Павел, расскажите о том, что такое «Писательская мастерская» и как вам пришла идея внедрить такой формат в программу DBA?
Скажу честно, идею писательского ретрита я не придумывал – я ее в свое время подсмотрел, будучи активным участником, у Джонатана Гослинга (Jonathan Gosling) и Иана Сазерленда (Ian Sutherland). Джонатан Гослинг – почетный профессор Университета Эксетера в Великобритании (Exeter University), в прошлом директор Центра исследований лидерства, соавтор Генри Минцберга и его партнер по запуску программы «International Masters in Practising Management». Иан Сазерленд – президент и вице-ректор канадского Университета Маунт-Эллисон (Mount Allison University).
Я попал на их формат, когда занимался исследованиями в IEDC Bled School of Management. И участие показало мне, что есть очень эффективные и одновременно вдохновляющие подходы к работе с текстом, а главное с собственными мыслями!
Смысл очень простой. Важно вырваться из рутины – из писем, встреч, бесконечных переключений. Убрать в сторону смартфон. Оказаться в месте, где глаз радуется, а обстановка вдохновляет. Где можно войти в поток размышлений. Это способствует появлению редкой вещи – возникает длинное, непрерывное внимание к своим мыслям и тексту.
А когда еще рядом есть люди, которые умеют прочитать и задать нужные вопросы, и есть другие участники, с которыми можно поговорить, эффективность не может не вырасти. При этом можно работать абсолютно в своем ритме – например, у кого-то в приоритете в моменте «писательское одиночество». Тут никто не мешает, никто не подгоняет, но при этом ты внутри процесса, из которого сложно выпасть.
И кстати, важна не только и не столько работа за письменным столом или ноутбуком. Ты выходишь, гуляешь, думаешь, мечтаешь, возвращаешься, переписываешь. Текст начинает двигаться, развиваться…
Таких писательских форматов до сих пор немного. Их нельзя просто скопировать как учебный модуль, поскольку здесь все держится на среде, людях и очень аккуратной, «нематериальной» настройке процесса. У Гослинга это сделано на редкость точно.
В нашей DBA-программе я назвал это писательской мастерской – просто чтобы было понятней, о чем речь, хотя слово «ретрит» мне нравится больше. В любом случае, для DBA это пока скорее редкость. Хотя, если честно, именно здесь такие форматы выглядят максимально уместно – философия программы предполагает замедление и неторопливое, вдумчивое размышление. А дальше важно все это сформулировать и написать.
И все же написание текста – занятие довольно интимное. Как это работает в группе?
Создание текста, конечно, остается занятием довольно камерным. И на ретрите это было так и устроено: у каждого есть свое время и свое пространство для работы. В течение дня мы делали короткие сверки, чтобы зафиксировать, над чем человек работает, и в конце дня собирались, чтобы представить и обсудить результат и наметить следующий шаг.
Но при этом в рамках нашего формата появлялась возможность общения, разговора, которого обычно нет, когда человек пишет один. Можно обсудить мысль с коллегами – иногда просто в процессе беседы, иногда в формате специально сформированных маленьких групп. И такие обсуждения оказываются весьма полезными, потому что помогают посмотреть на свой проект глазами другого человека еще в процессе создания, задуматься, увидеть какие-то новые грани, слабые места, уточнить формулировки.
Смена обстановки тоже работает сильно. Человек выходит из привычного ритма, и вместе с этим уходит инерция мышления. Текст начинает двигаться легче, появляется энергия и интерес к собственной работе – иногда именно этот интерес необходимо разжечь чтобы с головой погрузиться в процесс.
Программа DBA строится вокруг «Пяти вершин мастерства», среди которых «Стратегия, создание смысла» и «Лидерство». В какую вписывается писательская мастерская?
В обе! Более того, если чуть шире посмотреть на архитектуру программы, у нас достижение вершин мастерства предполагается в рамках трех треков. Это бизнес-трек, академический и исследовательский трек и личностное развитие. Писательская мастерская как раз возникает на пересечении всех трех треков и вершин мастерства «Стратегия, создание смысла», и «Лидерство». То есть там, где нужно одновременно сложить практику, мысль и собственную позицию.
А зачем опытным руководителям тратить время на оттачивание навыка написания текстов?
Для рефлексирующего практика написание текстов – это способ максимально задействовать потенциал мышления. Когда ты формулируешь мысли письменно, становится понятно, где у тебя есть ясность, а где пока только ощущение. И это напрямую связано со стратегией и с лидерством – потому что везде ты работаешь со смыслами, а смыслы часто изначально возникают в голове лидера в виде абстрактных образов.
Плюс есть более очевидная причина, почему писать необходимо. В сегодняшних условиях мы все довольно быстро разучиваемся и читать, и писать, и долго удерживать мысль. Технологии делают за нас слишком многое. В результате глубина начинает проседать. Мастерская возвращает это состояние – когда ты можешь спокойно думать, фиксировать мысль и доводить ее до красиво представленной формы.
Расскажите подробнее о деталях поездки: кто участвовал, где были, что видели, почему выбрали именно Беларусь?
Мероприятие заняло четыре дня и по факту получилось больше, чем просто ретрит – мы собрали полноценный модуль DBA с более широким составом участников. Так, к нам присоединились некоторые слушатели новой группы DBA-2, наш ведущий преподаватель Евгения Роменовна Богатова, приглашенный гест-спикер программы и наша коллега Елена Камышина.
Почему Беларусь? Близко, комфортно, вдохновляюще! К тому же это моя родина, хотелось ее тепло передать участникам. Кроме того, наша слушательница из группы DBA-1 Наталья Степаненко также из Беларуси. Она финансовый директор компании Coswick – туда мы и отправились в первый день нашего визита.
Coswick – это международная компания-производитель напольных покрытий из натурального дерева, основанная в 1995 году, которая на экспорт поставляет более 90% продукции. Дилерская сеть компании охватывает около 50 стран на всех континентах. Мощности по выпуску паркета – до 1 млн кв. м в год. Клиентами являются, к примеру, отельные сети Marriott, Sheraton, Hilton, Hyatt и The Ritz-Carlton. Паркет Coswick лежит в Escada и Galeries Lafayette в Дубаи, его покупают для отделки яхт и жилых помещений застройщики элитной недвижимости по всему миру. Coswick – это редкий, но весьма типичный пример компаний, которые принято называть «скрытыми чемпионами».
Визит туда был выстроен вокруг темы партнерства в бизнесе – сегодня этому уделяется большое внимание. Нам рассказали, каким образом через построение партнерств удается обеспечивать успешную экспансию на внешние рынки. Также было интересно изучить опыт внедрения самоуправления и работы с персоналом. В завершение дня мы ознакомились со всеми этапами производственного процесса.
Следующий день был посвящен курсу «Образовательные технологии в обучении взрослых», первый блок которого блестяще провела к.п.н., доцент Светлана Жоржевна Гончарова, ведущий преподаватель программы. Этот курс предусмотрен для второго года обучения на программе DBA. Он должен помочь участникам в создании собственных образовательных продуктов на основе результатов своих исследовательских проектов. День завершил мастер-класс, посвященный геймификации в образовательном процессе и поиску инновационных решений в командах, который провела к.с.н. Елена Камышина.
Другие два дня уже были посвящены непосредственно писательской мастерской. Кроме того, «на полях» мероприятия участники получили консультации по своим исследованиям.
Отдельная история – это вечерние активности и общение. Когда все находятся в одном месте, появляется совсем другой уровень общения – без формальности и дистанции. У нас это совпало еще и с праздником встречи весны и вечерним джазом, так что атмосфера получилась очень живая. Надо сказать, что место мы выбрали замечательное – парк-отель на природе, вдали от городской суеты с идеальной инфраструктурой для проведения образовательных мероприятий и отдыха. Да и с собственной пивоварней и пабом с вечерними концертами.
Все это также принадлежит компании Coswick и у нас была отличная возможность убедиться в том, как «непрофильные» активы могут быть очень даже профильными.
Как бы вы описали группу DBA: кто эти люди, как они общаются между собой, чем отличаются от слушателей ЕМВА и МВА?
Группа очень сильная, качественная и при этом разная по опыту. Практически все прошли EMBA, у одного из участников за плечами сразу две программы – в МИРБИС и в Сколково. Это люди, которые уже многое сделали в бизнесе, у них есть собственные проекты, управленческие команды и довольно четкое понимание, где они находятся.
При этом с самого первого занятия на программе у нас возникает договоренность работать «без погон» – я показываю слайд с перечеркнутыми погонами и альтернативной картинкой. На ней изображены книги, кофе и природа. Это лучше отражает наши ценности. У нас вообще преподаватели и участники на одной волне. Бывает и просекко на занятиях (у нас всем 18+). Важно сломать дистанцию. Это способствует искренности и глубине общения.
Если говорить про лидерство – очень интересно то, как в такой высокоуровневой группе проявляется динамика. В разные моменты лидерство обеспечивают разные люди – в зависимости от темы и контекста. Здесь хорошо ложится идея распределенного лидерства. Лидерство возникает по ситуации и держится на содержании, а не на роли или статусе.
Что касается отличий от MBA или EMBA. На DBA приходят люди другого уровня зрелости – и управленческой, и интеллектуальной. У них уже есть собственный опыт, который они готовы разбирать и переосмыслять. За счет этого разговор получается гораздо глубже и быстрее выходит на уровень сути.
Это было первое выездное мероприятие группы?
Не первое, в октябре прошлого года мы участвовали в конференции в Белграде. Причем это была опциональная история, но при этом она получила поддержку и со стороны преподавателей, и внутри самой группы. Появилась замечательная возможность и мы ей воспользовались.
Естественно, решение тогда принимали сами участники. И дальше это стало нормальной практикой – теперь мы обсуждаем и выбираем следующие выезды совместно, такой опыт группового создания проекта от смысловой до досуговой части.
Поэтому к писательской мастерской группа подошла уже подготовленной. Это чувствовалось – не нужно было отдельно выстраивать взаимодействие, самокоординация позволила сразу сфокусироваться на наших целях.
Можете вспомнить необычные ситуации, которые пошли не по плану или наиболее сильные впечатления от поездки?
Поскольку мы проводили мастерскую в спокойном, рекреационном месте, одна из участниц приехала вместе с супругом. Я предложил ему присоединиться к части наших активностей. Он оказался очень сильным предпринимателем, с развитой интуицией и, как это часто бывает в таких случаях, с определенным скепсисом к формальному обучению. В итоге он почти все время был с нами, включался в разговоры, задавал вопросы – и это заметно обогатило общее обсуждение. Появился дополнительный ракурс, практико-прагматический, местами даже провокационный.
Из сильных впечатлений – запомнились наблюдения внутри компании Coswick. У них последовательно внедряются принципы самоуправления, и это очень сильно ощущается в каждой, как сейчас модно говорить, точке касания. Это видно во всем: в том, как происходит взаимодействие, как принимаются решения, как реагируют на запросы клиентов и как люди просто говорят друг с другом.
Именно это и производит впечатление: совпадение слов и того, что реально происходит. Когда ты видишь, что заявленные принципы поддерживаются конкретными управленческими практиками, это дает гораздо более сильный эффект, чем любые обсуждения «в теории».
Какие непривычные задания вы давали участникам, чтобы «расписать» их?
Первое задание было очень простым и одновременно сложным: написать одну страницу от руки – лист А4, 250–300 слов, без компьютера и телефона. Действительно, упражнение, на первый взгляд, элементарное, но работает очень точно. Писать от руки для большинства оказалось непривычно. Нельзя отредактировать на ходу, нельзя «подчистить» формулировку – мысль нужно сразу собирать в фразу и доводить до конца. Тема свободная: кто-то писал мини-эссе, кто-то – рефлексию по увиденному накануне, кто-то пробовал оформить введение к своему тексту, кто-то – обращение к команде или партнерам.
Это первое задание, а о чем вообще писали слушатели? И насколько легко им было делиться «сырыми» текстами друг с другом?
Ограничений по темам не было. Я просил заранее подумать, с чем человек хочет поработать, и для себя сформулировать задачу на эту поездку. Дальше это могло быть что угодно: текст, по которому важно получить обратную связь, идея, к которой давно хотелось подступиться, или, наоборот, уже почти готовый материал, который нужно довести до какого-то следующего уровня.
Для слушателей DBA это, конечно, в первую очередь связано с их текущими работами – важно было продвинуться вперед, сдвинуться с текущего места, что-то собрать воедино. Для преподавателей формат тоже оказался полезным: появилась возможность зафиксировать контуры тех идей, которые давно «лежат в голове», но, например, традиционно все не хватало для этого времени. Я, например, занимался разработкой структуры учебного пособия по курсу «Финансы и инвестиции для реализации стратегии», который давно читаю на MBA и EMBA. У меня накопилось много публикаций по этой теме, и в мастерской удалось собрать из них основу будущей книги.
В такой работе очень естественно возникает взаимопомощь. Люди делятся текстами, идеями, обсуждают, задают вопросы. Это не требует отдельной «настройки доверия» – оно появляется по ходу работы, когда становится понятно, что разговор действительно помогает и поддерживает, и каждый сам находится в схожей ситуации мук творческого процесса.
Что было самым сложным, а что самым приятным в этой поездке?
Оперативные сложности – скорее организационного характера. Нужно собрать вместе людей с очень плотными графиками, состыковать даты, выстроить логистику так, чтобы она не мешала, а поддерживала процесс. Это требует внимания и времени. Здесь нам сильно помогла принимающая сторона, в том числе команда Coswick, за счет чего все получилось очень гладко. Впрочем, иногда накладки добавляют впечатлений и драйва.
А самое приятное – это, конечно же, наблюдать, как люди входят в работу, включаются в процесс и далее в поток. Когда сначала есть легкое неосознанное сопротивление, сложно сфокусироваться на чем-то, а потом появляется концентрация, интерес к собственному тексту, и процесс начинает идти. Это очень хорошо чувствуется и дает энергию всей группе.
Каков главный результат поездки для участников?
Если коротко, конечный «продукт» здесь вторичен. Да, у кого-то появились тексты, у кого-то – структура, у кого-то – заготовки. Но это не главное.
Самое важное – это состояние, в которое люди входят. Появляется поток: мысль начинает двигаться, строиться одна на другой, складываться. В этом состоянии приходят и новые идеи, и прозрения, и более точные формулировки. И дальше уже тексты появляются как следствие.
Как часто планируете проводить такие мастерские и что в ближайших планах?
В рамках программы DBA у нас заложено шесть таких мастерских – по три на втором и третьем годах обучения. При этом мы не ограничиваем участие только своей группой – можно и, на мой взгляд, даже полезно подключаться к мастерским коллег.
Периодически мы открываем возможность участия и для тех, кто вне DBA. Но здесь мы аккуратны – количество мест ограничено, и важно сохранить и рабочую атмосферу, и уровень разговора, и сам формат.
Из ближайших планов смотрим в сторону Армении как следующего направления. Пока это в проработке, но логика неизменна – менять среду, сохранять формат и двигаться вперед.
Опишите одной фразой ваши ощущения от этой писательской мастерской
У меня осталось чувство, что модуль получился действительно полезным и при этом довольно необычным по формату. В нем есть что-то новое для образовательного процесса и не только для группы, но и для преподавателей, которые принимали участие.
Коротко – мы все вместе сделали «правильно правильное дело».
Если вам будет нужно убедить скептически настроенного руководителя присоединиться к следующему ретриту, какой аргумент вы приведете?
Я скажу очень просто: письмо – это форма мышления. А мышление – это зона ответственности руководителя, его главная задача. Пока мысль не записана, она держится на уровне ощущений. Когда начинаешь писать, сразу проявляется, где есть ясность, а где ее нет.
Звучит очевидно. Но в век переизбытка информации, клипового мышления и постоянной расфокусировки и многозадачности – это точно то, что нужно руководителю. И ради этого стоит поехать с нами на писательский ретрит.
