21 ноября с 12.00 до 14.00
UPD. К сожалению, по причине болезни спикера мастер-класс переносится. День и время мы сообщим позднее. Приносим извинения за неудобства. Будьте здоровы, друзья!
Мастер-класс на тему:
Клиентоцентричность как основа маркетинговой стратегии (Customer Journey Map)
Будут рассмотрены следующие темы:
- Как строить карту эффективного взаимодействия с Клиентом
- Как выстраивать первый контакт с вашим покупателем и понимать, как Клиент планирует совершение покупки
- Какие инструменты использовать для воздействия на этапе оценки предложений Клиентом
- Как использовать данные для выявления поведенческих характеристик Клиентов и выявлять проблемы и сложности, с которыми Клиент сталкивается при совершении сделки
- Как стать лучше в каждой точке контакта с Клиентом
- Как формировать лояльность Клиентов
Спикер: Илья Балахнин:
Стратег, маркетолог-практик, генеральный директор и управляющий партнер Paper Planes Consulting Agency
Ведущий российский специалист в области маркетинга, основанного на данных (Data Driven Marketing). Реализовал более 400 проектов, связанных с разработкой и применением маркетинговых, digital и HR-стратегий.
Экспертиза и зона компетенций:
Обязательная регистрация: https://mirbis-mba.timepad.ru/event/1472203/
28 ноября с 12.00 до 14.00 пройдет мастер-класс на тему:
Маркетинговые технологии в HR
На мастер-классе Вы:
● познакомитесь главными трендами 2020 в HR-маркетинге
● поймете, как выглядит путь кандидатов и сотрудников на каждом этапе их «путешествия»
● узнаете, почему теория поколений не работает и как сегментировать аудиторию
● научитесь разрабатывать релевантное EVP и правильно его доносить до своих потенциальных и текущих сотрудников
● получите конкретные современные инструменты найма, адаптации, обучения и удержания сотрудников, а также повысят эффективность использования существующих инструментов
Спикер: Сергей Худовеков
Маркетолог-практик, стратег и консультант, специалист по digital-продвижению. 7 лет работы в маркетинге, 6 лет разработки и реализации HR-стратегий и стратегий HR-маркетинга.
Обязательная регистрация: https://mirbis-mba.timepad.ru/event/1472242/
Ждем вас на онлайне. Будет интересно!