподавателя МИРБИС Натальи Лебедевой, этот формат перестал работать с тех пор, как стал шаблонным.Поиск альтернатив начался давно. Компании пробуют тесты, искусственный интеллект и цифровых ассистентов, в надежде получить более объективную оценку. Но и здесь все не так просто. «Даже тесты, измеряющие профессиональные знания и умения, не всегда эффективны. А личностные тесты — тем более», — подчеркивает Алла Третьякова, руководитель программы МВА «Управление персоналом» МИРБИС. — «Они фиксируют самооценку, а не поведение, и в непрофессиональных руках могут стать источником ошибок. Там, где высока цена решения, ничто не заменит человеческое суждение».Параллельно меняются и сами кандидаты. Новые поколения, Z и Альфа, выросли в цифровой среде, где важнее показать, чем рассказать. Как говорит Анна Козлова, преподаватель МИРБИС — «Для них привычны видео-резюме, игровые задания и цифровые портфолио».Почему резюме утратило диагностическую ценность, как использовать тесты и ИИ без ошибок, и почему для новых поколений карьера превращается в цифровой сторителлинг, подробно рассказали преподаватели МИРБИС в новой статье.
Инвестиции, которые окупаются с первых же месяцевЕвгений Нешта, руководитель направления промышленной связи и выпускник программы MBA «Стратегический менеджмент» МИРБИС, рассказал, как обучение в Школе помогло превратить опыт в систему и увидеть бизнес в новом масштабе.«В какой-то момент я, как и многие управленцы, почувствовал, что уперся в потолок. Опыт и интуиция — это отлично, но для настоящего прорыва не хватало системы, современных инструментов и взгляда на бизнес “сверху”. Я понял, что пора идти на MBA», — вспоминает Евгений.Результаты пришли уже в первые месяцы обучения. Он пересмотрел стратегию направления, запустил новый продукт, внедрил инновации и оптимизировал процессы — и все это на основе инструментов, которые сразу начал применять на практике.«МИРБИС дал мне первоклассное образование. Это инвестиция, которая начала окупаться с первых же дней».А как он выбирал школу, почему остановился именно на МИРБИС и что стало самым ценным в обучении, читайте на сайте.________15.10 в 19:00 — Презентация программ МВА, ЕМВА и DBA
Соцсети вышли в офлайн: как компании подстраиваются под привычки аудиторииМаркетологи Яндекса сделали наружную рекламу в формате рилсов. В роликах показывают, что в поиске можно сравнивать цены на товары и выбирать подходящий.Ход эффектный и совсем не случайный. Люди все реже смотрят по сторонам и все чаще — в экран телефона. Привычка воспринимать информацию короткими, вертикальными видео стала частью повседневного поведения. Яндекс просто вышел в тот же формат, чтобы говорить с аудиторией привычным для нее языком.Такая адаптация не ограничивается только формой контента, она меняет сам способ взаимодействия людей с брендами.По данным исследования ВФокусе Mail, проведенного среди 2 300 человек, каждый третий россиянин хочет покупать товары брендов прямо в соцсетях, а половина готовы переходить из постов на сайты продавцов.Люди все чаще воспринимают социальные сети как полноценный магазин, а не просто площадку для общения. Они привыкли к скорости, персонализации и коротким форматам, именно поэтому рилсы на улицах выглядят не просто креативом, а знакомым языком взаимодействия.И здесь важна не только форма, но и скорость отклика. Треть покупателей ждут ответа от бренда в течение часа, и лишь 4% готовы ждать дольше суток. И почти все хотят говорить с живыми людьми, а не с ботами.❤️— Главное, чтобы сторис не начали показывать со светофора
Как прошел первый Win Wine в МИРБИСВ МИРБИС мы искренне верим: теория и практика работают на результат только вместе – особенно когда рядом есть живое общение. 1 октября в Школе сомелье CavaCava мы провели первую встречу винного клуба Win Wine с Аллой Третьяковой, руководителем программы MBA «Управление персоналом» в МИРБИС, заместителем управляющего директора «Шоколадница».В камерной комнате, с бокалами и закусками, поговорили про вино и просто приятно пообщались. «Мне понравилось. Кажется, всем тоже. Было красиво, местами – немного теоретично. На следующем раунде мы добавим больше вина и общения, а теорию немного подсократим. Вино плюс живой диалог – вот идеальная формула», – подытожила Алла.Первая встреча собрала очень разную аудиторию: от тех, кто уверенно говорит о сортах и регионах, до новичков, честно признающихся: «Я вообще ничего в этом не понимаю». Для последних это был аккуратный ликбез, он выровнял поле и помог говорить на одном языке.Мы не хотим сильно раскрывать планы, но намекаем, что ноябрьскую хмурую и ветреную погоду мы попробуем скрасить красным вином и разговорами о well-being. В первый раз мы собрались в компактном формате, и из гостей, не связанных с МИРБИС, был только сомелье. Но, как это обычно бывает, интересные люди тянутся к интересным людям. Об этом – позднее: ждите анонса!Одна из участниц клуба поделилась: «Сомелье как-то сразу сделал этот вечер: задал тон с самого начала, и этот тон держался до конца – время пролетело совершенно незаметно. Он подходил ко всем, с каждым общался; не было такого, что он просто «рассказывает» – у него был прямой контакт почти с каждым. Алла Юрьевна была идеальна: рассказала о своем опыте – как пришла к вину и такой любви к нему. В целом вайб был очень классный: Алла больше уделила время обратной связи – как себя чувствуют участники, что понравилось, что нет, чтобы сразу с каждым проговорить моменты». Video is too big