Тимур Кармазин, к.псх.н., доцент, директор по персоналу «Логрокон», CEO YEx ITG, рассказал , кто подвержен явлению думспендинга, которое набирает обороты в России, и к чему это может привести.
Из-за чего сегодня в России у людей возникает думспендинг?
Думспендинг – это явление, которое не связано с географией нахождения. Это своеобразный психологический механизм защиты от стрессовой неопределенности, в частности финансовой. Его можно отнести к симптому «денежного расстройства», которое американское психиатрическое сообщество выделяет уже в отдельный диагноз.
Попытка «убежать от сложной действительности» в шопоголизм является сублимацией напряженного состояния в состояние «удовольствия». Современная массовая и агрессивная реклама постоянно предлагает «получать удовольствие», «жить легко и просто», чего можно добиться, приобретая новые товары. Тем самым у потребителей, особенно у молодежи, формируется подсознательное стремление таким образом решить все свои проблемы.
Кроме того, имея «возможность» приобретать все новое, люди получают некое «моральное превосходство» над теми, кто этого сделать не может.
В России думспендинг получает свое развитие по причине усиления политической и социальной неопределенности, сложности в прогнозировании и программировании своих действий.
Длительная неопределенность отрицательно влияет возможности работы с информацией, запоминать ее, анализировать, прогнозировать и принимать взвешенные волевые решения. Этот эффект уже влечет за собой думспендинг как защиту от стресса.
К чему может привести думспендинг?
Есть три варианта проявления врожденной психологической защиты, которая призвана уберечь психику от разрушения. К ним можно отнести реакции «бей», «беги», «замри».
Под первой реакцией в современном мире понимается действие, под второй – эмоциональное и мыслительное отстранение, а под третьей – остановка не только физической активности, но и эмоциональной.
Думспендинг в какой-то степени является синергией этих реакций – рациональное поведение отходит на второй план, подменяясь поведением иррациональным. Получение удовольствия от спонтанных покупок дает лишь краткий психотерапевтический эффект – на некоторое время люди уходят от проблем («эффект страуса»). В длительной перспективе финансовая проблема усугубляется, а поскольку она постоянно находится во внимании человека, то стресс и депрессивное состояние возвращаются к нему.
Какие могут быть последствия? Это, прежде всего, психосоматические отклонения, появление симптомов хоардинга («синдром Плюшкина»), снижение самооценки, появление суицидальных мыслей.
Какие люди в России чаще всего подвержены думспендингу?
Думспендингу подвержены несколько категорий людей.
Первая категория – это люди внушаемые (порой легко поддающиеся гипнотическому влиянию и нейролингвистическому программированию). Они отличаются достаточно слабой нервной системой, несформированностью аналитического и критического мышления.
Ко второй категории я бы отнес «поглотителей рекламы». Чаще всего это визуалы, их взгляд концентрируется на ярких образах, которыми «грешит» современный маркетинг. Очень часто это люди воспринимают современную рекламу уже как вид искусства, соответственно причисляя себя к творческим людям. Они сконцентрированы на подаваемом контенте, а значит, склонны к спонтанным покупкам как атрибутам определенного социума.
Если рассматривать категории по гендерным и возрастным основаниям, то тут появятся люди молодого и преклонного возрастов. Причины поведения разные.
Цифровая молодежь находится на пересечении множества коммуникативных каналов, воздействие через которые идет очень агрессивно. Добавить можно влияние «моды», отсутствие опыта антикризисного поведения и т.п.
Люди преклонного возраста больше подвержены стрессам и перепадам эмоционального состояния. Кроме того, это для них может быть средством купирования «ощущения одиночества».
Читайте в статье
Дубовик Михаил Федорович
Проектная деятельность до сих пор остается синонимом операционной работы для многих руководителей. Михаил Дубовик, управляющий партнер учебного центра «Проектная ПРАКТИКА» и ведущий преподаватель Школы бизнеса МИРБИС, развеивает это заблуждение и объясняет, зачем бизнесу нужно проектное управление и почему проекты – это не модная пометка в отчетах, а управляемые изменения, от которых зависит будущее компании.
Павел Лебедев, руководитель программы DBA МИРБИС, принял участие в круглом столе МТПП
Проектная команда программы MBA Школы бизнеса МИРБИС провела опрос и выяснила ключевые тенденции в области защиты цифрового контента. Результаты показывают, что подавляющее большинство (более 70%) цифровых контент-мейкеров стремятся защитить свое авторство. Авторы активно осваивают различные способы охраны своего контента, но сталкиваются и с серьезными препятствиями на этом пути.
Как сделать так, чтобы «Аленка» добралась до полок американских супермаркетов, сохранив вкус, цвет и форму? Почему закупки – это не про скуку, а про стратегическое мышление? И как управлять департаментом в сотни человек, не потеряв самоиронию и рабочий драйв? О логистике, международной торговле и шоколадных сюрпризах в большом интервью рассказывает Екатерина Баранова выпускница МИРБИС, и руководитель отдела мониторинга и организации закупок ООО «Объединенные кондитеры».
Разнообразие идей, живая дискуссия и ценные рекомендации от экспертов – так прошла защита предпринимательских проектов слушателей группы MBA-388 в бизнес-школе МИРБИС.
