Наталья Лебедева, ведущий преподаватель МИРБИС, провела тренинг на тему «3 модели коммуникации лидера и команды в ситуации неопределенности и изменений».
Участники мастер-класса изучили и отработали на практике эффективные модели поведения лидера в конкретных ситуациях:
коммуникация при анонсировании изменений
коммуникация с демотивированной командой при неудачах
беседа с неформальным лидером, который настраивает команду «против»
коммуникации в ситуации обвинений и манипуляции (со стороны сотрудника и коллег – руководителей)
разговор с вышестоящим руководством
Слушатели участвовали в ролевом моделировании, разбирали конкретные кейсы и учились на практике применять методику коммуникаций Натальи Лебедевой.
