Поколение Z: кто такие зумеры и чем они отличаются от представителей альфа и миллениалов

Дата публикации:
4498
10
В статье
Автор:
Торовина Виолетта Михайловна

Торовина Виолетта Михайловна

Ведущий маркетолог, магистр журналистики
Эксперты:
Олейников Игорь Юрьевич

Олейников Игорь Юрьевич

Социолог, научный коммуникатор

Кто такие зумеры, какие у них образ жизни и особенности мышления?

Если мы отбросим все стереотипы о зумерах, то определим их как первое поколение, которое не помнит мир без интернета. Они выросли в эпоху смартфонов, социальных сетей и мгновенного доступа к информации. В России представители этого поколения сегодня — это молодые люди от 12 до 28 лет, которые формируют новую культурную повестку и меняют привычные модели поведения.

Теорию поколений разработали американские исследователи Уильям Штраус и Нил Хоу в 1991 году, предложив циклическую модель смены поколений каждые 20 лет. Позже австралийский демограф Марк Маккриндл дополнил эту концепцию, обозначив границы цифрового поколения.

Для России более актуальна концепция Вадима Радаева — она объясняет смену поколений не через сухую разницу в возрасте, а через разный «стартовый опыт» жизни, который формируется в ключевые исторические моменты.

Позднесоветское, переходное и постсоветское (включая миллениалов и поколение Z) поколения выросли в принципиально разных реальностях — от дефицита и стабильных институтов до рыночной неопределенности и цифровой среды, и именно это, по Радаеву, определяет их ценности, отношение к работе, деньгам и потреблению. Такой подход снимает миф о вечном конфликте поколений и показывает, что поведение людей логично вытекает из условий, в которых они входили во взрослую жизнь.

Ключевая особенность поколения Z — его цифровая природа. Зумеры не просто используют технологии, они органично в них существуют. Для них граница между онлайн и офлайн стерта практически с рождения.

При этом цифровая среда для них — пространство постоянного сравнения. Социальные сети формируют культуру видимости: важно не просто жить, а демонстрировать стиль, опыт, эмоции. Отсюда — парадоксальная смесь прагматизма и демонстративности: зумеры умеют считать деньги, но одновременно могут позволить себе импульсивные траты ради впечатлений или символического статуса.

Три главных маркера зумеров

  • Цифровой образ жизни: постоянный доступ к интернету, предпочтение коротких видео и мемов. Смартфон — основной инструмент для общения и поиска новостей.
  • Гибкость и непрерывное обучение: зумеры ценят свободу выбора, гибкий график и возможность развиваться, а работу рассматривают как способ роста, а не как марафон карьерной гонки.
  • Эко‑осознанность и забота о себе: тревога за климат, готовность менять потребительские привычки, а также открытость к обсуждению ментального здоровья и поиску психологической помощи.

Но к этим маркерам добавляется еще один — переосмысление потребления. Для поколения Z важна не столько вещь как таковая, сколько эмоция, которую она приносит. Они легче, чем старшие поколения, расстаются с «разумной экономией», если покупка дает ощущение радости, принадлежности к тренду или просто короткий дофаминовый всплеск.

Это явление часто описывают как «думспендинг» — траты не из необходимости, а из желания поддержать эмоциональное состояние.

Поколение Z уже сегодня задает тон культурным и экономическим изменениям. Их прагматизм, ценность свободы, внимание к эмоциональному благополучию и экологии делают зумеров не бунтарями, а конструктивными критиками, требующими честности и устойчивости. Они хотят видеть в брендах не только продукты, но и ценности, которые разделяют.

При этом их критичность сочетается с высокой чувствительностью к несправедливости — социальной, экономической, экологической. Зумеры быстрее вовлекаются в общественные дискуссии, поддерживают локальные инициативы.

От бумеров к зумерам: исторический контекст смены поколений

Чтобы понять особенности поколения зумеров, стоит посмотреть на траекторию поколенческих изменений. Беби-бумеры росли в эпоху послевоенного оптимизма и экономического подъема. Их ценности строились вокруг стабильности, карьерного роста в одной компании и традиционной семейной модели.

Поколение X (1965-1980) стало свидетелем технологической революции — они помнят мир до интернета и адаптировались к цифровым технологиям уже во взрослом возрасте. Миллениалы (1981-1996) выросли на стыке аналогового и цифрового миров, став первыми пользователями соцсетей вроде Facebook и ВКонтакте.

Зумеры выросли в совершенно иных условиях. Экономические кризисы, климатические изменения, пандемия COVID-19 и стремительная цифровизация всех сфер жизни — вот контекст формирования их мировоззрения. В отличие от своих родителей-миллениалов, они скептически относятся к идее «работать в одной компании всю жизнь» и воспринимают неопределенность как норму.

Более того, неопределенность для них — базовая настройка мира. Отсюда — стратегия «жить сейчас»: не откладывать удовольствия на абстрактное будущее, которое может оказаться слишком хрупким. Это влияет и на карьерные решения, и на отношение к деньгам, и на формат отношений.

Разница между миллениалами и зумерами проявляется и в потреблении информации. Если миллениалы еще читают длинные тексты, то представители нового поколения привыкли к коротким видео, сторис и мемам. Некоторые исследователи связывают это с клиповым мышлением — способностью быстро переключаться между задачами, но испытывать проблемы с концентрацией на долгом контенте.

Цифровая среда и социальные сети: клиповое мышление как адаптация

Для зумеров смартфон стал продолжением руки, а присутствие в социальных сетях — естественной частью идентичности.

TikTok, YouTube, Telegram — вот основные платформы, которые предпочитают зумеры. Причем характер использования отличается от предшественников.

Социальные сети для них еще и способ самоконструирования. Через контент зумеры пробуют разные роли, тестируют идентичности, ищут «своих». Алгоритмы подбирают окружение по интересам, и человек быстрее оказывается в нишевом сообществе, где его взгляды и стиль разделяют.

Клиповое мышление — одновременно дар и проклятие цифрового поколения, если можно так выразиться. С одной стороны, зумеры виртуозно обрабатывают большие объемы информации и мгновенно вычленяют главное. С другой — испытывают проблемы с концентрацией при работе с большими текстами или длительными задачами, требующими глубокого погружения.

Интересно, что зумеры уже привыкли к использованию искусственного интеллекта в повседневной жизни. ChatGPT и другие ИИ-инструменты для них стали такими же обычными помощниками, как для их родителей были калькуляторы.

Коммуникация в социальных сетях для поколения Z — это не замена живого общения, а его расширение. Они легко заводят друзей онлайн, поддерживают отношения через переписку и считают видеозвонки полноценной формой встречи.

Одновременно растет и феномен осознанного одиночества. Все больше зумеров выбирают формат «соло-жизни»: самостоятельное проживание, гибкие отношения, приоритет личных границ. Для них одиночество — способ сохранить автономию и снизить уровень стресса.

Образование и карьера: новый взгляд на работу

Подход к работе у зумеров кардинально отличается от предыдущих поколений. Если их родители ценили стабильность и готовы были терпеть неудобства ради карьерного роста, то молодые люди поколения Z не боятся менять место работы в поисках лучших условий.

Зумеры привыкли к гибкому графику и возможности удаленной работы. Пандемия только усилила эту тенденцию. Многие представители этого поколения вообще не понимают, зачем нужно пять дней в неделю сидеть в офисе, если задачи можно выполнять из своей квартиры.

Баланс между работой и личной жизнью — базовое требование. Зумеры не готовы жертвовать свободным временем ради карьеры. Они хотят работать эффективно, но не готовы к выгоранию.

Кроме того, они чаще рассматривают карьеру как портфель проектов, а не линейную лестницу. Фриланс, стартапы, временные контракты, параллельные занятия воспринимаются как нормальный сценарий. Стабильность в классическом понимании уступает место гибкости и возможности быстро менять направление.

В образовании тоже произошел сдвиг. Традиционные университеты теряют монополию на знания. Онлайн-курсы, микрообучение, практикоориентированные программы — зумеры собирают свой образовательный путь самостоятельно, как конструктор.

Работодателям, которые хотят привлечь молодых специалистов, важно предлагать не зарплату, а смысл. Зумеры хотят понимать, как их работа влияет на мир, видеть результаты и получать быструю обратную связь.

Ценности поколения Z: что для них важно

Свои ценности зумеры формировали в условиях быстрых изменений и глобальных вызовов. Это наложило отпечаток на их мировоззрение.

Аутентичность — наверное, главная ценность. Зумеры чутко распознают фальшь и ненавидят наигранность. Они предпочитают несовершенных, но честных блогеров. Бренды, которые пытаются продать им продукт через агрессивную рекламу, встречают отторжение.

Разнообразие и инклюзия для зумеров — норма жизни. Они выросли в мультикультурной среде, где различия не делятся на «нормальные» и «странные». Гендерная идентичность, этническое происхождение, особенности здоровья воспринимаются как часть человеческого разнообразия.

Экологическая осознанность проявляется не только в словах. Зумеры интересуются устойчивым потреблением: покупают в секонд-хендах, выбирают бренды с ответственным подходом к производству, сортируют мусор.

Взгляды и поведение представителей этого поколения часто критикуют старшие: слишком чувствительные, не готовы к трудностям, живут в виртуальном мире. Но зумеры не стремятся соответствовать ожиданиям своих родителей — у них свой образ жизни и свой взгляд на жизнь.

Психическое здоровье: открытый разговор вместо табу

Тема психического здоровья для зумеров не табу. Они открыто говорят о тревожности, депрессии, эмоциональном выгорании и активно ищут помощь.Это поколение адаптировалось к новым условиям, где забота о ментальном состоянии важна, как и о физическом.

Высокий уровень тревожности во многом связан с информационной перегрузкой и ощущением нестабильности будущего. Осознанность и психотерапия становятся для зумеров инструментами навигации в этом сложном мире.

Проблемы с концентрацией — частая жалоба зумеров. Привычка к быстрому переключению между задачами оборачивается сложностями в ситуациях, требующих длительного фокуса. Многие осознают это и ищут способы справиться: медитация, цифровой детокс, техники тайм-менеджмента.

Что помогает? Зумеры активно используют приложения для ментального здоровья, не стесняются обращаться к психотерапевтам и открыто обсуждают свои трудности с друзьями. В отличие от предыдущих поколений, поход к психологу для них естественное проявление заботы о себе.

Парадокс в том, что социальные сети для них одновременно источник стресса и площадка поддержки. Зумеры создают онлайн-сообщества по интересам, находят единомышленников и получают эмоциональную поддержку от людей, которых никогда не видели вживую.

Будущее поколения Z: какой след они оставят

Зумеры уже давно вошли во взрослую жизнь и уже меняют правила игры. Их влияние на общество и культуру будет только расти.

Рынок труда трансформируется под запросы молодых специалистов. Компании внедряют гибкие графики, отказываются от жестких дресс-кодов, пересматривают корпоративную культуру. То, что еще 10 лет назад казалось привилегией, становится стандартом.

Потребительское поведение тоже меняется. Бренды учатся говорить на языке аутентичности, вкладываются в устойчивое развитие, отказываются от агрессивной рекламы.

Технологии будут развиваться с учетом потребностей цифрового поколения. Зумеры не боятся искусственного интеллекта, но требуют этичного использования данных.

Особенности поколения Z — это ответ на вызовы времени. Они первыми столкнулись с реальностью, где стабильность невозможна, а адаптивность стала ключевым навыком выживания.

И, возможно, главный след, который они оставят, — это нормализация гибкости. В работе, в отношениях, в потреблении и в самоидентификации.

Мир перестает быть набором жестких сценариев и все больше напоминает открытую систему, где каждый собирает собственную конфигурацию жизни. Именно эту модель, вариативную, чувствительную к контексту и ориентированную на личный выбор, зумеры постепенно делают новой нормой.

Ближайшие мероприятия
Программа развития руководителей: Эффективные инструменты управления Программа развития руководителей: Эффективные инструменты управления Программа развития руководителей: Эффективные инструменты управления

Программа развития руководителей: Эффективные инструменты управления

10 октября 2026
6 месяцев. 7 учебных модулей (по 2 дня)
Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA

Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA

14 октября 2026
2 часа
Управление рисками

Управление рисками

16 октября 2026
16 часов
10

Еще интересное в нашем Блоге

Передовой опыт технологических лидеров и обучение в китайском университете: итоги участников стажировки МИРБИС в Шанхае

В сентябре делегация российских управленцев – слушателей EMBA МИРБИС – посетила производственные и технологические компании Китая и прошла обучение в Шанхайском университете финансов и экономики. Участники познакомились с передовым машиностроением, робототехникой и применением ИИ в бизнесе. Деловые встречи помогли установить новые связи и найти перспективные идеи для развития своих компаний, а прогулки по городу и знакомство с местной кухней – прикоснуться к культуре страны.
#Executive MBA #Стажировки
436
1

Новая группа MBA начала обучение в МИРБИС: к ней еще можно присоединиться

В Школе бизнеса МИРБИС стартовало обучение группы MBA-392. Первая сессия объединила знакомство, дисциплины по командообразованию и публичным выступлениям для лидеров. Присоединиться к группе еще можно: следующая сессия пройдет 23–25 октября и будет посвящена управленческой экономике, финансам и маркетингу.
#МВА
522
1

Россияне стали считать деньги: что это меняет для ритейла

Рынок ритейла замедляет рост, потребитель становится рациональнее, а брендам приходится заново доказывать свою значимость. На экспертной сессии в МИРБИС преподаватели бизнес-школы, руководители и топ-менеджеры МТС, «Пятёрочки», «АльфаСтрахования» и «ВсеИнструменты.ру» обсудили ключевые тренды отрасли, развитие торговых форматов и секреты, которые помогают бренду первым приходить на ум потребителю.
749
4

Рост по формуле: какие процессы действительно увеличивают выручку в B2B и как на их основе создан ИИ-ассистент для диагностики продаж

Почему одни B2B-компании системно растут двузначными темпами, а другие – при сопоставимых рынках, продуктах и ценах – годами топчутся на месте? Исследование 350+ производственных компаний показало: дело не в «звездных» продавцах и не в удаче, а в зрелости управляемых процессов. На основе эмпирических данных Алексей Юсов выделил факторы, статистически связанные с ростом выручки, и превратил их в диагностическую модель, а затем – в специализированного ИИ-ассистента, который помогает находить ограничители роста и переводить разговор о продажах в плоскость измеряемых параметров.

МИРБИС объявляет о наборе на Президентскую программу подготовки управленческих кадров

МИРБИС открывает набор специалистов на обучение по Президентской программе подготовки управленческих кадров в 2026–2027 учебном году. Прием заявок продлится до 20 марта. Программа реализуется в рамках Государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации и направлена на формирование нового поколения эффективных руководителей.

Женщины в бизнесе чаще мужчин опираются на моральные принципы и универсальные нормы

Исследовательская команда Школы бизнеса МИРБИС проанализировала этические установки российских предпринимателей и руководителей. В опросе приняли участие более 2700 человек, из которых 56% составили мужчины и 44% – женщины.

Защита на максимум: в Школе бизнеса МИРБИС прошли финальные презентации группы EMBA-52

Несколько месяцев напряженной работы, почти бессонные ночи, финальные правки презентаций накануне выступления – и вот этот день настал. 27 февраля слушатели группы EMBA-52 Школы бизнеса МИРБИС вышли на защиту своих итоговых проектов перед экспертной комиссией. Итогом стали только высокие оценки – в этот день комиссия поставила исключительно «4» и «5».

Телеграм
ЛЕНТА
⚡️Октябрь в Школе бизнеса МИРБИСОктябрь в МИРБИС - месяц новых образовательных маршрутов. В программе - развитие лидерских компетенций, управление рисками и финансами, стратегические инструменты, а также старты MBA и Executive MBA.➡️Сохраняйте даты и выбирайте события, которые помогут решить актуальные задачи бизнеса и выйти на следующий уровень профессионального развития.⭐️03.10 - Старт программы «Путь эксперта в бизнес-образовании» Программа для будущих и начинающих преподавателей и разработчиков образовательных продуктов. Участники изучат особенности работы со взрослой аудиторией, проектирование программ, фасилитацию и применение ИИ-инструментов в обучении.⭐️03.10 - Старт интенсива «Эффективное управление розничным бизнесом 2026» Программа о том, как выстроить целостную систему управления розничной сетью: от стратегии и экономики до мерчендайзинга, логистики и работы с персоналом.⭐️10.10 - Старт программы развития руководителей «Эффективные инструменты управления» Программа для руководителей и собственников бизнеса, которая поможет систематизировать управленческие знания, освоить современные инструменты и повысить эффективность работы команды.⭐️14.10 - Презентация программ MBA, Executive MBA & DBA День открытых дверей в МИРБИС, на котором можно познакомиться с программами, их содержанием и форматами, а также обсудить, какие задачи руководители и предприниматели решают через обучение в бизнес-школе.⭐️16.10 - Курс «Управление рисками» Курс о том, как прогнозировать возможные риски и потери, снижать влияние фактора неожиданности и разрабатывать эффективные методы минимизации последствий для бизнеса.⭐️17.10 - Курс «Организационное поведение и лидерство» Курс о мотивации сотрудников, управлении поведением и эффективностью, формировании лидерских качеств и создании результативных команд.⭐️23.10 - Программа MBA Начало программы для руководителей и предпринимателей. Обучение поможет систематизировать накопленный опыт, расширить управленческий инструментарий и посмотреть на бизнес с более широкой позиции.⭐️24.10 - Курс «Управленческая экономика для менеджеров» Курс о спросе, предложении, издержках, конкуренции и макроэкономических факторах, которые необходимо учитывать при принятии управленческих решений.⭐️25.10 - Курс «Финансовая отчетность для менеджеров. Эккаунтинг» Курс об основах финансового, управленческого и налогового учета, анализе отчетности и использовании финансовой информации для принятия экономически обоснованных решений.⭐️30.10 - Старт программы Executive MBA Трансформационная программа для опытных руководителей и предпринимателей, которая помогает развивать системное мышление, стратегический кругозор и собственный лидерский стиль.✨До встречи в МИРБИС! Пусть октябрь станет месяцем точных управленческих решений, полезных знакомств и идей, которые найдут применение в реальных проектах. Выбирайте подходящую программу и присоединяйтесь.
От Практиков развития бизнес-практикам!Наши коллеги и партнеры проводят 10-13 сентября фестиваль «ПиР. Практики развития».В очередной (уже 15-й!) раз планируется масштабное мероприятие: 450+ выступлений, 17 параллельных секций и сотни спикеров — эксперты, руководители, предприниматели, HR и L&D-практики, тренеры, исследователи, люди из искусства и культуры.Среди спикеров ПиРа-2026 — Наталья Лебедева, профессор бизнес–практики МИРБИС, Марк Кукушкин, Марк Розин, Гаретт Джонстон, Марина Починок, Радислав Гандапас, Татьяна Мужицкая, Аркадий Цукер, Никита Непряхин, а также сильные профессионалы из Яндекс, Сбер, РСХБ, Билайн, РЖД.Тема ПиРа-2026 — «Бизнес как искусство». Поэтому в этом году в программе не только бизнес-эксперты, но и люди искусства – музыканты, актёры, режиссёры, театральные педагоги и поэты:Сергей Бурлака с темой «Команда как оркестр», Иван Никифорчин с темой «По ту сторону дирижёрского пульта», Владимир Вишневский, который проведет вечер поэзии.Заглавная тема фестиваля про то, как рождается замысел и где искать вдохновение, как создавать вместе, развивать мастерство, принимать сложные решения, работать с людьми и командами. И, конечно, исследовать, что происходит с профессиями, бизнесом и человеком, когда в нашу работу всё активнее входят технологии и ИИ.
Мы задали преподавателям МИРБИС одну и ту же ситуацию. Ответы не совпалиВо вторник мы спрашивали, что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начали влиять на результат команды. Проголосовали 69 человек, чаще всего выбирали вариант «Предложу отпуск или временную паузу» – 49% голосов. Наименее популярным стал ответ «Начну искать замену сразу, не дожидаясь ухудшения результата» – 6%.Ту же ситуацию мы отдали преподавателям школы. Интересно было не найти правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый считает решающими.Разошлись они не в мере жесткости, а в том, что считать предметом решения: состояние человека, устойчивость команды или срок, за который ситуация должна разрешиться.В управлении редко бывает один правильный ответ. Чаще есть несколько, и выбор между ними определяется тем, за что вы отвечаете в первую очередь. Ответы наших экспертов читайте в карточках.
Команда может выполнять все ваши поручения и все равно не делать главноеВ понедельник вы определили приоритет на неделю. Во вторник появился срочный клиентский вопрос. В среду изменились вводные. В четверг руководство попросило подключиться к новой задаче.Каждое решение по отдельности кажется обоснованным. Вы не даете команде бессмысленную работу, а реагируете на то, что происходит. К пятнице исходный приоритет снова переносится. Команда не бездействует: закрывает задачи, отвечает на запросы, участвует во встречах. Внешне все выглядит как высокая загрузка.Команда может идеально выполнять новое поручение и при этом системно не выполнять то, ради чего она существует.Здесь легко увидеть проблему в исполнении. Но если посмотреть на несколько недель подряд, окажется, что внимание команды каждый раз уходит туда, куда руководитель направил его последним.Проверьте себя по чек-листу. Посмотрите не только на то, что команда не успела, но и на то, сколько раз вы сами меняли направление ее работы.
Команда часто знает, почему проект провалится, еще до его запускаПросто в момент согласования плана никто не хочет становиться человеком, который говорит «а это вообще может не сработать». Поэтому риски делаются очевидными уже после провала, когда называть их поздно и безопасно.Перед следующим запуском попробуйте один прием. Не спрашивайте команду, что может пойти не так. Спросите иначе: «Прошло полгода. Проект провалился. Почему?»Разница в том, что провал в этой формулировке уже случился, и объяснять его не страшно. Дальше разберите четыре вещи: какие риски вы сейчас недооцениваете, от кого зависит результат и что будет при задержке, какие решения могут оказаться ошибочными и какие сигналы покажут проблему раньше остальных.Это не заменяет планирование. Это проверка перед тем, как компания вложит время и деньги.
Что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начинают влиять на бизнес?Представьте ситуацию.Сотрудник работает с вами несколько лет. Он силён, надёжен, знает клиентов и процессы. Но сейчас у него серьёзный личный кризис.Он чаще отсутствует, хуже выходит на связь, начинает срывать сроки. Часть его работы забирает команда, клиенты замечают проблемы.Вы понимаете причины и не хотите терять человека. Но вы отвечаете не только за него. Вы отвечаете за результат бизнеса и за остальных сотрудников, которые постепенно начинают компенсировать его отсутствие.Где в такой ситуации проходит граница между поддержкой человека и ответственностью руководителя?Голосуйте в опросе ниже. В четверг покажем, как ту же ситуацию разобрали преподаватели МИРБИС. Интересно не найти единственный правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый из них считает решающими.