Дарья Сорокина: Учеба в МИРБИС, работа в Google, жизнь в Ирландии

Выпускница программы МВА «Стратегический маркетинг» Дарья Сорокина планировала продолжить обучение за рубежом, но случайная вакансия в международной корпорации все изменила. Сегодня Дарья делится своим опытом стремительного карьерного поворота: о том, как проходил отбор в Google, какие открытия и сложности ждут при переезде в другую страну, и почему именно обучение в бизнес-школе стало для нее фундаментом уверенности в собственных силах.
Дата публикации:
1405
22
В статье
Автор:
Погонина Анна Ивановна

Погонина Анна Ивановна

Менеджер по маркетинговым коммуникациям Школы бизнеса МИРБИС

Дарья, вы окончили МИРБИС и практически сразу переехали в Ирландию по офферу от работодателя. Расскажите, пожалуйста, как это получилось?

Это интересная история, во многом неожиданная даже для меня самой. Я защитила диплом МВА в июле, а уже в августе прилетела в Дублин, чтобы работать в Google. На самом деле я планировала переезд в Испанию, в Барселону: поступила там в бизнес-школу, оформила визу и уже начала освобождать гардероб от зимних вещей. Но вдруг совершенно случайно я узнала о вакансии в Google: в одном из русскоязычных каналов наткнулась на сообщение, что ищут специалиста моего профиля.

Я откликнулась через карьерный сайт Google, отправила резюме и через неделю со мной связались. Процесс отбора включал около пяти этапов – от вводных звонков до детальных интервью с коллегами из разных стран и подразделений. Мы обсуждали мои задачи, опыт, навыки и ожидания. Весь процесс занял примерно полтора-два месяца: в середине апреля я отправила резюме, а в начале июня уже получила оффер.

То есть вы еще в процессе адаптации? Что оказалось самым сложным?

Переезд – это всегда непросто. А для меня он стал сразу чередой первых опытов: первый переезд в другую страну, первая работа в международной компании такого масштаба да еще и впервые полностью на английском языке.

И самым сложным было как раз погрузиться в англоязычную среду – не только на работе, но и в бытовых вещах. Мозгу постоянно приходится перестраиваться, чтобы думать, говорить и решать задачи на другом языке. А параллельно есть миллион мелких дел, связанных с новым домом и обустройством жизни. Но я уже была готова к жизни в Испании, поэтому переезд в Ирландию оказался не таким пугающим и сложным.

Кроме того, у меня был четкий план, как в голове, так и в табличке Excel. Я знала, что и в какой последовательности мне нужно делать.

Плюс мне очень сильно помогла компания, курировала на всех этапах переезда. Даже сейчас, через месяц работы, у меня проходит онбординг: погружение (buddy и mentor помогают войти в процессы), обучение и нетворкинг. Соответственно, я плавно погружаюсь в задачи.

Google вообще очень внимательно относится к новым сотрудниками, понимая, что каждый из них испытывает сильный стресс и не сможет полноценно включиться в работу, пока не закроет свои базовые потребности. Тем более, что в Дублин практически все приезжают из других стран, и оказываются в ситуации, когда нужно искать квартиру, получать документы и так далее.

Ваши первые впечатления от города и корпоративной культуры в компании?

Конечно, впечатлений много и эмоции очень яркие. В компании меня приятно удивила культура кофе-чатов: здесь можно написать любому сотруднику и пригласить на кофе или ланч – и это воспринимается абсолютно нормально. Так я уже познакомилась с коллегами из Германии, Сингапура, Индии, Ирландии и Греции.

Такой формат неформального обмена опытом помогает быстрее адаптироваться, расширять круг общения и чувствовать себя частью команды. Эта открытость во многом совпадает и с ритмом самого города. Здесь можно встретить людей из любой точки мира и легко завести новые знакомства.

Из того, к чему однозначно приходится привыкать – это к другому режиму. Большая часть заведений здесь закрывается уже в 5-6 вечера, поэтому приходится подстраиваться под график и вставать очень рано, чтобы поддерживать баланс между работой и личными делами.

Вас пригласили в Google, когда вы еще учились в МИРБИС. Повлияла ли учеба на этот карьерный поворот?

В первую очередь, учеба помогла мне приобрести уверенность – не только в знаниях, но и в том, что нет задач, с которыми бы я не справилась. Потому что даже самые сложные и комплексные задачи можно рассматривать как проект: всегда есть люди, готовые подключиться и помочь. И более эффективному сотрудничеству я тоже научилась в МИРБИС.

Я получила много теоретических знаний по разным бизнес-направлениям благодаря системному обучению. А что касается их практического применения, это покажет только время. Думаю, тот фундамент, который удалось выстроить в бизнес-школе, будет, возможно, незаметно, но очень существенно влиять на то, как я принимаю бизнес-решения и как строю работу в компании. Время покажет.

Как считаете, работодатель смотрит на степень МВА?

Я уверена, что в моем случае степень МВА сыграла свою роль и имела вес при принятии работодателем решения о найме. Потому что даже сейчас я вижу, что почти у каждого моего коллеги, причем даже у менеджеров среднего звена, есть MBA. Здесь ценится бизнес-образование.

И это понятно. Люди с таким бэкграундом смотрят на бизнес шире: они не замыкаются только в своей области, а умеют мыслить стратегически. Думаю, этому я тоже научилась в бизнес-школе или, по крайней мере, она помогла мне развить и укрепить эти навыки.

Как вы выбирали школу бизнеса?

Я рассматривала несколько бизнес-школ и даже успела подать документы в одну из них, но мое решение изменил день открытых дверей. Сравнивая программы по соотношению цена-качество, я побывала в разных школах, но именно в МИРБИС увидела совершенно другой подход, который мне понравился. Еще меня вдохновили преподаватели, с которыми удалось пообщаться. А позже я узнала, что многие из моих бывших руководителей тоже окончили именно эту бизнес-школу. В общем, все складывалось так, что МИРБИС казался лучшим выбором. И о своем решении я ни разу не пожалела.

Что для вас стало самым ценным в программе МВА: знания, проекты, нетворкинг?

Я бы выделила нетворкинг и проекты. Если говорить о людях и связях, то тут я немного волновалась. Я была самой младшей на курсе и переживала, что моего опыта и экспертизы окажется недостаточно, чтобы участвовать в интересных проектах и общаться на равных с другими. Но на практике все вышло иначе: я очень легко влилась в коллектив, мне было интересно, и я завела хорошие знакомства, которые, уверена, останутся надолго.

Второе, что оказало на меня большое влияние, – это предпринимательские проекты. Я всегда работала в рекламе: либо в технической части, либо в продажах, то есть в коммерции. Здесь же я смогла подключиться к проекту, с которым в обычной жизни точно бы не столкнулась, если бы не МИРБИС. Это был проект по созданию единого регистра донорского материала. Мы успешно выступили, защитили его и получили один из самых высоких баллов. Насколько я знаю, проект сейчас находится на стадии реализации.

Но самое главное – то, как мы прорабатывали этот проект, насколько глубоко нам удалось погрузиться во все детали необычной ниши бизнеса. Огромную роль сыграли люди и наш идейный вдохновитель, одногруппница Татевик Мкртчян, которая приглашала нас к себе на работу, показывала, как все устроено и организовано. Это был потрясающий опыт: он помог мне лучше понять, как функционирует совершенно незнакомый бизнес, и выстроить более фундаментальное видение, связав теоретические знания с практикой.

Расскажите о вашем пути в маркетинге и чем конкретно вы будете заниматься сейчас в Google?

Я никогда не работала в «чистом» маркетинге. Мой путь изначально был связан с коммерцией и рекламой, что отличается от задач бренд-команд и директоров по маркетингу. Я работала на стороне рекламных площадок, взаимодействовала с рекламодателями и агентствами, продавала и реализовывала проекты.

Училась на вечернем отделении факультета рекламы и связей с общественностью в РГГУ и уже с первого курса работала клиентским менеджером в небольшом издательстве. Этот опыт стал отправной точкой: я научилась выстраивать отношения с партнерами и осваивать системный подход к решению бизнес-задач.

Позже перешла в издательский дом Hearst Shkulev Media, где получила первый опыт в digital-рекламе: от работы с документами до самостоятельного запуска кампаний и сотрудничества с крупнейшими российскими рекламодателями и рекламными агентствами.

Поворотным моментом стал переход от развития технической экспертизы к активным продажам. Это был очень яркий этап с большим количеством вызовов, благодаря которому у меня сформировалось более глубокое видение бизнеса, навыки публичных выступлений и управления сложными и интересными проектами. Финальной точкой этого этапа стала моя роль руководителя направления продаж рекламы в SberDevices, где я участвовала в развитии продаж рекламы на умных устройствах и Smart TV.

Я всегда оказывалась на передовой технологических изменений, и это очень вдохновляло меня в работе – от размещения медийной рекламы на сайтах и создания ярких брендинговых спецпроектов до крупных кейсов с использованием искусственного интеллекта и компьютерного зрения.

Сейчас мне предоставлена возможность снова изменить вектор и глубже погрузиться в работу с продуктом, научиться имплементировать передовые рекламные решения и решать еще более амбициозные задачи на глобальном рынке MENA.

Моя должность в Google предполагает консалтинг и развитие клиентов, помощь с тактическим и стратегическим управлением рекламными кампаниями. Посмотрим, куда этот путь приведет дальше.

Ловили ли вы себя на мысли: «А вдруг я не справлюсь»?

Конечно, на моем пути было очень много сомнений. Я бы соврала, если бы сказала, что никогда не волновалась и не задавалась вопросом: «А если не получится?» или что я не боялась с чем-то не справиться.

Мне кажется, здоровые сомнения нужны каждому. Но «глаза боятся, а руки делают». Страх преодолевается только тогда, когда идешь ему навстречу.

Самым большим испытанием для меня был страх работы в международной компании на английском языке. Несмотря на то что я учила его с детства и владею им хорошо, тревога все равно была очень сильная. Возможно, именно поэтому я откликнулась на вакансию в Google: когда оказываешься в новых условиях, мозг мобилизуется, включаются новые связи, и ты начинаешь действовать.

По такому принципу я стараюсь жить всегда: даже если страшно и дрожат колени, я все равно делаю шаг к цели. Да, может не получиться. Но куда хуже не попробовать и сожалеть о нереализованной возможности.

А какие из ваших увлечений больше всего помогают вам в жизни?

У меня всегда было много увлечений. Одно из самых серьезных – каратэ кёкусинкай, которым я занималась десять лет. Этот опыт очень важен для меня, потому что спорт научил дисциплине – не только тела, но и ума. Даже сейчас, когда я давно уже не тренируюсь, каратэ продолжает влиять на мое отношение к жизни и к трудностям.

Позже в моей жизни появился театр. К сожалению, из-за переезда я не смогла продолжить обучение в театральной школе, но этот опыт стал для меня настоящим открытием. Раньше я считала себя человеком-«табличкой», которому трудно придумывать нестандартные идеи. Театр научил меня не бояться мыслить креативно, смотреть на вещи под новым углом. Принято считать, что он больше помогает в коммуникации. Конечно, и это тоже. Но для меня главным результатом стало именно изменение мышления.

Что вы цените больше всего в людях?

Я особенно ценю открытость и готовность к новому опыту. Это особый майндсет, когда человек позволяет происходить изменениям в своей жизни и способен воспринимать нестандартные проекты и идеи. Мне кажется, именно такой подход не только к работе, но и к жизни делает человека наполненным и развивает его больше всего. И, конечно, целеустремленность, когда идешь к своим целям, несмотря ни на что.

Мероприятия и программы по теме:
[МВА]
Writing Lab: интеллектуальное пространство для создания идей, текстов и проектов

Writing Lab: интеллектуальное пространство для создания идей, текстов и проектов

11 сентября 2026
2-4 дня
Система продаж в цифрах: внедрение CRM и сквозной аналитики

Система продаж в цифрах: внедрение CRM и сквозной аналитики

12 сентября 2026
20 ак. часов

FBN-Project: Бизнес-стажировка в Китае

12 сентября 2026
#МВА
#Стратегический маркетинг
22

Еще интересное в нашем Блоге

В МИРБИС анонсировали новые старты программ и рассказали, что изменится в обучении в 2026 году

На презентации программ бизнес-образования в МИРБИС представили обновленную программу EМВА, ориентированную на реальные задачи собственников и топ-менеджеров, а также рассказали о гибких образовательных траекториях, проектном подходе и экспертном сопровождении cлушателей во время обучения на МВА и DBA.
#DBA #МВА #Executive MBA
512
6

Преподаватель МИРБИС Анна Глотова выступила на Всероссийской конференции «ГОСЗАКУПКИ ПЕРМЬ – 2026»

Как управлять командой, где соседствуют бумеры, иксы, милениалы и зумеры? На конференции «ГОСЗАКУПКИ ПЕРМЬ – 2026» преподаватель МИРБИС Анна Глотова представила готовые алгоритмы ситуационного лидерства и бесконфликтной коммуникации. Форум собрал порядка 800 участников из 20 регионов России, включая руководителей уполномоченных органов, экспертов в сфере закупок, а также региональных и муниципальных заказчиков.
547
4

Клуб выпускников Школы бизнеса МИРБИС вошел в число лучших сообществ выпускников российских бизнес-школ

Клуб выпускников Школы бизнеса МИРБИС вошел в число лучших сообществ выпускников российских бизнес-школ по итогам исследования портала «МВА в Москве и России». В рейтинге 2026 года сообщество МИРБИС получило оценку 8,55 балла из 10, заняв место среди ассоциаций, получивших наиболее высокие оценки выпускников.
809
5

Рост по формуле: какие процессы действительно увеличивают выручку в B2B и как на их основе создан ИИ-ассистент для диагностики продаж

Почему одни B2B-компании системно растут двузначными темпами, а другие – при сопоставимых рынках, продуктах и ценах – годами топчутся на месте? Исследование 350+ производственных компаний показало: дело не в «звездных» продавцах и не в удаче, а в зрелости управляемых процессов. На основе эмпирических данных Алексей Юсов выделил факторы, статистически связанные с ростом выручки, и превратил их в диагностическую модель, а затем – в специализированного ИИ-ассистента, который помогает находить ограничители роста и переводить разговор о продажах в плоскость измеряемых параметров.

МИРБИС объявляет о наборе на Президентскую программу подготовки управленческих кадров

МИРБИС открывает набор специалистов на обучение по Президентской программе подготовки управленческих кадров в 2026–2027 учебном году. Прием заявок продлится до 20 марта. Программа реализуется в рамках Государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации и направлена на формирование нового поколения эффективных руководителей.

Женщины в бизнесе чаще мужчин опираются на моральные принципы и универсальные нормы

Исследовательская команда Школы бизнеса МИРБИС проанализировала этические установки российских предпринимателей и руководителей. В опросе приняли участие более 2700 человек, из которых 56% составили мужчины и 44% – женщины.

Защита на максимум: в Школе бизнеса МИРБИС прошли финальные презентации группы EMBA-52

Несколько месяцев напряженной работы, почти бессонные ночи, финальные правки презентаций накануне выступления – и вот этот день настал. 27 февраля слушатели группы EMBA-52 Школы бизнеса МИРБИС вышли на защиту своих итоговых проектов перед экспертной комиссией. Итогом стали только высокие оценки – в этот день комиссия поставила исключительно «4» и «5».

Телеграм
ЛЕНТА
От Практиков развития бизнес-практикам!Наши коллеги и партнеры проводят 10-13 сентября фестиваль «ПиР. Практики развития».В очередной (уже 15-й!) раз планируется масштабное мероприятие: 450+ выступлений, 17 параллельных секций и сотни спикеров — эксперты, руководители, предприниматели, HR и L&D-практики, тренеры, исследователи, люди из искусства и культуры.Среди спикеров ПиРа-2026 — Наталья Лебедева, профессор бизнес–практики МИРБИС, Марк Кукушкин, Марк Розин, Гаретт Джонстон, Марина Починок, Радислав Гандапас, Татьяна Мужицкая, Аркадий Цукер, Никита Непряхин, а также сильные профессионалы из Яндекс, Сбер, РСХБ, Билайн, РЖД.Тема ПиРа-2026 — «Бизнес как искусство». Поэтому в этом году в программе не только бизнес-эксперты, но и люди искусства – музыканты, актёры, режиссёры, театральные педагоги и поэты:Сергей Бурлака с темой «Команда как оркестр», Иван Никифорчин с темой «По ту сторону дирижёрского пульта», Владимир Вишневский, который проведет вечер поэзии.Заглавная тема фестиваля про то, как рождается замысел и где искать вдохновение, как создавать вместе, развивать мастерство, принимать сложные решения, работать с людьми и командами. И, конечно, исследовать, что происходит с профессиями, бизнесом и человеком, когда в нашу работу всё активнее входят технологии и ИИ.
Мы задали преподавателям МИРБИС одну и ту же ситуацию. Ответы не совпалиВо вторник мы спрашивали, что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начали влиять на результат команды. Проголосовали 69 человек, чаще всего выбирали вариант «Предложу отпуск или временную паузу» – 49% голосов. Наименее популярным стал ответ «Начну искать замену сразу, не дожидаясь ухудшения результата» – 6%.Ту же ситуацию мы отдали преподавателям школы. Интересно было не найти правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый считает решающими.Разошлись они не в мере жесткости, а в том, что считать предметом решения: состояние человека, устойчивость команды или срок, за который ситуация должна разрешиться.В управлении редко бывает один правильный ответ. Чаще есть несколько, и выбор между ними определяется тем, за что вы отвечаете в первую очередь. Ответы наших экспертов читайте в карточках.
Команда может выполнять все ваши поручения и все равно не делать главноеВ понедельник вы определили приоритет на неделю. Во вторник появился срочный клиентский вопрос. В среду изменились вводные. В четверг руководство попросило подключиться к новой задаче.Каждое решение по отдельности кажется обоснованным. Вы не даете команде бессмысленную работу, а реагируете на то, что происходит. К пятнице исходный приоритет снова переносится. Команда не бездействует: закрывает задачи, отвечает на запросы, участвует во встречах. Внешне все выглядит как высокая загрузка.Команда может идеально выполнять новое поручение и при этом системно не выполнять то, ради чего она существует.Здесь легко увидеть проблему в исполнении. Но если посмотреть на несколько недель подряд, окажется, что внимание команды каждый раз уходит туда, куда руководитель направил его последним.Проверьте себя по чек-листу. Посмотрите не только на то, что команда не успела, но и на то, сколько раз вы сами меняли направление ее работы.
Команда часто знает, почему проект провалится, еще до его запускаПросто в момент согласования плана никто не хочет становиться человеком, который говорит «а это вообще может не сработать». Поэтому риски делаются очевидными уже после провала, когда называть их поздно и безопасно.Перед следующим запуском попробуйте один прием. Не спрашивайте команду, что может пойти не так. Спросите иначе: «Прошло полгода. Проект провалился. Почему?»Разница в том, что провал в этой формулировке уже случился, и объяснять его не страшно. Дальше разберите четыре вещи: какие риски вы сейчас недооцениваете, от кого зависит результат и что будет при задержке, какие решения могут оказаться ошибочными и какие сигналы покажут проблему раньше остальных.Это не заменяет планирование. Это проверка перед тем, как компания вложит время и деньги.
Что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начинают влиять на бизнес?Представьте ситуацию.Сотрудник работает с вами несколько лет. Он силён, надёжен, знает клиентов и процессы. Но сейчас у него серьёзный личный кризис.Он чаще отсутствует, хуже выходит на связь, начинает срывать сроки. Часть его работы забирает команда, клиенты замечают проблемы.Вы понимаете причины и не хотите терять человека. Но вы отвечаете не только за него. Вы отвечаете за результат бизнеса и за остальных сотрудников, которые постепенно начинают компенсировать его отсутствие.Где в такой ситуации проходит граница между поддержкой человека и ответственностью руководителя?Голосуйте в опросе ниже. В четверг покажем, как ту же ситуацию разобрали преподаватели МИРБИС. Интересно не найти единственный правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый из них считает решающими.
Сильная идея – только начало. Как довести коллаборацию до бизнес-результатаМожно придумать сильную коллаборацию. Но дальше начинаются лицензирование, производство, логистика, сроки, экономика – и именно здесь идея либо превращается в работающий бизнес-продукт, либо теряется по дороге.Александр Зейтц, выпускник EMBA МИРБИС, умеет проводить успешные проекты через весь этот путь. Школу бизнеса он окончил в 2020 году, а сейчас его компания Zeytz работает с крупными брендами и с ведущими музеями.В 2026 году проекты Александра получили профессиональное признание: золото Silver Mercury 2026 за коллаборацию Burger King × «Король и Шут» и победу в премии «Форма-Арт» с проектами для трех известных музеев. «Для меня награда важна не как кубок на полке. Это независимая проверка того, что команда смогла соединить стратегию, креатив, производство и коммерческий результат в одном проекте. Особенно ценно, когда отраслевое жюри признает именно эффективность мерча как инструмента бизнеса, а не только его визуальную выразительность», – делится Александр Зейтц.Что именно стоит за этими результатами, как построить успешные коллаборации, читайте в интервью на сайте МИРБИС. 
Вы платите поставщику раньше, чем успеваете продать его товарФормально это отсрочка. Фактически вы кредитуете чужой бизнес своими оборотными деньгами. Пока продажи идут, эту цену не считает никто.29 июня X5 остановила закупки всей продукции Ferrero: Kinder, Raffaello, Nutella, Ferrero Rocher. Спрос не падал, товар продавался. Причин у сети было две. Доходность производителя, заложенная в отпускные цены, кратно превышает ее собственную рентабельность. И условия оплаты «не сбалансированы со скоростью реализации продукции»: сеть платила за конфеты раньше, чем они уходили с полки.Позицию Ferrero мы не знаем, компания конфликт публично не комментировала. Стоит держать в уме, что у поставщика обычно есть свои основания. Спор в таких историях редко про жадность. Он про то, кто из двоих финансирует разницу.Оба решения были защитимы. Оставить товар и дальше оплачивать чужую рентабельность. Убрать и потерять продажи вместе с людьми, которые приходили именно за ним. Чем закончилось, неизвестно до сих пор. С Mars годом раньше условия пересмотрели за два месяца.
Сколько может стоить риск, который вы не заложили в цену товара?Представьте, что у вас на складе маркетплейса лежит товар на 5 млн рублей. Маржа рассчитана, логистика оптимизирована, продажи идут.Но что произойдет с бизнесом, если эти 5 млн завтра станут недоступны?История с атаками на склады Wildberries важна не только для селлеров. Она показывает проблему, с которой сталкивается любой бизнес, который зависит от чужой инфраструктуры.Можно потерять товар, но на этом потери не заканчиваются.Если запас был критическим, вместе с ним бизнес может потерять продажи, оборотный капитал, клиентов и время на восстановление запасов. Придется искать деньги на новый товар и решать, как быстро вернуть его в продажу.Получается, один сбой в инфраструктуре может затронуть сразу несколько частей бизнеса.И здесь возникает главный вопрос: кто платит за риск, который не заложили в экономику?Если риск не учтен в цене, не покрыт страхованием и под него нет резерва, убыток придется покрывать из собственных средств или прибыли компании.Станислав Казаков, ведущий преподаватель МИРБИС, эксперт по стратегии и развитию продаж, управляющий партнер БТР Консалтинг, комментирует ситуацию со складами маркетплейса:«Скорее всего атаки на склады будут продолжаться, поэтому не стоит рассчитывать на компенсации за поврежденный и сгоревший товар. В такой ситуации важно заранее учитывать возможные потери: закладывать риски в цену как минимум и не размещать большие запасы на одном складе. При этом волшебного рецепта здесь нет».Риск нельзя полностью исключить, но его можно сделать управляемым.Для одного бизнеса это будет распределение запасов или изменение логистической модели. Для другого – страхование или финансовый резерв. А для третьего – пересмотр цены и маржинальности продукта. Универсального ответа действительно нет, но есть универсальный вопрос: сколько будет стоить вашему бизнесу сбой и готова ли ваша экономика к этой цене?Для начала можно проверить и посчитать хотя бы эти 5 показателей:• Что потеряет компания, если завтра ее основной запас станет недоступен.• На сколько дней хватит бизнеса без него.• Сколько будет стоить восстановить запас.• Какая часть оборотного капитала сегодня сосредоточена в одной точке.• За счет чего компания покроет этот убыток, если компенсации не будет.Цена риска – это не стоимость товара, который можно потерять. Это стоимость всех последствий, которые возникнут, если бизнес не сможет продолжать работать как обычно.
CRM заполнена. Отчеты есть. Почему тогда руководитель все равно узнает о проблемах в продажах слишком поздно?Продажи просели на 15%.Где именно проблема?Стало меньше новых сделок? Менеджеры хуже доводят клиентов до следующего этапа? Сделки начали зависать? Увеличился цикл продажи? План изначально был нереалистичным?Если для ответа руководителю нужно открыть пять отчетов, собрать совещание и вручную разбираться в каждой сделке, CRM работает как база данных, но не как система управления продажами.И это довольно дорогая проблема.Пока команда выясняет причины, сделки продолжают зависать. Прогноз расходится с фактом. Менеджеры работают с разной эффективностью. А проблему замечают уже после того, как она отразилась на выручке.Хорошая CRM должна не просто отвечать на вопрос «что произошло?», а помогать понять «где мы теряем деньги и что с этим делать сейчас?».Для этого мало купить систему и заставить сотрудников заполнять карточки.Сначала необходимо определить:•какими процессами компания хочет управлять;•какие этапы сделки действительно имеют значение;•какие данные нужно собирать;•какие показатели должны видеть менеджер, РОП и руководитель;•и главное – какое управленческое решение должно следовать за каждым отклонением.Только после этого появляется нормальная аналитика.А уже поверх нее имеет смысл подключать ИИ.Сегодня ИИ-инструменты могут искать аномалии в данных CRM, анализировать воронку, рассчитывать показатели, собирать отчеты и дашборды и помогать быстрее находить проблемные участки.Но ИИ не исправит хаотичный процесс и плохие данные. Он усиливает ту систему управления, которая уже построена.Именно эту цепочку – от бизнес-процессов и архитектуры CRM до управленческой аналитики и ИИ-инструментов, разберем 27 августа на бесплатном мастер-классе МИРБИС:«CRM как система управления продажами: от бизнес-процессов к ИИ-аналитике»На конкретных примерах разберем:✅ как связать CRM с реальными процессами продаж, а не с формальным заполнением карточек;✅ какие показатели действительно нужны руководителю для управления воронкой, конверсией, скоростью сделок, планом и прогнозом;✅ как построить управленческую аналитику и не получить еще двадцать отчетов, на которые никто не смотрит;✅ где ИИ действительно полезен в работе с CRM;✅ как применять ИИ-агентов и вайб-кодинг для анализа данных, отчетности и дашбордов.
Что изменится в работе управленцев с 2027 года: новый ГОСТ для руководителейРосстандарт утвердил новый национальный стандарт по управлению безопасностью труда и охраной здоровья – ГОСТ Р ИСО 45003–2026. Он вступит в силу с 1 февраля 2027 года.Ключевая идея документа: «Поощрение и поддержка участия в труде, а не принуждение к нему с большей вероятностью обеспечат результативность и устойчивость».Стандарт требует, чтобы руководители:•ставили перед сотрудниками четкие и понятные задачи;•регулярно консультировались с работниками, вовлекали их в принятие решений и давали обратную связь;•пересматривали графики и должностные обязанности, не допуская «машинного» темпа работы и непредсказуемых смен;• исключали буллинг, социальную изоляцию и любые формы неравенства;•не скрывали от подчиненных важную информацию и не злоупотребляли полномочиями.При этом ГОСТ носит добровольный характер,  штрафов за его несоблюдение нет. Но часть перечисленных моментов уже закреплена в Трудовом кодексе.На карточках – мнение Марины Корсаковой, к.э.н., ведущего преподавателя МИРБИС, бизнес-тренера, о том, принесет ли стандарт практическую пользу и что мешает его применению.❤️ – отличный ГОСТ, давно пора 
Тропами таинственного Алтая Анна Бурлакова, исполнительный директор МИРБИС, поделилась своими впечатлениями о поездке на Горный Алтай и практическими советами для тех, кто планирует путешествие в ближайшее время. «Моя бабушка по материнской линии родилась в Бийске – городе, у самого входа в Горный Алтай. С детства я слушала ее рассказы об этих местах: о Катуни, о горах, о Чуйском тракте, о запахе нагретой тайги. Поэтому выбор Алтая для летнего отдыха был не случаен. Мне хотелось побывать в местах, которые неразрывно связаны с историей нашей семьи.Сложно рассказать про все места в одном коротком посте. Остановлюсь на самых ярких, которые однозначно посоветовала бы посетить всем, кто собирается на Алтай впервые». Читайте карточки, а кто уже был на Алтае делитесь в комментариях, что запомнилось/понравилось больше всего
Карьерный рост в ритейле: как стать топ-менеджером Карьерный путь редко бывает прямым и очевидным. Даже когда есть опыт и амбиции, не всегда понятно, что делать дальше и на чем сосредоточиться.Согласно результатам опроса hh, которые публикует «Коммерсантъ», 75% россиян намерены составить план развития карьеры до конца 2026 года, но только 27% четко понимают, какие компетенции им нужны. Остальные либо представляют направления в общих чертах, либо учатся интуитивно, либо просто чувствуют, что чего-то не хватает.Исследование показывает одно: большинство хочет расти, но не понимает, с чего начать. 20 августа в МИРБИС пройдет мастер-класс для руководителей и экспертов в ритейле, на котором: •разберем реальные истории руководителей крупнейших сетей•обсудим, что помогает подняться на следующий уровень, а что тормозит движение•определим, как использовать сильные стороны на благо компании и карьеры  •построим индивидуальный маршрут к топ-позиции с конкретными шагами.После мастер-класса каждый участник получит матрицу компетенций топ-менеджера ритейла, чек-лист барьеров и сильных сторон, а также карьерный трек с планом реализации.