Зачем слушатели МИРБИС пишут тексты от руки на природе под джаз? Интервью с руководителем программы DBA Павлом Лебедевым

В начале марта слушатели и преподаватели программы DBA МИРБИС приняли участие в выездном модуле «Писательская мастерская». Четыре дня в Беларуси, вдали от городской суеты, участники посвятили работе над текстами будущих диссертаций. Павел Лебедев, руководитель программы, профессор бизнес-практики, д.э.н., рассказал об особенностях редкого формата и общении лидеров «без погон», а также о том, как ретрит помогает вернуть ясность мысли, войти в поток и отличить настоящее понимание от ощущения.
Дата публикации:
1301
59
В статье
Автор:
Погонина Анна Ивановна

Погонина Анна Ивановна

Менеджер по маркетинговым коммуникациям Школы бизнеса МИРБИС
Эксперты:
Лебедев Павел Викторович

Лебедев Павел Викторович

Руководитель программы «Доктор делового администрирования – Doctor of Business Administration (DВА)», профессор, доктор экономических наук
Богатова Евгения Роменовна

Богатова Евгения Роменовна

к.э.н. доктор экономики и менеджмента Международной академии менеджмента (МАМ)

Павел, расскажите о том, что такое «Писательская мастерская» и как вам пришла идея внедрить такой формат в программу DBA?

Скажу честно, идею писательского ретрита я не придумывал – я ее в свое время подсмотрел, будучи активным участником, у Джонатана Гослинга (Jonathan Gosling) и Иана Сазерленда (Ian Sutherland). Джонатан Гослинг – почетный профессор Университета Эксетера в Великобритании (Exeter University), в прошлом директор Центра исследований лидерства, соавтор Генри Минцберга и его партнер по запуску программы «International Masters in Practising Management». Иан Сазерленд – президент и вице-ректор канадского Университета Маунт-Эллисон (Mount Allison University).

Я попал на их формат, когда занимался исследованиями в IEDC Bled School of Management. И участие показало мне, что есть очень эффективные и одновременно вдохновляющие подходы к работе с текстом, а главное с собственными мыслями!

Смысл очень простой. Важно вырваться из рутины – из писем, встреч, бесконечных переключений. Убрать в сторону смартфон. Оказаться в месте, где глаз радуется, а обстановка вдохновляет. Где можно войти в поток размышлений. Это способствует появлению редкой вещи – возникает длинное, непрерывное внимание к своим мыслям и тексту.

А когда еще рядом есть люди, которые умеют прочитать и задать нужные вопросы, и есть другие участники, с которыми можно поговорить, эффективность не может не вырасти. При этом можно работать абсолютно в своем ритме – например, у кого-то в приоритете в моменте «писательское одиночество». Тут никто не мешает, никто не подгоняет, но при этом ты внутри процесса, из которого сложно выпасть.

И кстати, важна не только и не столько работа за письменным столом или ноутбуком. Ты выходишь, гуляешь, думаешь, мечтаешь, возвращаешься, переписываешь. Текст начинает двигаться, развиваться…

Таких писательских форматов до сих пор немного. Их нельзя просто скопировать как учебный модуль, поскольку здесь все держится на среде, людях и очень аккуратной, «нематериальной» настройке процесса. У Гослинга это сделано на редкость точно.

В нашей DBA-программе я назвал это писательской мастерской – просто чтобы было понятней, о чем речь, хотя слово «ретрит» мне нравится больше. В любом случае, для DBA это пока скорее редкость. Хотя, если честно, именно здесь такие форматы выглядят максимально уместно – философия программы предполагает замедление и неторопливое, вдумчивое размышление. А дальше важно все это сформулировать и написать.

И все же написание текста – занятие довольно интимное. Как это работает в группе?

Создание текста, конечно, остается занятием довольно камерным. И на ретрите это было так и устроено: у каждого есть свое время и свое пространство для работы. В течение дня мы делали короткие сверки, чтобы зафиксировать, над чем человек работает, и в конце дня собирались, чтобы представить и обсудить результат и наметить следующий шаг.

Но при этом в рамках нашего формата появлялась возможность общения, разговора, которого обычно нет, когда человек пишет один. Можно обсудить мысль с коллегами – иногда просто в процессе беседы, иногда в формате специально сформированных маленьких групп. И такие обсуждения оказываются весьма полезными, потому что помогают посмотреть на свой проект глазами другого человека еще в процессе создания, задуматься, увидеть какие-то новые грани, слабые места, уточнить формулировки.

Смена обстановки тоже работает сильно. Человек выходит из привычного ритма, и вместе с этим уходит инерция мышления. Текст начинает двигаться легче, появляется энергия и интерес к собственной работе – иногда именно этот интерес необходимо разжечь чтобы с головой погрузиться в процесс.

Программа DBA строится вокруг «Пяти вершин мастерства», среди которых «Стратегия, создание смысла» и «Лидерство». В какую вписывается писательская мастерская?

В обе! Более того, если чуть шире посмотреть на архитектуру программы, у нас достижение вершин мастерства предполагается в рамках трех треков. Это бизнес-трек, академический и исследовательский трек и личностное развитие. Писательская мастерская как раз возникает на пересечении всех трех треков и вершин мастерства «Стратегия, создание смысла», и «Лидерство». То есть там, где нужно одновременно сложить практику, мысль и собственную позицию.

А зачем опытным руководителям тратить время на оттачивание навыка написания текстов?

Для рефлексирующего практика написание текстов – это способ максимально задействовать потенциал мышления. Когда ты формулируешь мысли письменно, становится понятно, где у тебя есть ясность, а где пока только ощущение. И это напрямую связано со стратегией и с лидерством – потому что везде ты работаешь со смыслами, а смыслы часто изначально возникают в голове лидера в виде абстрактных образов.

Плюс есть более очевидная причина, почему писать необходимо. В сегодняшних условиях мы все довольно быстро разучиваемся и читать, и писать, и долго удерживать мысль. Технологии делают за нас слишком многое. В результате глубина начинает проседать. Мастерская возвращает это состояние – когда ты можешь спокойно думать, фиксировать мысль и доводить ее до красиво представленной формы.

Расскажите подробнее о деталях поездки: кто участвовал, где были, что видели, почему выбрали именно Беларусь?

Мероприятие заняло четыре дня и по факту получилось больше, чем просто ретрит – мы собрали полноценный модуль DBA с более широким составом участников. Так, к нам присоединились некоторые слушатели новой группы DBA-2, наш ведущий преподаватель Евгения Роменовна Богатова, приглашенный гест-спикер программы и наша коллега Елена Камышина.

Почему Беларусь? Близко, комфортно, вдохновляюще! К тому же это моя родина, хотелось ее тепло передать участникам. Кроме того, наша слушательница из группы DBA-1 Наталья Степаненко также из Беларуси. Она финансовый директор компании Coswick – туда мы и отправились в первый день нашего визита.

Coswick – это международная компания-производитель напольных покрытий из натурального дерева, основанная в 1995 году, которая на экспорт поставляет более 90% продукции. Дилерская сеть компании охватывает около 50 стран на всех континентах. Мощности по выпуску паркета – до 1 млн кв. м в год. Клиентами являются, к примеру, отельные сети Marriott, Sheraton, Hilton, Hyatt и The Ritz-Carlton. Паркет Coswick лежит в Escada и Galeries Lafayette в Дубаи, его покупают для отделки яхт и жилых помещений застройщики элитной недвижимости по всему миру. Coswick – это редкий, но весьма типичный пример компаний, которые принято называть «скрытыми чемпионами».

Визит туда был выстроен вокруг темы партнерства в бизнесе – сегодня этому уделяется большое внимание. Нам рассказали, каким образом через построение партнерств удается обеспечивать успешную экспансию на внешние рынки. Также было интересно изучить опыт внедрения самоуправления и работы с персоналом. В завершение дня мы ознакомились со всеми этапами производственного процесса.

Следующий день был посвящен курсу «Образовательные технологии в обучении взрослых», первый блок которого блестяще провела к.п.н., доцент Светлана Жоржевна Гончарова, ведущий преподаватель программы. Этот курс предусмотрен для второго года обучения на программе DBA. Он должен помочь участникам в создании собственных образовательных продуктов на основе результатов своих исследовательских проектов. День завершил мастер-класс, посвященный геймификации в образовательном процессе и поиску инновационных решений в командах, который провела к.с.н. Елена Камышина.

Другие два дня уже были посвящены непосредственно писательской мастерской. Кроме того, «на полях» мероприятия участники получили консультации по своим исследованиям.

Отдельная история – это вечерние активности и общение. Когда все находятся в одном месте, появляется совсем другой уровень общения – без формальности и дистанции. У нас это совпало еще и с праздником встречи весны и вечерним джазом, так что атмосфера получилась очень живая. Надо сказать, что место мы выбрали замечательное – парк-отель на природе, вдали от городской суеты с идеальной инфраструктурой для проведения образовательных мероприятий и отдыха. Да и с собственной пивоварней и пабом с вечерними концертами.

Все это также принадлежит компании Coswick и у нас была отличная возможность убедиться в том, как «непрофильные» активы могут быть очень даже профильными.

Как бы вы описали группу DBA: кто эти люди, как они общаются между собой, чем отличаются от слушателей ЕМВА и МВА?

Группа очень сильная, качественная и при этом разная по опыту. Практически все прошли EMBA, у одного из участников за плечами сразу две программы – в МИРБИС и в Сколково. Это люди, которые уже многое сделали в бизнесе, у них есть собственные проекты, управленческие команды и довольно четкое понимание, где они находятся.

При этом с самого первого занятия на программе у нас возникает договоренность работать «без погон» – я показываю слайд с перечеркнутыми погонами и альтернативной картинкой. На ней изображены книги, кофе и природа. Это лучше отражает наши ценности. У нас вообще преподаватели и участники на одной волне. Бывает и просекко на занятиях (у нас всем 18+). Важно сломать дистанцию. Это способствует искренности и глубине общения.

Если говорить про лидерство – очень интересно то, как в такой высокоуровневой группе проявляется динамика. В разные моменты лидерство обеспечивают разные люди – в зависимости от темы и контекста. Здесь хорошо ложится идея распределенного лидерства. Лидерство возникает по ситуации и держится на содержании, а не на роли или статусе.

Что касается отличий от MBA или EMBA. На DBA приходят люди другого уровня зрелости – и управленческой, и интеллектуальной. У них уже есть собственный опыт, который они готовы разбирать и переосмыслять. За счет этого разговор получается гораздо глубже и быстрее выходит на уровень сути.

Это было первое выездное мероприятие группы?

Не первое, в октябре прошлого года мы участвовали в конференции в Белграде. Причем это была опциональная история, но при этом она получила поддержку и со стороны преподавателей, и внутри самой группы. Появилась замечательная возможность и мы ей воспользовались.

Естественно, решение тогда принимали сами участники. И дальше это стало нормальной практикой – теперь мы обсуждаем и выбираем следующие выезды совместно, такой опыт группового создания проекта от смысловой до досуговой части.

Поэтому к писательской мастерской группа подошла уже подготовленной. Это чувствовалось – не нужно было отдельно выстраивать взаимодействие, самокоординация позволила сразу сфокусироваться на наших целях.

Можете вспомнить необычные ситуации, которые пошли не по плану или наиболее сильные впечатления от поездки?

Поскольку мы проводили мастерскую в спокойном, рекреационном месте, одна из участниц приехала вместе с супругом. Я предложил ему присоединиться к части наших активностей. Он оказался очень сильным предпринимателем, с развитой интуицией и, как это часто бывает в таких случаях, с определенным скепсисом к формальному обучению. В итоге он почти все время был с нами, включался в разговоры, задавал вопросы – и это заметно обогатило общее обсуждение. Появился дополнительный ракурс, практико-прагматический, местами даже провокационный.

Из сильных впечатлений – запомнились наблюдения внутри компании Coswick. У них последовательно внедряются принципы самоуправления, и это очень сильно ощущается в каждой, как сейчас модно говорить, точке касания. Это видно во всем: в том, как происходит взаимодействие, как принимаются решения, как реагируют на запросы клиентов и как люди просто говорят друг с другом.

Именно это и производит впечатление: совпадение слов и того, что реально происходит. Когда ты видишь, что заявленные принципы поддерживаются конкретными управленческими практиками, это дает гораздо более сильный эффект, чем любые обсуждения «в теории».

Какие непривычные задания вы давали участникам, чтобы «расписать» их?

Первое задание было очень простым и одновременно сложным: написать одну страницу от руки – лист А4, 250–300 слов, без компьютера и телефона. Действительно, упражнение, на первый взгляд, элементарное, но работает очень точно. Писать от руки для большинства оказалось непривычно. Нельзя отредактировать на ходу, нельзя «подчистить» формулировку – мысль нужно сразу собирать в фразу и доводить до конца. Тема свободная: кто-то писал мини-эссе, кто-то – рефлексию по увиденному накануне, кто-то пробовал оформить введение к своему тексту, кто-то – обращение к команде или партнерам.

Это первое задание, а о чем вообще писали слушатели? И насколько легко им было делиться «сырыми» текстами друг с другом?

Ограничений по темам не было. Я просил заранее подумать, с чем человек хочет поработать, и для себя сформулировать задачу на эту поездку. Дальше это могло быть что угодно: текст, по которому важно получить обратную связь, идея, к которой давно хотелось подступиться, или, наоборот, уже почти готовый материал, который нужно довести до какого-то следующего уровня.

Для слушателей DBA это, конечно, в первую очередь связано с их текущими работами – важно было продвинуться вперед, сдвинуться с текущего места, что-то собрать воедино. Для преподавателей формат тоже оказался полезным: появилась возможность зафиксировать контуры тех идей, которые давно «лежат в голове», но, например, традиционно все не хватало для этого времени. Я, например, занимался разработкой структуры учебного пособия по курсу «Финансы и инвестиции для реализации стратегии», который давно читаю на MBA и EMBA. У меня накопилось много публикаций по этой теме, и в мастерской удалось собрать из них основу будущей книги.

В такой работе очень естественно возникает взаимопомощь. Люди делятся текстами, идеями, обсуждают, задают вопросы. Это не требует отдельной «настройки доверия» – оно появляется по ходу работы, когда становится понятно, что разговор действительно помогает и поддерживает, и каждый сам находится в схожей ситуации мук творческого процесса.

Что было самым сложным, а что самым приятным в этой поездке?

Оперативные сложности – скорее организационного характера. Нужно собрать вместе людей с очень плотными графиками, состыковать даты, выстроить логистику так, чтобы она не мешала, а поддерживала процесс. Это требует внимания и времени. Здесь нам сильно помогла принимающая сторона, в том числе команда Coswick, за счет чего все получилось очень гладко. Впрочем, иногда накладки добавляют впечатлений и драйва.

А самое приятное – это, конечно же, наблюдать, как люди входят в работу, включаются в процесс и далее в поток. Когда сначала есть легкое неосознанное сопротивление, сложно сфокусироваться на чем-то, а потом появляется концентрация, интерес к собственному тексту, и процесс начинает идти. Это очень хорошо чувствуется и дает энергию всей группе.

Каков главный результат поездки для участников?

Если коротко, конечный «продукт» здесь вторичен. Да, у кого-то появились тексты, у кого-то – структура, у кого-то – заготовки. Но это не главное.

Самое важное – это состояние, в которое люди входят. Появляется поток: мысль начинает двигаться, строиться одна на другой, складываться. В этом состоянии приходят и новые идеи, и прозрения, и более точные формулировки. И дальше уже тексты появляются как следствие.

Как часто планируете проводить такие мастерские и что в ближайших планах?

В рамках программы DBA у нас заложено шесть таких мастерских – по три на втором и третьем годах обучения. При этом мы не ограничиваем участие только своей группой – можно и, на мой взгляд, даже полезно подключаться к мастерским коллег.

Периодически мы открываем возможность участия и для тех, кто вне DBA. Но здесь мы аккуратны – количество мест ограничено, и важно сохранить и рабочую атмосферу, и уровень разговора, и сам формат.

Из ближайших планов смотрим в сторону Армении как следующего направления. Пока это в проработке, но логика неизменна – менять среду, сохранять формат и двигаться вперед.

Опишите одной фразой ваши ощущения от этой писательской мастерской

У меня осталось чувство, что модуль получился действительно полезным и при этом довольно необычным по формату. В нем есть что-то новое для образовательного процесса и не только для группы, но и для преподавателей, которые принимали участие.

Коротко – мы все вместе сделали «правильно правильное дело».

Если вам будет нужно убедить скептически настроенного руководителя присоединиться к следующему ретриту, какой аргумент вы приведете?

Я скажу очень просто: письмо – это форма мышления. А мышление – это зона ответственности руководителя, его главная задача. Пока мысль не записана, она держится на уровне ощущений. Когда начинаешь писать, сразу проявляется, где есть ясность, а где ее нет.

Звучит очевидно. Но в век переизбытка информации, клипового мышления и постоянной расфокусировки и многозадачности – это точно то, что нужно руководителю. И ради этого стоит поехать с нами на писательский ретрит.

Мероприятия и программы по теме:
[DBA]
Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA

Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA

26 августа 2026
2 часа
CRM как система управления продажами: от бизнес-процессов к ИИ-аналитике

CRM как система управления продажами: от бизнес-процессов к ИИ-аналитике

27 августа 2026
2 ак. часа
Writing Lab: интеллектуальное пространство для создания идей, текстов и проектов

Writing Lab: интеллектуальное пространство для создания идей, текстов и проектов

11 сентября 2026
2-4 дня
#DBA
59

Еще интересное в нашем Блоге

Компания выпускника МИРБИС получила золото Silver Mercury и победила в престижной премии «Форма-Арт»

Производственная компания Zeytz выпускника программы Executive MBA МИРБИС Александра Зейтца получила золото Silver Mercury 2026 за коллаборацию Burger King × «Король и Шут» и победила в премии «Форма-Арт» с проектами для трех известных музеев. Компания уже заработала несколько наград с начала года, но останавливаться не планирует – до конца 2026 года Александр Зейтц рассчитывает довести число отраслевых наград Zeytz как минимум до 7–8.
#Executive MBA
247
9

Достойно «Оскара»: как не дать эмоциям испортить разговор с боссом

Как перестать защищаться и начать договариваться с руководителем? Почему руководитель не слышит, даже если вы говорите с ним об одном и том же? На практикуме профессора бизнес-практики МИРБИС Натальи Лебедевой участники разобрали, какой «авиадиспетчер» в нашем мозге может мешать конструктивному общению и почему слова «это невозможно» разрушают диалог.
558
2

Рост по формуле: какие процессы действительно увеличивают выручку в B2B и как на их основе создан ИИ-ассистент для диагностики продаж

Почему одни B2B-компании системно растут двузначными темпами, а другие – при сопоставимых рынках, продуктах и ценах – годами топчутся на месте? Исследование 350+ производственных компаний показало: дело не в «звездных» продавцах и не в удаче, а в зрелости управляемых процессов. На основе эмпирических данных Алексей Юсов выделил факторы, статистически связанные с ростом выручки, и превратил их в диагностическую модель, а затем – в специализированного ИИ-ассистента, который помогает находить ограничители роста и переводить разговор о продажах в плоскость измеряемых параметров.

МИРБИС объявляет о наборе на Президентскую программу подготовки управленческих кадров

МИРБИС открывает набор специалистов на обучение по Президентской программе подготовки управленческих кадров в 2026–2027 учебном году. Прием заявок продлится до 20 марта. Программа реализуется в рамках Государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации и направлена на формирование нового поколения эффективных руководителей.

Женщины в бизнесе чаще мужчин опираются на моральные принципы и универсальные нормы

Исследовательская команда Школы бизнеса МИРБИС проанализировала этические установки российских предпринимателей и руководителей. В опросе приняли участие более 2700 человек, из которых 56% составили мужчины и 44% – женщины.

Защита на максимум: в Школе бизнеса МИРБИС прошли финальные презентации группы EMBA-52

Несколько месяцев напряженной работы, почти бессонные ночи, финальные правки презентаций накануне выступления – и вот этот день настал. 27 февраля слушатели группы EMBA-52 Школы бизнеса МИРБИС вышли на защиту своих итоговых проектов перед экспертной комиссией. Итогом стали только высокие оценки – в этот день комиссия поставила исключительно «4» и «5».

Телеграм
ЛЕНТА
Сильная идея – только начало. Как довести коллаборацию до бизнес-результатаМожно придумать сильную коллаборацию. Но дальше начинаются лицензирование, производство, логистика, сроки, экономика – и именно здесь идея либо превращается в работающий бизнес-продукт, либо теряется по дороге.Александр Зейтц, выпускник EMBA МИРБИС, умеет проводить успешные проекты через весь этот путь. Школу бизнеса он окончил в 2020 году, а сейчас его компания Zeytz работает с крупными брендами и с ведущими музеями.В 2026 году проекты Александра получили профессиональное признание: золото Silver Mercury 2026 за коллаборацию Burger King × «Король и Шут» и победу в премии «Форма-Арт» с проектами для трех известных музеев. «Для меня награда важна не как кубок на полке. Это независимая проверка того, что команда смогла соединить стратегию, креатив, производство и коммерческий результат в одном проекте. Особенно ценно, когда отраслевое жюри признает именно эффективность мерча как инструмента бизнеса, а не только его визуальную выразительность», – делится Александр Зейтц.Что именно стоит за этими результатами, как построить успешные коллаборации, читайте в интервью на сайте МИРБИС. 
Вы платите поставщику раньше, чем успеваете продать его товарФормально это отсрочка. Фактически вы кредитуете чужой бизнес своими оборотными деньгами. Пока продажи идут, эту цену не считает никто.29 июня X5 остановила закупки всей продукции Ferrero: Kinder, Raffaello, Nutella, Ferrero Rocher. Спрос не падал, товар продавался. Причин у сети было две. Доходность производителя, заложенная в отпускные цены, кратно превышает ее собственную рентабельность. И условия оплаты «не сбалансированы со скоростью реализации продукции»: сеть платила за конфеты раньше, чем они уходили с полки.Позицию Ferrero мы не знаем, компания конфликт публично не комментировала. Стоит держать в уме, что у поставщика обычно есть свои основания. Спор в таких историях редко про жадность. Он про то, кто из двоих финансирует разницу.Оба решения были защитимы. Оставить товар и дальше оплачивать чужую рентабельность. Убрать и потерять продажи вместе с людьми, которые приходили именно за ним. Чем закончилось, неизвестно до сих пор. С Mars годом раньше условия пересмотрели за два месяца.
Сколько может стоить риск, который вы не заложили в цену товара?Представьте, что у вас на складе маркетплейса лежит товар на 5 млн рублей. Маржа рассчитана, логистика оптимизирована, продажи идут.Но что произойдет с бизнесом, если эти 5 млн завтра станут недоступны?История с атаками на склады Wildberries важна не только для селлеров. Она показывает проблему, с которой сталкивается любой бизнес, который зависит от чужой инфраструктуры.Можно потерять товар, но на этом потери не заканчиваются.Если запас был критическим, вместе с ним бизнес может потерять продажи, оборотный капитал, клиентов и время на восстановление запасов. Придется искать деньги на новый товар и решать, как быстро вернуть его в продажу.Получается, один сбой в инфраструктуре может затронуть сразу несколько частей бизнеса.И здесь возникает главный вопрос: кто платит за риск, который не заложили в экономику?Если риск не учтен в цене, не покрыт страхованием и под него нет резерва, убыток придется покрывать из собственных средств или прибыли компании.Станислав Казаков, ведущий преподаватель МИРБИС, эксперт по стратегии и развитию продаж, управляющий партнер БТР Консалтинг, комментирует ситуацию со складами маркетплейса:«Скорее всего атаки на склады будут продолжаться, поэтому не стоит рассчитывать на компенсации за поврежденный и сгоревший товар. В такой ситуации важно заранее учитывать возможные потери: закладывать риски в цену как минимум и не размещать большие запасы на одном складе. При этом волшебного рецепта здесь нет».Риск нельзя полностью исключить, но его можно сделать управляемым.Для одного бизнеса это будет распределение запасов или изменение логистической модели. Для другого – страхование или финансовый резерв. А для третьего – пересмотр цены и маржинальности продукта. Универсального ответа действительно нет, но есть универсальный вопрос: сколько будет стоить вашему бизнесу сбой и готова ли ваша экономика к этой цене?Для начала можно проверить и посчитать хотя бы эти 5 показателей:• Что потеряет компания, если завтра ее основной запас станет недоступен.• На сколько дней хватит бизнеса без него.• Сколько будет стоить восстановить запас.• Какая часть оборотного капитала сегодня сосредоточена в одной точке.• За счет чего компания покроет этот убыток, если компенсации не будет.Цена риска – это не стоимость товара, который можно потерять. Это стоимость всех последствий, которые возникнут, если бизнес не сможет продолжать работать как обычно.
CRM заполнена. Отчеты есть. Почему тогда руководитель все равно узнает о проблемах в продажах слишком поздно?Продажи просели на 15%.Где именно проблема?Стало меньше новых сделок? Менеджеры хуже доводят клиентов до следующего этапа? Сделки начали зависать? Увеличился цикл продажи? План изначально был нереалистичным?Если для ответа руководителю нужно открыть пять отчетов, собрать совещание и вручную разбираться в каждой сделке, CRM работает как база данных, но не как система управления продажами.И это довольно дорогая проблема.Пока команда выясняет причины, сделки продолжают зависать. Прогноз расходится с фактом. Менеджеры работают с разной эффективностью. А проблему замечают уже после того, как она отразилась на выручке.Хорошая CRM должна не просто отвечать на вопрос «что произошло?», а помогать понять «где мы теряем деньги и что с этим делать сейчас?».Для этого мало купить систему и заставить сотрудников заполнять карточки.Сначала необходимо определить:•какими процессами компания хочет управлять;•какие этапы сделки действительно имеют значение;•какие данные нужно собирать;•какие показатели должны видеть менеджер, РОП и руководитель;•и главное – какое управленческое решение должно следовать за каждым отклонением.Только после этого появляется нормальная аналитика.А уже поверх нее имеет смысл подключать ИИ.Сегодня ИИ-инструменты могут искать аномалии в данных CRM, анализировать воронку, рассчитывать показатели, собирать отчеты и дашборды и помогать быстрее находить проблемные участки.Но ИИ не исправит хаотичный процесс и плохие данные. Он усиливает ту систему управления, которая уже построена.Именно эту цепочку – от бизнес-процессов и архитектуры CRM до управленческой аналитики и ИИ-инструментов, разберем 27 августа на бесплатном мастер-классе МИРБИС:«CRM как система управления продажами: от бизнес-процессов к ИИ-аналитике»На конкретных примерах разберем:✅ как связать CRM с реальными процессами продаж, а не с формальным заполнением карточек;✅ какие показатели действительно нужны руководителю для управления воронкой, конверсией, скоростью сделок, планом и прогнозом;✅ как построить управленческую аналитику и не получить еще двадцать отчетов, на которые никто не смотрит;✅ где ИИ действительно полезен в работе с CRM;✅ как применять ИИ-агентов и вайб-кодинг для анализа данных, отчетности и дашбордов.
Что изменится в работе управленцев с 2027 года: новый ГОСТ для руководителейРосстандарт утвердил новый национальный стандарт по управлению безопасностью труда и охраной здоровья – ГОСТ Р ИСО 45003–2026. Он вступит в силу с 1 февраля 2027 года.Ключевая идея документа: «Поощрение и поддержка участия в труде, а не принуждение к нему с большей вероятностью обеспечат результативность и устойчивость».Стандарт требует, чтобы руководители:•ставили перед сотрудниками четкие и понятные задачи;•регулярно консультировались с работниками, вовлекали их в принятие решений и давали обратную связь;•пересматривали графики и должностные обязанности, не допуская «машинного» темпа работы и непредсказуемых смен;• исключали буллинг, социальную изоляцию и любые формы неравенства;•не скрывали от подчиненных важную информацию и не злоупотребляли полномочиями.При этом ГОСТ носит добровольный характер,  штрафов за его несоблюдение нет. Но часть перечисленных моментов уже закреплена в Трудовом кодексе.На карточках – мнение Марины Корсаковой, к.э.н., ведущего преподавателя МИРБИС, бизнес-тренера, о том, принесет ли стандарт практическую пользу и что мешает его применению.❤️ – отличный ГОСТ, давно пора 
Тропами таинственного Алтая Анна Бурлакова, исполнительный директор МИРБИС, поделилась своими впечатлениями о поездке на Горный Алтай и практическими советами для тех, кто планирует путешествие в ближайшее время. «Моя бабушка по материнской линии родилась в Бийске – городе, у самого входа в Горный Алтай. С детства я слушала ее рассказы об этих местах: о Катуни, о горах, о Чуйском тракте, о запахе нагретой тайги. Поэтому выбор Алтая для летнего отдыха был не случаен. Мне хотелось побывать в местах, которые неразрывно связаны с историей нашей семьи.Сложно рассказать про все места в одном коротком посте. Остановлюсь на самых ярких, которые однозначно посоветовала бы посетить всем, кто собирается на Алтай впервые». Читайте карточки, а кто уже был на Алтае делитесь в комментариях, что запомнилось/понравилось больше всего
Карьерный рост в ритейле: как стать топ-менеджером Карьерный путь редко бывает прямым и очевидным. Даже когда есть опыт и амбиции, не всегда понятно, что делать дальше и на чем сосредоточиться.Согласно результатам опроса hh, которые публикует «Коммерсантъ», 75% россиян намерены составить план развития карьеры до конца 2026 года, но только 27% четко понимают, какие компетенции им нужны. Остальные либо представляют направления в общих чертах, либо учатся интуитивно, либо просто чувствуют, что чего-то не хватает.Исследование показывает одно: большинство хочет расти, но не понимает, с чего начать. 20 августа в МИРБИС пройдет мастер-класс для руководителей и экспертов в ритейле, на котором: •разберем реальные истории руководителей крупнейших сетей•обсудим, что помогает подняться на следующий уровень, а что тормозит движение•определим, как использовать сильные стороны на благо компании и карьеры  •построим индивидуальный маршрут к топ-позиции с конкретными шагами.После мастер-класса каждый участник получит матрицу компетенций топ-менеджера ритейла, чек-лист барьеров и сильных сторон, а также карьерный трек с планом реализации. 
Почему бренды уходят от ситуативного маркетинга к созданию трендов? Еще несколько лет назад главной валютой маркетолога была скорость. Поймать инфоповод и отреагировать на событие быстрее всех – это считалось вершиной мастерства. Сейчас же правила игры кардинально меняются и конкуренция за внимание выглядит иначе.Социальные сети перестали быть просто каналом распространения контента. Теперь бренд в одной ленте конкурирует за внимание с блогерами, медиа и даже друзьями пользователя. Алгоритмы продвигают источники с предсказуемым стилем и устойчивой аудиторией, а не те, кто вчера шутил об одном, а сегодня о другом.Казалось бы, это должно было подстегнуть бренды к еще большей реактивности. Но данные Sprout Social Index 2025* говорят об обратном: 93% потребителей хотят, чтобы бренды понимали контекст, и при этом треть из них чувствует неловкость, когда компания неуместно запрыгивает в чужой тренд. Более того, 46% потребителей говорят, что их любимые бренды выделяются благодаря оригинальному контенту, а не реакциям на события. И 27% считают, что участие в тренде эффективно только в первые 24–48 часов, далее контент просто пролистывают. Потребитель устал от бесконечной смены повесток. Ему больше не нужен бренд-комментатор, который существует за счет использования чужих новостей. Ему нужен источник, на который хочется подписаться. Поэтому стратегия меняется фундаментально. Вместо того чтобы гнаться за каждым инфоповодом, бренды начинают строить собственную вселенную. Например, Duolingo с зеленым совенком как самостоятельным медиафеноменом. Т-банк с собственными медиа, решающими реальные проблемы аудитории. Или бренд питьевой воды Liquid Deaht, который каждый ролик создает как скетч в непрерывном комедийном сериале. Эти примеры не говорят о том, что сейчас все бренды должны уйти от ситуативного маркетинга. Важно оставаться в культурном контексте, но выражать его через собственный язык, а не через вторичные реакции.Переход к авторскому контенту – это стратегический выбор. Он требует инвестиций в разработку идентичности и последовательность ее выражения, но в отличие от ситуативных реакций создает долгосрочный капитал внимания. Бренду либо есть что сказать независимо от происходящих вокруг событий, либо его просто перестанут замечать. Уникальность больше не способ выделиться. Это условие присутствия на рынке. *Sprout Social Index – масштабное ежегодное исследование, охватившее 4000 потребителей и 1200 маркетологов. 
Зумеры диктуют: как потребители 18-26 лет меняют правила игры в ритейле Strategy Partners, дочерняя консалтинговая компания Сбера, выпустила исследование о том, какие требования к магазинам сейчас предъявляет поколение Z.К 2025 г. зумеры составляли 19% потребительской аудитории. В то время, как: миллениалы – 54%, поколение X – 22%, бэби-бумеры – 4%. При этом именно зумеры задают новые стандарты поведения, на которые вынуждены ориентироваться все игроки рынка.Исследователи выделяют три этапа покупательского пути, и на каждом из них поведение зумеров отличается от старших поколений.На этапе знакомства с продуктом классические маркетинговые каналы теряют эффективность. Главным источником информации для Z становятся рекомендации друзей и знакомых – им доверяют 64%. На рекламу в соцсетях смотрят 48%. На третьем и четвертом местах пользовательский контент (45%) и отзывы (32%). На этапе принятия решения поколение Z не ориентируется на премиальность бренда. 44% зумеров относят себя к очень лояльным потребителям, 53% стабильно выбирают привычный набор брендов, а ключевыми драйверами лояльности выступают соотношение цены и качества (46%), характеристики продукта (41%), привлекательные цены (40%), стабильный положительный опыт (38%) и совпадение ценностей (24%). У старших поколений приоритеты смещены в сторону репутации бренда и привычки.На этапе покупки ключевым требованием становится бесшовный сервис. После знакомства с товаром 23% зумеров переходят на сайт бренда, 21% идут в офлайн-магазин, 18% совершают покупку прямо в соцсети. Они не разделяют онлайн и офлайн, а ожидают омниканальность с единым маршрутом от соцсетей через приложение к магазину, оперативную доставку для импульсивных покупок и трансформацию физических торговых точек в пространства впечатлений. Главный вывод для ритейла: сегодня выигрывают те, кто строит экосистему – с бесшовными каналами, контентом, который хочется распространять, и пространствами, которые дают эмоции. Зумеры – самая требовательная аудитория, и они будут определять, кто останется на рынке в ближайшем будущем. Ист.________19 сентября – экспертная сессия «Эволюция ритейла 2026: трансформация брендов и развитие форматов» 
Дайджест мероприятий в Школе бизнеса МИРБИСВ последний месяц лета ждем вас:19.08 – Практикум «Лидеры трансформаций – управление изменениями» О том, как руководителю системно провести команду через все этапы изменений: от объявления непростых решений и первой встречи с новым проектом до нейтрализации сопротивления неформальных лидеров и сохранения мотивации сотрудников при росте нагрузки после внедрения автоматизации.20.08 – Мастер-класс «Как стать Топ-менеджером в ритейле: карьерные треки и факторы успеха»О том, как построить карьеру в ритейле до топ-уровня: какие компетенции развивать, на какие неочевидные факторы обратить внимание, как выбрать свой путь и запустить план действий.❗️26.08 – Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBAО том, как программы МИРБИС помогают масштабировать бизнес, развивать карьеру и снижать риски управления: узнаете структуру и форматы MBA, Executive MBA и DBA, кто учится и преподает, и какова отдача от инвестиций в обучение. 
Как стать Топ-менеджером в ритейле: карьерные треки и факторы успехаПуть наверх в крупных сетях редко бывает линейным. Часто он зависит не только от зоны ответственности, но и от того, насколько правильно вы выбрали трек и какие компетенции прокачали.Какие решения могут стать трамплином, а какие – риском, который тормозит карьеру? Как сделать путь управляемым и выстроить свою траекторию осознанно, а не полагаться на случай – разберем на мастер-классе «Как стать Топ-менеджером в ритейле: карьерные треки и факторы успеха». Ключевые темы встречи:• Портрет топ-менеджера ритейла: какие навыки и личные качества действительно работают • Типовые маршруты наверх – как оценить, какой трек подходит именно вам• Неочевидные факторы продвижения: что, помимо профессионализма, влияет на решение о назначении.• Как перевести карьеру из реактивного режима в управляемый: строим индивидуальный трек и стартуем в реализациюПо итогу участники получат рабочие инструменты:• матрицу компетенций топ-менеджера ритейла для самостоятельной оценки;• чек-лист «Путь наверх: мои барьеры и сильные стороны»• индивидуальный карьерный трек с планом реализации 
Цифры не врут: Почему выпускники МИРБИС зарабатывают в 3 раза больше и возвращаются сноваВ 2026 году портал «МВА в Москве и России» при участии Российской лиги МВА опросил 1948 выпускников 34 бизнес-школ из семи городов России. Исследование затронуло не только качество образования, но и карьерные треки выпускников, их доходы, а также готовность рекомендовать программы обучения коллегам.Один из ключевых запросов при поступлении на MBA – кратный рост доходов. Выпускники МИРБИС отмечают увеличение дохода до 300% в первые 2–3 года после окончания обучения. За этими цифрами стоит глубокая экспертиза и уникальный подход Школы бизнеса к обучению. Программы МИРБИС – это не абстрактная теория, а ответ на вызовы, с которыми бизнес сталкивается сегодня. Это позволяет слушателям сделать реальный карьерный рывок уже в процессе обучения. Но цифры говорят не только о деньгах. Школа бизнеса МИРБИС – это возможность получить доступ к мощной экосистеме. Выпускники возвращаются к нам за новыми смыслами и векторами развития; свежей экспертизой под новые рыночные реалии; за поддержкой сообщества и менторством и просто за общением с теми, кто мыслит в одной парадигме.Именно поэтому 58% выпускников МИРБИС рассматривают свою же бизнес-школу для продолжения образования на программах Executive MBA или DBA. А 90% готовы рекомендовать МИРБИС для обучения своим коллегам и партнерам. Возвращаться туда, где тебя понимают и открыты к диалогу на любом этапе карьеры – это, пожалуй, самая честная оценка качества. 
Как провести выходные недалеко от МосквыМини-тур на выходные от Натальи Лебедевой, к.ф.-м.н, профессора бизнес-практики МИРБИС, генерального директора KPG Training Center.«В июне мы с друзьями решили устроить небольшое путешествие. Изначально хотели поехать в Тулу, но в итоге родился гораздо более интересный маршрут.В субботу утром, часов в 7, выдвинулись из Москвы. Трасса удобная, ехали по бесплатной дороге и довольно быстро добрались до усадьбы Поленово. Место фантастически красивое! Заранее входные билеты купить не удалось, сказали, что их нет. Но мы приехали за 15 минут до открытия касс и попали на первую экскурсию.С этим местом особая история: я училась в московской 12-й специальной школе на Арбате (той самой, что рядом с церковью с картины «Московский дворик» Поленова). В старших классах мы сами водили здесь экскурсии для приезжающих детей. И сейчас было очень интересно вернуться. Что-то вспомнилось, что-то увидела по-новому. Если раньше я не обращала внимания на архитектуру, то сейчас поразила именно композиция дома и вид из окон. Каждое окно как отдельная картина. Важно, что все это здесь сохранили.Этот дом В.Д.Поленов спроектировал сам – там хранятся картины, которые больше нигде не выставляются. Потом мы пошли к храму в Бехово, который тоже он восстановил, там же находится его могила с простым деревянным крестом, как Поленов и завещал.Из Поленова мы поехали в отель «Грумант». Очень рекомендую это место. Там есть спа, бассейн, можно на лошадях покататься и отличное соотношение цена-качество. А главное — прямо на территории находится музей самоваров, в том числе с экспонатами Fabergé! Утром в воскресенье спокойно позавтракали и отправились в Ясную Поляну к Толстому. Там попали на полуторачасовую экскурсию и потом сами еще погуляли. Затем заехали в Тулу – посмотрели на Кремль, пообедали и выдвинулись в Москву. Вернулись без пробок вечером. Потрясающие выходные!» ❤️– Наталья, спасибо 
Уникальная программа Executive MBA при поддержке Минпрома РБ формирует проекты роста для лидеров машиностроения и смежных отраслейШкола бизнеса МИРБИС и бизнес-школа ИНСТИТУТ «КАДРЫ ИНДУСТРИИ» (учредитель – Министерство промышленности Республики Беларусь) реализуют совместную программу EMBA «Стратегии промышленной интеграции для устойчивого роста».Уникальность программы на рынке бизнес-образования Союзного государства заключается в синергии передовых управленческих и проектных методологий МИРБИС и стратегических инициатив флагманов белорусского машиностроения, нацеленных на глубокую и всестороннюю проработку актуальных бизнес-проектов в сжатые сроки обучения управленческих команд. Данный подход позволяет формировать образовательную повестку с учетом реальных макроэкономических и отраслевых вызовов.Очередной модуль объединил руководителей и топ-менеджеров крупнейших предприятий Республики Беларусь, Минский тракторный завод, холдинг «Автокомпоненты», «Гомсельмаш» и МЗКТ. Ключевыми темами сессий стали вопросы интеграции искусственного интеллекта в производственный контур, а также формирование актуального продуктового предложения и развитие комплекса R&D. В ходе практических занятий были разобраны кейсы перехода к управлению на основе цифровых контуров. Слушатели смогли оценить, как внедрение ИИ и цифровых платформ напрямую влияет на операционную эффективность и оптимизацию издержек.Практическим этапом модуля стал деловой визит на АО «Стекломаш» в городе Орехово-Зуево Московской области – группы компаний с богатой историей, ориентированной на производство широкого спектра машиностроительной продукции, изделий строительного комплекса и технологического оборудования. Изучение передовых производственных мощностей компании в формате живой дискуссии с руководством предприятия стимулировало предметный диалог и обмен управленческими решениями между лидерами рынка.Благодаря статусу программы и ее прямой связи с задачами Союзного государства по развитию промышленного потенциала, формированию интеграционных и кооперационных связей белорусского машиностроения с российским промышленным контуром, в основу обучения положен проектный формат. Финальным результатом для участников станет не только повышение управленческой квалификации, но и портфель готовых бизнес-проектов и решений, которые смогут быть бесшовно интегрированы в операционную деятельность предприятий участников.