Оферта по оказанию информационно-консультационных услуг (семинары, тренинги, мастер-классы, участие в конференциях)

Автономная некоммерческая организация высшего образования «Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт) , именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и

физическое или юридическое лицо , именуемое в дальнейшем «Заказчик», и/или указанный Заказчиком Получатель услуг (далее – «Получатель») с другой стороны, заключили настоящий договор-оферту (далее – «Оферта») о нижеследующем:

1.Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой Исполнителя в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора по оказанию информационно-консультационных услуг.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий Оферты и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты становится «Заказчиком», а Исполнитель, Заказчик и Получатель совместно — «Сторонами» настоящей Оферты.

1.3. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги (далее — «Услуги»), содержание, даты и размер оплаты которых опубликованы в сети Интернет по адресу www.mirbis.ru, а порядок оказания и оплаты которых указан в настоящей Оферте (далее – «Оферта»).

1.4. Оферта размещена на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.mirbis.ru (далее по тексту – «сайт Исполнителя»). Исполнитель вправе изменить или дополнить условия настоящей Оферты в любой момент в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.

1.5. Получателем Услуг может быть только физическое лицо, которое одновременно является Заказчиком, либо которое было указано Заказчиком в качестве Получателя Услуг при заказе Услуг на сайте Исполнителя.

1.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном п. 3.1. настоящей Оферты, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты.

1.7. Принимая настоящую Оферту, Заказчик, тем самым, от своего имени и от имени любых иных лиц, заинтересованных в указанных в настоящей Оферте Услугах, выражает свое согласие с тем, что указанные в Оферте условия не ущемляют законных прав Заказчика и/или Получателя.

2.Предмет

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику (или указанному им Получателю) информационно-консультационных услуг в форме проведения семинаров, тренингов, мастер-классов, участия в конференции и иных формах (далее по тексту – «мероприятие (-я)»).

2.2. Анонс мероприятия (дата, время и место его проведения, название и тематика мероприятия, стоимость участия, прочее) размещается на сайте Исполнителя.

2.3. Исполнитель имеет право в любой момент времени изменять расписание мероприятий, место их проведения, стоимость и прочие условия мероприятия в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком и Получателем, обеспечивая при этом публикацию измененных данных на сайте Исполнителя не менее чем за 1 (один) день до заявленной даты проведения. В связи с этим Заказчик и Получатель обязуются регулярно самостоятельно проверять информацию о мероприятии на предмет её изменения и/или дополнения.

2.4. Исполнитель обязуется обеспечить для проведения мероприятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям, а также оснащение, соответствующее обязательным нормам и правилам, способствующим качественному оказанию Услуг.

3.Акцепт и оплата

3.1. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ, акцептом настоящей Оферты является предоплата Заказчиком Услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.2. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их 100 % (стопроцентной) предоплаты Заказчиком.

3.3. Заявка на участие в мероприятии оформляется на сайте Исполнителя. Заказчик переходит в форму заявки с web-страницы, содержащей анонс выбранного Заказчиком мероприятия. В заявке обязательно указываются фамилия, имя, отчество или наименование Заказчика, фамилия, имя, отчество Получателя (если Заказчик не является Получателем Услуг), адрес электронной почты Заказчика, иные реквизиты, предусмотренные формой заявки.

3.4. По факту заполнения обязательных регистрационных полей заявки Заказчику предоставляется дифференцированная возможность оплаты:

3.4.1. оплатить через систему платежей на сайте Исполнителя (PayMaster или др.). Платеж в этом случае автоматически привязывается к конкретной заявке;

3.4.2. нажать кнопку «получить счет» (как физическому лицу), скачать счёт за выбранные услуги, оплатить счёт через банковскую систему с указанием номера и даты счёта;

3.4.3. нажать кнопку «получить счет» (как юридическому лицу), скачать счёт и акт за выбранные услуги, оплатить счёт через банковскую систему с указанием номера и даты счёта.

3.5. Расходы, в том числе банковская комиссия, по перечислению Заказчиком денежных средств (при наличии), подлежат оплате Заказчиком.

3.6. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем подтверждения от банка о поступлении суммы оплаты на расчетный счёт Исполнителя либо подтверждения оплаты от платежной системы, через которую был совершён платёж.

3.7. После поступления 100 % предоплаты Заказчика на счёт Исполнителя, Исполнитель направляет на адрес электронной почты Заказчика подтверждение оплаты. В случае, если Заказчик оплатил и не получил электронное письмо с подтверждением оплаты в течение 3 (Трёх) рабочих дней с даты оплаты, то Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по электронной почте, предоставив копию квитанции об оплате.

3.8. Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на своём сайте или предлагает лично Заказчику.

4.Условия и порядок предоставления Услуг

4.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в форме проведения оплаченного Заказчиком мероприятия в срок и на условиях, указанных в анонсе мероприятия (п. 2.2. Оферты). Методику и формат предоставления Услуг определяет Исполнитель.

4.2. По результатам участия Пользователя услуг в мероприятии Исполнитель может выдавать сертификат об участии в мероприятии.

4.3. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять аудио-, видеозапись и/или фотосъёмку проводимых мероприятий. Заказчик и Получатель услуг дают своё согласие на осуществление Исполнителем вышеназванных действий и предоставляют Исполнителю право обнародовать, публиковать на сайте и в иных источниках, делать доступными неопределенному кругу лиц, распространять, воспроизводить, копировать, редактировать и иным образом использовать фотографии, аудио- и видеозаписи Заказчика и/или Пользователя.

4.4. Заказчику и Получателю услуг запрещается осуществлять запись и съёмку проводимых мероприятий без специального на то письменного предварительного разрешения Исполнителя.

4.5. Право на участие в оплаченном Заказчиком мероприятии имеет только Получатель Услуг.

4.6. Пропуск на мероприятие осуществляется по списку Получателей услуг с предъявлением документа, удостоверяющего личность Получателя Услуг.

4.7. Получатели Услуг, участвующие в мероприятии, должны соблюдать общественный порядок, этические нормы и правила, локальные нормативные акты Исполнителя и условия Оферты. Лица, нарушающие общественный порядок (в частности, отвлекающие участников от темы мероприятия, допускающие нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, служебного персонала или участников) и/или условия настоящей Оферты, могут быть удалены с мероприятия без возврата стоимости участия в мероприятии и без возмещения убытков.

4.8. Запрещается приносить на мероприятие легковозгораемые, взрывоопасные, ядовитые, радиоактивные, токсичные, наркотические, алкогольные и прочие вещества, применение, использование, разложение, возгорание которых может причинить вред Исполнителю (его имуществу, а также жизни, здоровью и имуществу его работников и посетителей) и/или третьим лицам.

4.9. На мероприятии категорически запрещается курить, приносить и/или употреблять любые спиртосодержащие напитки, наркотические и токсические вещества.

4.10. Исполнитель имеет право запретить доступ на мероприятия Получателей услуг, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

5.Сдача-приёмка Услуг

5.1. Датой оказания Услуг является дата проведения мероприятия. Если Пользователь услуг не участвовал в мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплата за услугу возврату не подлежит.

5.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оказания услуг Исполнитель составляет односторонний Акт об оказанных Услугах (далее – «Акт») в соответствии со стоимостью оказанных Услуг.

5.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем в срок и надлежащего качества и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объёме, если в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты составления Акта Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении 3 (трёх) рабочих дней с даты оказания Услуг, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объёму), стоимости и качеству, не принимаются.

5.4. На стадии формирования заявки на сайте Исполнителя Заказчик скачивает и распечатывает Акт. Данный Акт с подписью уполномоченного лица и печатью (если Заказчик – физическое лицо или индивидуальный предприниматель) Заказчика должен быть передан представителю Исполнителя не позднее дня оказания услуг (дня проведения мероприятия). В частности, Акт может быть передан Получателем услуг в день его участия в мероприятии представителю Исполнителя на мероприятии. Если Заказчик не выполнил данных условий, то сдача-приёмка услуг производится в порядке, предусмотренном пунктами 5.2. и 5.3. настоящей Оферты.

6.Ответственность Сторон

6.1. В случае, когда заявка на участие в мероприятии содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за предоставление Услуг на основании ошибочно указанных данных.

6.2. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит мероприятие в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего мероприятия в новые сроки.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе мероприятия информацию, и за результаты её использования Заказчиком.

6.4. Исполнитель не несёт ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.

6.5. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата уплаченных денежных средств.

6.6. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных в настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

6.7. В случае отказа от оказания Услуг, Заказчик должен уведомить Исполнителя в письменном виде (путем передачи Исполнителю оригинала или (в случае невозможности передачи оригинала) сканированной копии подписанного Заказчиком заявления с указанием реквизитов) не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до начала оказания Услуг. Возврат средств по такой заявке осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявки по реквизитам Заказчика, указанным в заявке. В случае, если отказ Заказчика получен Исполнителем менее чем за 7 (семь) рабочих дней до даты начала мероприятия, уплаченная Заказчиком сумма не возвращается.

6.8. Совокупная ответственность Исполнителя в рамках настоящей Оферты, по любому иску или претензии ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.

6.9. Заказчик обеспечивает соблюдение Получателем услуг, указанным им в заявке на участие в мероприятии, условий настоящей Оферты и несёт ответственность за все действия (бездействия) Получателя Услуг, совершённые им, как за свои собственные.

7.Срок действия и прочие условия

7.1. Оферта вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком в порядке, определенном п. 3.1. настоящей Оферты, и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

7.2. Сроком окончания действия Оферты считается выполнение Сторонами всех своих обязательств в полном объеме.

7.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон, а в случае недостижения согласия – в суде по месту нахождения Исполнителя.

7.4. Все вопросы, не урегулированные в настоящей Оферте, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.5. Исполнитель вправе при необходимости привлекать для оказания услуг третьих лиц.

7.6. Во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Стороны подтверждают, что Исполнитель имеет право хранить данные о Заказчике и Получателе Услуг, использовать эти данные для исполнения своих обязательств, производить статистическую обработку данных, а также предоставлять эти данные по требованию уполномоченных государственных органов.

7.7. Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные и с согласия Получателя услуг персональные данные Получателя Услуг, а также даёт полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты и смс-сообщений.

8.Реквизиты Сторон

8.1. Реквизиты Исполнителя:

Автономная некоммерческая организация высшего образования «Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт)

Юридический адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 7

Фактический адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 7

Телефон: +7 (495) 921-41-80

Электронная почта: info@mirbis.ru

ОГРН 1167700057359

ИНН 7709492845

КПП 770901001

ОКВЭД2 85.22, ОКОНХ 92200

ОКПО 41574428, ОКТМО 45381000000

Расчетный счет: 40703810838110100563

Банк получателя: ПАО СБЕРБАНК г. Москва

Получатель: Институт МИРБИС

Корреспондентский счет: 30101810400000000225

БИК 044525225

8.2. Стороны подтверждают, что реквизитами Заказчика являются данные, указанные им при оформлении заявки на участие в мероприятии на сайте Исполнителя.



Телеграм
ЛЕНТА
Бизнес-стажировка Москва — Рязань Приглашаем вас с 15 по 18 сентября на стажировку «Эффективные предприятия: Москва – Рязань». Маршрут пройдет по ключевым компаниям России, которые выстраивают устойчивое производство, развивают команды и внедряют инструменты оптимизации на всех уровнях.▪️В программе:▪️АО «Метровагонмаш» (г. Мытищи) — технологические процессы, практика бережливого производства, автоматизация, TPM. ▪️Компания «ТБМ» (г. Мытищи) — операционная эффективность, проектное управление, логистика, складской учет, корпоративная культура. ▪️ «Микрон» (г. Зеленоград) — экскурсия на производство, посещение чистых комнат и сборочного цеха. ▪️«Береги» (г. Зеленоград) — безотходное производство, сортировка, эффективный ручной труд, командные практики. ▪️МГК «Световые технологии» (г. Рязань) — практика и кейсы внедрения бережливого производства, организация потоков, работа с персоналом, контроль качества, лабораторные эксперименты. ▪️ТЕХНОНИКОЛЬ (г. Рязань) — лин-экскурсия по заводу, 5C, визуализация, встроенное качество, стандартные операционные процедуры. Каждый день — насыщенная программа: от производственных линий до дискуссий с руководителями цехов и компаний. Участники разберут кейсы, получат ответы на вопросы и зафиксируют решения, которые можно адаптировать под свой бизнес.Кому будет особенно полезно▪️: — Руководителям, отвечающим за развитие производственной системы — Менеджерам, отвечающим за внедрение изменений, качество, обучение, операционные процессы— И всем, кому интересно, как работают эффективные компании изнутри
«Я не психолог, я тренер»: как инженер с 25-летним стажем меняет культуру управления в проектированииЮлия Багрянцева, выпускница МВА МИРБИС и слушательница программы DBA, уверена: настоящие перемены в строительной отрасли начинаются не с реформ, а с тех, кто каждый день руководит небольшими командами, — с линейных руководителей.Она прошла путь от инженера до директора и сегодня продвигает практический подход к развитию управленцев среднего звена. Опираясь на свой опыт и обучение в МИРБИС, Юлия выстроила собственную систему работы с конкретными шагами, понятными инструментами и измеримыми результатами. Производительность команд, с которыми она работает, в некоторых случаях удваивается. И это уже не разовая история, а воспроизводимая управленческая практика.Юлия называет свой подход тренерским, как в спорте: наблюдение, корректировка, действие, повтор. Отсюда и точная формулировка, которая лучше всего передает суть ее метода: «Я не психолог, я тренер».В полном интервью она рассказала:▪️как работает ее подход (с примерами из практики);▪️как страх перед начальством разрушает эффективность;▪️почему заботиться о команде должен руководитель, а не HR;▪️как изменилась ее управленческая практика после MBA и DBA в МИРБИС;▪️как команда раскрывается, когда понижается давление и появляется осознанность; ▪️почему сотрудники часто не понимают, за что им платят, и как это влияет на результат;▪️какие изменения происходят в коллективе, если руководитель по-настоящему вовлечен. Читать на сайте МИРБИС 
Уволить нельзя помиловать. Где Astronomer поставит запятую? На недавнем концерте Coldplay в Лос-Анджелесе камеры поймали, на первый взгляд, обычный момент: CEO IT-компании Astronomer Энди Байрон нежно обнимает свою коллегу, эйчара Кристин Кэбот. Все бы ничего, но есть один нюанс: он женат, а дома его ждут супруга и двое детей.Случай моментально стал вирусным. Его обсуждают во всех соцсетях, делают мемы и пародии. Букмекеры принимают ставки: останется ли Байрон у руля. А на спортивных матчах kiss cams включают теперь под песню «Clocks».Прошло уже несколько дней, а накал не спадает. Coldplay внезапно вернули себе былую популярность. А у Astronomer — исторический пик по запросам в Google.__________Ситуация вышла далеко за рамки личного, и Astronomer в любом случае придется отреагировать. Молчание или игнор — тоже выбор, который повлияет на восприятие бренда.Теперь перед компанией и ее советом директоров стоит непростой вопрос: считать произошедшее частной историей и оставить Байрона у руля, ведь «кто с кем на концерте», не влияет на продукт и бизнес-процессы. Или же придется признать, что репутация CEO напрямую влияет на доверие к бизнесу, и лицо бренда под прицелом миллионов — это уже не внутренняя история, а публичная зона ответственности.
Бунт бариста в Starbucks: некомпетентность СЕО или лень сотрудников? В Starbucks ввели новую внутреннюю политику: бариста теперь должны вручную писать на стаканчиках доброжелательные фразы вроде «Хорошего дня!», «Приходите еще», «Наслаждайтесь». Новый CEO Брайан Никкол хочет вернуть ту самую уютную атмосферу 90-х, когда за чашкой латте человек ощущал тепло и внимание.Но сотрудники восприняли нововведение в штыки. В час пик на счету каждая секунда, и добавлять к процессу обязательные надписи, значит, усложнить и без того напряженную работу. А за отказ угрожают дисциплинарными мерами.Внешне идея кажется хорошей: чуть добавить «человечности» в автоматизированный, холодный ритм города. Но под вопросом сама искренность. Можно ли передать теплое пожелание, если к этому принудили?___________Часто такие инициативы могут «буксовать» не потому, что идея плоха, а потому что некорректно внесены изменения в рабочий процесс. Невозможно транслировать заботу о клиентах, если внутри команды царят принуждение и раздражение. Эмпатия к потребителю не работает без эмпатии к тем, кто этот сервис обеспечивает.
МИРБИС — информационный партнер Форума информационных технологий InfoSpace18 июля в Центре событий РБК пройдет Форум информационных технологий InfoSpace, на котором ведущие эксперты, представители власти, бизнеса и научного сообщества обсудят ключевые направления цифрового развития России. Центральной темой форума станет «Цифровая триада: государство, бизнес и наука — код будущего». Участники пленарного заседания обсудят, как выстроить гармоничный баланс между внедрением инноваций, обеспечением кибербезопасности и эффективным регулированием цифровых сервисов. В центре внимания окажутся вопросы доверия пользователей к новым ИТ-решениям, создание кадрового резерва для цифровой экономики, развитие отечественных технологий и формирование устойчивого «цифрового суверенитета» России на горизонте 2025-2030 годов.В программе форума также стратегические сессии о безопасности данных, развитии финтеха, цифровизации промышленности, трансформации ритейла и маркетинга под влиянием искусственного интеллекта.Финальным событием станет Visionlab — открытое пространство для честного разговора с предпринимателями-визионерами о том, как ИИ изменит бизнес, общество и человеческий капитал в ближайшие десять лет.В числе приглашенных спикеров — министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев, президент РСПП Александр Шохин, заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Шпак, директор по квантовым технологиям госкорпорации «Росатом» Екатерина Солнцева и другие ведущие эксперты.
Как Michelin увеличила продажи шин, создав туристическую мотивациюКогда спрос на шины был крайне низким, братья Мишлен выбрали нестандартный подход: они не стали усиливать рекламу продукта. Вместо этого они создали путеводитель.Michelin Guide включал карты, рекомендации по обслуживанию автомобилей, инструкции по замене шин, а также списки ресторанов и гостиниц. Путеводитель распространялся бесплатно через мастерские и шиномонтажные центры.Логика их кампании была следующей: если у людей появится мотивация к поездкам, они начнут больше ездить. А значит, быстрее изнашивать шины и покупать новые.Со временем путеводитель стал самостоятельным направлением бизнеса. Сегодня Michelin известна во всем мире не только как производитель шин, но и как создатель авторитетной ресторанной системы оценки.Продвижение продукта не всегда связано с его прямой продажей. Иногда гораздо эффективнее создать такие условия, при которых желание купить продукт возникнет само собой. Кроме того, если компания разрабатывает дополнительную инфраструктуру или усиливает интерес к своему продукту, то она не только повысит спрос, но и укрепит свои позиции на рынке. Такой подход требует стратегического мышления, но в конечном итоге он поможет построить доверительные отношения с клиентами и сделает бренд частью их образа жизни.