Страховка от вымирания. Эксперты МИРБИС назвали главные факторы устойчивости для бизнеса

Не менее трети МСП могут исчезнуть в 2026 году. Бизнес сталкивается с макроэкономическим давлением, тотальной цифровизацией, дефицитом кадров и властью экосистем. Эксперты МИРБИС – семь преподавателей-практиков – объясняют, как выжить: где искать клиентов в эпоху ИИ-агентов, как управлять финансами при росте налогов и почему «пассажиры» в команде стали непозволительной роскошью. Главный вывод: внедрение ИИ – уже не преимущество, а страховка от вымирания.
Дата публикации:
2018
5
В статье
Автор:
Погонина Анна Ивановна

Погонина Анна Ивановна

Менеджер по маркетинговым коммуникациям Школы бизнеса МИРБИС
Редактор:
Олейников Игорь Юрьевич

Олейников Игорь Юрьевич

Социолог, научный коммуникатор
Эксперты:
Григорьев Владимир Николаевич

Григорьев Владимир Николаевич

АО «ИФК «Русская компания»,к.э.н., ведущий преподаватель
Казаков Станислав Владимирович

Казаков Станислав Владимирович

Управляющий партнер БТР Консалтинг, экс-Директор сети гипермаркетов Дарвин (компания №1 нарынке товаров для дома и сада в Московской области). экс-Директор сети Дискор (входит в ГК Шинсервис, ТОП-3 шинного рынка РФ)
Шагина Алёна Васильевна

Шагина Алёна Васильевна

Руководитель программы МВА «Стратегический маркетинг» школы бизнеса МИРБИС, эксперт по цифровому маркетингу
Кулинич Андрей Иванович

Кулинич Андрей Иванович

Основатель компании в области генеративного искусственного интеллекта Kulinich.ai
Соловьев Михаил Алексеевич

Соловьев Михаил Алексеевич

Руководитель программы "ИТ-менеджмент", руководитель по развитию технологической независимости ИТ-инфраструктуры в АО «ТБанк»
Ситник Анна Игоревна

Ситник Анна Игоревна

Тренер-консультант

Текущий год станет очередной проверкой на прочность для компаний и их руководителей. На фоне перманентного макроэкономического давления, планомерного вытеснения из мировой финансовой системы и растущего государственного контроля бизнес столкнется с одновременным наступлением нескольких мощных трендов. Олигополия технологических экосистем будет закрепляться, а тотальная цифровизация окажет решающее влияние на структуру рынков и потребительского поведения. Одновременно с этим усилится острый дефицит квалифицированных кадров, усугубляющийся высокой текучестью и выгоранием сотрудников.

По данным Федеральной налоговой службы, в прошлом году было зарегистрировано минимальное количество новых юридических лиц за последние 14 лет – всего 173 тысячи, что на 20% меньше, чем в 2024 году. Аналитики прогнозируют, что в 2026 году не менее трети компаний из сектора малого и среднего предпринимательства прекратят свое существование.

Именно в таком сложном переплетении вызовов бизнесу предстоит найти возможности для сохранения позиций. Эта статья, основанная на анализе прогнозов семи ведущих преподавателей-практиков Школы бизнеса МИРБИС, призвана помочь руководителям и специалистам всех уровней понять ключевые изменения и сформулировать стратегию на ближайшие несколько лет. Мы рассмотрим, как финансовые ограничения влияют на инвестиции в технологии, как цифровая трансформация меняет маркетинговые стратегии и управление командой, и какие конкретные действия необходимо предпринять сегодня, чтобы спасти компанию.

Финансы: год жесткой дисциплины и усиления государственного контроля

Финансовый ландшафт 2026 года характеризуется переходом к модели жесткой дисциплины, где компании будут вынуждены развиваться в условиях постоянного внешнего давления. Это состояние определяется совокупностью факторов, которые формируют неблагоприятный фон для бизнеса и требуют от финансовых служб и руководства нового уровня стратегического видения и ответственности. Центральной идеей этого периода становится необходимость управления ограниченными ресурсами с максимальной эффективностью, что напрямую связано с макроэкономическими условиями, фискальной политикой государства и внедрением новых технологий контроля.

Одним из главных компонентов этого давления является жесткая денежно-кредитная политика Центрального банка, – отмечает Владимир Григорьев, к.э.н., финансист, преподаватель программ МВА МИРБИС.

«Ключевая ставка останется на высоких уровнях, что делает кредитные ресурсы дорогими и превращает их в серьезное бремя для операционных затрат. Такое положение дел вынуждает бизнес с осторожностью подходить к любым крупным капиталовложениям. Возможное смягчение может произойти лишь во второй половине года, что создает дополнительную неопределенность и заставляет компании сокращать инвестиции в развитие основных фондов».

Эта ситуация имеет прямые последствия для многих областей бизнеса, в частности, для внедрения искусственного интеллекта. Проекты в этой сфере часто требуют значительных первоначальных вложений в оборудование и программное обеспечение, что становится невозможным в условиях дорогих денег. Таким образом, финансовая политика напрямую ограничивает скорость и масштаб цифровой трансформации, создавая технологическое отставание для тех компаний, которые не могут позволить себе такие инвестиции.

Второй мощный источник финансового давления – новая фискальная реформа. Государство ищет дополнительные источники наполнения бюджета: повышение ставок НДС, введение налогов для малого бизнеса, возможный рост НДФЛ и новые целевые сборы. Все эти меры напрямую увеличат налоговую нагрузку на бизнес, снижая его чистую прибыль и доступные средства для реинвестирования. Для финансовых директоров это означает необходимость более тщательного налогового планирования и поиска легальных способов оптимизации. При этом болезненным аспектом может стать явное сокращение финансового обеспечения программ господдержки, что лишит многие компании важного подспорья в период трудностей.

Третьим критическим фактором, оказывающим влияние на финансовое состояние компаний, является валютный шторм и связанные с ним риски девальвации рубля. Объективная причина этих рисков кроется в падении поступлений валюты. Как отмечает Владимир Григорьев, «планомерное вытеснение России из мировой финансовой системы привело к тому, что практически единственным источником поступлений валюты в страну являются экспортеры. Но экспортные поступления продолжают стремительно падать». Даже обязательная продажа валютной выручки экспортерами не сможет полностью стабилизировать рынок, поскольку ее физически недостаточно для покрытия спроса. Для импортозависимых компаний это означает рост себестоимости продукции, а для всех остальных – общее инфляционное давление.

Наконец, четвертым элементом, утяжеляющим ведение бизнеса, является цифровизация финансовых потоков, в первую очередь через внедрение цифрового рубля. С 1 сентября 2026 года его использование станет обязательным для компаний с выручкой свыше 120 миллионов рублей. Владимир Григорьев прямо указывает на двойственный характер этого перехода: «Это не только технологический переход, но и инструмент тотальной прозрачности и дополнительного контроля». С одной стороны, это может упростить расчеты и повысить их безопасность. С другой – создает дополнительное административное бремя, требует интеграции с новыми системами и, что самое главное, позволяет государству получать беспрецедентный уровень доступа к информации о движении средств внутри компании.

«2026 год принесет много вызовов, и бизнесу нужно управлять финансами адекватно, жестко и ответственно. Это означает постоянный контроль затрат, осторожную инвестиционную политику, использование любой возможности подключения к программам господдержки», – подчеркивает Владимир Григорьев.

Осторожная инвестиционная политика обязывает компании выбирать проекты с быстрой окупаемостью и минимальным риском, а постоянный контроль затрат требует от менеджмента готовности к суровым решениям.

Станислав Казаков, эксперт по стратегическому менеджменту и лидерству, советует:

«Ищите новые зоны роста, менее чувствительные к фискальному давлению, и аккуратно повышайте цены. Отрезайте все лишнее в затратах, убирайте убыточные направления и процессы, не создающие ценности».

Успех компаний будет зависеть от способности найти баланс между необходимостью сокращения расходов и инвестициями в те области, которые обеспечат долгосрочное конкурентное преимущество в новой реальности.

ИТ и искусственный интеллект: от конкурентного преимущества к базовому условию существования

В 2026 году технологическая среда для бизнеса претерпит качественные изменения, переходя к зрелости и глубокой интеграции в операционную деятельность. Искусственный интеллект, перестав быть предметом научных разработок и «игрушкой» для энтузиастов, становится базовым условием существования для любого предприятия, желающего сохранить свою конкурентоспособность. Этот переход обусловлен несколькими ключевыми факторами: массовым внедрением автономных ИИ-агентов, доступностью инструментов для автоматизации с низким уровнем кодирования и изменением парадигмы обучения ИИ. Однако вместе с огромными возможностями открываются и новые риски, требующие от руководителей осознанного и проактивного подхода к цифровой трансформации.

Центральным трендом, который прогнозирует Михаил Соловьев, руководитель программы МВА «ИТ-менеджмент» МИРБИС, является расцвет ИИ-агентов. Эти системы отличаются от классических чат-ботов тем, что способны не просто отвечать на вопросы, а автономно управлять комплексными задачами. Их применение охватывает широкий спектр бизнес-процессов: от анализа финансовых отчетов и прогнозирования спроса до автоматической обработки заказов и взаимодействия с клиентами.

«Для массового рынка ИИ-агенты станут привычными помощниками, которые делают покупки, дают персональные советы и решают повседневные задачи пользователей. Такое широкое проникновение технологий неизбежно приведет к увеличению объема онлайн-заказов, однако одновременно резко поднимет требования к надежности, безопасности и доступности цифровых сервисов. Любой сбой в работе ИИ-системы может привести к прямым финансовым потерям и утрате доверия клиентов», – объясняет Михаил Соловьев.

Еще один важный аспект трансформации – это демократизация технологий благодаря появлению платформ с низким уровнем кодирования (Low-code/No-code). Алёна Шагина, руководитель программы МВА «Стратегический маркетинг» МИРБИС, отмечает, что мы подошли к этапу, когда необходимость пересмотра своих процессов касается практически всех форматов бизнеса – от микро- до монополистов. «Я совсем не удивлюсь, если на конференциях этого года мы будем слышать истории про цепочки автоматизации в микрокомпаниях и личных брендах, собранные буквально "на коленке"», – отмечает Шагина. Это означает, что конкурентное преимущество больше не будет принадлежать исключительно крупным корпорациям с собственными IT-отделами. Малый и средний бизнес сможет быстро и с минимальными вложениями автоматизировать рутинные процессы, повышая свою эффективность и скорость реакции на рынок.

Однако массовое внедрение ИИ сопряжено с серьезными рисками, о которых предупреждает Михаил Соловьев: «Дефицит аппаратных ресурсов, таких как память, SSD-накопители и графические процессоры (GPU), а также некачественные данные могут стать причиной провала более половины ИИ-проектов». Это подчеркивает, что технология сама по себе не является панацеей. Успешная реализация проектов требует значительных инвестиций в инфраструктуру и, что еще важнее, в качество данных. Компании должны инвестировать в создание и поддержание единой, чистой и структурированной базы данных, которая станет «топливом» для ИИ-моделей. Кроме того, на фоне роста киберугроз, использующих технологии deepfake и другие методы ИИ, на первый план выходит проактивная безопасность. Эта безопасность должна применять собственные ИИ-инструменты, способные анализировать сетевое поведение и предсказывать угрозы по их паттернам, прежде чем они приведут к реальному инциденту.

Андрей Кулинич, эксперт в области генеративного ИИ, преподаватель МИРБИС, указывает на еще более глубокий сдвиг в фундаментальных принципах работы технологий. Он говорит о том, что человеческие данные, на которых обучались первые поколения ИИ, подходят к концу. Искусственный интеллект уже начинает учиться на собственном опыте, исследуя мир через лабораторные комплексы и роботов, что позволяет ему пересматривать человеческие стереотипы и представлять информацию совершенно иными глазами. «Уже сегодня более 50% информации в медиа, особенно в социальных сетях, по разным оценкам, сгенерировано ИИ. В 2026 году мы будем смотреть на мир его глазами. Это создает принципиально новую среду для коммуникации». Для бизнеса это означает необходимость адаптации не только технологических, но и коммуникационных стратегий. Понимание того, как ИИ воспринимает и интерпретирует информацию, станет ключевым навыком для маркетологов и разработчиков продуктов.

Эти наблюдения приводят к выводу, который резюмирует Андрей Кулинич:

«Этот год станет точкой, где взаимодействие с ИИ перестанет быть опцией и превратится в базовое условие существования бизнеса. Замереть и не меняться – главный риск для любой компании».

Станислав Казаков добавляет:

«Внедрение искусственного интеллекта – теперь не вопрос конкурентного преимущества, а страховка от вымирания бизнеса».

Главный совет экспертов – непрерывно учиться и адаптироваться.

«Уже сейчас стоит детально изучать возможности ИИ-агентов в пилотных проектах, планировать мощности для сервинга моделей и делать ставку на отлаженные процессы», – предлагает Михаил Соловьев.

Текущий год знаменует собой переход к формированию «умного операционного ядра» компании. ИИ перестает быть отдельным проектом или функцией и становится неотъемлемой частью бизнес-инфраструктуры. Успех будет определяться не столько технологическим уровнем, сколько способностью грамотно интегрировать ИИ-агентов в существующие процессы, обеспечить их качественными данными и обучить сотрудников работать в новой среде. Ключевой вопрос для руководителей должен звучать не как «как мы можем заменить людей ИИ?», а как «как мы можем использовать ИИ, чтобы наши люди работали гораздо эффективнее?». Ответ на этот вопрос лежит в плоскости корпоративного обучения, изменения организационной культуры и создания среды, в которой технологии воспринимаются как инструмент для раскрытия потенциала человека, а не как угроза его существованию.

Маркетинг и маркетплейсы: конец хайпа и битва за аутентичность

Маркетинг также вступает в фазу зрелого переосмысления, теряя прежнюю ажиотажность. Этот процесс заставляет маркетинговые подразделения – ранее часто занятые второстепенными задачами – пересмотреть свои подходы и занять стратегически важное место в бизнесе. Рынок все больше консолидируется вокруг гигантских экосистемных игроков, которые диктуют условия взаимодействия с аудиторией и превращают маркетплейсы в тотальные платформы для всего – от товаров до сложных сервисов. Но чем активнее бренды наполняются контентом, тем быстрее клиенты устают от его однообразия, потому что «очень много» пока не получается делать «очень хорошо». Технологические возможности снова не удовлетворяют человеческих ожиданий – потребитель, оказавшийся в потоке шаблонов, хайпа и экспериментов ради экспериментов, начинает остро реагировать на нехватку искренности и персонального отношения.

Алёна Шагина обращает внимание на то, что взрывной рост объема сгенерированного контента привел к его обесцениванию – «горам ИИ-хлама». Более того, искусственные материалы, потерявшие уникальность, хуже привлекают внимание аудитории и плохо ранжируются современными поисковыми и социальными алгоритмами.

«Акцент все сильнее смещается в сторону аутентичных текстов и видео, создаваемых микро- и корпоративными инфлюенсерами. Люди устали от недостатка "человеческого", поэтому компании, способные встроить живой опыт в цифровую оболочку бренда, будут в выигрыше», – подчеркивает Шагина.

Анна Ситник, ведущий преподаватель маркетинговых дисциплин МИРБИС, эксперт в области FMCG, поддерживает эту точку зрения, добавляя важный регуляторный аспект. Она предупреждает, что слепая ставка на генеративный ИИ грозит не только утратой дифференциации брендов из-за однотипного, «замыленного» контента, но и серьезными юридическими и репутационными рисками. Ужесточающийся контроль вокруг использования ИИ, персональных данных и фейкового контента значительно повышает планку ответственности. «Ошибка в работе с изображениями людей или в чувствительных категориях, таких как детское или beauty-сегменты, теперь может мгновенно ударить по самому дорогому активу компании – доверию аудитории». Это требует от маркетологов не только креативных, но и юридических компетенций, а также внедрения строгих процедур верификации контента.

Еще один критический аспект, на который указывает Алёна Шагина – цифровой след как валюта. Пользователи все четче осознают, что их данные – это источник прямой прибыли для бизнеса, и начинают относиться к ним как к личному активу. Более 20% из них уже готовы отказаться от дальнейшего взаимодействия с сайтом или сервисом, если политика сбора и использования их данных оформлена непрозрачно. Это означает, что маркетинг должен перейти от модели «сбора данных любой ценой» к модели «получения согласия за ценность».

«Инсайт заключается в том, чтобы иметь заинтересованных пользователей внутри своей структуры. Не абстрактную "цифровую аудиторию", а реальных людей, которых можно вовлекать в создание продукта на всех стадиях – от идеи до обратной связи», – уверена Алёна Шагина.

Анна Ситник акцентирует внимание еще на нескольких сдвигах, которые уже ярко проявляются в маркетинге:

  • Маркетинговая инфляция: Стоимость привлечения клиента (CAC) растет быстрее выручки компании. Выход нужно искать в смене парадигмы: маркетинг необходимо рассматривать не как статью расходов, а как систему влияния на итоговую прибыль (P&L). Это требует учета вклада маркетинга не только в привлечение, но и в удержание клиентов и увеличение их жизненной ценности (LTV).
  • Серебряная экономика: Аудитория старше 50 лет становится стратегическим приоритетом, равным по значимости аудитории зумеров. Это требует кардинальной смены медиамикса, тональности коммуникации и даже продуктовой линейки для удовлетворения потребностей этой платежеспособной группы населения.
  • Shoppertainment (Shopping + Entertainment): Развлечение и покупка все теснее сливаются в единое действие. Маркетинговые активности перемещаются внутрь маркетплейсов и ритейл-медиа, где потребитель находится в режиме потребления контента и совершения покупок одновременно.

Станислав Казаков напоминает о финализации трансформации маркетплейсов в тотальные экосистемы. «Маркетплейсы будут предлагать все – от продуктов до сложных сервисов в любых отраслях». Для продавцов это означает обнуление маржинальности из-за жесткой конкуренции и демпинга. Единственный выход для выживания, по мнению Казакова, – создавать «непреодолимую ценность» в офлайне через экспертный сервис, подлинность бренда, тактильный комфорт и эмоциональную связь, которую невозможно воспроизвести в онлайне. При этом маркетплейсы необходимо использовать как дополнительный канал коммуникации и привлечения внимания клиентов.

Казаков подчеркивает, что рынки необратимо будут «схлопываться вокруг экосистемных лидеров». Это приведет к установлению диктата их условий, снижению качества сервиса для продавцов и отдалению последних от конечного потребителя.

«В этой новой реальности компании, которые остались в прошлом веке, перестанут существовать. Для выживших останется два пути: если у компании есть достаточная рыночная сила, она может попытаться активно управлять своей нишей и клиентами. Если же ее силы ограничены, единственным спасением остается диверсификация рисков – раскладывание ресурсов по нескольким "корзинам" и построение партнерств», – резюмирует Станислав Казаков.

Таким образом, в мире, где алгоритмы учатся друг у друга, чтобы потом обучать людей, устойчивым конкурентным преимуществом становится человечность, доверие и эмоциональная связь. Выигрывать будут компании способные «встроить живой опыт в цифровую оболочку бренда» и создать вокруг него лояльное сообщество.

Кадры и лидерство: учиться, учиться и еще раз учиться

На фоне хронического кадрового голода, перерастающего в настоящее «истощение» команд, устойчивость бизнеса все чаще зависит не от технологий и даже не от капитала, а от людей. Точнее, от их готовности расти, адаптироваться и учиться заново. Парадокс нашего времени в том, что чем активнее внедряется автоматизация, тем острее становится нехватка тех, кто умеет с ней работать – от линейного персонала до руководителей. Михаил Соловьев подтверждает, что искусственный интеллект, с одной стороны, становится решением проблемы, автоматизируя рутинные задачи и освобождая время сотрудников для более сложной и творческой работы. С другой – создает новый, еще более острый спрос на высокооплачиваемых специалистов, способных разрабатывать, обучать, внедрять и эксплуатировать ИИ-системы.

«ИИ-инструменты действительно помогают ускорить разработку и повысить производительность, но раскрывают свой потенциал только в руках опытных разработчиков. А квалифицированных специалистов, несмотря на оптимистичные отчеты HR-агентств, по-прежнему не хватает», – подчеркивает Соловьев.

Анна Ситник видит главный внутренний риск в дефиците специалистов среднего звена и в выгорании команд. Нагрузка на оставшихся сотрудников растет, ожидания быстрых результатов усиливаются и это ведет к росту текучести и потере ценнейшей корпоративной экспертизы.

По мнению Станислава Казакова, спрос на рядовых сотрудников будет заведомо превышать предложение, а рост числа самозанятых и «великая текучка» линейных кадров лишь усилит общую нестабильность.

«Последствия этого явления будут многогранными: снижение уровня клиентского сервиса, увеличение доли людей, работающих без должной профессии, размывание специализации и, в конечном счете, девальвация самой концепции постоянной работы», – прогнозирует Казаков.

На этом фоне особое значение приобретает роль руководителя – не как управляющего ресурсами, а как якоря устойчивости для всей команды. В условиях постоянных изменений и растущего стресса именно его психофизическое состояние становится критическим фактором выживания бизнеса. Федор Федоров, исполнительный директор Школы бизнеса МИРБИС, подчеркивает:

«Уставший лидер не мотивирует команду. Поэтому сегодня руководителю как никогда важны позитивный настрой, ясный взгляд и ровное дыхание. А баланс между работой и отдыхом – это уже не личная забота, а прямая бизнес-задача».

Но устойчивость формируется не только в лице лидера – она рождается в команде. И здесь Федоров ставит жесткий вопрос о ее составе. «Критически важна отличная команда, состоящая только из тех, кто готов, может и хочет решать проблемы и достигать результата вместе». В реальности, где каждая неделя требует адаптации, обучения и решения неочевидных задач, роль «пассажиров» – сотрудников, работающих формально, без инициативы и ответственности – перестает быть просто неэффективной. Она становится непозволительной роскошью.

Год будет определяющим: право на ошибку стоит дорого, но не меняться – еще дороже. Лучшие карты – у быстрых и гибких, тех, кто готов совместить жесткую финансовую дисциплину, зрелость ИТ-систем, аутентичность маркетинга и инвестиции в человеческий капитал. Алёна Шагина оптимистична:

«Несмотря на любые ограничения, Россия встроена в глобальный технологический контекст. Важно очень быстро учиться и не бояться внедрять новые навыки, шаг за шагом перестраивая архитектуру своих брендов».

Андрей Кулинич дополняет: «Те, кто быстрее осваивают новые навыки и технологии, все равно останутся в фаворе, а значит, и в бизнесе». Именно эта способность учиться, адаптироваться и действовать в 2026 году становится главной страховкой от вымирания в бизнесе.

Ближайшие мероприятия
Writing Lab: интеллектуальное пространство для создания идей, текстов и проектов

Writing Lab: интеллектуальное пространство для создания идей, текстов и проектов

11 сентября 2026
2-4 дня
Система продаж в цифрах: внедрение CRM и сквозной аналитики

Система продаж в цифрах: внедрение CRM и сквозной аналитики

12 сентября 2026
20 ак. часов

FBN-Project: Бизнес-стажировка в Китае

12 сентября 2026
5

Еще интересное в нашем Блоге

Клуб выпускников Школы бизнеса МИРБИС вошел в число лучших сообществ выпускников российских бизнес-школ

Клуб выпускников Школы бизнеса МИРБИС вошел в число лучших сообществ выпускников российских бизнес-школ по итогам исследования портала «МВА в Москве и России». В рейтинге 2026 года сообщество МИРБИС получило оценку 8,55 балла из 10, заняв место среди ассоциаций, получивших наиболее высокие оценки выпускников.
278
4

От IoT до экспорта: слушатели MBA МИРБИС представили 17 бизнес-проектов на финальных защитах выпускных аттестационных работ

В Школе бизнеса МИРБИС завершился очередной цикл программы MBA – слушатели представили и защитили выпускные работы. За 18 месяцев обучения топ-менеджеры и предприниматели прошли более 25 управленческих дисциплин – от стратегии, маркетинга и финансов до управления проектами, изменениями и рисками. Аттестационная работа стала возможностью собрать эти знания в целостное решение, обоснованное рынком и перспективами практического внедрения.
283
3

Преподаватель МИРБИС рассказал, что на самом деле влияет на карьерный рост

Почему профессионализма недостаточно для карьерного роста, как выбрать путь к следующей управленческой позиции и какие действия могут ускорить или, наоборот, остановить карьеру – об этом Станислав Казаков рассказал на мастер-классе в МИРБИС.
281
4

Рост по формуле: какие процессы действительно увеличивают выручку в B2B и как на их основе создан ИИ-ассистент для диагностики продаж

Почему одни B2B-компании системно растут двузначными темпами, а другие – при сопоставимых рынках, продуктах и ценах – годами топчутся на месте? Исследование 350+ производственных компаний показало: дело не в «звездных» продавцах и не в удаче, а в зрелости управляемых процессов. На основе эмпирических данных Алексей Юсов выделил факторы, статистически связанные с ростом выручки, и превратил их в диагностическую модель, а затем – в специализированного ИИ-ассистента, который помогает находить ограничители роста и переводить разговор о продажах в плоскость измеряемых параметров.

МИРБИС объявляет о наборе на Президентскую программу подготовки управленческих кадров

МИРБИС открывает набор специалистов на обучение по Президентской программе подготовки управленческих кадров в 2026–2027 учебном году. Прием заявок продлится до 20 марта. Программа реализуется в рамках Государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации и направлена на формирование нового поколения эффективных руководителей.

Женщины в бизнесе чаще мужчин опираются на моральные принципы и универсальные нормы

Исследовательская команда Школы бизнеса МИРБИС проанализировала этические установки российских предпринимателей и руководителей. В опросе приняли участие более 2700 человек, из которых 56% составили мужчины и 44% – женщины.

Защита на максимум: в Школе бизнеса МИРБИС прошли финальные презентации группы EMBA-52

Несколько месяцев напряженной работы, почти бессонные ночи, финальные правки презентаций накануне выступления – и вот этот день настал. 27 февраля слушатели группы EMBA-52 Школы бизнеса МИРБИС вышли на защиту своих итоговых проектов перед экспертной комиссией. Итогом стали только высокие оценки – в этот день комиссия поставила исключительно «4» и «5».

Телеграм
ЛЕНТА
Мы задали преподавателям МИРБИС одну и ту же ситуацию. Ответы не совпалиВо вторник мы спрашивали, что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начали влиять на результат команды. Проголосовали 69 человек, чаще всего выбирали вариант «Предложу отпуск или временную паузу» – 49% голосов. Наименее популярным стал ответ «Начну искать замену сразу, не дожидаясь ухудшения результата» – 6%.Ту же ситуацию мы отдали преподавателям школы. Интересно было не найти правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый считает решающими.Разошлись они не в мере жесткости, а в том, что считать предметом решения: состояние человека, устойчивость команды или срок, за который ситуация должна разрешиться.В управлении редко бывает один правильный ответ. Чаще есть несколько, и выбор между ними определяется тем, за что вы отвечаете в первую очередь. Ответы наших экспертов читайте в карточках.
Команда может выполнять все ваши поручения и все равно не делать главноеВ понедельник вы определили приоритет на неделю. Во вторник появился срочный клиентский вопрос. В среду изменились вводные. В четверг руководство попросило подключиться к новой задаче.Каждое решение по отдельности кажется обоснованным. Вы не даете команде бессмысленную работу, а реагируете на то, что происходит. К пятнице исходный приоритет снова переносится. Команда не бездействует: закрывает задачи, отвечает на запросы, участвует во встречах. Внешне все выглядит как высокая загрузка.Команда может идеально выполнять новое поручение и при этом системно не выполнять то, ради чего она существует.Здесь легко увидеть проблему в исполнении. Но если посмотреть на несколько недель подряд, окажется, что внимание команды каждый раз уходит туда, куда руководитель направил его последним.Проверьте себя по чек-листу. Посмотрите не только на то, что команда не успела, но и на то, сколько раз вы сами меняли направление ее работы.
Команда часто знает, почему проект провалится, еще до его запускаПросто в момент согласования плана никто не хочет становиться человеком, который говорит «а это вообще может не сработать». Поэтому риски делаются очевидными уже после провала, когда называть их поздно и безопасно.Перед следующим запуском попробуйте один прием. Не спрашивайте команду, что может пойти не так. Спросите иначе: «Прошло полгода. Проект провалился. Почему?»Разница в том, что провал в этой формулировке уже случился, и объяснять его не страшно. Дальше разберите четыре вещи: какие риски вы сейчас недооцениваете, от кого зависит результат и что будет при задержке, какие решения могут оказаться ошибочными и какие сигналы покажут проблему раньше остальных.Это не заменяет планирование. Это проверка перед тем, как компания вложит время и деньги.
Что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начинают влиять на бизнес?Представьте ситуацию.Сотрудник работает с вами несколько лет. Он силён, надёжен, знает клиентов и процессы. Но сейчас у него серьёзный личный кризис.Он чаще отсутствует, хуже выходит на связь, начинает срывать сроки. Часть его работы забирает команда, клиенты замечают проблемы.Вы понимаете причины и не хотите терять человека. Но вы отвечаете не только за него. Вы отвечаете за результат бизнеса и за остальных сотрудников, которые постепенно начинают компенсировать его отсутствие.Где в такой ситуации проходит граница между поддержкой человека и ответственностью руководителя?Голосуйте в опросе ниже. В четверг покажем, как ту же ситуацию разобрали преподаватели МИРБИС. Интересно не найти единственный правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый из них считает решающими.
Сильная идея – только начало. Как довести коллаборацию до бизнес-результатаМожно придумать сильную коллаборацию. Но дальше начинаются лицензирование, производство, логистика, сроки, экономика – и именно здесь идея либо превращается в работающий бизнес-продукт, либо теряется по дороге.Александр Зейтц, выпускник EMBA МИРБИС, умеет проводить успешные проекты через весь этот путь. Школу бизнеса он окончил в 2020 году, а сейчас его компания Zeytz работает с крупными брендами и с ведущими музеями.В 2026 году проекты Александра получили профессиональное признание: золото Silver Mercury 2026 за коллаборацию Burger King × «Король и Шут» и победу в премии «Форма-Арт» с проектами для трех известных музеев. «Для меня награда важна не как кубок на полке. Это независимая проверка того, что команда смогла соединить стратегию, креатив, производство и коммерческий результат в одном проекте. Особенно ценно, когда отраслевое жюри признает именно эффективность мерча как инструмента бизнеса, а не только его визуальную выразительность», – делится Александр Зейтц.Что именно стоит за этими результатами, как построить успешные коллаборации, читайте в интервью на сайте МИРБИС. 
Вы платите поставщику раньше, чем успеваете продать его товарФормально это отсрочка. Фактически вы кредитуете чужой бизнес своими оборотными деньгами. Пока продажи идут, эту цену не считает никто.29 июня X5 остановила закупки всей продукции Ferrero: Kinder, Raffaello, Nutella, Ferrero Rocher. Спрос не падал, товар продавался. Причин у сети было две. Доходность производителя, заложенная в отпускные цены, кратно превышает ее собственную рентабельность. И условия оплаты «не сбалансированы со скоростью реализации продукции»: сеть платила за конфеты раньше, чем они уходили с полки.Позицию Ferrero мы не знаем, компания конфликт публично не комментировала. Стоит держать в уме, что у поставщика обычно есть свои основания. Спор в таких историях редко про жадность. Он про то, кто из двоих финансирует разницу.Оба решения были защитимы. Оставить товар и дальше оплачивать чужую рентабельность. Убрать и потерять продажи вместе с людьми, которые приходили именно за ним. Чем закончилось, неизвестно до сих пор. С Mars годом раньше условия пересмотрели за два месяца.
Сколько может стоить риск, который вы не заложили в цену товара?Представьте, что у вас на складе маркетплейса лежит товар на 5 млн рублей. Маржа рассчитана, логистика оптимизирована, продажи идут.Но что произойдет с бизнесом, если эти 5 млн завтра станут недоступны?История с атаками на склады Wildberries важна не только для селлеров. Она показывает проблему, с которой сталкивается любой бизнес, который зависит от чужой инфраструктуры.Можно потерять товар, но на этом потери не заканчиваются.Если запас был критическим, вместе с ним бизнес может потерять продажи, оборотный капитал, клиентов и время на восстановление запасов. Придется искать деньги на новый товар и решать, как быстро вернуть его в продажу.Получается, один сбой в инфраструктуре может затронуть сразу несколько частей бизнеса.И здесь возникает главный вопрос: кто платит за риск, который не заложили в экономику?Если риск не учтен в цене, не покрыт страхованием и под него нет резерва, убыток придется покрывать из собственных средств или прибыли компании.Станислав Казаков, ведущий преподаватель МИРБИС, эксперт по стратегии и развитию продаж, управляющий партнер БТР Консалтинг, комментирует ситуацию со складами маркетплейса:«Скорее всего атаки на склады будут продолжаться, поэтому не стоит рассчитывать на компенсации за поврежденный и сгоревший товар. В такой ситуации важно заранее учитывать возможные потери: закладывать риски в цену как минимум и не размещать большие запасы на одном складе. При этом волшебного рецепта здесь нет».Риск нельзя полностью исключить, но его можно сделать управляемым.Для одного бизнеса это будет распределение запасов или изменение логистической модели. Для другого – страхование или финансовый резерв. А для третьего – пересмотр цены и маржинальности продукта. Универсального ответа действительно нет, но есть универсальный вопрос: сколько будет стоить вашему бизнесу сбой и готова ли ваша экономика к этой цене?Для начала можно проверить и посчитать хотя бы эти 5 показателей:• Что потеряет компания, если завтра ее основной запас станет недоступен.• На сколько дней хватит бизнеса без него.• Сколько будет стоить восстановить запас.• Какая часть оборотного капитала сегодня сосредоточена в одной точке.• За счет чего компания покроет этот убыток, если компенсации не будет.Цена риска – это не стоимость товара, который можно потерять. Это стоимость всех последствий, которые возникнут, если бизнес не сможет продолжать работать как обычно.
CRM заполнена. Отчеты есть. Почему тогда руководитель все равно узнает о проблемах в продажах слишком поздно?Продажи просели на 15%.Где именно проблема?Стало меньше новых сделок? Менеджеры хуже доводят клиентов до следующего этапа? Сделки начали зависать? Увеличился цикл продажи? План изначально был нереалистичным?Если для ответа руководителю нужно открыть пять отчетов, собрать совещание и вручную разбираться в каждой сделке, CRM работает как база данных, но не как система управления продажами.И это довольно дорогая проблема.Пока команда выясняет причины, сделки продолжают зависать. Прогноз расходится с фактом. Менеджеры работают с разной эффективностью. А проблему замечают уже после того, как она отразилась на выручке.Хорошая CRM должна не просто отвечать на вопрос «что произошло?», а помогать понять «где мы теряем деньги и что с этим делать сейчас?».Для этого мало купить систему и заставить сотрудников заполнять карточки.Сначала необходимо определить:•какими процессами компания хочет управлять;•какие этапы сделки действительно имеют значение;•какие данные нужно собирать;•какие показатели должны видеть менеджер, РОП и руководитель;•и главное – какое управленческое решение должно следовать за каждым отклонением.Только после этого появляется нормальная аналитика.А уже поверх нее имеет смысл подключать ИИ.Сегодня ИИ-инструменты могут искать аномалии в данных CRM, анализировать воронку, рассчитывать показатели, собирать отчеты и дашборды и помогать быстрее находить проблемные участки.Но ИИ не исправит хаотичный процесс и плохие данные. Он усиливает ту систему управления, которая уже построена.Именно эту цепочку – от бизнес-процессов и архитектуры CRM до управленческой аналитики и ИИ-инструментов, разберем 27 августа на бесплатном мастер-классе МИРБИС:«CRM как система управления продажами: от бизнес-процессов к ИИ-аналитике»На конкретных примерах разберем:✅ как связать CRM с реальными процессами продаж, а не с формальным заполнением карточек;✅ какие показатели действительно нужны руководителю для управления воронкой, конверсией, скоростью сделок, планом и прогнозом;✅ как построить управленческую аналитику и не получить еще двадцать отчетов, на которые никто не смотрит;✅ где ИИ действительно полезен в работе с CRM;✅ как применять ИИ-агентов и вайб-кодинг для анализа данных, отчетности и дашбордов.
Что изменится в работе управленцев с 2027 года: новый ГОСТ для руководителейРосстандарт утвердил новый национальный стандарт по управлению безопасностью труда и охраной здоровья – ГОСТ Р ИСО 45003–2026. Он вступит в силу с 1 февраля 2027 года.Ключевая идея документа: «Поощрение и поддержка участия в труде, а не принуждение к нему с большей вероятностью обеспечат результативность и устойчивость».Стандарт требует, чтобы руководители:•ставили перед сотрудниками четкие и понятные задачи;•регулярно консультировались с работниками, вовлекали их в принятие решений и давали обратную связь;•пересматривали графики и должностные обязанности, не допуская «машинного» темпа работы и непредсказуемых смен;• исключали буллинг, социальную изоляцию и любые формы неравенства;•не скрывали от подчиненных важную информацию и не злоупотребляли полномочиями.При этом ГОСТ носит добровольный характер,  штрафов за его несоблюдение нет. Но часть перечисленных моментов уже закреплена в Трудовом кодексе.На карточках – мнение Марины Корсаковой, к.э.н., ведущего преподавателя МИРБИС, бизнес-тренера, о том, принесет ли стандарт практическую пользу и что мешает его применению.❤️ – отличный ГОСТ, давно пора 
Тропами таинственного Алтая Анна Бурлакова, исполнительный директор МИРБИС, поделилась своими впечатлениями о поездке на Горный Алтай и практическими советами для тех, кто планирует путешествие в ближайшее время. «Моя бабушка по материнской линии родилась в Бийске – городе, у самого входа в Горный Алтай. С детства я слушала ее рассказы об этих местах: о Катуни, о горах, о Чуйском тракте, о запахе нагретой тайги. Поэтому выбор Алтая для летнего отдыха был не случаен. Мне хотелось побывать в местах, которые неразрывно связаны с историей нашей семьи.Сложно рассказать про все места в одном коротком посте. Остановлюсь на самых ярких, которые однозначно посоветовала бы посетить всем, кто собирается на Алтай впервые». Читайте карточки, а кто уже был на Алтае делитесь в комментариях, что запомнилось/понравилось больше всего
Карьерный рост в ритейле: как стать топ-менеджером Карьерный путь редко бывает прямым и очевидным. Даже когда есть опыт и амбиции, не всегда понятно, что делать дальше и на чем сосредоточиться.Согласно результатам опроса hh, которые публикует «Коммерсантъ», 75% россиян намерены составить план развития карьеры до конца 2026 года, но только 27% четко понимают, какие компетенции им нужны. Остальные либо представляют направления в общих чертах, либо учатся интуитивно, либо просто чувствуют, что чего-то не хватает.Исследование показывает одно: большинство хочет расти, но не понимает, с чего начать. 20 августа в МИРБИС пройдет мастер-класс для руководителей и экспертов в ритейле, на котором: •разберем реальные истории руководителей крупнейших сетей•обсудим, что помогает подняться на следующий уровень, а что тормозит движение•определим, как использовать сильные стороны на благо компании и карьеры  •построим индивидуальный маршрут к топ-позиции с конкретными шагами.После мастер-класса каждый участник получит матрицу компетенций топ-менеджера ритейла, чек-лист барьеров и сильных сторон, а также карьерный трек с планом реализации. 
Почему бренды уходят от ситуативного маркетинга к созданию трендов? Еще несколько лет назад главной валютой маркетолога была скорость. Поймать инфоповод и отреагировать на событие быстрее всех – это считалось вершиной мастерства. Сейчас же правила игры кардинально меняются и конкуренция за внимание выглядит иначе.Социальные сети перестали быть просто каналом распространения контента. Теперь бренд в одной ленте конкурирует за внимание с блогерами, медиа и даже друзьями пользователя. Алгоритмы продвигают источники с предсказуемым стилем и устойчивой аудиторией, а не те, кто вчера шутил об одном, а сегодня о другом.Казалось бы, это должно было подстегнуть бренды к еще большей реактивности. Но данные Sprout Social Index 2025* говорят об обратном: 93% потребителей хотят, чтобы бренды понимали контекст, и при этом треть из них чувствует неловкость, когда компания неуместно запрыгивает в чужой тренд. Более того, 46% потребителей говорят, что их любимые бренды выделяются благодаря оригинальному контенту, а не реакциям на события. И 27% считают, что участие в тренде эффективно только в первые 24–48 часов, далее контент просто пролистывают. Потребитель устал от бесконечной смены повесток. Ему больше не нужен бренд-комментатор, который существует за счет использования чужих новостей. Ему нужен источник, на который хочется подписаться. Поэтому стратегия меняется фундаментально. Вместо того чтобы гнаться за каждым инфоповодом, бренды начинают строить собственную вселенную. Например, Duolingo с зеленым совенком как самостоятельным медиафеноменом. Т-банк с собственными медиа, решающими реальные проблемы аудитории. Или бренд питьевой воды Liquid Deaht, который каждый ролик создает как скетч в непрерывном комедийном сериале. Эти примеры не говорят о том, что сейчас все бренды должны уйти от ситуативного маркетинга. Важно оставаться в культурном контексте, но выражать его через собственный язык, а не через вторичные реакции.Переход к авторскому контенту – это стратегический выбор. Он требует инвестиций в разработку идентичности и последовательность ее выражения, но в отличие от ситуативных реакций создает долгосрочный капитал внимания. Бренду либо есть что сказать независимо от происходящих вокруг событий, либо его просто перестанут замечать. Уникальность больше не способ выделиться. Это условие присутствия на рынке. *Sprout Social Index – масштабное ежегодное исследование, охватившее 4000 потребителей и 1200 маркетологов. 
Зумеры диктуют: как потребители 18-26 лет меняют правила игры в ритейле Strategy Partners, дочерняя консалтинговая компания Сбера, выпустила исследование о том, какие требования к магазинам сейчас предъявляет поколение Z.К 2025 г. зумеры составляли 19% потребительской аудитории. В то время, как: миллениалы – 54%, поколение X – 22%, бэби-бумеры – 4%. При этом именно зумеры задают новые стандарты поведения, на которые вынуждены ориентироваться все игроки рынка.Исследователи выделяют три этапа покупательского пути, и на каждом из них поведение зумеров отличается от старших поколений.На этапе знакомства с продуктом классические маркетинговые каналы теряют эффективность. Главным источником информации для Z становятся рекомендации друзей и знакомых – им доверяют 64%. На рекламу в соцсетях смотрят 48%. На третьем и четвертом местах пользовательский контент (45%) и отзывы (32%). На этапе принятия решения поколение Z не ориентируется на премиальность бренда. 44% зумеров относят себя к очень лояльным потребителям, 53% стабильно выбирают привычный набор брендов, а ключевыми драйверами лояльности выступают соотношение цены и качества (46%), характеристики продукта (41%), привлекательные цены (40%), стабильный положительный опыт (38%) и совпадение ценностей (24%). У старших поколений приоритеты смещены в сторону репутации бренда и привычки.На этапе покупки ключевым требованием становится бесшовный сервис. После знакомства с товаром 23% зумеров переходят на сайт бренда, 21% идут в офлайн-магазин, 18% совершают покупку прямо в соцсети. Они не разделяют онлайн и офлайн, а ожидают омниканальность с единым маршрутом от соцсетей через приложение к магазину, оперативную доставку для импульсивных покупок и трансформацию физических торговых точек в пространства впечатлений. Главный вывод для ритейла: сегодня выигрывают те, кто строит экосистему – с бесшовными каналами, контентом, который хочется распространять, и пространствами, которые дают эмоции. Зумеры – самая требовательная аудитория, и они будут определять, кто останется на рынке в ближайшем будущем. Ист.________19 сентября – экспертная сессия «Эволюция ритейла 2026: трансформация брендов и развитие форматов»