Кто управляет качеством, управляет производством. Комментарий Романа Калашникова для журнала «Промышленные страницы»

Роман Калашников, преподаватель программы МВА «Операционный менеджмент и производственная эффективность» Школы бизнеса МИРБИС, основатель и генеральный директор ИТ-интегратора «Фобизнес», эксперт в области автоматизации бизнес-процессов, рассказал журналу «Промышленные страницы», насколько обширен рынок специализированных информационных систем для управления качеством, применяемых российскими промышленниками и могут ли отечественные решения конкурировать с импортными.

Рынок информационных систем для управления качеством (QMS) в России достаточно разнообразен. В его спектре и базовые решения для малого и среднего бизнеса, и сложные корпоративные платформы, используемые крупными промышленными предприятиями. 

До 2022 года на российском рынке доминировали международные решения: SAP Quality Management, Siemens Teamcenter Quality, и Dassault Systèmes. Эти продукты пользовались высоким спросом благодаря своей функциональности, надежности и интеграции с другими ERP-системами, что делало их привлекательными для гигантов российской промышленности, таких как «Газпром», «Роснефть», «Северсталь» и других. 

С введением санкций и акцентом на импортозамещение доступность этих продуктов резко сократилась. Многие западные компании либо полностью ушли с российского рынка, либо значительно ограничили свою деятельность. Например, Siemens в 2022 году объявила о полном прекращении работы в России, что поставило многих крупных игроков промышленности перед необходимостью поиска альтернатив. Кроме того, прекращение обновлений и технической поддержки для уже внедренных решений создало серьезные риски для бизнеса. 

С другой стороны, санкции стали катализатором для еще более ускоренного развития отечественных QMS-решений. При этом нельзя сказать, что до этого российское ПО было сильно недооценено рынком. Для нашей IT-индустрии в целом характерно циклическое развитие – практически каждые 5 лет появляются новые прогрессивные разработки. 

Сегодня российские разработчики, такие как «1С», «Галактика», «АйТи», активно предлагают продукты, которые могли бы заменить западные системы. Например, «1С» в последние годы получила серьезные обновления, которые позволили ей конкурировать с SAP на уровне среднего бизнеса. Компании, такие как «РЖД» и «Ростех», начали активно внедрять и адаптировать российские решения, что не только способствует развитию внутреннего рынка, но и стимулирует создание новых рабочих мест в секторе. 

Тем не менее, переход на отечественные системы не является мгновенным процессом и у бизнеса должны быть адекватные ожидания.

Например, процесс перехода с SAP на 1С может занимать до восьми лет, как показывает опыт «Росатома», который начал переход на российское ПО еще в 2016 году. Это связано с тем, что западные решения изначально более универсальны и предлагают комплексные возможности в сфере управленческого учета и интеграции бизнес-процессов. Отечественным разработчикам приходится восполнять этот разрыв, адаптируя свои продукты под специфические требования крупных предприятий. 

Также стоит отметить, что переход на отечественные системы требует значительных финансовых вложений со стороны бизнеса. Например, «Северсталь» уже потратила миллиарды рублей на разработку и внедрение собственной системы управления производством, которая должна заменить Siemens Teamcenter. Эти затраты включают не только лицензирование и адаптацию ПО, но и обучение персонала, интеграцию с существующими системами и тестирование. 

Несмотря на вызовы, отечественные QMS-решения обладают значительным потенциалом.

Их разработка ведется с учетом специфики российского законодательства и требований к отчетности, что делает их более адаптированными для местного рынка. В то же время, поддержка со стороны государства и крупного бизнеса стимулирует дальнейшее развитие этих продуктов. Например, программа «Цифровая экономика» предусматривает значительные инвестиции в развитие отечественного софта и IT-инфраструктуры, что создает благоприятные условия для роста рынка. 

Российские информационные системы для управления качеством уже сегодня могут конкурировать с западными аналогами в определенных сегментах.

Однако компании, переходящие на отечественные решения, должны быть готовы к постепенному переходу и возможным дополнительным затратам. В долгосрочной перспективе это позволит не только снизить зависимость от иностранных технологий, но и стимулировать развитие собственной IT-индустрии, способной предложить качественные и конкурентоспособные продукты.