Наталья Лебедева рассказала, как мотивировать команду в период изменений

О том, как и когда внедрять изменения и как мотивировать команду в этот период, поделилась Наталья Лебедева, эксперт бизнес-школы, ген. директор центра по развитию и обучению персонала KPG Training Center, в проекте МИРБИС и РБК Pro. 

Прежде чем искать способы повышения эффективности персонала, необходимо провести экспресс-диагностику сотрудников, чтобы сформировать мотивационный пазл, увидеть риски и возможные точки конфликта. Для этого достаточно предложить персоналу ответить на пять вопросов: 

• Что больше всего нравится в компании?
• Что вообще стимулирует людей хорошо работать? 
• Каким должен быть хороший сотрудник сегодня? 
• Какими навыки, компетенциями должен обладать идеальный руководитель? 
• Каковы характеристики успешного коллектива? 

Полученные ответы подскажут руководителю, что важно для сотрудников, изменения в каких сферах вызовут наибольшее сопротивление и как можно мотивировать персонал. 

Наталья Лебедева считает, что не стоит начинать внедрять изменения, пока вы не готовы обосновать персоналу три пункта:

• А — необходимость и неизбежность изменений. Почему нельзя без изменений, что будет если их не внедрить. 
• Б — какое есть решение и почему оно будет работать. Что можно сохранить в компании, какая дополнительная выгода будет при изменениях. 
• В — конкретные первые шаги. Желательно, начинать внедрение уже на следующий день после их анонсирования.