Как искусственный интеллект изменит лидерство

Дата публикации:
292
0
В статье
Автор:
Погонина Анна

Погонина Анна

Менеджер по маркетинговым коммуникациям Школы бизнеса МИРБИС
Эксперты:
Федоров Федор Валентинович

Федоров Федор Валентинович

Исполнительный директор Школы бизнеса МИРБИС

В своей колонке FORBES COUNCIL Федор Федоров, исполнительный директор школы бизнеса МИРБИС, рассказал как искусственный интеллект меняет лидеров и какими компетенциями они будут обладать в ближайшем будущем.

За 35 лет существования МИРБИС подготовил свыше 50 000 управленцев, что сравнимо с численностью среднего российского города. Первыми студентами бизнес-университета становились зрелые руководители крупнейших предприятий страны, которым в аудиториях читали лекции советские министры и стэнфордские профессора. Современные управленцы достигают успеха, едва перешагнув 30-летний рубеж, а образовательный процесс может быть организован, даже если слушатели и преподаватели находятся в разных точках земного шара. Какие руководители становятся востребованы в цифровом мире криптовалют, метавселенных и GPT-4? И какие ценности позволяют школе по-прежнему создавать эффективных лидеров во времена беспрецедентных трансформаций?

Искусственный интеллект оказывает все большее влияние на бизнес-среду, подталкивая лидерство в новом направлении. Не исключаю наличие руководителей, которых экспансия ИИ повергает в стресс. Но для управленца, который мыслит в парадигме «настоящее — это уже прошлое», такой сценарий просто невозможен.

Сотрудничать, а не конкурировать

Уже очевидно, что искусственный интеллект с легкостью заменяет «технические» элементы лидерства. Он быстрее находит актуальную информацию, качественнее анализирует массивы данных и предсказывает проблемы до малейшего намека на их возникновение. Но худшая новость для тех, кто еще не готов завести дружбу с этим эффективным «парнем», — он учится 24/7.

Исследователи прогнозируют, что в ближайшем будущем будут оцифрованы и автоматизированы до 30% рабочих мест. «Подсидит» ли искусственный интеллект руководителей? Маловероятно. Но он точно сократит количество слабых управленцев, которые не хотят учиться новому и не создают главную коллаборацию нашего времени — коллаборацию с искусственным интеллектом.

Глубже понимать людей

Как это ни парадоксально, но ИИ позволит нам стать более человечными. На первый план необходимых лидерских компетенций, помимо цифровых и когнитивных, выходят навыки межличностного общения. Обязательными становятся черты личности, ценности и поведение, которые позволяют проявлять эмпатию к другим людям, помогать им в достижении целей, в том числе общих. Новый уровень занимают социальные компетенции, а также навыки самоуправления и самосознания.

Полагаю, что следующие поколения лидеров и менеджеров будут иметь более глубокое понимание людей. Для того чтобы расширять возможности своих команд, получая от них максимальную отдачу, а также предсказывать влияние собственных решений на окружающих, руководителям потребуется развитый эмоциональный интеллект.

Раскрывать предпринимательский потенциал

Новая расширенная версия лидерских навыков невозможна без развития предпринимательского потенциала, даже если руководитель не планирует выходить за пределы карьеры в корпоративном сегменте. Предпринимательский подход — это постоянный поиск дополнительных возможностей для масштабирования, несмотря на текущие ограничения, умение извлекать пользу из ошибок, новаторство и страсть, гибкость и интуиция, настойчивость и вера в успех. Природа предпринимательства направлена на созидание и повышение качества жизни.

Помогать предпринимателям, вносящим вклад в научное и инновационное развитие страны, и формировать предпринимательский менталитет и поведение у руководителей —компетенции, на которые МИРБИС опирается с момента своего основания. Только в 2023 году на глобальном рынке предпринимательских проектов МИРБИС представили 40 основателей стартапов, инвестиции в которые составили почти $97 млн.

Развивать системность

Российские управленцы отличаются изобретательностью и креативом. При этом на гораздо более низком уровне находятся системность и внутренняя регуляторика. Это ведет к тому, что на определенном этапе у компаний неизбежно начинаются сложности. К счастью, большинство руководителей осознает эту проблему, так как запрос на систематизацию знаний по-прежнему остается ключевым при поступлении в бизнес-школу.

Сильные организаторы, умеющие уложить креативную идею в структуру и создать эмоциональную модель управления в рамках системных подходов, будут иметь огромное конкурентное преимущество перед своими коллегами.

Делать ответственность императивом

Реализация бизнеса в подходах устойчивого развития сегодня — один из ключевых трендов. Все больше вузов включают соответствующие модули и проекты в свои программы, обучая слушателей ответственному лидерству. Для МИРБИС это обязательная, давно апробированная модель. Еще 10 лет назад бизнес-школа проводила совместные исследования и обучение с правительством Нидерландов по корпоративной социальной ответственности, правам человека и экологической безопасности бизнеса.

Модель ESG гармонично сочетает экономический эффект от деятельности компании с ее воздействием на экологию и социальные группы. Сегодня эту необходимость понимает малый и средний бизнес, особенно если выходит на международные рынки или работает с иностранными клиентами.

На программе МВА в МИРБИС есть специальный интегрированный междисциплинарный проект, на котором мы рассматриваем цели устойчивого развития и пролонгированные импакт-эффекты по направлению «экономика — экология — социум». 2/3 слушателей формулируют бизнес именно по этим принципам: циклическая экономика, переработанные материалы, снижение углеродного следа — все, что повысит качество жизни на конкретной территории.

Мне доводилось наблюдать сильнейшее удивление управленцев, вдруг увидевших, насколько существенное воздействие они могут оказать, усилив положительные стороны проекта либо изменив подход к реализации идеи, если сценарий выглядит потенциально негативным.

Быть убедительным

Лидер несет ответственность за создание культуры поддержки и сотрудничества в команде. Сейчас мы все чаще говорим, что эффективный руководитель не может быть директивным, он является партнером своих сотрудников, подталкивая их к профессиональному и личностному росту, поощряя их инициативу, расширяя зоны их влияния.

Однако, чтобы быть авторитетной фигурой для своей команды, сегодня недостаточно амбиций и представления о том, какую пользу вы можете принести. Важно грамотно, структурированно и связно себя презентовать, быть харизматичным и убедительным в любой ситуации. Если мы хотим, чтобы внедрение ИИ оставалось ориентированным на человека, то можем предположить, что роль руководителей, обладающих соответствующими навыками, станет еще более весомой.

За 35 лет деятельности на рынке бизнес-образования архитектура портфеля МИРБИС многократно изменялась. Сегодня, следуя динамике и трендам, которые задает мир, мы актуализируем программы каждые несколько месяцев. Однако миссия школы бизнеса остается неизменной — готовить управленцев, сочетающих в себе высокий профессионализм, нравственность, гражданскую и социальную ответственность, востребованных во времени и пространстве.

Мы также сохраняем наши ценности. Доступность бизнес-образования при высоком стандарте качества. Непрерывность обучения как возможность получать актуальную экспертизу на любые экономические и геополитические угрозы и шансы. Клиентоцентричность как потребность иметь кастомизированную поддержку для профессионального и личностного роста руководителей. Партнерство как создание особой среды, генерирующей большие идеи и совместные проекты.

Будущее открывает возможности, которые даже трудно себе представить. Развитие искусственного интеллекта не будет означать конец человечества, но однозначно будет означать конец неэффективных руководителей. Чтобы быть малоуязвимыми в быстро изменяющемся мире, нужно также быстро изменять в сторону роста собственные компетенции.

Бизнес-обучение дает лидерам и предпринимателям уверенность, что они будут адаптируемыми и устойчивыми, способными одновременно мыслить творчески и системно, исследовать и созидать, эффективно общаться и находить нетривиальные решения, а главное — соответствовать вызовам времени.

Для этих целей потребуются усилия, но это стратегическая задача каждого руководителя, который хочет максимально использовать свой созидательный потенциал и достигать наилучших результатов, на которые он способен.

Этот материал опубликован на платформе бизнес-сообщества Forbes Экспертиза
Ближайшие мероприятия
Логистика без иллюзий: как доставить товар в любую точку мира

Логистика без иллюзий: как доставить товар в любую точку мира

29 января 2026
1.5 часа
Стратегический менеджмент

Стратегический менеджмент

6 февраля 2026
30 ак. часов
Программа развития руководителей: Эффективные инструменты управления

Программа развития руководителей: Эффективные инструменты управления

7 февраля 2026
6 месяцев. 7 учебных модулей (по 2 дня)
0

Еще интересное в нашем Блоге

В МИРБИС идет набор на программу развития руководителей «Эффективные инструменты управления»

С 7 февраля 2026 года в МИРБИС стартует шестимесячная программа профессиональной переподготовки для руководителей линейного и среднего звена, собственников малого и среднего бизнеса и участников кадрового резерва. Обучение построено как интенсив из семи двухдневных модулей по выходным с возможностью синхронного онлайн-участия и дополняется вебинарами между модулями по выбору.
51
1

MBA-386: основной этап обучения позади - впереди защита дипломов

В прошлый уикенд группа MBA-386 завершила основную часть двухлетней программы: интенсивные модули, практические разборы, командные проекты и тот самый «профессиональный нетворкинг», который останется надолго. Теперь учебный марафон сменился финальной дистанцией - дипломными проектами, и группа полностью переключилась на то, чтобы продумать, дописать и упаковать свои идеи в решения, готовые к защите и внедрению.
183
5

Исследование: Идеалы российского бизнеса

Какими правилами руководствуется российский бизнес - «так правильно» или «так работает в этой ситуации»? Исследовательская группа Школы бизнеса МИРБИС приглашает партнеров пройти короткий анонимный опрос из 23 вопросов: он покажет, где предприниматели стоят на шкале идеализма и релятивизма и какие этические ориентиры сегодня формируют практику принятия решений.
372
3

В МИРБИС идет набор на программу развития руководителей «Эффективные инструменты управления»

С 7 февраля 2026 года в МИРБИС стартует шестимесячная программа профессиональной переподготовки для руководителей линейного и среднего звена, собственников малого и среднего бизнеса и участников кадрового резерва. Обучение построено как интенсив из семи двухдневных модулей по выходным с возможностью синхронного онлайн-участия и дополняется вебинарами между модулями по выбору.

MBA-386: основной этап обучения позади - впереди защита дипломов

В прошлый уикенд группа MBA-386 завершила основную часть двухлетней программы: интенсивные модули, практические разборы, командные проекты и тот самый «профессиональный нетворкинг», который останется надолго. Теперь учебный марафон сменился финальной дистанцией - дипломными проектами, и группа полностью переключилась на то, чтобы продумать, дописать и упаковать свои идеи в решения, готовые к защите и внедрению.

Исследование: Идеалы российского бизнеса

Какими правилами руководствуется российский бизнес - «так правильно» или «так работает в этой ситуации»? Исследовательская группа Школы бизнеса МИРБИС приглашает партнеров пройти короткий анонимный опрос из 23 вопросов: он покажет, где предприниматели стоят на шкале идеализма и релятивизма и какие этические ориентиры сегодня формируют практику принятия решений.

Павел Лебедев принял участие в консорциуме докторских программ в области менеджмента EDAMBA–EIASM

Павел Лебедев, доктор экономических наук, руководитель программы DBA и профессор бизнес-практики Школы бизнеса МИРБИС, принял участие в 14-м Международном консорциуме руководителей докторских программ EDAMBA–EIASM Winter Consortium, который прошел 7–9 января в Барселоне на базе бизнес-школы ESADE.

«HR-метрики — это рентген бизнеса»: регистрация на мастер-класс Аллы Третьяковой

Начните 2026 год с нового взгляда на развитие вашего бизнеса! 21 января 2026 года в бизнес-школе МИРБИС состоится бесплатный очный мастер-класс «Как выявить проблемные зоны компании через HR-метрики? Истории болезни и методы лечения на примере кейсов компаний». Его проведет Алла Третьякова – кандидат психологических наук, руководитель программы «Управление персоналом» и директор по организационному развитию ГК «Шоколадница».

Телеграм
ЛЕНТА
Как программа Executive MBA МИРБИС помогла компании сделать прорыв в кризисАнна Плохова, генеральный директор «Эланко РУС», регионального подразделения международной компании в сфере ветеринарной фармацевтики, выпускница программы EMBA «Стратегии и лидерство в бизнесе» МИРБИС, рассказала о том, как обучение помогло компании выстроить устойчивую стратегию в условиях высокой неопределенности.Анна начала обучение в тот момент, когда компания проходила сложный период. Рассматривались разные сценарии развития бизнеса, включая сокращение деятельности на некоторых рынках. Но анализ, проведенный в рамках программы, позволил оценить долгосрочный потенциал ключевых рынков, по-новому посмотреть на структуру спроса и поведение клиентов, а также сформировать взвешенный подход к управлению рисками и развитию бизнеса. «Два года обучения полностью трансформировали мое мышление как руководителя компании, управленца и личность в целом».В результате удалось подтвердить целесообразность нахождения на рынке, актуализировать стратегию развития регионального подразделения и определить приоритетные направления роста. «Все модули обучения были очень интересными и ценными, а преподаватели запомнились экспертностью, подтвержденной серьезным практическим опытом». По словам Анны, учебные проекты по стратегическому и операционному менеджменту помогли структурировать ключевые бизнес-процессы, пересмотреть матрицу функциональной ответственности и оформить стратегию компании в конкретный план действий, который стал рабочим инструментом всей управленческой команды.«Атмосфера в МИРБИС очень созвучна атмосфере компании, в которой я работаю: здесь высоко ценятся экспертиза, лидерство, готовность к изменениям и ориентация на долгосрочный результат», — подчеркнула Анна Плохова. Читать полный отзыв на сайте МИРБИС
Будущее без гарантий: из-за чего беспокоятся 90% предпринимателей в 2026 годуПо данным исследования Ifors Research, девять из десяти представителей малого и среднего бизнеса опасаются нестабильности и неизвестности. За последние три года страх ухудшения условий для бизнеса вырос более чем вдвое — с 17% до 40%.Больше всего предпринимателей тревожат изменения в налоговом режиме, падение продаж и необходимость постоянно сокращать расходы. Это напрямую отражается и на решениях: 44% компаний не планируют нанимать новых сотрудников как минимум до весны 2026 года, а каждый десятый бизнес опасается банкротства и потери команды.При всем этом бизнес смотрит в будущее с оптимизмом. Одни рассчитывают на развитие (37%), другие на сохранение текущего уровня (38%). Такой настрой говорит не о страхе обвала, а о попытке сохранить устойчивость в условиях неопределенности.И здесь проявляется другой важный момент. В условиях затяжной неопределенности все отчетливее становится заметен разрыв между тем, как решения принимались раньше, и тем, какой точности они требуют сейчас. Опыт по-прежнему важен, но сам по себе он уже не дает прежней уверенности, возникает необходимость пересобирать логику управления и способ мышления под новые условия.
Почему большой опыт управления и расчеты не всегда помогают принять правильное решениеВ управленческой роли решения никогда не принимаются исключительно на уровне расчетов. Даже при одинаковых цифрах, отчетах и вводных данных они могут быть разными, в зависимости от внутреннего состояния человека, который их принимает.Усталость, давление ответственности, одиночество в роли руководителя, страх ошибки — все это напрямую влияет на выбор, приоритеты, стиль управления. И со временем становится заметно, что аналитики и опыта достаточно, а внутренней устойчивости не всегда хватает. Именно здесь возникает запрос не на новые управленческие инструменты, а на работу с собой. Тем, кто эти решения принимает. Такой формат и стал основой психологического клуба в МИРБИС с Виталией Аветовой, бизнес-тренером в сфере психологического консультирования. Nil Admirari — это пространство, где можно говорить о том, что на самом деле влияет на решения и состояние руководителя, но редко обсуждается в профессиональной среде.Скоро состоится новая встреча клуба. Мы предложим несколько тем и попросим вас выбрать ту, которая сейчас кажется наиболее актуальной именно для вас и вашей роли.
Каждая вторая компания в России планирует сократить расходы на маркетинг в 2026 годуСейчас бизнес начинает рассматривать маркетинг как зону оптимизации, а не роста. По оценкам рынка, почти половина компаний заложили сокращение маркетинговых бюджетов уже на этапе планирования года.В первую очередь бизнес отказывается от инструментов с наименее прозрачной отдачей. Около 43% компаний сокращают расходы на сувенирную продукцию с логотипом. Еще 31% — на участие в выставках и конференциях, столько же — на печатные материалы. Существенно выросла доля тех, кто сокращает маркетинговые исследования — 29%. А также 10% компаний намерены урезать бюджеты на продвижение и запуск новых продуктов.Контекст понятен. Медиаинфляция в России по итогам 2025 года превысила 20% и, по оценкам аналитиков, в 2026 году может приблизиться к 28%. Стоимость рекламных размещений растет быстрее, чем эффективность привычных каналов, а конкуренция за внимание аудитории усиливается.❗️ При этом общий рынок нельзя назвать однородным. Пока одни резко сокращают затраты, крупные игроки увеличивают инвестиции в интернет-продвижение. По итогам первого полугодия 2025 года бюджеты ключевых рекламодателей выросли в среднем на 5%. «Сбер» увеличил расходы до 9,5 млрд рублей (+7%), Ozon — на 58%, до 3,6 млрд рублей. Фактически бизнес входит в период, когда важно не только «сколько тратить на маркетинг», а как, зачем и на что именно тратить. Какие каналы действительно работают в новой экономике внимания? Какие модели планирования и оценки эффективности перестают быть актуальными? И какие управленческие решения в маркетинге становятся стратегическими, а не тактическими?«Сейчас важно не просто избегать расходов, а переходить к четким стратегиям. Если мы говорим об отказе от каких-то инструментов, то выбор должен падать на те, в которых нет или плохо измеримый эффект. Но при этом, сокращать бюджеты на маркетинговые исследования точно нельзя, так как высок риск потерять ориентиры», — подчеркивает Арсений Гудин, директор по маркетингу МИРБИС. Именно этим вопросам — маркетингу в условиях давления на бюджеты и рост медиаинфляции, будет посвящено одно из крупных предстоящих мероприятий в МИРБИС.
Реклама, которая работала 19 летАвтором этой кампании был Дэвид Огилви, а бренд назвался Hathaway. Секрет рекламной идеи был в том, что один и тот же герой каждый раз появлялся в новой жизненной ситуации.Мужчину в рубашках Hathaway показывали то с ружьем, то с бутылкой шампанского, то на фоне слонов в Индии, то за карточным столом, то на университетской лекции или за научными исследованиями. Он выглядел уместно в самых разных контекстах, и именно это создавало ощущение личной истории.Кроме того, у героя была черная повязка на глазу. Огилви использовал ее сознательно как визуальный крючок, который мгновенно останавливал взгляд и запускал воображение. Идея образа пришла Огилви, когда он вспомнил Льюиса Дугласа — американского посла в Великобритании конца 1940-х, носившего повязку после бытовой травмы. В послевоенные годы такой знак автоматически считывался как след пережитого риска и мужского опыта. Образ героя войны был еще свеж в сознании людей, и воображение публики само дорисовывало драматическое прошлое. Огилви взял эту ассоциацию за основу, добавил элемент тайны и намеренно сместил повязку на правый глаз, чтобы избежать прямых отсылок.При этом в текстах образ никогда не объясняли. Историю про повязку на глазу не упоминали и прошлое героя-модели не проговаривали. Зрителю оставляли пространство самому достроить историю и наделить персонажа теми качествами, которые он считал важными.В результате реклама перестала быть просто рекламой рубашки. Она стала серией историй о статусе, интеллекте и мужской уверенности, которую рубашка лишь органично добавляла.Именно эта недосказанность — напряжение между внешней безупречностью, роскошной и насыщенной жизнью героя и его заметным изъяном и цепляла внимание, надолго оставаясь в памяти читателей журнала The New Yorker. Образ оказался сильнее самой рекламы и быстро вышел за пределы журнала. Одноглазые персонажи стали появляться в комиксах того времени. С повязкой на глазу снимались Джеймс Дин и Кит Ричардс, Дэвид Боуи сделал ее в частью сценического образа, а Сальвадор Дали вплел этот мотив в свое искусство.❤️ — гениальный ход
Как в рекламе выделиться среди конкурентов с помощью двух элементов? В начале 50-х к одному копирайтеру пришел владелец бренда мужских рубашек. Фирма была малоизвестная, бюджет — скромный, больших амбиций не было. Задача при этом стояла вполне практичная — придумать рекламу, которая не потеряется среди других. В то время рынок мужской одежды выглядел предсказуемо. Компании рекламировали рубашки одинаково: безупречные модели и студийные фотографии на нейтральном фоне. Для небольшого бренда это означало одно, с такой же рекламой он бы просто слился с конкурентами.В итоге кампания, придуманная тем самым копирайтером, дала результат, на который никто не рассчитывал.После первых публикаций в журнале все рубашки были распроданы за считанные дни. В последствии многие читатели первым делом искали в каждом выпуске именно новую рекламу рубашек этого бренда. При этом фотографии сопровождал небольшой рекламный текст, ничем особо не примечательный. В нем описывались те или иные особенности и преимущества строчек. Но сработала она за счет другого.❓Как вы думаете, что использовал копирайтер, а в будущем «отец рекламы», в рекламных фотографиях бренда, чтобы добиться такого эффекта?Пишите свои идеи в комментариях, а позже мы опубликуем правильный ответ. 
«У меня за плечами 20-летний практический опыт, но для нового витка роста этого было недостаточно» Станислав Бетин, руководитель АО «Бюро САПР» (ГК «Русский САПР») и выпускник программы MBA «Стратегический менеджмент» МИРБИС, рассказал, как обучение в Школе помогло перейти от технической экспертизы к стратегическому управлению.Решение об обучении принял его руководитель, выпускник МИРБИС. Цель была ясной: систематизировать знания и сформировать общий стратегический языка внутри группы компаний. «Что мне дало обучение? Если говорить одним словом — систематизацию. Плюс глубокие знания в управлении персоналом и экономике. Я стал гораздо лучше разбираться в финансовых показателях и стратегических вопросах», — подчеркивает выпускник МИРБИС. Сегодня, по словам Станислава, он уже не просто технический директор, а руководитель, который видит бизнес целостно и может вносить аргументированный вклад в формирование общей стратегии.