Преподаватель МИРБИС рассказала об эмоциональном интеллекте на X Форуме «Стратегия обучения персонала»

Дата публикации:
286
0
В статье

Наталья Лебедева, профессор бизнес-практики, преподаватель программ МВА и ЕМВА МИРБИС, генеральный директор KPG Training Center, выступила с темой «Эмоциональный интеллект как инструмент повышения эффективности внутренних коммуникаций» на X Юбилейном Форуме «Стратегия обучения персонала», которой проходит в Москве 13-14 февраля.
 
Спикер представила исследования, согласно которым в 2024 году 34% россиян покинули свои рабочие места из-за профессионального выгорания и стресса.

«Из трех случайно выбранных россиян как минимум один будет находиться в состоянии сильного профессионального выгорания».

Проблема усугубляется тем, что сотрудники сталкиваются с трудностями в понимании эмоций коллег и руководства, а также не всегда обладают достаточными навыками управления отношениями. Все это сказывается на эффективности командной работы, особенно в условиях кросс-функциональных проектов.

В рамках своего доклада Наталья Лебедева представила реальный кейс из практики, на примере которого разобрала влияние эмоционального интеллекта на работу управленческих команд. Эксперт акцентировала внимание на том, что именно этот навык помогает преодолевать барьеры в коммуникации, снижать уровень стресса и профессионального выгорания, а также повышать вовлеченность сотрудников

Кейс МИРБИС

Руководитель крупной ИТ-компании ставил задачу сплотить большую команду сотрудников, большая часть которых работает удаленно, а управленцы имеют уникальный состав. Решение требовало нестандартного подхода. В первоначальном этапе обучения, которое проходило в формате трех очных сессий по одному дню с интервалом в месяц, приняли участие более 150 сотрудников центрального офиса в Москве и региональных филиалов в Санкт-Петербурге, Казани, Пензе, Туле и Перми.

В результате выросло доверие сотрудников друг к другу, были определены ключевые ценности внутреннего взаимодействия и зафиксированы деструктивные модели поведения («СТОП-поведения»), а также сформированы кросс-функциональные команды, которые продолжают работать над практическими задачами. По итогам проекта компания приняла решение масштабировать обучение в 2025 году.

Школа бизнеса МИРБИС предлагает компаниям корпоративное обучение, адаптированное под их бизнес-задачи. Формат, содержание и график программ разрабатываются индивидуально, с учетом потребностей заказчика. В портфеле школы краткосрочные интенсивы и длительные курсы. Темы охватывают ключевые направления бизнеса: стратегический и операционный менеджмент, управление проектами и изменениями, маркетинг, финансы, HR, переговоры и многое другое.

Обучение ведут лучшие преподаватели, профессора и практикующие консультанты, используя лекции, тренинги, бизнес-игры, семинары и мастер-классы. В результате обучения сотрудники компании осваивают современные управленческие подходы, получают новые навыки, а команды становятся более сплоченными и эффективными. В конце обучения выдаются удостоверения о повышении квалификации или дипломы о профессиональной переподготовке.

Ближайшие мероприятия
Управление клиентским сервисом и впечатлениями

Управление клиентским сервисом и впечатлениями

16 января 2026
12 ак. часов
Цифровизация в HR: актуальные задачи и инструменты

Цифровизация в HR: актуальные задачи и инструменты

16 января 2026
8 ак. часов
Продажи: организация и управление для руководителя

Продажи: организация и управление для руководителя

17 января 2026
24 ак. часов
0

Еще интересное в нашем Блоге

Поздравляем с Новым 2026 годом!

Уходящий год еще раз доказал, что нет ничего более ценного, чем команда сотрудников, преподавателей и экспертов, слушателей и выпускников, надежных партнеров, благодаря которым сегодня продолжает развиваться Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС».
315
6

В МИРБИС обсудили будущее ИИ в промышленности, Индустрию 5.0 и провели R&D-питч-сессию

18 декабря Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС совместно с Клубом директоров по науке и инновациям (R&D Клуб) провела конференцию «ИИ как драйвер национального технологического суверенитета: от стратегий к реальным инновациям». В конференции приняли участие эксперты из промышленности, науки и бизнеса, которые обсудили, как технологии искусственного интеллекта ускоряют путь от научной идеи до готового продукта. Особое внимание было уделено вызовам и стратегиям внедрения ИИ в условиях перехода к Индустрии 5.0. В зале собрались около сотни профессионалов и экспертов из разных отраслей. Среди участников конференции – ведущие специалисты по цифровизации, ИИ и R&D из Ростелекома, СИБУР, ОДК, Аэрофлота, Центра стратегической аналитики и больших данных НИУ ВШЭ и других организаций.

В МИРБИС прошла защита интегрированных междисциплинарных проектов группы MBA-387

Разнообразие прорывных идей, живая дискуссия и ценные рекомендации от экспертов – так прошла защита предпринимательских проектов слушателей группы MBA-387 в бизнес-школе МИРБИС.

Два года, которые изменили управленцев: в МИРБИС состоялся торжественный выпуск слушателей программ MBA и Executive MBA

12 декабря 2025 года в Школе бизнеса МИРБИС прошел торжественный выпускной вечер, который стал финальной точкой продолжительного образовательного пути для слушателей программ MBA и Executive MBA. В этот день выпускники получили дипломы, официально завершив обучение, и приняли поздравления от руководства и преподавателей школы.

МИРБИС – школа года для корпоративного обучения

15 декабря 2025 г. в Москве объявили лауреатов ежегодной премии «Эффективное образование», призванной обозначать тенденции, формирующие рынок, и поддерживать компании, создающие решения в области развития образования.

За пределами операционки: как проектное управление создает будущее компании

Проектная деятельность до сих пор остается синонимом операционной работы для многих руководителей. Михаил Дубовик, управляющий партнер учебного центра «Проектная ПРАКТИКА» и ведущий преподаватель Школы бизнеса МИРБИС, развеивает это заблуждение и объясняет, зачем бизнесу нужно проектное управление и почему проекты – это не модная пометка в отчетах, а управляемые изменения, от которых зависит будущее компании.

Телеграм
ЛЕНТА
В Чехии сделали адвент-календарь из колбасыЭто не шутка, а реальный продукт, который вышел в предновогодний сезон. На упаковку салями нанесли разметку по дням на весь декабрь. Каждый день предлагается отрезать один ломтик и так постепенно приближаться к Рождеству.Такой ход — яркий пример того, как можно увеличить продажи за счет праздников, не меняя сам продукт, а всего лишь изменив способ его подачи. Колбаса осталась обычной колбасой, но к ней добавились ритуал, ожидание и эмоции.Гастрономические адвент-календари сегодня становятся новым трендом. Они соединяют ожидание праздника с эмоциональным вкусовым опытом и делают процесс ожидания не менее важным, чем сама дата.Для производителя основной вызов заключается в том, чтобы сохранить свежесть продукта на весь период использования. Для покупателя задача не менее сложная, так как нужно съедать не больше одного кусочка в день.P.S. Зато теперь мама не скажет: «Оставь это на Новый год».А как вам такая идея?❤️ — я бы не удержался
85% сотрудников ставят формат работы выше зарплатыПлатформа FlexJobs опубликовала исследование о том, как сотрудники оценивают предложения о работе. По его данным, для 85% респондентов из разных отраслей возможность удаленного или гибридного формата важнее уровня зарплаты.Почти 70% опрошенных за последний год либо сменили профессию, либо всерьез задумывались об этом. •67% — хотят перейти на удаленную работу•52% — хотят улучшить work-life balance•48% — в целом недовольны текущей работой•41% — хотят сменить должность, чтобы получать более высокую зарплатуГибкий формат влияет и на решения об уходе или продолжении работы в компании. В исследовании отмечается, что часть сотрудников готова искать новое место или даже согласны на более низкий доход, если возможность удаленной или гибридной работы исчезает. Отдельное внимание в исследовании уделено работающим родителям. 65% респондентов отмечают, что гибкий формат помогает совмещать рабочие и семейные обязанности. Исследование FlexJobs проводилось за пределами российского рынка. При этом схожие изменения фиксируются и в России: по данным ВЦИОМ (март 2025 г.), за последние четыре года привлекательность полной удаленки выросла вдвое, а гибридного формата — в полтора раза.Есть о чем подумать.