ESG: что это такое и зачем принципы устойчивого развития нужны современному бизнесу

Дата публикации:
3660
15
В статье
Автор:
Торовина Виолетта

Торовина Виолетта

Ведущий маркетолог, магистр журналистики
Эксперты:
Бурлакова Анна Анатольевна

Бурлакова Анна Анатольевна

Исполнительный директор Школы бизнеса МИРБИС, к.п.н.

Зачем компаниям нужны принципы ESG и как их внедрить в 2026 году

ESG – что это за концепция, которая кардинально меняет современный подход к ведению бизнеса? Аббревиатура расшифровываются как Environmental, Social, Governance – экологические, социальные и управленческие принципы устойчивого развития бизнеса.

В первую очередь ESG представляет собой свод правил и подходов, которые учитывают не только финансовую прибыль, но и влияние компании на окружающую среду, общество и качество корпоративного управления.

Концепция ESG выходит далеко за рамки обычной благотворительности или маркетинговых инициатив – это комплексная система критериев для оценки деятельности компаний с точки зрения их вклада. В России и мире она стала синонимом устойчивого развития бизнеса.

ESG‑подход описывает правила ведения бизнеса, основанные на защите окружающей среды, создании благоприятных социальных условий и добросовестном отношении к сотрудникам и клиентам. Это противоположность философии «после нас хоть потоп»: мир должен развиваться так, чтобы высокий уровень жизни сейчас не вредил будущим поколениям.

Как появился ESG‑подход и как эволюционировал

В современном виде ESG-принципы впервые сформулировал бывший генеральный секретарь ООН Кофи Аннан в начале 2000-х годов. Он предложил управленцам крупных мировых компаний включить эти принципы в свои стратегии, в первую очередь для борьбы с изменением климата.

Новую концепцию поддержали инвесторы и потребители, особенно представители поколения миллениалов, для которых важны не только финансовые показатели, но и ответственность бизнеса перед обществом. В результате количество компаний с ESG-рейтингом в США выросло с 20 в начале 2000-х до почти 800 к 2020 году, а средний рейтинг ESG за 20 лет удвоился.

Три столпа ESG – основные компоненты

Экологические факторы (E)

Экологические факторы как компонент подразумевают заботу об окружающей среде, включая снижение углеродного следа, использование возобновляемых источников энергии и переработку отходов.

Компания заботится об окружающей среде, когда внедряет, например, меры по борьбе с изменением климата, такие как мониторинг флоры и фауны.

  • Снижение выбросов парниковых газов
  • Забота об экологии через биоразлагаемые материалы

Социальные факторы (S)

О социальных факторах можно говорить как о социальной политике: гендерное равенство, условия труда и инвестиции в сообщества. Это повышает лояльность клиентов и сотрудников, но требует прозрачной системы отчётности.

  • Поддержка инклюзии
  • Инвестиции в социальные проекты
  • Защита прав работников

Корпоративное управление (G)

Корпоративное управление фокусируется на прозрачности и борьбе с коррупцией. Его высокое качество в совете директоров обеспечивает здоровую корпоративную культуру.

  • Прозрачная система финансовой отчётности
  • Этичные практики в управлении

Преимущества ESG для бизнеса: от репутации до прибыли

  1. Привлечение инвестиций и снижение стоимости капитала

  2. ESG-критерии стали одним из важнейших факторов для инвесторов. Компании с высокими ESG-показателями воспринимаются как более устойчивые и менее рискованные, что облегчает привлечение капитала и снижает его стоимость.

    Исследования NYU Stern Center for Sustainable Business показывают, что в 58% случаев существует положительная корреляция между ESG и финансовой эффективностью. Российские банки, включая Сбер и ВТБ, активно интегрируют ESG-оценку в кредитные процессы, предлагая более выгодные условия для ответственных заёмщиков.
  3. Укрепление репутации и лояльности
  4. ESG-подход значительно улучшает репутацию компании и повышает узнаваемость бренда. Это не только привлекает новых клиентов, но и способствует удержанию талантливых сотрудников, которые всё чаще выбирают работодателей, разделяющих их ценности.

    Положительный имидж компании, активно заботящейся об окружающей среде и обществе, формирует глубокую лояльность среди потребителей и партнёров. В условиях высокой конкуренции это становится мощным преимуществом.

  5. Управление рисками и экономическое развитие
  6. Интеграция ESG-принципов позволяет организациям лучше выявлять потенциальные риски и управлять ими.

    Например, снижение потребления ресурсов и оптимизация отходов не только уменьшают экологический след, но и приводят к значительной экономии операционных расходов. Это делает бизнес более устойчивым к внешним изменениям.

Как внедрить ESG‑подход: пошаговый план

Для этого следует выполнить несколько последовательных шагов.

  1. Определить направления. Выберите, что для бизнеса важнее: улучшить условия труда или, например, повысить прозрачность корпоративной системы. Вектор зависит от специфики компании.
  2. Поставить измеримые цели. Установите количественные и качественные показатели: процент переработанных отходов, процент присутствия женщин в совете директоров, средний уровень удовлетворённости сотрудников.
  3. Разработать социальную политику. Включите заботу об экологии, соблюдение прав человека и гендерное равенство в корпоративную стратегию, чтобы она стала частью корпоративной культуры. Это поможет обеспечить лояльность клиентов и сотрудников.
  4. Повысить прозрачность управления. Обеспечьте открытость финансовой отчётности и честное вознаграждение руководства. Создайте прозрачную систему принятия решений.
  5. Инвестировать в инновации. Используйте технологии устойчивого развития: внедряйте энергосбережение, сокращайте отходы, создавайте экологичные продукты. Инновации не только уменьшают негативное воздействие на природу, но и открывают новые рынки.
  6. Оценивать и корректировать. Постоянно оценивайте результаты: готовьте отчёты для инвесторов и потребителей, анализируйте успехи и недостатки, корректируйте планы. ESG – живой процесс, требующий гибкости и постоянного внимания к рискам и возможностям.

Примеры лучших практик компаний

Косметический бренд Lush

Компания практически не использует упаковку, а там, где без неё не обойтись, применяет переработанный пластик и бумагу. 60% производства работает на возобновляемых источниках энергии, а вся продукция (кроме блёсток) биоразлагаемая. Это яркий пример заботы о природе.

X5 Group

Российский ритейлер создаёт социальные проекты «Корзина доброты» и «Островок безопасности», направленные на поддержку малоимущих и помощь потерявшимся людям. Компания инвестирует в социальные программы и демонстрирует высокое качество корпоративного управления.

Сбер

В стратегии корпоративного управления банка выделяют 11 принципов, включая информационную прозрачность, прозрачность системы вознаграждения и соблюдение прав акционеров. Благодаря этому Сбер повышает лояльность клиентов и укрепляет доверие инвесторов.

Критика и ограничения: не всё так просто

Как и любая концепция, ESG сталкивается с критикой. Это важно учитывать, чтобы принимать взвешенные решения.

Одной из главных проблем остаётся отсутствие единых, универсальных стандартов и методологий оценки ESG-показателей. Это приводит к значительным расхождениям в рейтингах разных агентств, что затрудняет объективное сравнение компаний и может вводить в заблуждение инвесторов.

Ещё один серьёзный риск – «гринвошинг» (greenwashing). Это ситуация, в которой компании лишь декларируют свою приверженность ESG, но на практике не предпринимают достаточных усилий или даже вводят в заблуждение относительно своих экологических и социальных инициатив. Это подрывает доверие к самой концепции и требует более строгого контроля.

Некоторые инвесторы и эксперты считают, что чрезмерный фокус на ESG может отвлекать компании от их основной задачи – максимизации прибыли для акционеров.

Будущее ESG: тренды и прогнозы

Сегодня мы наблюдаем интересную лингвистическую эволюцию: привычная аббревиатура ESG всё чаще уступает место новым, не менее значимым терминам. Темы устойчивого развития теперь нередко описываются через такие понятия, как «социальная ответственность», «циклическая экономика», «корпоративная социальная ответственность», а в последнее время всё чаще появляется и аббревиатура «ЭКГ». Но, как бы ни менялась терминология, суть остается прежней: всё больше компаний демонстрируют готовность брать на себя ответственность, делятся лучшими практиками, это становится важной частью их стратегии и бренда.

В подобных условиях особенно важно развивать у руководителей среднего и высшего звена, у собственников бизнеса компетенции, необходимые для внедрения ESG-подходов как инструмента выстраивания отношений между компанией, обществом, государством и партнёрами.

Образовательные программы МИРБИС помогают формировать глубокие знания в области экологии, управления персоналом, финансов и коммуникаций. Мы развиваем ключевые навыки — проектную и командную работу, системное и критическое мышление, цифровые и социальные компетенции, умение отслеживать тренды, находить и генерировать новые идеи.

ESG — это полноценная концепция развития, объединяющая заботу об окружающей среде, социальную ответственность и высокое качество корпоративного управления. Компании, которые следуют ESG‑принципам, снижают риски, повышают лояльность клиентов, укрепляют корпоративную культуру и открывают перед собой новые возможности.

Любой бизнес может выбрать собственную стратегию внедрения: поставить реалистичные цели, выбрать приоритетные направления, инвестировать в инновации и строить прозрачную систему управления.

Помните, что устойчивость — это не жертва ради будущего, а инвестиция в благополучие вашего дела и общества.

Ближайшие мероприятия
Психология переговоров высокого уровня

Психология переговоров высокого уровня

3 июня 2026
2 часа
Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA

Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA

3 июня 2026
2 часа
Руководство для руководителя: воспитываем ИИ-агентов

Руководство для руководителя: воспитываем ИИ-агентов

6 июня 2026
7 ак. часов
15

Еще интересное в нашем Блоге

В МИРБИС прошла защита выпускных работ слушателей Президентской программы подготовки управленческих кадров

Слушатели Президентской программы МИРБИС представили проекты, направленные на развитие своих организаций: от оценки рисков и расчета эффективности до рекомендаций по внедрению управленческих решений. Комиссия высоко оценила практическую значимость работ, а лучшие выпускники были награждены грамотами.
39
1

В МИРБИС обсудят быстрое прототипирование на встрече Клуба директоров по науке и инновациям

МИРБИС приглашает на онлайн-встречу серии «R&Dиалоги», посвященную быстрому прототипированию и переходу от лабораторного образца к пилотной партии. Эксперты обсудят, как компаниям быстрее проходить этапы TRL 5–6, использовать контрактное производство, реверс-инжиниринг и сокращать путь от идеи до пилота.
122
3

Павел Лебедев представил МИРБИС на международных мероприятиях PRME Chapter Eurasia и Academy of Management в Алматы

МИРБИС укрепляет международное академическое сотрудничество и развивает профессиональные связи с ведущими бизнес-школами, университетами и исследовательскими сообществами. Участие в мероприятиях PRME Chapter Eurasia и Academy of Management в Алматы стало частью этой работы и позволило обсудить актуальные подходы к ответственному управленческому образованию, исследованиям и подготовке лидеров для экономики знаний.
127
11

Рост по формуле: какие процессы действительно увеличивают выручку в B2B и как на их основе создан ИИ-ассистент для диагностики продаж

Почему одни B2B-компании системно растут двузначными темпами, а другие – при сопоставимых рынках, продуктах и ценах – годами топчутся на месте? Исследование 350+ производственных компаний показало: дело не в «звездных» продавцах и не в удаче, а в зрелости управляемых процессов. На основе эмпирических данных Алексей Юсов выделил факторы, статистически связанные с ростом выручки, и превратил их в диагностическую модель, а затем – в специализированного ИИ-ассистента, который помогает находить ограничители роста и переводить разговор о продажах в плоскость измеряемых параметров.

МИРБИС объявляет о наборе на Президентскую программу подготовки управленческих кадров

МИРБИС открывает набор специалистов на обучение по Президентской программе подготовки управленческих кадров в 2026–2027 учебном году. Прием заявок продлится до 20 марта. Программа реализуется в рамках Государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации и направлена на формирование нового поколения эффективных руководителей.

Женщины в бизнесе чаще мужчин опираются на моральные принципы и универсальные нормы

Исследовательская команда Школы бизнеса МИРБИС проанализировала этические установки российских предпринимателей и руководителей. В опросе приняли участие более 2700 человек, из которых 56% составили мужчины и 44% – женщины.

Защита на максимум: в Школе бизнеса МИРБИС прошли финальные презентации группы EMBA-52

Несколько месяцев напряженной работы, почти бессонные ночи, финальные правки презентаций накануне выступления – и вот этот день настал. 27 февраля слушатели группы EMBA-52 Школы бизнеса МИРБИС вышли на защиту своих итоговых проектов перед экспертной комиссией. Итогом стали только высокие оценки – в этот день комиссия поставила исключительно «4» и «5».

Телеграм
ЛЕНТА
«Пришел в МИРБИС отраслевым экспертом, а вышел автором и визионером собственного проекта»Георг Бауге, основатель цифровой платформы «ТутКонтроль» и выпускник программы МВА «Менеджмент предпринимательских и корпоративных проектов» МИРБИС, рассказал как изменилось его мышление и бизнес за время обучения в Школе.Около десяти лет он ходил кругами, прислушивался к мнению старших коллег по отрасли и не решался на изменения. Но весной 2024 года принял решение и начал искать бизнес-школу. Выбирал сначала по территориальному признаку, а потом выяснилось, что в его окружении много довольных выпускников МИРБИС разных лет — это и стало одним из главных аргументов.Для меня МИРБИС оказался олицетворением поговорки «искал медь, а нашел золото», — подчеркнул Бауге. В процессе обучения Георг нашел партнера, с которым они задумали, спроектировали и начали реализовывать цифровую платформу для высококвалифицированных специалистов рынка труда промышленной безопасности. МИРБИС дал ему то, что он не ожидал получить: не просто новые знания и повышение квалификации, а качественный сдвиг, новый угол зрения и на собственный бизнес, и на промышленный бизнес целиком. Он зашел в школу инженером с 15+ годами опыта, а вышел основателем собственного проекта с доказательной базой, финансовой моделью на 36 месяцев и первыми B2B-сигналами от трех компаний. Если оставить эмоции и радостные воспоминания, то вторая большая сила МИРБИСа – преподаватели. Я учился в разных странах и понимаю, что хороший учитель – единственный верный путь к освоению предмета. А у бизнес-школы в обойме целое созвездие уникальных практиков.О том, почему Георг выбрал именно «Менеджмент предпринимательских и корпоративных проектов», какие еще результаты и «побочные эффекты» он получил в процессе обучения и какую роль сыграла группа в его становлении, читайте на сайте МИРБИС в полном отзыве. 
Продажи без давления: как клиенты покупают уверенность, а не ваш продуктПочему клиент уходит к конкуренту, хотя объективно ваш продукт не хуже? На прошедшем мастер-классе в МИРБИС Алексей Юсов показал, что причина этого кроется в простом и одновременно жестком рыночном факте: современные рынки стали commodity-пространством, где предложения почти неотличимы друг от друга, и для клиента разница все чаще сводится только к цене. Эксперт привел данные собственного исследования: более 80% респондентов — слушателей программ EMBA, руководителей продаж и коммерческих директоров признали, что бизнес-процессы их клиентов слабо изменятся при переходе к ближайшим конкурентам, а значит, борьба за решение о покупке идет не на поле продукта, а на поле воспринимаемой ценности. «Понимая, что любой из продавцов в принципе может решить нашу задачу, мы на самом деле покупаем уверенность. Тот продавец, который с большей вероятностью покажет и даст уверенность, что его продукт решит нашу задачу, получает решение о покупке», — подчеркнул Юсов. Еще один важный вывод мастер-класса заключается в том, что ценность существует не в характеристиках товара, а исключительно в восприятии человека, который видит, как эти характеристики закроют его личную задачу и принесут пользу, превышающую затраты.Чтобы перевести этот принцип в рабочую механику, участники сразу на мастер-классе применили к своим продуктам подход TAP (тезис, аргумент, подкрепление):•тезис в этой логике работает как ценностная коммуникационная связка, которая показывает клиенту решение его задачи; • аргументы объясняют, почему это решение работает; •подкрепление закрывает оставшиеся сомнения фактами, кейсами и опытом, не продавливая, а сопровождая человека к покупке. В завершении мастер-класса Алексей ответил на вопросы о том, как выстраивать аргументацию при многоуровневых закупках, как отличить реальную потребность клиента от дежурного ответа и как проверять гипотезы через правильно выстроенную систему вопросов.
Психология переговоров высокого уровняПереговоры высокого уровня — это уже давно не про техники из книг и «жесткие продажи». В крупных сделках, партнерствах и управленческих конфликтах выигрывает тот, кто умеет работать не только с аргументами, но и с человеческой психикой: напряжением, статусом, амбициями, страхом потери и борьбой за влияние.На мастер-классе «Психология переговоров высокого уровня» с Виталией Аветовой разберем, как действительно принимаются решения в переговорах с высокими ставками — когда на кону деньги, власть, репутация и будущее партнерств.Ключевые вопросы встречи:— почему сильные переговорщики редко давят напрямую;— как считывать скрытые мотивы и реальные интересы второй стороны;— что происходит с мышлением человека под давлением;— как управлять эмоциональной динамикой переговоров;— почему некоторые переговоры ломаются не из-за стратегии, а из-за психологии участников;— как удерживать позицию без жесткости и сохранять влияние без манипуляций.Отдельно обсудим переговоры с тяжелыми типажами: нарциссическими, токсичными, пассивно-агрессивными и сверхконтролирующими оппонентами. Также поговорим о том, что в переговорах высокого уровня люди покупают не только идеи. Они покупают ощущение безопасности, силы, статуса и доверия. И разберем, как научиться не просто договариваться, а влиять на ход принятия сложных решений.
Новая стратегия, рост рентабельности в период кризиса и запуск нового офиса: как ЕМВА повлияла на бизнес и развитие личного бренда Генеральный директор компании «Демарт» Ольга Полетаева, выпускница программы ЕМВА «Стратегии и лидерство в бизнесе» МИРБИС, поделилась, как обучение повлияло на управленческие решения и развитие компании.К моменту поступления в Школу бизнеса у Ольги уже были достигнуты многие жизненные и профессиональные цели. Но при этом было четкое понимание, что дальнейший рост требует другой бизнес-модели и сильного профессионального окружения — людей, с которыми можно обсуждать развитие бизнеса, критически оценивать идеи и дорабатывать решения. За время обучения в компании изменилось практически все. Появилась стратегия развития на три года вперед, новые подходы к производственным процессам, управлению рисками и продажам: бизнес постепенно ушел от сбыта серийной продукции в сторону сетевых конечных потребителей с индивидуальным подходом. Более того, в первом квартале 2026 года, когда дополнительная налоговая нагрузка снизила прибыль многих предприятий, компании удалось нивелировать риски и увеличить рентабельность несмотря на несущественное падение товарооборота. Также во время обучения был разработан и протестирован прототип открытия дополнительного офиса продаж в Москве, хотя сам бизнес находится в Казани. В этом большую роль сыграла команда ЕМВА: коллеги по группе выступили в роли критиков и помогли доработать бизнес-план.Обучение в Школе бизнеса МИРБИС помогло Ольге Полетаевой не только в развитии бизнеса, но и в личной стратегии: появилось четкое понимание целей на ближайшую и долгосрочную перспективу, а также был разработан авторский курс, который она планирует развивать как часть личного бренда.«Когда меня спросят, какое учебное заведение я окончила, я кратко отвечу – “МИРБИС”, хотя за моей спиной два образования в федеральных университетах. Именно бизнес-школа стала для меня местом, куда хочется возвращаться. И этим сказано все». Читать полный отзыв_____________________3 июня — презентация программ МВА, ЕМВА и DBA
Международный этикет: особенности коммуникации в высококлассной деловой средеВ общении с зарубежными партнерами, клиентами или командами, разница культур неизбежно влияет на ход и итог коммуникаций. То, что привычно и допустимо в одной стране, в другой может быть воспринято совсем иначе. Понимание норм международного делового этикета помогает выстроить доверие и избежать ситуаций, которые могут стоить репутации. Разобраться, как работают нормы межкультурных коммуникаций в бизнесе, какие ошибки чаще всего допускают даже опытные переговорщики и как применять протокол на мероприятиях высокого уровня, можно на мастер-классе «Международный этикет: особенности коммуникации в высококлассной деловой среде».В программе:✔️ Определение и виды этикета✔️ Национальный и международный этикет: ключевые различия✔️ ТОП-10 ошибок в этикете и протоколе: как их избежать на мероприятиях высокого уровня✔️ Ответы на вопросы участников Мастер-класс проведет Анастасия Бахтина, основатель Школы этикета Анастасии Бахтиной, автор лекций и программ по этикету, автор книги «Этикет под градусом».Кому будет полезно:Топ-менеджерам, руководителям международных проектов, специалистам по внешним коммуникациям, предпринимателям, работающим в глобальной бизнес-среде.По итогам мастер-класса участники:▫️ Смогут применять нормы международного протокола в реальных бизнес-ситуациях▫️ Повысят эффективность коммуникации с партнерами и клиентами премиум-сегмента▫️ Снизят риск репутационных потерь из-за этикетных ошибокКогда: 29 мая 19:00-20:30Где: МИРБИС, ул.Марксистская 34 к.7 (только очно) Участие бесплатное Регистрация по ссылке
Не деньги и не «печеньки». Чего на самом деле ждут молодые специалисты от работодателейВесной этого года Аналитический центр ВЦИОМ совместно с Росмолодежью провел исследование корпоративной молодежной политики. В интернет-опросе участвовали 950 работающих россиян в возрасте от 18 до 35 лет. Целью было понять, что сегодня вызывает напряжение у самой активной части рынка труда и как это соотносится с тем, что предлагает бизнес.Почти половина опрошенных — 45% — указывают на низкую зарплату как на основной источник стресса. Практически вровень с этим идет эмоциональное истощение, о нем говорят 44% молодых сотрудников. Треть респондентов отмечают бюрократию и отсутствие премиального вознаграждения.При этом в возрасте 18–24 лет в приоритете оказывается разумный баланс между работой и личной жизнью. Этих сотрудников выматывают рутинные задачи, переработки и туманные карьерные перспективы. В 25–29 лет запрос меняется: на первый план выходят безопасная среда, комфортные условия труда и скорость роста в должности. После 30 растет значимость социального пакета и ощущения стабильности.Молодые специалисты готовы к компромиссу. Они могут спокойно принять предложение с не самой высокой ставкой, если видят здесь быстрый карьерный рост и прозрачные условия роста. Но когда ожидания не оправдываются, у них падает вовлеченность, исчезает инициатива и растет раздражение, что и приводит впоследствии к полному выгоранию. Участники опроса выделили пять наиболее значимых для себя опций:
Чем программа МВА отличается от ЕМВА? MBA (Master of Business Administration) и EMBA (Executive Master of Business Administration) — ключевые форматы современного бизнес-образования. Несмотря на схожие аббревиатуры, программы ориентированы на разные управленческие задачи и этапы профессионального развития.Выбор между ними зависит не только от уровня управленческого опыта, но и от целей, которые ставит перед собой руководитель: систематизировать управленческие знания, выстроить дальнейшую карьерную траекторию, усилить управленческие компетенции или перейти к более сложному уровню стратегических решений. Различия между программами проявляются в структуре обучения, содержании и управленческих задачах, на которые они ориентированы. Ключевые особенности MBA и Executive MBA мы собрали на карточках.А более подробно о программе ЕМВА, ее ключевых особенностях, возможных ограничениях и о том, как подготовиться к поступлению, рассказала в статье Анна Бурлакова, к.п.н., исполнительный директор МИРБИС. ______________Если у вас остались сомнения в выборе, приходите на презентацию программ МВА, ЕМВА и DBA 3 июня. 
Продажи как система. Инструменты управления системой продажПредсказуемость — вот чего не хватает отделу продаж в большинстве компаний. Сделки закрываются, отгрузки идут, менеджеры работают. Но на вопрос: «Что именно принесет выручку через два месяца и какую?» внятного ответа нет. Потому, что нет системы, которая переводит интуитивные продажи в измеряемые процессы.Без системы невозможно получить точные ответы: какой поток заявок обеспечит выполнение плана, какая часть клиентской базы активна, какова конверсия каждого этапа воронки, какие показатели должны сигнализировать о необходимости управленческого вмешательства. Так же без системы невозможно масштабироваться.Приглашаем на интенсив повышения квалификации «Продажи как система. Инструменты управления системой продаж» — программу для руководителей и предпринимателей в B2B-сегменте, стремящиеся систематизировать продажи и повысить их предсказуемость. После обучения участники смогут:✅декомпозировать план продаж до уровня потока заявок✅анализировать клиентскую базу и сегментировать ее✅выстраивать воронки продаж под специфику компании✅проектировать и применять метрики для контроля работы отделаОбучение полностью ориентировано на практику и построено на реальных кейсах и задачах участников.Узнать подробную программу и оставить заявку можно на сайте МИРБИС Предсказуемый бизнес начинается не с талантливых продавцов, а с системы, которую вы строите осознанно. 
Продажи 2026. Как помогать решать задачи клиента, а не продаватьЕсли вы понимаете, что:•клиент не доходит до закрытия сделки или доходит, но значительно дольше•продажи, построенные через описание свойств продукта не приносят результата•выручка не растет или даже падает  То самое время пересмотреть методику работы с клиентом. 19 мая в МИРБИС пройдет мастер-класс «Продажи на уровне ценности. Как помогать решать задачи клиента, а не продавать». Мастер-класс для тех, кто хочет продавать продукты и услуги через понимание ценностей клиента, а не описание свойств товара, и научиться говорить с клиентами о том, что действительно важно для них. Что вы узнаете: ✅кто ваши клиенты и почему они покупают на самом деле✅какие шаги делает клиент при покупке и на чем сосредоточено его внимание✅какие существуют три уровня восприятия продукта и услуг✅как выстраивать коммуникацию без давления ✅какие техники рациональной аргументации применять☝️алгоритм создания потребительской ценности☝️алгоритм продажи через ценностьТакже сразу на практике вы попробуете инструменты применения ИИ для формирования потребительской ценности:•анализ ролевой модели принятия решения•формирование аватара клиента•3-х уровневое описание вашего продукта•создание ценностной коммуникационной связки•формирование аргументации по технологии ТАП.Когда: 19 мая 18:30-20:30Формат: онлайнСтоимость: бесплатно Регистрация: по ССЫЛКЕ 
ИИ обходится компаниям дороже, чем зарплаты сотрудникам. Как внедрить технологию без перерасхода и с заметным бизнес-результатом Искусственный интеллект, который должен был снижать издержки бизнеса и разгружать сотрудников, начинает работать наоборот. По данным Sostav, в ряде компаний расходы на ИИ значительно превышают затраты на сотрудников, а бюджеты уже выходят за установленные рамки. Тренд подтверждают и глобальные прогнозы. По оценке Gartner, мировые ИТ-расходы в 2026 году достигнут $6,31 трлн, что на 13,5% больше, чем в 2025-м. И здесь у бизнеса возникает вполне практический вопрос, который заключается скорее не в том, насколько дорого обходится внедрение технологии и что дешевле: человек или «цифровой сотрудник», а в том, оправданы ли эти траты. Действительно ли компании сегодня так много платят за ИИ и дают ли эти расходы релевантный результат? Как внедрять технологии так, чтобы они помогали сотрудникам, а не просто увеличивали бюджет ИТ-проектов? Об этом и не только рассказали преподаватели МИРБИС.Читать статью «ИИ как инвестиция, а не дорогая игрушка: как бизнесу считать отдачу от нейросетей» на сайте МИРБИС.Мы в МАХ
Падение потребительского спроса стало главной проблемой бизнеса в 2026 г. Падение потребительского спроса в I квартале 2026 года стало одним из ключевых факторов давления на бизнес. По данным РСПП, на снижение спроса указали 37,6% компаний (опрос проходил в апреле 2026 г.)Одновременно ситуация с неплатежами контрагентов стала менее острой, но усилилось влияние других факторов: нехватки оборотных средств, дорогих или ограниченно доступных заемных ресурсов, санкционного давления и роста издержек.Компании реагируют на происходящее через пересмотр расходов и инвестиционных планов. Одни сокращают бюджеты на административные и общехозяйственные нужды, другие усиливают контроль за операционными затратами и более внимательно относятся к управлению персоналом. Более 65% организаций заявили о планах оптимизации расходов, часть — о возможных изменениях в численности сотрудников и формате занятости.Параллельно снижается готовность к расширению инвестиционных программ. Решения чаще принимаются в сторону сохранения текущих объемов или их сокращения. При этом растет интерес к мерам, связанным с повышением эффективности внутренних процессов и внедрением цифровых инструментов, хотя динамика здесь неоднородная.На этом фоне меняется характер управленческих решений. В условиях сужающегося рынка на первый план выходит не точечная оптимизация направлений, а качество управления в целом. Изменяется и роль руководителя. Решения все чаще связаны с определением приоритетов на уровне бизнеса — какие проекты поддерживать и развивать, как распределять ресурсы, от чего стоит отказаться, чтобы сохранить устойчивость компании.В таких условиях важно не только оптимизировать и сокращать, но и видеть бизнес целиком и с разных сторон. А также понимать, как связаны между собой финансы, стратегия и ежедневные процессы, как одно решение влияет на другое и к чему приведет в будущем. Программа MBA в МИРБИС работает с этим уровнем задач. Она помогает руководителям выстраивать целостное понимание бизнеса: от стратегии и конкурентной позиции до финансовой модели и операционного управления. А также принимать решения с учетом того, как они отражаются на развитии компании в условиях ограниченных ресурсов и высокой неопределенности.
МИРБИС продолжает делиться историями выпускников о том, как обучение влияет на управленческие решения и развитие бизнесаВячеслав Вильчинский, генеральный директор компании «Климато», выпускник программы EMBA «Стратегии и лидерство в бизнесе», рассказал о трансформации компании и своей управленческой роли, которая произошла за два года обучения.На старте программы компания во многом развивалась благодаря предпринимательской интуиции, личным связям и ручному управлению. К завершению обучения у бизнеса появилась четкая стратегическая рамка: стало понятнее, за счет каких сегментов расти, какие направления действительно приоритетны, а от каких лучше отказаться, чтобы не распылять ресурсы микробизнеса.Одним из ключевых изменений стал переход от модели «широкая дистрибуция всего для всех» к более осознанному росту. В компании был выделен сегмент замены промышленного климатического оборудования как один из главных драйверов будущей выручки, а собственная торговая марка Clima Esperto стала рассматриваться не только как инструмент продаж, но и как способ повышения маржинальности и устойчивости бизнеса. Параллельно изменился взгляд на региональное развитие: Казахстан из дополнительного рынка для отдельных поставок превратился в отдельное стратегическое направление.
Как управлять проектами в сфере ИИ: от идеи до результатаИскусственный интеллект стремительно входит в бизнес. Он уже используется в аналитике, маркетинге, управлении процессами, бюджетировании, работе с клиентами. Компании по всему миру пересобирают процессы под новые инструменты, пробуют автоматизировать решения, ускорять аналитику и менять логику работы с данными. Но при этом далеко не все управленцы успевают за изменениями. Исследования McKinsey и BCG («Состояние ИИ, 2025» и «Внедрение ИИ, 2025») показали, что 8 из 10 компаний уже используют ИИ хотя бы в одной бизнес-функции. Но 60% организаций не могут показать измеримый бизнес-эффект и не понимают, каким образом масштабировать инициативы. Лишь у 13% ИИ широко интегрирован в рабочие процессы и руководители обладают компетенциями, позволяющими внедрять инструмент системно, доводя проекты до результата внутри бизнеса.