В МИРБИС обсудили будущее ИИ в промышленности, Индустрию 5.0 и провели R&D-питч-сессию

18 декабря Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС совместно с Клубом директоров по науке и инновациям (R&D Клуб) провела конференцию «ИИ как драйвер национального технологического суверенитета: от стратегий к реальным инновациям». В конференции приняли участие эксперты из промышленности, науки и бизнеса, которые обсудили, как технологии искусственного интеллекта ускоряют путь от научной идеи до готового продукта. Особое внимание было уделено вызовам и стратегиям внедрения ИИ в условиях перехода к Индустрии 5.0. В зале собрались около сотни профессионалов и экспертов из разных отраслей. Среди участников конференции – ведущие специалисты по цифровизации, ИИ и R&D из Ростелекома, СИБУР, ОДК, Аэрофлота, Центра стратегической аналитики и больших данных НИУ ВШЭ и других организаций.
Дата публикации:
4206
6
В статье
Автор:
Олейников Игорь Юрьевич

Олейников Игорь Юрьевич

Социолог, научный коммуникатор
Эксперты:
Подковыров Александр Викторович

Подковыров Александр Викторович

Руководитель программы МВА «Менеджмент предпринимательских и корпоративных проектов», Руководитель программы ЕМВА «Стратегии промышленной интеграции для устойчивого роста», Партнер Проектного офиса «Стратегии и практики устойчивого развития», Отраслевой эксперт Аналитического центра при Правительстве РФ.
В МИРБИС обсудили будущее ИИ в промышленности, Индустрию 5.0 и провели R&D-питч-сессию

Организатором и со-модератором конференции выступил Александр Подковыров, руководитель программы МВА «Менеджмент предпринимательских и корпоративных проектов», сооснователь Проектного офиса «Стратегии и практики устойчивого развития», отраслевой эксперт Аналитического центра при Правительстве РФ. Он задал тон мероприятию, подчеркнув значение прикладных форматов, реализуемых в МИРБИС в рамках развития технологического предпринимательства – бизнес-школа в этом году заняла первую позицию среди частных бизнес-школ в федеральном рейтинге «Техпред-50», подтвердив тем самым лидерство в подготовке предпринимательских кадров нового поколения.

Исполнительный директор МИРБИС Федор Федоров в своем приветственном слове развил данный посыл и напомнил, что во всех программах школы ключевыми являются предпринимательский и проектный подходы. По его словам, в программе MBA каждый слушатель участвует в крупном междисциплинарном проекте на базе собственного бизнеса, который поддерживается до этапа инвестирования (более 95% таких проектов доходят до поиска инвесторов). Федоров также добавил, что в 2025 году МИРБИС запустила совместно с белорусским Институтом «Кадры индустрии» новую программу Executive MBA «Развитие промышленности. Стратегия устойчивого роста», ориентированную на реальный промышленный сектор Союзного государства.

Участники из Беларуси и их роль также нашли отражение в программе конференции. По видеосвязи из Минска выступила Татьяна Мельникова, ректор института «Кадры индустрии», партнера МИРБИС, которая поблагодарила организаторов и отметила важность обсуждения аспектов внедрения ИИ в реальный сектор.

«Мы приветствуем вас в особенный для Беларуси день. Думаю, многие из вас знают, что сегодня начало работу Всебелорусское народное собрание и в этом послании, в том числе, затрагиваются вопросы использования и разработки ИИ», – подчеркнула Татьяна Мельникова.

Затем со своим приветственным словом выступил председатель Правления Клуба директоров по науке и инновациям, советник генерального директора – руководитель инновационного направления ПАО «Аэрофлот» Андрей Полозов-Яблонский. Он поблагодарил МИРБИС за сотрудничество и отметил «трендовость» темы ИИ:

«Клуб директоров по науке и инновациям (R&D Клуб) благодарит МИРБИС за гостеприимство и готовность к сотрудничеству. Рассчитываем на продолжение этого взаимодействия в новом и последующих годах», – сказал Андрей Полозов-Яблонский. По его словам, искусственный интеллект затрагивает сегодня практически все сферы: он влияет на стратегию государств и международных коалиций.

Модератор конференции также указал на геополитический контекст технологической гонки:

«На сегодняшний день, пожалуй, уже не осталось сферы, на которую искусственный интеллект не начал бы оказывать влияние. Если сегодня мы видим двух гегемонов в этой сфере (Китай и США), – то есть и некоторое количество государств, обладающих технологическим суверенитетом и автономией в области ИИ. К таким странам относится и Россия. А остальные – это пока жертвы нового типа технологического неоколониализма», – отметил Андрей Полозов-Яблонский.

Он констатировал, что борьба за редкоземельные ресурсы и мощности дата-центров уже стала частью соревнования за развитие ИИ.

Технологические тренды и глобальные направления

Ольга Сквирская, руководитель направления Центра стратегических инноваций Ростелекома, представила ежегодное аналитическое исследование глобальных трендов цифровой трансформации. По ее словам, исследования компании опираются на «разные голоса большого оркестра» – ученых, изобретателей, капитала и общества. В качестве аналитической аналогии она назвала четыре «хора»:

  1. Ученые (научные публикации);
  2. Изобретатели (патенты - в базе более 50 млн патентов, которые анализирует ИИ);
  3. Капитал (десятки триллионов инвестиций, которые, по сути, дирижируют рынком);
  4. Общество (СМИ и публичные дискуссии - несколько миллионов публикаций анализируются ИИ).

По итогам анализа более сотни технологических трендов уже седьмой год подряд на первом месте остается искусственный интеллект:

«По итогам 2025 года мы видим, что уже седьмой год подряд, кто бы сомневался, искусственный интеллект остается на первом месте. Ученые, изобретатели и общество уделяют этой технологии огромную долю внимания», – сообщила Ольга Сквирская.

При этом наибольший рост интереса в рейтинге показало направление центров обработки данных, что она связала с рекордными запросами ИИ на вычислительные мощности. Далее Сквирская подробно остановилась на пяти ключевых технологиях, которые, по ее оценке, будут определять дальнейшее развитие.

Искусственный интеллект

В 2024–2025 гг. инвестиции в ИИ продолжают расти двузначными темпами. Мировые корпорации вкладываются в ИИ, и технология уже выходит из пилотной стадии в массовое внедрение.

«Три четверти компаний уже внедряют технологии ИИ хотя бы в одну бизнес-функцию – цифры действительно впечатляющие», – отметила спикер.

По ее словам, ИИ уже активно используется для написания кода:

«В этом году Amazon сообщил, что около 80% кода, написанного с помощью искусственного интеллекта, находилось на таком уровне готовности, что программистам не требовалось его дорабатывать. Мне кажется, это очень показательно».

Кроме того, быстро растет аудитория чат-ботов:

«Сейчас более 800 миллионов пользователей в неделю только у одного ChatGPT. Скорее всего, в ближайшем будущем пользователи будут все реже обращаться к традиционному поиску, потому что получать ответы через чат-боты гораздо проще», – рассказала Сквирская.

Главным трендом 2025 года она назвала мультимодальность: способность ИИ одновременно работать с текстом, изображениями, звуком и т.д. Мультимодальность становится важной и в робототехнике, когда машина «видит» свое окружение и слышит речь, связывая эти данные в цельную картину.

Спутниковая связь

Ольга Сквирская напомнила, что активное освоение орбиты продолжается, но вместе с этим растет и проблема космического мусора. Она отметила, что правительства разных стран начали вводить нормы, ускоряющие «сход» отработавших спутников: например, в США срок сократили с 25 до 5 лет после окончания работы. В результате возникает новая ниша – частные компании, которые разрабатывают технологии для вывода мусора с орбиты (манипуляторы, магнитные системы и т.д.).

Мобильные сети

Несмотря на то, что 5G уже массово внедрен (более 2 млрд пользователей по миру), в 2025 году он продолжает лидировать по патентной активности – около 20% всех новых патентов связано с 5G. К 2030 году количество пользователей 5G может превысить 6 млрд.

Здравоохранение

С 2020 года сфера медицины остается лидером по объему вложений в технологии. Сквирская указала, что телемедицина сейчас растет сверхбыстро (например, инвестиции в нее увеличиваются в пять раз с 2023 года). ИИ уже используется для удаленного мониторинга пациентов через носимые устройства, а также в роботизированной хирургии.

Она также упомянула пилотные проекты по «гуманоидным» роботам на предприятиях. Следующим шагом, по словам спикера, станет «электронная кожа» для роботов – гибкие сенсоры, которые позволят машине оценивать силу прикосновения.

В заключение своего выступления Ольга Сквирская обратила внимание на международные рейтинги в области ИИ. Первые два места уверенно занимают Китай и США, но появляются и новые игроки. Россия находится примерно на 20-й строчке в общем рейтинге, однако в отдельных технологиях входит в ТОП‑3 (так, Россия – третья в мире по цифровому здравоохранению после Китая и США).

Аналитика больших данных и R&D

Константин Вишневский, к.э.н., директор Центра стратегической аналитики и больших данных ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, рассказал о системах интеллектуального анализа данных и их применении в промышленности. Он отметил, что ИИ уже прочно вошел в повседневную жизнь через персональных ассистентов и «агентные системы».

«Самый типичный пример агентных систем – организация отпуска. Достаточно одного простого запроса – например, «я хочу поехать в Латинскую Америку на майские праздники», – и система уже способна детально выстроить маршрут, чтобы вы посетили ключевые места и увидели все, что вам интересно», – описал он идею цифрового «путеводителя».

По словам Константина Вишневского, в промышленности формируются «специальные контуры» управления, в которых ИИ объединяет данные, модели и рекомендации для производства, логистики, финансов и инфраструктуры.

Константин Вишневский также привел результаты масштабного мониторинга развития ИИ. С 2022 года в России наблюдается взрывной рост затрат на развитие ИИ: вложения в эту сферу в ближайшие 10 лет могут увеличиться примерно в 12 раз, а вклад ИИ в ВВП к 2035 году превысит 50 триллионов рублей.

Лидером в использовании ИИ, по его словам, стала обрабатывающая промышленность – именно она показывает наибольший экономический эффект от технологий. Количество специалистов в области ИИ также растет: если сейчас их в России порядка 250 тысяч, то к 2035 году ожидается около полумиллиона.

Далее Константин Вишневский рассказал о системе iFORA – российской интеллектуальной платформе анализа больших данных. Система использует свыше 20 моделей машинного обучения и проанализировала более 850 миллионов документов различного типа. Она строит тематические «ландшафты» технологий, выявляет кластеры важных направлений и следит за динамикой трендов. Так, около восьми лет назад iFORA зафиксировала резкий рост интереса к перовскитам в энергетике: этот минерал в итоге был признан прорывом года в создании новых солнечных панелей.

«Мы обратили наше внимание на «слабые сигналы» (тренды на старте роста) и «черных лебедей» – перспективные темы, которые могут стать точками роста при венчурных инвестициях», – рассказал Константин Вишневский.

Вишневский рассказал, что на одной из демонстраций «мультиагентная платформа» при запросе о будущем ИИ сделала такие выводы: во-первых, будет повсеместно использоваться синтетические данные и расти генеративный контент (что требует «ответственного» ИИ и защиты от дипфейков); во-вторых, укрепится связь ИИ и робототехники (например, активно развиваются гибрид «гуманоид + ИИ-мозг» и концепции VLL-роботов, способных замещать человека на производстве и обучать другие ИИ-системы).

ИИ в авиационной промышленности

Евгений Павлов, руководитель департамента инновационного развития ОДК, рассказал о перспективах технологий ИИ в авиации и машиностроении. Он отдельно отметил технологическую сложность авиационных двигателей:

«Авиационный газотурбинный двигатель – это самое сложное машиностроительное изделие, когда-либо придуманное человеком. И только шесть стран в мире обладают компетенциями в этой сфере. И Россия, естественно, является одной из них», – сказал Евгений Павлов.

Газотурбинные установки, по его прогнозу, будут оставаться главной силовой установкой для самолетов с двигателями более 1,2 МВт (средние и дальнемагистральные лайнеры), тогда как для моторов мощностью 0,7–1,2 МВт ожидается рост гибридных силовых установок (как в современном автотранспорте), а для мощностей менее 0,7 МВт – переход к полностью электрическим самолетам.

Евгений Павлов отметил долгий жизненный цикл двигателей (до 50 лет с момента начала разработки) и консерватизм авиационной отрасли: все новые технологии (композитные материалы, керамические компоненты) проходят длительные испытания и сертификацию.

Тем не менее ОДК уже формирует «концепт» внедрения ИИ. В рамках внутреннего аудита собраны более 100 задач, для которых может быть применен ИИ – от НИОКР и производства до обслуживания и вспомогательных функций. Для каждого направления определены приоритеты, сформирована дорожная карта и распределены ресурсы.

Среди пилотных проектов Павлов назвал интеграцию ИИ в процессы поддержки проектирования и производства. Он отметил, что в компании работает также «ТРИЗ-ассистент» – инструмент поддержки изобретательских решений, который помогает инженерам быстрее находить решения для сложных задач. Это уже повысило вовлеченность специалистов во внутренние R&D-проекты.

Также внедрена система компьютерного зрения для контроля качества сборочных операций: она анализирует соответствие реальной сборки двигателей нормативам, что значительно повышает эффективность и качество контроля.

Развиваются решения на базе ИИ для ремонта лопаток газотурбинных двигателей. Ранее оператор вручную отмечал повреждения на лопатке и задавал параметры лазерной наплавки. Сейчас этот процесс автоматизируется.

Инновации и цифровые решения в нефтехимии

Артур Асланян, руководитель направления по цифровизации, СИБУР Полилаб, поделился опытом внедрения ИИ в нефтехимическом производстве и НИОКР. Он выделил четыре основных вектора работы лаборатории СИБУР Полилаб:

Предиктивная аналитика

Создание математических моделей, способных предсказывать свойства конечных полимерных продуктов по параметрам переработки сырья. В лаборатории СИБУР уже построили модель, которая с точностью 70–80% предсказывает свойства готового полиэтилена/полипропилена по режимам производства. Это помогает инженерам оптимизировать процесс и сразу получать нужные характеристики материалов.

Трендовая аналитика

Исследовательская попытка предсказывать, какие технологические тренды обязательно «выстрелят», с помощью ретроспективного анализа патентных данных. Были построены модели на основе истории успеха известных технологий. Результаты пока смешанные: в некоторых случаях тренды предсказывались правильно, в других – нет. Асланян отметил, что для повышения точности анализа требуется сотрудничество аналитиков и экспертов, а также объединение различных подходов.

ИИ-помощники (LLM и RAG-агенты)

Разработка ИИ-систем, ускоряющих рутинную работу ученых и инженеров на базе внутренних данных компании. В лаборатории создается ИИ-ассистент («корпоративный чат-бот») на базе внутренних баз данных и документов (RAG-агент), который отвечает на вопросы сотрудников на естественном языке. По словам Артура Асланяна, при внедрении таких инструментов СИБУР столкнулся с типичной проблемой: сначала сотрудники с энтузиазмом пробуют помощника, но многие затем возвращаются к старым методам и перестают пользоваться ИИ. Основной вывод – технологию надо подкреплять социальной составляющей: личным примером руководителей и внутренней мотивацией. Так, после того как менеджмент активно включился в использование ИИ-инструментов, эффективность работы в ряде процессов выросла примерно на 11%.

Системы компьютерного зрения и безопасности

Внедрение ИИ-решений для мониторинга лабораторий и производства. Например, в опасных лабораторных зонах, где по правилам всегда должны присутствовать два человека для безопасности, в СИБУР Полилаб внедрили систему видеоаналитики. Она отслеживает нестандартные ситуации (шумы, резкие движения) и в случае аварии или падения автоматически вызывает помощь. Это позволяет сократить присутствие людей и повысить оперативность реагирования.

Артур Асланян также рассказал о применении генеративного ИИ для разработки новых материалов. СИБУР Полилаб уже экспериментирует с ИИ-дизайнером: на основе оптимизационных алгоритмов генерируются макеты изделий, заменяющих обычные продукты с улучшенными свойствами (например, замена металлических или керамических деталей на полимерные). Кроме того, лаборатория совместно с партнерами создала ИИ-модель для генерации молекул с заданными оптическими характеристиками.

«Мы создали модель, которая предсказывает строение тех молекул с определенными свойствами, которые нам необходимы. В 2025 году планируем довести эту технологию до опытно-промышленного образца», – поделился результатами работы Артур Асланян.

Главным выводом из практики СИБУР он назвал следующее: успешные AI-системы зависят прежде всего от качественных данных. Поэтому компания активно внедряет цифровые системы MES, LIMS и другие, чтобы данные собирались сразу в нужном формате, а не дорабатывались вручную после сбора.

R&D-питч-сессия: проекты слушателей MBA

Завершающим этапом конференции стала R&D-питч-сессия, на которой слушатели MBA-программы МИРБИС презентовали проекты, реализуемые в рамках учебной программы. Все инициативы выстроены вокруг актуальных R&D-вызовов и предусматривают применение технологий искусственного интеллекта как на стадии проектирования, так и в архитектуре финальных технических решений. Лидеры проектов продемонстрировали высокую степень промышленной релевантности, четко обозначенный путь к масштабированию и потенциал коммерциализации. Презентации вызвали у профессиональной аудитории живой интерес - особенно в разрезе пилотного внедрения и промышленной апробации. Участники сессии получили целевые экспертные рекомендации по развитию проектов в R&D-контуре. На сессии были представлены следующие проекты:

«Автономный беспилотный земснаряд» (Виктор Солдатов, МВА-386) – аппарат для очистки рек, озер и водоемов от ила и мусора без участия человека;

«Комплекс подготовки и анализа проб для горно-рудных лабораторий» (Дмитрий Потапов, МВА-386) – система, которая за счет автоматизации ускоряет и повышает точность подготовки проб и получения аналитических результатов;

«Обогащение продуктов питания премиксами» (Данила Лобов и Павел Дубонос, РМВА-92, Екатеринбург) – технология повышения пищевой ценности продуктов питания за счет разработанных в рамках проекта специальных proprietary-премиксов (витаминно-минеральных добавок).

«Проведенная в рамках конференции R&D-питч-сессия стала пилотной инициативой, реализованной совместно с Клубом директоров по науке и инновациям. Сессии получила высокую оценку профессионального сообщества за практическую направленность, технологическую глубину проектов и четкую привязку к реальным R&D-вызовам. Учитывая растущий спрос со стороны бизнеса на системные механизмы трансфера компетенций и раннее вовлечение образовательных экосистем в инновационные циклы, принято решение о развитии R&D-питч-сессии как самостоятельного формата. Инициатива нацелена на системную поддержку технологического предпринимательства в МИРБИС: на первом этапе за счет вовлечения слушателей и выпускников школы, в перспективе – через открытие для внешней аудитории, включая корпоративные R&D-команды и резидентов инфраструктуры поддержки инноваций, – отметил разработчик формата и модератор сессии Александр Подковыров.

В завершение конференции Андрей Полозов-Яблонский подвел итоги работы конференции. Он оценил представленные исследования как «действительно хорошие практические кейсы» и отметил, что результаты проектов, выходящих из МИРБИС, представляют серьезный интерес:

«Сегодня были представлены действительно хорошие исследования и практические кейсы. Мы посмотрели на результаты, которые выходят из МИРБИС, и это, безусловно, очень интересно. Хочется пожелать коллегам, которые уже успели заявить о себе со своими проектами, дальнейших успехов. И, конечно, мы будем надеяться, что этот формат продолжится и в дальнейшем», – отметил Андрей Полозов-Яблонский, поблагодарив участников за живую дискуссию.

Конференция «ИИ как драйвер национального технологического суверенитета: от стратегий к реальным инновациям», объединила представителей бизнеса, науки и образования для обсуждения реальных кейсов и практических путей внедрения ИИ. Участники отметили, что комбинация академического знания и предпринимательского подхода позволяет генерировать проекты, которые действительно способны укреплять технологический суверенитет и обеспечивать устойчивое развитие промышленности.

Ближайшие мероприятия
Лидеры трансформаций – управление изменениями

Лидеры трансформаций – управление изменениями

22 сентября 2026
4 ак. часа

Старт программы MBA (уикенд)

25 сентября 2026
Управление персоналом

Управление персоналом

25 сентября 2026
6

Еще интересное в нашем Блоге

Как выбрать MBA, Executive MBA и DBA: в МИРБИС рассказали о программах бизнес-образования

На дне открытых дверей в МИРБИС прошла презентация программ MBA, Executive MBA и DBA. Участники узнали, как бизнес-школа помогает выстраивать и менять образовательную траекторию по мере роста управленческих задач, получили скидки на обучение и сертификаты на посещение бесплатных занятий в действующих группах. Открыта запись на день открытых дверей 14 октября 2026 года.
205
2

313-й торжественный выпуск слушателей программ MBA и EMBA состоялся в МИРБИС

Еще 30 управленцев получили престижные дипломы бизнес-образования на торжественной церемонии в МИРБИС. Первые группы новых слушателей начнут обучение уже через неделю. Успейте присоединиться к потокам: МВА – 25 сентября и 21 ноября, EMBA – 30 октября.
#МВА #Executive MBA
202
0

Промышленная интеграция в действии. Итоги форума-практикума «Технологический бизнес: кооперация и масштабирование» с презентацией Executive MBA для лидеров промышленности

15 сентября в Минске Институт «Кадры индустрии» и Школа бизнеса МИРБИС провели форум-практикум «Технологический бизнес: кооперация и масштабирование». Участники обсудили взаимодействие технологических компаний с крупными заказчиками, промышленное масштабирование и развитие кооперации. В рамках форума представили совместную программу Executive MBA.
231
3

Рост по формуле: какие процессы действительно увеличивают выручку в B2B и как на их основе создан ИИ-ассистент для диагностики продаж

Почему одни B2B-компании системно растут двузначными темпами, а другие – при сопоставимых рынках, продуктах и ценах – годами топчутся на месте? Исследование 350+ производственных компаний показало: дело не в «звездных» продавцах и не в удаче, а в зрелости управляемых процессов. На основе эмпирических данных Алексей Юсов выделил факторы, статистически связанные с ростом выручки, и превратил их в диагностическую модель, а затем – в специализированного ИИ-ассистента, который помогает находить ограничители роста и переводить разговор о продажах в плоскость измеряемых параметров.

МИРБИС объявляет о наборе на Президентскую программу подготовки управленческих кадров

МИРБИС открывает набор специалистов на обучение по Президентской программе подготовки управленческих кадров в 2026–2027 учебном году. Прием заявок продлится до 20 марта. Программа реализуется в рамках Государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации и направлена на формирование нового поколения эффективных руководителей.

Женщины в бизнесе чаще мужчин опираются на моральные принципы и универсальные нормы

Исследовательская команда Школы бизнеса МИРБИС проанализировала этические установки российских предпринимателей и руководителей. В опросе приняли участие более 2700 человек, из которых 56% составили мужчины и 44% – женщины.

Защита на максимум: в Школе бизнеса МИРБИС прошли финальные презентации группы EMBA-52

Несколько месяцев напряженной работы, почти бессонные ночи, финальные правки презентаций накануне выступления – и вот этот день настал. 27 февраля слушатели группы EMBA-52 Школы бизнеса МИРБИС вышли на защиту своих итоговых проектов перед экспертной комиссией. Итогом стали только высокие оценки – в этот день комиссия поставила исключительно «4» и «5».

Телеграм
ЛЕНТА
От Практиков развития бизнес-практикам!Наши коллеги и партнеры проводят 10-13 сентября фестиваль «ПиР. Практики развития».В очередной (уже 15-й!) раз планируется масштабное мероприятие: 450+ выступлений, 17 параллельных секций и сотни спикеров — эксперты, руководители, предприниматели, HR и L&D-практики, тренеры, исследователи, люди из искусства и культуры.Среди спикеров ПиРа-2026 — Наталья Лебедева, профессор бизнес–практики МИРБИС, Марк Кукушкин, Марк Розин, Гаретт Джонстон, Марина Починок, Радислав Гандапас, Татьяна Мужицкая, Аркадий Цукер, Никита Непряхин, а также сильные профессионалы из Яндекс, Сбер, РСХБ, Билайн, РЖД.Тема ПиРа-2026 — «Бизнес как искусство». Поэтому в этом году в программе не только бизнес-эксперты, но и люди искусства – музыканты, актёры, режиссёры, театральные педагоги и поэты:Сергей Бурлака с темой «Команда как оркестр», Иван Никифорчин с темой «По ту сторону дирижёрского пульта», Владимир Вишневский, который проведет вечер поэзии.Заглавная тема фестиваля про то, как рождается замысел и где искать вдохновение, как создавать вместе, развивать мастерство, принимать сложные решения, работать с людьми и командами. И, конечно, исследовать, что происходит с профессиями, бизнесом и человеком, когда в нашу работу всё активнее входят технологии и ИИ.
Мы задали преподавателям МИРБИС одну и ту же ситуацию. Ответы не совпалиВо вторник мы спрашивали, что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начали влиять на результат команды. Проголосовали 69 человек, чаще всего выбирали вариант «Предложу отпуск или временную паузу» – 49% голосов. Наименее популярным стал ответ «Начну искать замену сразу, не дожидаясь ухудшения результата» – 6%.Ту же ситуацию мы отдали преподавателям школы. Интересно было не найти правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый считает решающими.Разошлись они не в мере жесткости, а в том, что считать предметом решения: состояние человека, устойчивость команды или срок, за который ситуация должна разрешиться.В управлении редко бывает один правильный ответ. Чаще есть несколько, и выбор между ними определяется тем, за что вы отвечаете в первую очередь. Ответы наших экспертов читайте в карточках.
Команда может выполнять все ваши поручения и все равно не делать главноеВ понедельник вы определили приоритет на неделю. Во вторник появился срочный клиентский вопрос. В среду изменились вводные. В четверг руководство попросило подключиться к новой задаче.Каждое решение по отдельности кажется обоснованным. Вы не даете команде бессмысленную работу, а реагируете на то, что происходит. К пятнице исходный приоритет снова переносится. Команда не бездействует: закрывает задачи, отвечает на запросы, участвует во встречах. Внешне все выглядит как высокая загрузка.Команда может идеально выполнять новое поручение и при этом системно не выполнять то, ради чего она существует.Здесь легко увидеть проблему в исполнении. Но если посмотреть на несколько недель подряд, окажется, что внимание команды каждый раз уходит туда, куда руководитель направил его последним.Проверьте себя по чек-листу. Посмотрите не только на то, что команда не успела, но и на то, сколько раз вы сами меняли направление ее работы.
Команда часто знает, почему проект провалится, еще до его запускаПросто в момент согласования плана никто не хочет становиться человеком, который говорит «а это вообще может не сработать». Поэтому риски делаются очевидными уже после провала, когда называть их поздно и безопасно.Перед следующим запуском попробуйте один прием. Не спрашивайте команду, что может пойти не так. Спросите иначе: «Прошло полгода. Проект провалился. Почему?»Разница в том, что провал в этой формулировке уже случился, и объяснять его не страшно. Дальше разберите четыре вещи: какие риски вы сейчас недооцениваете, от кого зависит результат и что будет при задержке, какие решения могут оказаться ошибочными и какие сигналы покажут проблему раньше остальных.Это не заменяет планирование. Это проверка перед тем, как компания вложит время и деньги.
Что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начинают влиять на бизнес?Представьте ситуацию.Сотрудник работает с вами несколько лет. Он силён, надёжен, знает клиентов и процессы. Но сейчас у него серьёзный личный кризис.Он чаще отсутствует, хуже выходит на связь, начинает срывать сроки. Часть его работы забирает команда, клиенты замечают проблемы.Вы понимаете причины и не хотите терять человека. Но вы отвечаете не только за него. Вы отвечаете за результат бизнеса и за остальных сотрудников, которые постепенно начинают компенсировать его отсутствие.Где в такой ситуации проходит граница между поддержкой человека и ответственностью руководителя?Голосуйте в опросе ниже. В четверг покажем, как ту же ситуацию разобрали преподаватели МИРБИС. Интересно не найти единственный правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый из них считает решающими.
Сильная идея – только начало. Как довести коллаборацию до бизнес-результатаМожно придумать сильную коллаборацию. Но дальше начинаются лицензирование, производство, логистика, сроки, экономика – и именно здесь идея либо превращается в работающий бизнес-продукт, либо теряется по дороге.Александр Зейтц, выпускник EMBA МИРБИС, умеет проводить успешные проекты через весь этот путь. Школу бизнеса он окончил в 2020 году, а сейчас его компания Zeytz работает с крупными брендами и с ведущими музеями.В 2026 году проекты Александра получили профессиональное признание: золото Silver Mercury 2026 за коллаборацию Burger King × «Король и Шут» и победу в премии «Форма-Арт» с проектами для трех известных музеев. «Для меня награда важна не как кубок на полке. Это независимая проверка того, что команда смогла соединить стратегию, креатив, производство и коммерческий результат в одном проекте. Особенно ценно, когда отраслевое жюри признает именно эффективность мерча как инструмента бизнеса, а не только его визуальную выразительность», – делится Александр Зейтц.Что именно стоит за этими результатами, как построить успешные коллаборации, читайте в интервью на сайте МИРБИС. 
Вы платите поставщику раньше, чем успеваете продать его товарФормально это отсрочка. Фактически вы кредитуете чужой бизнес своими оборотными деньгами. Пока продажи идут, эту цену не считает никто.29 июня X5 остановила закупки всей продукции Ferrero: Kinder, Raffaello, Nutella, Ferrero Rocher. Спрос не падал, товар продавался. Причин у сети было две. Доходность производителя, заложенная в отпускные цены, кратно превышает ее собственную рентабельность. И условия оплаты «не сбалансированы со скоростью реализации продукции»: сеть платила за конфеты раньше, чем они уходили с полки.Позицию Ferrero мы не знаем, компания конфликт публично не комментировала. Стоит держать в уме, что у поставщика обычно есть свои основания. Спор в таких историях редко про жадность. Он про то, кто из двоих финансирует разницу.Оба решения были защитимы. Оставить товар и дальше оплачивать чужую рентабельность. Убрать и потерять продажи вместе с людьми, которые приходили именно за ним. Чем закончилось, неизвестно до сих пор. С Mars годом раньше условия пересмотрели за два месяца.
Сколько может стоить риск, который вы не заложили в цену товара?Представьте, что у вас на складе маркетплейса лежит товар на 5 млн рублей. Маржа рассчитана, логистика оптимизирована, продажи идут.Но что произойдет с бизнесом, если эти 5 млн завтра станут недоступны?История с атаками на склады Wildberries важна не только для селлеров. Она показывает проблему, с которой сталкивается любой бизнес, который зависит от чужой инфраструктуры.Можно потерять товар, но на этом потери не заканчиваются.Если запас был критическим, вместе с ним бизнес может потерять продажи, оборотный капитал, клиентов и время на восстановление запасов. Придется искать деньги на новый товар и решать, как быстро вернуть его в продажу.Получается, один сбой в инфраструктуре может затронуть сразу несколько частей бизнеса.И здесь возникает главный вопрос: кто платит за риск, который не заложили в экономику?Если риск не учтен в цене, не покрыт страхованием и под него нет резерва, убыток придется покрывать из собственных средств или прибыли компании.Станислав Казаков, ведущий преподаватель МИРБИС, эксперт по стратегии и развитию продаж, управляющий партнер БТР Консалтинг, комментирует ситуацию со складами маркетплейса:«Скорее всего атаки на склады будут продолжаться, поэтому не стоит рассчитывать на компенсации за поврежденный и сгоревший товар. В такой ситуации важно заранее учитывать возможные потери: закладывать риски в цену как минимум и не размещать большие запасы на одном складе. При этом волшебного рецепта здесь нет».Риск нельзя полностью исключить, но его можно сделать управляемым.Для одного бизнеса это будет распределение запасов или изменение логистической модели. Для другого – страхование или финансовый резерв. А для третьего – пересмотр цены и маржинальности продукта. Универсального ответа действительно нет, но есть универсальный вопрос: сколько будет стоить вашему бизнесу сбой и готова ли ваша экономика к этой цене?Для начала можно проверить и посчитать хотя бы эти 5 показателей:• Что потеряет компания, если завтра ее основной запас станет недоступен.• На сколько дней хватит бизнеса без него.• Сколько будет стоить восстановить запас.• Какая часть оборотного капитала сегодня сосредоточена в одной точке.• За счет чего компания покроет этот убыток, если компенсации не будет.Цена риска – это не стоимость товара, который можно потерять. Это стоимость всех последствий, которые возникнут, если бизнес не сможет продолжать работать как обычно.
CRM заполнена. Отчеты есть. Почему тогда руководитель все равно узнает о проблемах в продажах слишком поздно?Продажи просели на 15%.Где именно проблема?Стало меньше новых сделок? Менеджеры хуже доводят клиентов до следующего этапа? Сделки начали зависать? Увеличился цикл продажи? План изначально был нереалистичным?Если для ответа руководителю нужно открыть пять отчетов, собрать совещание и вручную разбираться в каждой сделке, CRM работает как база данных, но не как система управления продажами.И это довольно дорогая проблема.Пока команда выясняет причины, сделки продолжают зависать. Прогноз расходится с фактом. Менеджеры работают с разной эффективностью. А проблему замечают уже после того, как она отразилась на выручке.Хорошая CRM должна не просто отвечать на вопрос «что произошло?», а помогать понять «где мы теряем деньги и что с этим делать сейчас?».Для этого мало купить систему и заставить сотрудников заполнять карточки.Сначала необходимо определить:•какими процессами компания хочет управлять;•какие этапы сделки действительно имеют значение;•какие данные нужно собирать;•какие показатели должны видеть менеджер, РОП и руководитель;•и главное – какое управленческое решение должно следовать за каждым отклонением.Только после этого появляется нормальная аналитика.А уже поверх нее имеет смысл подключать ИИ.Сегодня ИИ-инструменты могут искать аномалии в данных CRM, анализировать воронку, рассчитывать показатели, собирать отчеты и дашборды и помогать быстрее находить проблемные участки.Но ИИ не исправит хаотичный процесс и плохие данные. Он усиливает ту систему управления, которая уже построена.Именно эту цепочку – от бизнес-процессов и архитектуры CRM до управленческой аналитики и ИИ-инструментов, разберем 27 августа на бесплатном мастер-классе МИРБИС:«CRM как система управления продажами: от бизнес-процессов к ИИ-аналитике»На конкретных примерах разберем:✅ как связать CRM с реальными процессами продаж, а не с формальным заполнением карточек;✅ какие показатели действительно нужны руководителю для управления воронкой, конверсией, скоростью сделок, планом и прогнозом;✅ как построить управленческую аналитику и не получить еще двадцать отчетов, на которые никто не смотрит;✅ где ИИ действительно полезен в работе с CRM;✅ как применять ИИ-агентов и вайб-кодинг для анализа данных, отчетности и дашбордов.