Слушатели и выпускники МИРБИС – соавторы нашего 35-летнего успеха: Анна Бурлакова

Дата публикации:
789
0
В статье
Слушатели и выпускники МИРБИС – соавторы нашего 35-летнего успеха: Анна Бурлакова

О том, кто выбирает программы МВА и Еxecutive МВА сегодня, о пути клиента, который прошли топ-менеджеры бизнес-школы и о рестарте сообщества выпускников мы поговорили с заместителем исполнительного директора и выпускницей МИРБИС Анной Бурлаковой.   

МИРБИС позиционируется как школа решений для бизнеса. Почему?

Мы являемся частной школой, а значит, хорошо знаем проблемы, с которыми сталкиваются российские компании. Чтобы оставаться конкурентоспособными и продолжать динамично развиваться, мы просто обязаны быстро адаптироваться к изменяющимся условиям. А чтобы быстро адаптироваться, необходимо находить эффективные, соответствующие времени решения. Поиск и внедрение таких предпринимательских и стратегических решений для бизнеса – наша сильная сторона и ключевое преимущество на протяжении десятков лет.

В декабре мы празднуем 35-летие со дня основания компании. Все эти годы мы занимаем лидерские позиции на рынке российского бизнес-образования. В первую очередь, благодаря умению держать темп и своевременно реагировать на те вызовы, которые ставит перед нами общество и бизнес. Еще не так давно мы актуализировали программы 1 раз в 2-3 года. Сейчас обновление контента отдельных курсов и программ происходит каждые 4-5 месяцев.

Как вы понимаете, что требует обновления?

Об этом нам говорят наши слушатели. После окончания каждой дисциплины мы собираем обратную связь по ряду критериев: актуальность, практикоориентированность, структурированность материала, динамика занятий, профессионализм и контактность преподавателей.

Ориентация на потребности бизнеса при разработке и адаптации программ – это константа. А значит, знания и инструменты, которые мы даем в аудиториях, должны соответствовать ожиданиям и быть максимально полезными как в моменте, так и после обучения.

Клиентоцентричность – основа нашей бизнес-модели. Так что можно смело сказать, что создавать востребованные программы нам помогают слушатели и выпускники. Они – наши полноправные партнеры и соавторы успеха.

Сколько у МИРБИС выпускников?

Свыше 50 тысяч, из них более 11 тысяч – выпускники программ МВА и Executive МВА. В 2023 году мы делаем рестарт сообщества выпускников. Это большая работа: исследования, встречи, генерация и тестирование идей, создание команды. В начале ноября наша команда запустила Телеграм-канал, который постепенно наполняется пользователями и контентом. Основная цель – дать нашим выпускникам максимум возможностей для общения, развития деловых связей и поиска решения проблем, стоящих перед их компаниями.

Кроме этого мы стали активно привлекать выпускников к образовательному процессу – теперь они входят в состав комиссий на предзащитах и защитах предпринимательских проектов слушателей программы МВА, а также аттестуют дипломные работы наравне с ведущими преподавателями.

Кто преподаватели МИРБИС?

Преподаватели – это наша гордость. Уже много лет в Народном рейтинге бизнес-школ по этому показателю мы набираем 9,7 баллов из 10.

Думаю, получать такую оценку выпускников нам помогает то, что 95% преподавателей не являются штатными сотрудниками Школы бизнеса. У нас есть возможность привлекать с открытого рынка самых лучших экспертов как из государственного сектора, так и из частных компаний.

Среди преподавателей есть эксперты, которые работают с бизнес-школой десятки лет, и мы ими очень дорожим. Есть и новые преподаватели. В текущем учебном году мы на 90% обновили как контент, так и преподавательский состав специализаций «ИТ-менеджмент», «Производственный менеджмент и операционная эффективность», «Финансовая стратегия компании».

Немало среди преподавателей школы и наших выпускников: Евгений Бойченко, Алексей Михайлик, Владимир Туровцев, Дмитрий Дмитриев, Станислав Казаков, Александр Невровский, Евгений Печерин, Федор Федоров – в разные годы окончили МИРБИС.

Разумеется, все преподаватели проходят строгий отбор. Прежде всего они должны презентовать свою программу на Экспертном совете, в который входят слушатели, выпускники и представители реального бизнеса. А затем подтвердить ее ценность на практике в аудитории.

Основное качество, по которому вы выбираете преподавателей?

Быть преподавателем для осознанных и состоявшихся людей, многие из которых являются руководителями или собственниками бизнеса, очень непросто. Поэтому речь идет не об одном качестве, а о целом комплексе. Важен профессионализм, экспертиза, опыт практической работы на руководящих должностях. Также немаловажны личностные качества и харизма эксперта, потому что преподаватель должен стать авторитетом для аудитории.

Что предлагает МИРБИС в 2023-2024 учебном году?

В первую очередь это наши флагманские программы: Еxecutive МВА «Стратегии и лидерство в бизнесе», ориентированная на топ-менеджмент и собственников компаний, и МВА, рассчитанная на управленцев среднего звена и руководителей структурных подразделений.

В 2023 году мы предлагаем нашим клиентам обучение на программе МВА по пяти специализациям: «ИТ-менеджмент»«Производственный менеджмент и операционная эффективность»«Стратегический менеджмент»«Маркетинг-менеджмент». Одной из самых востребованных специализаций стал «Менеджмент предпринимательских проектов»: 80% выпускников программы запускают свои стартапы, некоторые делают это еще в процессе обучения. В 2023 году на глобальном рынке предпринимательских проектов МИРБИС представили 40 основателей с 36 поддержанными стартапами. Инвестиции в них составили 96,6 млн долларов, что позволило бизнес-школе занять 11-ю строчку в рейтинге по результатам исследования Аналитического центра журнала «Эксперт» и войти в шорт-лист 20 финалистов вместе с крупнейшими государственными вузами страны: ВШЭ, РЭУ им.Плеханова, МГУ, Финуниверситет, Сколково, РАНХиГС, МГИМО, СПбГУ.

Весной 2024 года мы запускаем набор на обновленные специализации «Финансовая стратегия компании» и «Управление персоналом».

Кроме длительных программ мы предлагаем трехмесячные программы повышения квалификации на базе МВА, программы корпоративного обучения и огромное количество мастер-классов, тренингов и коротких программ.

Кто заказчики корпоративных программ?

Руководство, идущее в ногу со временем, понимает, насколько важно для эффективной деятельности компании правильно мотивировать персонал, предоставляя ему возможность постоянно совершенствовать свои навыки. «Прокачанный» персонал может стать одним из главных конкурентных преимуществ компании.

К счастью, все больше руководителей начинают это понимать и обращаются к нам с запросами на организацию обучения своих сотрудников.

Как правило, корпоративные программы разрабатываются под запросы конкретных компаний. В итоге организация получает индивидуально составленный трек, который решает определенные задачи, стоящие перед компанией или отдельным подразделением, иногда – конкретной категорией сотрудников. В зависимости от поставленных целей, это может быть тренинг длительностью несколько часов или программа профессиональной переподготовки, которая будет длиться до 1,5-2 лет.

Заказчики разные: и частный бизнес, и государственные корпорации. Программы корпоративного обучения были всегда востребованы в МИРБИС и в последнее время спрос на них только возрастает. Например, в октябре мы проводили стратегическую сессию и обучали управлению проектами две лидирующие российские компании по производству светотехники и одежды.

Один из главных государственных банков страны обучал у нас линейный менеджмент развитию основных навыков и компетенций в области маркетинга и управления. Для системообразующей дорожно-строительной компании с оборотом в десятки миллиардов рублей мы реализовали персональную программу МВА, адаптированную под требования менеджмента. Директора региональных подразделений этой компании сейчас успешно реализуют стратегии, которые разработали в рамках своих дипломных проектов.

Бывает, что руководитель компании не может сформулировать, что ему нужно от обучения?

Бывает, что компания точно осознает, что ей нужны изменения, но не понимает, в каком направлении двигаться дальше. В этом случае наши эксперты проводят диагностику компании, встречаются с топ-менеджментом, и на основании выявленных слабых мест наша команда формирует программу обучения.

Что вы рекомендуете руководителям, которым необходимо быстро, но качественно усилить управленческие навыки?

Я рекомендую программу профессиональной переподготовки «Эффективные инструменты управления». Эту программу выбирают руководители, которые по каким-то причинам (обычно из-за нехватки времени) не могут обучаться на МВА 2 года. Программа максимально содержательна и позволяет менеджерам и собственникам бизнеса выстроить основные процессы в компании как в области операционной деятельности, так и во взаимодействии с командой за 5 месяцев.

Кто сегодня выбирает программы ЕМВА и МВА?

Программу ЕМВА чаще выбирает топ-менеджмент компаний и собственники бизнеса. Они высоко мотивированы и ставят перед собой глобальные цели, связанные с поиском новых стратегий развития компании и масштабированием бизнеса. Средний возраст в этой категории – 35-40 лет.

На МВА приходят линейные руководители и руководители структурных подразделений компаний. Их запросы связаны с карьерным ростом, повышением своей капитализации на рынке труда или собственным бизнесом, который они хотят создать. Средний возраст – 30-35 лет.

Порядка 80% выбирают МИРБИС по рекомендации коллег и знакомых. Выпускники продолжают посещать наши мероприятия, приводят друзей и сотрудников.

Одно из главных требований, которое предъявляют слушатели сегодня – практикоориентированность и польза. Руководителям нужны четкие и понятные алгоритмы и инструменты, которые можно сразу внедрить в компании и увидеть результат.

МИРБИС – это образовательное пространство с особой атмосферой, где можно получить все, что нужно для роста руководителя. Пройти фундаментальную или короткую программу, прокачать отдельные навыки на тренинге или услышать о последних трендах бизнеса на конференции.

Сколько обучающихся на МВА и ЕМВА доходят до конца?

Мы проанализировали отсев наших слушателей в течение обучения и анализ показал, что 90% доходит до окончания обучения. В последних трех группах, вышедших на итоговую аттестацию в июле-октябре, дипломный проект защитили 98% слушателей. Для нас это очень радостный показатель.

Помогаете тем, кому сложно?

Скорее, вдохновляем. Помогает атмосфера школы, определенная камерность, в которой находятся слушатели. Помогает поддержка одногруппников, открытость и вовлеченность преподавателей. Помогает изначальная мотивация слушателей, с которой они приходят на обучение. А ее мы выявляем еще на входе, потому что нам важно поддерживать среду, в которой слушатели, выпускники и преподаватели будут взаимно обогащать друг друга идеями и энергией для их реализации.

Выпускники часто говорят о глубокой личностной трансформации, почему?

Да, можно сказать, это бонус, который прикладывается к диплому. Как правило, слушатели приходят с запросом на решение конкретных проблем, но в процессе обучения происходят и личностные изменения. И в первую очередь, появляется уверенность в себе. Убежденность, что можно справиться со всеми изменениями, которые ставит жизнь.

У нас есть огромное количество примеров, когда после обучения выпускники уходят из найма и открывают свой бизнес, даже если это первоначально не входило в их планы, или меняют карьерную траекторию, отрасль и направление деятельности.

Вы тоже выпускница МИРБИС?

Да, весной 2023 года мы с коллегами защитили дипломы в МИРБИС, пройдя весь путь клиента. Исполнительный директор Федор Федоров окончил программу ЕМВА. Я и коммерческий директор Анна Воробьева прошли программу МВА – «Стратегический менеджмент» и «Маркетинг-менеджмент». Мы смогли глазами слушателей увидеть продукт, который для них создаем.

И какой вывод вы сделали?

Главный вывод, который мы сделали – у нас действительно мощные лидерские программы, сильнейшие преподаватели, потрясающие слушатели. Разумеется, есть позиции, которые необходимо усилить и в учебной, и в организационной частях. Мы работали над этим 2 года, процесс трансформации запущен. Я даже немного завидую слушателям, которые начинают учиться сейчас. Они смогут ощутить все позитивные изменения, которые появились в МИРБИС.


Ближайшие мероприятия
Writing Lab: интеллектуальное пространство для создания идей, текстов и проектов

Writing Lab: интеллектуальное пространство для создания идей, текстов и проектов

11 сентября 2026
2-4 дня
Система продаж в цифрах: внедрение CRM и сквозной аналитики

Система продаж в цифрах: внедрение CRM и сквозной аналитики

12 сентября 2026
20 ак. часов

FBN-Project: Бизнес-стажировка в Китае

12 сентября 2026
0

Еще интересное в нашем Блоге

В МИРБИС анонсировали новые старты программ и рассказали, что изменится в обучении в 2026 году

На презентации программ бизнес-образования в МИРБИС представили обновленную программу EМВА, ориентированную на реальные задачи собственников и топ-менеджеров, а также рассказали о гибких образовательных траекториях, проектном подходе и экспертном сопровождении cлушателей во время обучения на МВА и DBA.
#DBA #МВА #Executive MBA
398
5

Преподаватель МИРБИС Анна Глотова выступила на Всероссийской конференции «ГОСЗАКУПКИ ПЕРМЬ – 2026»

Как управлять командой, где соседствуют бумеры, иксы, милениалы и зумеры? На конференции «ГОСЗАКУПКИ ПЕРМЬ – 2026» преподаватель МИРБИС Анна Глотова представила готовые алгоритмы ситуационного лидерства и бесконфликтной коммуникации. Форум собрал порядка 800 участников из 20 регионов России, включая руководителей уполномоченных органов, экспертов в сфере закупок, а также региональных и муниципальных заказчиков.
452
4

Клуб выпускников Школы бизнеса МИРБИС вошел в число лучших сообществ выпускников российских бизнес-школ

Клуб выпускников Школы бизнеса МИРБИС вошел в число лучших сообществ выпускников российских бизнес-школ по итогам исследования портала «МВА в Москве и России». В рейтинге 2026 года сообщество МИРБИС получило оценку 8,55 балла из 10, заняв место среди ассоциаций, получивших наиболее высокие оценки выпускников.
718
5

Рост по формуле: какие процессы действительно увеличивают выручку в B2B и как на их основе создан ИИ-ассистент для диагностики продаж

Почему одни B2B-компании системно растут двузначными темпами, а другие – при сопоставимых рынках, продуктах и ценах – годами топчутся на месте? Исследование 350+ производственных компаний показало: дело не в «звездных» продавцах и не в удаче, а в зрелости управляемых процессов. На основе эмпирических данных Алексей Юсов выделил факторы, статистически связанные с ростом выручки, и превратил их в диагностическую модель, а затем – в специализированного ИИ-ассистента, который помогает находить ограничители роста и переводить разговор о продажах в плоскость измеряемых параметров.

МИРБИС объявляет о наборе на Президентскую программу подготовки управленческих кадров

МИРБИС открывает набор специалистов на обучение по Президентской программе подготовки управленческих кадров в 2026–2027 учебном году. Прием заявок продлится до 20 марта. Программа реализуется в рамках Государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации и направлена на формирование нового поколения эффективных руководителей.

Женщины в бизнесе чаще мужчин опираются на моральные принципы и универсальные нормы

Исследовательская команда Школы бизнеса МИРБИС проанализировала этические установки российских предпринимателей и руководителей. В опросе приняли участие более 2700 человек, из которых 56% составили мужчины и 44% – женщины.

Защита на максимум: в Школе бизнеса МИРБИС прошли финальные презентации группы EMBA-52

Несколько месяцев напряженной работы, почти бессонные ночи, финальные правки презентаций накануне выступления – и вот этот день настал. 27 февраля слушатели группы EMBA-52 Школы бизнеса МИРБИС вышли на защиту своих итоговых проектов перед экспертной комиссией. Итогом стали только высокие оценки – в этот день комиссия поставила исключительно «4» и «5».

Телеграм
ЛЕНТА
От Практиков развития бизнес-практикам!Наши коллеги и партнеры проводят 10-13 сентября фестиваль «ПиР. Практики развития».В очередной (уже 15-й!) раз планируется масштабное мероприятие: 450+ выступлений, 17 параллельных секций и сотни спикеров — эксперты, руководители, предприниматели, HR и L&D-практики, тренеры, исследователи, люди из искусства и культуры.Среди спикеров ПиРа-2026 — Наталья Лебедева, профессор бизнес–практики МИРБИС, Марк Кукушкин, Марк Розин, Гаретт Джонстон, Марина Починок, Радислав Гандапас, Татьяна Мужицкая, Аркадий Цукер, Никита Непряхин, а также сильные профессионалы из Яндекс, Сбер, РСХБ, Билайн, РЖД.Тема ПиРа-2026 — «Бизнес как искусство». Поэтому в этом году в программе не только бизнес-эксперты, но и люди искусства – музыканты, актёры, режиссёры, театральные педагоги и поэты:Сергей Бурлака с темой «Команда как оркестр», Иван Никифорчин с темой «По ту сторону дирижёрского пульта», Владимир Вишневский, который проведет вечер поэзии.Заглавная тема фестиваля про то, как рождается замысел и где искать вдохновение, как создавать вместе, развивать мастерство, принимать сложные решения, работать с людьми и командами. И, конечно, исследовать, что происходит с профессиями, бизнесом и человеком, когда в нашу работу всё активнее входят технологии и ИИ.
Мы задали преподавателям МИРБИС одну и ту же ситуацию. Ответы не совпалиВо вторник мы спрашивали, что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начали влиять на результат команды. Проголосовали 69 человек, чаще всего выбирали вариант «Предложу отпуск или временную паузу» – 49% голосов. Наименее популярным стал ответ «Начну искать замену сразу, не дожидаясь ухудшения результата» – 6%.Ту же ситуацию мы отдали преподавателям школы. Интересно было не найти правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый считает решающими.Разошлись они не в мере жесткости, а в том, что считать предметом решения: состояние человека, устойчивость команды или срок, за который ситуация должна разрешиться.В управлении редко бывает один правильный ответ. Чаще есть несколько, и выбор между ними определяется тем, за что вы отвечаете в первую очередь. Ответы наших экспертов читайте в карточках.
Команда может выполнять все ваши поручения и все равно не делать главноеВ понедельник вы определили приоритет на неделю. Во вторник появился срочный клиентский вопрос. В среду изменились вводные. В четверг руководство попросило подключиться к новой задаче.Каждое решение по отдельности кажется обоснованным. Вы не даете команде бессмысленную работу, а реагируете на то, что происходит. К пятнице исходный приоритет снова переносится. Команда не бездействует: закрывает задачи, отвечает на запросы, участвует во встречах. Внешне все выглядит как высокая загрузка.Команда может идеально выполнять новое поручение и при этом системно не выполнять то, ради чего она существует.Здесь легко увидеть проблему в исполнении. Но если посмотреть на несколько недель подряд, окажется, что внимание команды каждый раз уходит туда, куда руководитель направил его последним.Проверьте себя по чек-листу. Посмотрите не только на то, что команда не успела, но и на то, сколько раз вы сами меняли направление ее работы.
Команда часто знает, почему проект провалится, еще до его запускаПросто в момент согласования плана никто не хочет становиться человеком, который говорит «а это вообще может не сработать». Поэтому риски делаются очевидными уже после провала, когда называть их поздно и безопасно.Перед следующим запуском попробуйте один прием. Не спрашивайте команду, что может пойти не так. Спросите иначе: «Прошло полгода. Проект провалился. Почему?»Разница в том, что провал в этой формулировке уже случился, и объяснять его не страшно. Дальше разберите четыре вещи: какие риски вы сейчас недооцениваете, от кого зависит результат и что будет при задержке, какие решения могут оказаться ошибочными и какие сигналы покажут проблему раньше остальных.Это не заменяет планирование. Это проверка перед тем, как компания вложит время и деньги.
Что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начинают влиять на бизнес?Представьте ситуацию.Сотрудник работает с вами несколько лет. Он силён, надёжен, знает клиентов и процессы. Но сейчас у него серьёзный личный кризис.Он чаще отсутствует, хуже выходит на связь, начинает срывать сроки. Часть его работы забирает команда, клиенты замечают проблемы.Вы понимаете причины и не хотите терять человека. Но вы отвечаете не только за него. Вы отвечаете за результат бизнеса и за остальных сотрудников, которые постепенно начинают компенсировать его отсутствие.Где в такой ситуации проходит граница между поддержкой человека и ответственностью руководителя?Голосуйте в опросе ниже. В четверг покажем, как ту же ситуацию разобрали преподаватели МИРБИС. Интересно не найти единственный правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый из них считает решающими.
Сильная идея – только начало. Как довести коллаборацию до бизнес-результатаМожно придумать сильную коллаборацию. Но дальше начинаются лицензирование, производство, логистика, сроки, экономика – и именно здесь идея либо превращается в работающий бизнес-продукт, либо теряется по дороге.Александр Зейтц, выпускник EMBA МИРБИС, умеет проводить успешные проекты через весь этот путь. Школу бизнеса он окончил в 2020 году, а сейчас его компания Zeytz работает с крупными брендами и с ведущими музеями.В 2026 году проекты Александра получили профессиональное признание: золото Silver Mercury 2026 за коллаборацию Burger King × «Король и Шут» и победу в премии «Форма-Арт» с проектами для трех известных музеев. «Для меня награда важна не как кубок на полке. Это независимая проверка того, что команда смогла соединить стратегию, креатив, производство и коммерческий результат в одном проекте. Особенно ценно, когда отраслевое жюри признает именно эффективность мерча как инструмента бизнеса, а не только его визуальную выразительность», – делится Александр Зейтц.Что именно стоит за этими результатами, как построить успешные коллаборации, читайте в интервью на сайте МИРБИС. 
Вы платите поставщику раньше, чем успеваете продать его товарФормально это отсрочка. Фактически вы кредитуете чужой бизнес своими оборотными деньгами. Пока продажи идут, эту цену не считает никто.29 июня X5 остановила закупки всей продукции Ferrero: Kinder, Raffaello, Nutella, Ferrero Rocher. Спрос не падал, товар продавался. Причин у сети было две. Доходность производителя, заложенная в отпускные цены, кратно превышает ее собственную рентабельность. И условия оплаты «не сбалансированы со скоростью реализации продукции»: сеть платила за конфеты раньше, чем они уходили с полки.Позицию Ferrero мы не знаем, компания конфликт публично не комментировала. Стоит держать в уме, что у поставщика обычно есть свои основания. Спор в таких историях редко про жадность. Он про то, кто из двоих финансирует разницу.Оба решения были защитимы. Оставить товар и дальше оплачивать чужую рентабельность. Убрать и потерять продажи вместе с людьми, которые приходили именно за ним. Чем закончилось, неизвестно до сих пор. С Mars годом раньше условия пересмотрели за два месяца.
Сколько может стоить риск, который вы не заложили в цену товара?Представьте, что у вас на складе маркетплейса лежит товар на 5 млн рублей. Маржа рассчитана, логистика оптимизирована, продажи идут.Но что произойдет с бизнесом, если эти 5 млн завтра станут недоступны?История с атаками на склады Wildberries важна не только для селлеров. Она показывает проблему, с которой сталкивается любой бизнес, который зависит от чужой инфраструктуры.Можно потерять товар, но на этом потери не заканчиваются.Если запас был критическим, вместе с ним бизнес может потерять продажи, оборотный капитал, клиентов и время на восстановление запасов. Придется искать деньги на новый товар и решать, как быстро вернуть его в продажу.Получается, один сбой в инфраструктуре может затронуть сразу несколько частей бизнеса.И здесь возникает главный вопрос: кто платит за риск, который не заложили в экономику?Если риск не учтен в цене, не покрыт страхованием и под него нет резерва, убыток придется покрывать из собственных средств или прибыли компании.Станислав Казаков, ведущий преподаватель МИРБИС, эксперт по стратегии и развитию продаж, управляющий партнер БТР Консалтинг, комментирует ситуацию со складами маркетплейса:«Скорее всего атаки на склады будут продолжаться, поэтому не стоит рассчитывать на компенсации за поврежденный и сгоревший товар. В такой ситуации важно заранее учитывать возможные потери: закладывать риски в цену как минимум и не размещать большие запасы на одном складе. При этом волшебного рецепта здесь нет».Риск нельзя полностью исключить, но его можно сделать управляемым.Для одного бизнеса это будет распределение запасов или изменение логистической модели. Для другого – страхование или финансовый резерв. А для третьего – пересмотр цены и маржинальности продукта. Универсального ответа действительно нет, но есть универсальный вопрос: сколько будет стоить вашему бизнесу сбой и готова ли ваша экономика к этой цене?Для начала можно проверить и посчитать хотя бы эти 5 показателей:• Что потеряет компания, если завтра ее основной запас станет недоступен.• На сколько дней хватит бизнеса без него.• Сколько будет стоить восстановить запас.• Какая часть оборотного капитала сегодня сосредоточена в одной точке.• За счет чего компания покроет этот убыток, если компенсации не будет.Цена риска – это не стоимость товара, который можно потерять. Это стоимость всех последствий, которые возникнут, если бизнес не сможет продолжать работать как обычно.
CRM заполнена. Отчеты есть. Почему тогда руководитель все равно узнает о проблемах в продажах слишком поздно?Продажи просели на 15%.Где именно проблема?Стало меньше новых сделок? Менеджеры хуже доводят клиентов до следующего этапа? Сделки начали зависать? Увеличился цикл продажи? План изначально был нереалистичным?Если для ответа руководителю нужно открыть пять отчетов, собрать совещание и вручную разбираться в каждой сделке, CRM работает как база данных, но не как система управления продажами.И это довольно дорогая проблема.Пока команда выясняет причины, сделки продолжают зависать. Прогноз расходится с фактом. Менеджеры работают с разной эффективностью. А проблему замечают уже после того, как она отразилась на выручке.Хорошая CRM должна не просто отвечать на вопрос «что произошло?», а помогать понять «где мы теряем деньги и что с этим делать сейчас?».Для этого мало купить систему и заставить сотрудников заполнять карточки.Сначала необходимо определить:•какими процессами компания хочет управлять;•какие этапы сделки действительно имеют значение;•какие данные нужно собирать;•какие показатели должны видеть менеджер, РОП и руководитель;•и главное – какое управленческое решение должно следовать за каждым отклонением.Только после этого появляется нормальная аналитика.А уже поверх нее имеет смысл подключать ИИ.Сегодня ИИ-инструменты могут искать аномалии в данных CRM, анализировать воронку, рассчитывать показатели, собирать отчеты и дашборды и помогать быстрее находить проблемные участки.Но ИИ не исправит хаотичный процесс и плохие данные. Он усиливает ту систему управления, которая уже построена.Именно эту цепочку – от бизнес-процессов и архитектуры CRM до управленческой аналитики и ИИ-инструментов, разберем 27 августа на бесплатном мастер-классе МИРБИС:«CRM как система управления продажами: от бизнес-процессов к ИИ-аналитике»На конкретных примерах разберем:✅ как связать CRM с реальными процессами продаж, а не с формальным заполнением карточек;✅ какие показатели действительно нужны руководителю для управления воронкой, конверсией, скоростью сделок, планом и прогнозом;✅ как построить управленческую аналитику и не получить еще двадцать отчетов, на которые никто не смотрит;✅ где ИИ действительно полезен в работе с CRM;✅ как применять ИИ-агентов и вайб-кодинг для анализа данных, отчетности и дашбордов.
Что изменится в работе управленцев с 2027 года: новый ГОСТ для руководителейРосстандарт утвердил новый национальный стандарт по управлению безопасностью труда и охраной здоровья – ГОСТ Р ИСО 45003–2026. Он вступит в силу с 1 февраля 2027 года.Ключевая идея документа: «Поощрение и поддержка участия в труде, а не принуждение к нему с большей вероятностью обеспечат результативность и устойчивость».Стандарт требует, чтобы руководители:•ставили перед сотрудниками четкие и понятные задачи;•регулярно консультировались с работниками, вовлекали их в принятие решений и давали обратную связь;•пересматривали графики и должностные обязанности, не допуская «машинного» темпа работы и непредсказуемых смен;• исключали буллинг, социальную изоляцию и любые формы неравенства;•не скрывали от подчиненных важную информацию и не злоупотребляли полномочиями.При этом ГОСТ носит добровольный характер,  штрафов за его несоблюдение нет. Но часть перечисленных моментов уже закреплена в Трудовом кодексе.На карточках – мнение Марины Корсаковой, к.э.н., ведущего преподавателя МИРБИС, бизнес-тренера, о том, принесет ли стандарт практическую пользу и что мешает его применению.❤️ – отличный ГОСТ, давно пора 
Тропами таинственного Алтая Анна Бурлакова, исполнительный директор МИРБИС, поделилась своими впечатлениями о поездке на Горный Алтай и практическими советами для тех, кто планирует путешествие в ближайшее время. «Моя бабушка по материнской линии родилась в Бийске – городе, у самого входа в Горный Алтай. С детства я слушала ее рассказы об этих местах: о Катуни, о горах, о Чуйском тракте, о запахе нагретой тайги. Поэтому выбор Алтая для летнего отдыха был не случаен. Мне хотелось побывать в местах, которые неразрывно связаны с историей нашей семьи.Сложно рассказать про все места в одном коротком посте. Остановлюсь на самых ярких, которые однозначно посоветовала бы посетить всем, кто собирается на Алтай впервые». Читайте карточки, а кто уже был на Алтае делитесь в комментариях, что запомнилось/понравилось больше всего
Карьерный рост в ритейле: как стать топ-менеджером Карьерный путь редко бывает прямым и очевидным. Даже когда есть опыт и амбиции, не всегда понятно, что делать дальше и на чем сосредоточиться.Согласно результатам опроса hh, которые публикует «Коммерсантъ», 75% россиян намерены составить план развития карьеры до конца 2026 года, но только 27% четко понимают, какие компетенции им нужны. Остальные либо представляют направления в общих чертах, либо учатся интуитивно, либо просто чувствуют, что чего-то не хватает.Исследование показывает одно: большинство хочет расти, но не понимает, с чего начать. 20 августа в МИРБИС пройдет мастер-класс для руководителей и экспертов в ритейле, на котором: •разберем реальные истории руководителей крупнейших сетей•обсудим, что помогает подняться на следующий уровень, а что тормозит движение•определим, как использовать сильные стороны на благо компании и карьеры  •построим индивидуальный маршрут к топ-позиции с конкретными шагами.После мастер-класса каждый участник получит матрицу компетенций топ-менеджера ритейла, чек-лист барьеров и сильных сторон, а также карьерный трек с планом реализации.