«Синки нужны для поддержки новых сотрудников», — Марина Корсакова о важности встреч один на один для МТС Линк

Дата публикации:
224
0
В статье

Источник фото: mts-link.ru

Преподаватель МИРБИС, к.э.н., бизнес-консультант Марина Корсакова рассказала, что такое синки, когда они незаменимы и как к ним готовиться. 

ЧИТАТЬ В ИСТОЧНИКЕ 

Синк — это встреча один на один, которую можно провести офлайн или онлайн. В ней участвуют сотрудник и руководитель, и в идеале синк полезен обеим сторонам. Специалист может рассказать, что его волнует и какие вопросы в работе непонятны, а руководитель получает обратную связь и понимает, что происходит в коллективе. Чем ещё полезны встречи 1 на 1, как их проводить и какие у них плюсы и минусы, рассказала бизнес-консультант, преподаватель МВА Марина Корсакова. 

Что эффективнее – синки или групповые онлайн-встречи 

Синки и групповые встречи — это разные инструменты, они не могут быть использованы для достижения одних и тех же целей. Во время любых групповых встреч (встречи онлайн не исключение) есть такой фактор, как групповая динамика. Попросту говоря, люди заражают друг друга эмоциями. Групповая встреча подойдёт, если нужно: 

• сообщить команде новости; 

• сделать короткую синхронизацию по статусам; 

• собрать мнения по какой-то проблеме; 

• провести ретроспективу спринта или мозговой штурм; 

заняться поиском решений. 

Синки же лучше подходят для того, чтобы фокусно «прокачать» взаимодействие с одним из членов команды. 

Чем отличаются синки от обычных созвонов по рабочим вопросам 

Созвоны по рабочим вопросам нужны для тактической координации: уточнения задач, сверки статусов, коррекции планов в изменившихся обстоятельствах. One to one встречи с сотрудниками — это более глубокий и одновременно более комплексный взгляд на сотрудничество, helicopter view (способность видеть общую картину как бы с большой высоты —ред.). Во время синков руководитель (тимлид и т. п.) и сотрудник не только уточняют информацию о текущих задачах, но и обсуждают, как им лучше работать вместе. 

В каких случаях синки незаменимы 

Встречи 1 на 1 с сотрудниками незаменимы для интеграции и поддержки новых членов команды — тех, кто недавно пришёл в компанию или получил продвижение и теперь осваивается в новой должности. Синки также важны для «тренировки по индивидуальной программе» тех сотрудников, чей потенциал нужно раскрыть как можно скорее. Кроме того, тет-а-тет с сотрудниками необходим для уменьшения напряжённости в отношениях с членами команды, работой которых руководство не очень довольно и/или тех, кто демонстрирует признаки демотивации, выгорания. Это особенно актуально в кризисный период или период изменений, когда уровень стресса и неопределённости высок. 

Как провести встречу 1 на 1 с коллегой или подчинённым, чтобы получить максимум отдачи 

Условный план синка может быть таким: 

Знакомство с правилами 

Если встреча проводится впервые, проговорите, сколько она продлится, зачем нужна, какой стиль коммуникации оптимален. 

Small talk/safety check 

Регулируйте продолжительность и глубину этого этапа в зависимости от отношений с каждым конкретным сотрудником. Обратите внимание: лучше отсутствие small talk, чем его очевидная формальная имитация.

Вопросы сотруднику 

Спросите, какие события, произошедшие в последнее время, показались ему наиболее важными. Что вызвало затруднения, какие проблемы возникли? Каких ресурсов не хватало, какая помощь была нужна? Важный момент: нужно слушать ответы. Если начнёте спорить или оправдываться, то ваш собеседник закроется и предпочтёт на всякий случай пользоваться нейтральными формулировками, чтобы не злить вас и не огорчать. Вопросы для встречи 1 на 1 должны быть открытыми, предполагающими развёрнутые ответы. Демонстрируйте интерес. Проверяйте, корректно ли вы поняли ответ сотрудника. Для этого используйте реплики вроде «Правильно ли я понимаю, что…». 

Оценка работы 

Расскажите, как оцениваете работу сотрудника. Не скупитесь на детальную похвалу. 

Обратная связь

Спросите, насколько ваш собеседник согласен с услышанным от вас. Узнайте, что из сказанного вами его удивило. 

Планирование дальнейшей работы

Поговорите о шагах: что каждый из вас предпримет, чтобы работа была лучше организована. Зафиксируйте договорённости — они станут отправной точкой для следующего синка. 

Как готовиться к синкам 

Руководителю следует заранее обдумать, какие вопросы он планирует задать сотруднику и в какой форме. Для одних ситуаций лучше выбрать наводящие вопросы, для других — открытые, которые позволят понять, как рассуждает собеседник. 

Для сотрудника крайне важна обратная связь. Руководителю стоит подобрать конкретные и актуальные примеры, чтобы проиллюстрировать свои слова. Примеры нужны и в том случае, когда речь идёт об ошибках сотрудника, и в том, когда его собираются похвалить. У руководителей часто нет времени отметить хорошую работу сотрудника детально. Встречи 1 на 1 нужны, чтобы восполнить и этот пробел. 

Инициатор синка должен задуматься, каким он видит развитие своего сотрудника в ближайшее время. Будут ли у него появляться новые задачи? Дадут ли ему возможность пройти обучение? Планируется ли его подготовка в новом направлении с дальним прицелом на карьерное движение? Важно решить, с какими договорённостями хотелось бы выйти с этой встречи. 

Плюсы и минусы синков 

Главный плюс в том, что члены команды учатся профессиональной рефлексии, а потому быстрее прогрессируют, становятся сильнее и умнее, что идёт на пользу общему делу. Качественные, глубоко индивидуализированные, искренние синки — это то, что запоминается надолго и усиливает HR-бренд. Руководитель, который слушает, стремится понять ситуацию и найти оптимальный способ взаимодействия — мощное орудие нематериальной мотивации. 

Минусы тоже есть. На синки уходит много времени и энергии. Встречи 1 на 1 требуют развитого эмоционального интеллекта, коммуникативной компетентности. Если это не сильная сторона руководителя, то ему будет сложно проводить синки и они превратятся в формальность. С другой стороны, если такой руководитель намерен развить свои коммуникативные способности, то синки могут стать хорошим тренажёром.

Ближайшие мероприятия
Совет Директоров: Роль, компетенции, возможности Совет Директоров: Роль, компетенции, возможности Совет Директоров: Роль, компетенции, возможности

Совет Директоров: Роль, компетенции, возможности

22 октября 2025
4 часа
Старт программы Executive MBA «Стратегии и лидерство в бизнесе»

Старт программы Executive MBA «Стратегии и лидерство в бизнесе»

24 октября 2025
Техника проведения бизнес-презентаций

Техника проведения бизнес-презентаций

25 октября 2025
8 ак.часов
0

Еще интересное в нашем Блоге

Подбросим шапки!

В Школе бизнеса МИРБИС прошел торжественный выпускной. Слушатели множества групп и направлений MBA и EMBA 27 сентября получили свои дипломы и официально завершили обучение.
352
7

Николай Мясников: «Я пришел, чтобы делиться тем, что работает»

Новый руководитель Executive MBA МИРБИС настраивает программу на частную практику без «розовых очков»: сильная академическая база плюс экспертиза с рынка от топовых специалистов индустрий. Цель – живая экосистема, где знания быстро превращаются в решения, команды и результаты, полученные инструменты из аудитории дают измеримый эффект в реальном бизнесе.

Подбросим шапки!

В Школе бизнеса МИРБИС прошел торжественный выпускной. Слушатели множества групп и направлений MBA и EMBA 27 сентября получили свои дипломы и официально завершили обучение.

Интервью с Еленой Переверзевой о новых профессиях, которые меняют социальную сферу

С 1 сентября 2025 года в России заработал профстандарт «Специалист по управлению проектами социального воздействия, мониторингу, контролю и оценке социальных эффектов», а 12 сентября Национальное агентство развития квалификаций утвердило первые профессиональные квалификации по этому направлению. Что это означает для вузов, регионов и бизнеса, почему «плата за успех» – не метафора, а новая логика финансирования, и как быстро стране удастся закрыть кадровый дефицит – рассказывает к.х.н., профессор Института МИРБИС, член Совета директоров Национальной ассоциации обучения предпринимательству и ответственный секретарь Совета по профессиональным квалификациям в сфере управления и права Елена Переверзева.

В МИРБИС стартовала новая группа Президентской программы

В МИРБИС открылась новая группа Президентской программы подготовки управленческих кадров. Обучение начали двадцать слушателей, и каждый пришел не «за корочкой», а с конкретным проектом развития своей организации. В этом наборе участники выбрали программу «Менеджмент и управление развитием организации» – именно на ее полноценной реализации вуз сосредоточит ресурсы в текущем году.

Как прошел первый Win Wine в МИРБИС

В МИРБИС мы искренне верим: теория и практика работают на результат только вместе – особенно когда рядом есть живое общение. 1 октября в Школе сомелье CavaCava мы провели первую встречу винного клуба Win Wine с Аллой Третьяковой – руководителем программы MBA «Управление персоналом» в МИРБИС и заместителем управляющего директора по организационному развитию группы компаний «Шоколадница».

Телеграм
ЛЕНТА
«В тот момент когда понимаешь, что в жизни появилась гармония и баланс: с одной стороны, ты можешь честно поставить галочку за успешность в бизнесе.  А с другой – приходишь к мысли: почему бы не поделиться знаниями, опытом, экспертизой и нетворкингом с сообществом, которое тебе не безразлично»С этого осознания начался новый этап для Николая Мясникова, руководителя программы Executive MBA МИРБИС. Уже 24 октября стартует первая группа ЕМВА под его руководством и по этому случаю мы взяли у него интервью. Поговорили о пути Николая от корпоративного управления к преподаванию и о том, что заставляет опытных руководителей менять траекторию;• о честности в бизнесе и о том, почему важно обсуждать не только успехи, но и ошибки;• о рисках, которые чаще всего недооценивают даже опытные предприниматели;• о роли окружения и «спящих контактов», которые могут стать источником новых идей и партнерств;• о спорте и дисциплине как способе сохранять внутренний порядок;• о его взгляде на work–life balance, планах, больших целях и философии жизни.Полное интервью читайте на сайте МИРБИС.
Как выйти на международные рынки без хаоса и потерь?Если вы уже работаете за рубежом или только задумываетесь о международной экспансии, расскажите о своем опыте. Проектная команда программы MBA Школы бизнеса МИРБИС запускает исследование, чтобы выявить реальные управленческие сложности, с которыми сталкиваются российские компании при выходе на внешние рынки. Это поможет создать полезные и точные решения для бизнеса — от первых шагов до устойчивого международного развития.⌛️Пройти опрос можно за 5 минут (и даже меньше). В благодарность за ваше время мы предлагаем:✅итоговый отчет с выводами исследования;✅консультацию по вашей текущей или планируемой международной работе;✅приоритетное право стать одним из первых клиентов на специальных условиях;Давайте вместе создадим инструменты, которые сделают международную экспансию предсказуемой и эффективной!
От резюме к сторителлингу. Преподаватели МИРБИС о трансформации наймаКогда-то резюме было главным пропуском в профессию. Сегодня — это лишь формальность. Оно фиксирует факты, но не раскрывает, как человек думает, действует и взаимодействует. По словам преподавателя МИРБИС Натальи Лебедевой, этот формат перестал работать с тех пор, как стал шаблонным.Поиск альтернатив начался давно. Компании пробуют тесты, искусственный интеллект и цифровых ассистентов, в надежде получить более объективную оценку. Но и здесь все не так просто. «Даже тесты, измеряющие профессиональные знания и умения, не всегда эффективны. А личностные тесты — тем более», — подчеркивает Алла Третьякова, руководитель программы МВА «Управление персоналом» МИРБИС. — «Они фиксируют самооценку, а не поведение, и в непрофессиональных руках могут стать источником ошибок. Там, где высока цена решения, ничто не заменит человеческое суждение».Параллельно меняются и сами кандидаты. Новые поколения, Z и Альфа, выросли в цифровой среде, где важнее показать, чем рассказать. Как говорит Анна Козлова, преподаватель МИРБИС — «Для них привычны видео-резюме, игровые задания и цифровые портфолио».Почему резюме утратило диагностическую ценность, как использовать тесты и ИИ без ошибок, и почему для новых поколений карьера превращается в цифровой сторителлинг, подробно рассказали преподаватели МИРБИС в новой статье.
Инвестиции, которые окупаются с первых же месяцевЕвгений Нешта, руководитель направления промышленной связи и выпускник программы MBA «Стратегический менеджмент» МИРБИС, рассказал, как обучение в Школе помогло превратить опыт в систему и увидеть бизнес в новом масштабе.«В какой-то момент я, как и многие управленцы, почувствовал, что уперся в потолок. Опыт и интуиция — это отлично, но для настоящего прорыва не хватало системы, современных инструментов и взгляда на бизнес “сверху”. Я понял, что пора идти на MBA», — вспоминает Евгений.Результаты пришли уже в первые месяцы обучения. Он пересмотрел стратегию направления, запустил новый продукт, внедрил инновации и оптимизировал процессы — и все это на основе инструментов, которые сразу начал применять на практике.«МИРБИС дал мне первоклассное образование. Это инвестиция, которая начала окупаться с первых же дней».А как он выбирал школу, почему остановился именно на МИРБИС и что стало самым ценным в обучении, читайте на сайте.________15.10 в 19:00 — Презентация программ МВА, ЕМВА и DBA
Соцсети вышли в офлайн: как компании подстраиваются под привычки аудиторииМаркетологи Яндекса сделали наружную рекламу в формате рилсов. В роликах показывают, что в поиске можно сравнивать цены на товары и выбирать подходящий.Ход эффектный и совсем не случайный. Люди все реже смотрят по сторонам и все чаще — в экран телефона. Привычка воспринимать информацию короткими, вертикальными видео стала частью повседневного поведения. Яндекс просто вышел в тот же формат, чтобы говорить с аудиторией привычным для нее языком.Такая адаптация не ограничивается только формой контента, она меняет сам способ взаимодействия людей с брендами.По данным исследования ВФокусе Mail, проведенного среди 2 300 человек, каждый третий россиянин хочет покупать товары брендов прямо в соцсетях, а половина готовы переходить из постов на сайты продавцов.Люди все чаще воспринимают социальные сети как полноценный магазин, а не просто площадку для общения. Они привыкли к скорости, персонализации и коротким форматам, именно поэтому рилсы на улицах выглядят не просто креативом, а знакомым языком взаимодействия.И здесь важна не только форма, но и скорость отклика. Треть покупателей ждут ответа от бренда в течение часа, и лишь 4% готовы ждать дольше суток. И почти все хотят говорить с живыми людьми, а не с ботами.❤️— Главное, чтобы сторис не начали показывать со светофора
Как прошел первый Win Wine в МИРБИСВ МИРБИС мы искренне верим: теория и практика работают на результат только вместе – особенно когда рядом есть живое общение. 1 октября в Школе сомелье CavaCava мы провели первую встречу винного клуба Win Wine с Аллой Третьяковой, руководителем программы MBA «Управление персоналом» в МИРБИС, заместителем управляющего директора «Шоколадница».В камерной комнате, с бокалами и закусками, поговорили про вино и просто приятно пообщались. «Мне понравилось. Кажется, всем тоже. Было красиво, местами – немного теоретично. На следующем раунде мы добавим больше вина и общения, а теорию немного подсократим. Вино плюс живой диалог – вот идеальная формула», – подытожила Алла.Первая встреча собрала очень разную аудиторию: от тех, кто уверенно говорит о сортах и регионах, до новичков, честно признающихся: «Я вообще ничего в этом не понимаю». Для последних это был аккуратный ликбез, он выровнял поле и помог говорить на одном языке.Мы не хотим сильно раскрывать планы, но намекаем, что ноябрьскую хмурую и ветреную погоду мы попробуем скрасить красным вином и разговорами о well-being. В первый раз мы собрались в компактном формате, и из гостей, не связанных с МИРБИС, был только сомелье. Но, как это обычно бывает, интересные люди тянутся к интересным людям. Об этом – позднее: ждите анонса!Одна из участниц клуба поделилась: «Сомелье как-то сразу сделал этот вечер: задал тон с самого начала, и этот тон держался до конца – время пролетело совершенно незаметно. Он подходил ко всем, с каждым общался; не было такого, что он просто «рассказывает» – у него был прямой контакт почти с каждым. Алла Юрьевна была идеальна: рассказала о своем опыте – как пришла к вину и такой любви к нему. В целом вайб был очень классный: Алла больше уделила время обратной связи – как себя чувствуют участники, что понравилось, что нет, чтобы сразу с каждым проговорить моменты». Video is too big
Из знаний — в систему. История Дмитрия Воеводина о трансформации через MBA МИРБИСДмитрий Воеводин, руководитель департамента реализации инжиниринговой компании, выпускник программы MBA «Стратегический менеджмент» МИРБИС, рассказал о том, как обучение помогло ему по-новому увидеть бизнес и себя в нем.«Главное открытие — это преподаватели. Это не теоретики, оторванные от жизни, а действующие бизнесмены и топ-менеджеры. Когда тебе объясняют теорию люди, которые прямо сейчас применяют ее в своих компаниях, это меняет все. Ты получаешь не просто знания, а концентрат реального, живого опыта. Это самый большой плюс МИРБИС». Программа стала для Дмитрия способом не просто узнать новое, а упорядочить уже имеющийся опыт и превратить его в работающую систему. Специализация «Стратегический менеджмент» помогла увидеть общую картину, осознать связи между процессами и собрать знания в целостную логику. По словам Дмитрия, результат обучения — это более зрелый взгляд на бизнес и рынок, понимание закономерностей и уверенность в том, что всегда есть куда расти.
Бизнес-вечер для руководителей: Совет директоров как инструмент стратегического управленияПо мере роста компании входят в зону, где решения принимаются быстрее, интересы становятся разнообразнее, а цена ошибок — выше. В этот момент особенно важно удерживать стратегический фокус и прозрачность, чтобы развитие не превращалось в хаос.Совет директоров помогает выстроить этот баланс: обеспечивает общее руководство, защищает интересы акционеров и учредителей, контролирует работу исполнительных органов, не вмешиваясь в операционные процессы.Но эффективность этой структуры зависит не от формы, а от содержания: от компетенций участников, качества процессов и понимания реальной роли Совета в системе управления.На бизнес-вечере «Совет директоров: Роль, компетенции, возможности» мы поговорим о том, как выстроить действительно работающий Совет, который укрепляет систему корпоративного управления и обеспечивает стратегическую устойчивость бизнеса.☝️Вместе с ведущими экспертами разберем: