Как искусственный интеллект изменит лидерство

Дата публикации:
218
0
В статье
Автор:
Погонина Анна

Погонина Анна

Менеджер по маркетинговым коммуникациям Школы бизнеса МИРБИС
Эксперты:
Федоров Федор Валентинович

Федоров Федор Валентинович

Исполнительный директор Школы бизнеса МИРБИС,

В своей колонке FORBES COUNCIL Федор Федоров, исполнительный директор школы бизнеса МИРБИС, рассказал как искусственный интеллект меняет лидеров и какими компетенциями они будут обладать в ближайшем будущем.

За 35 лет существования МИРБИС подготовил свыше 50 000 управленцев, что сравнимо с численностью среднего российского города. Первыми студентами бизнес-университета становились зрелые руководители крупнейших предприятий страны, которым в аудиториях читали лекции советские министры и стэнфордские профессора. Современные управленцы достигают успеха, едва перешагнув 30-летний рубеж, а образовательный процесс может быть организован, даже если слушатели и преподаватели находятся в разных точках земного шара. Какие руководители становятся востребованы в цифровом мире криптовалют, метавселенных и GPT-4? И какие ценности позволяют школе по-прежнему создавать эффективных лидеров во времена беспрецедентных трансформаций?

Искусственный интеллект оказывает все большее влияние на бизнес-среду, подталкивая лидерство в новом направлении. Не исключаю наличие руководителей, которых экспансия ИИ повергает в стресс. Но для управленца, который мыслит в парадигме «настоящее — это уже прошлое», такой сценарий просто невозможен.

Сотрудничать, а не конкурировать

Уже очевидно, что искусственный интеллект с легкостью заменяет «технические» элементы лидерства. Он быстрее находит актуальную информацию, качественнее анализирует массивы данных и предсказывает проблемы до малейшего намека на их возникновение. Но худшая новость для тех, кто еще не готов завести дружбу с этим эффективным «парнем», — он учится 24/7.

Исследователи прогнозируют, что в ближайшем будущем будут оцифрованы и автоматизированы до 30% рабочих мест. «Подсидит» ли искусственный интеллект руководителей? Маловероятно. Но он точно сократит количество слабых управленцев, которые не хотят учиться новому и не создают главную коллаборацию нашего времени — коллаборацию с искусственным интеллектом.

Глубже понимать людей

Как это ни парадоксально, но ИИ позволит нам стать более человечными. На первый план необходимых лидерских компетенций, помимо цифровых и когнитивных, выходят навыки межличностного общения. Обязательными становятся черты личности, ценности и поведение, которые позволяют проявлять эмпатию к другим людям, помогать им в достижении целей, в том числе общих. Новый уровень занимают социальные компетенции, а также навыки самоуправления и самосознания.

Полагаю, что следующие поколения лидеров и менеджеров будут иметь более глубокое понимание людей. Для того чтобы расширять возможности своих команд, получая от них максимальную отдачу, а также предсказывать влияние собственных решений на окружающих, руководителям потребуется развитый эмоциональный интеллект.

Раскрывать предпринимательский потенциал

Новая расширенная версия лидерских навыков невозможна без развития предпринимательского потенциала, даже если руководитель не планирует выходить за пределы карьеры в корпоративном сегменте. Предпринимательский подход — это постоянный поиск дополнительных возможностей для масштабирования, несмотря на текущие ограничения, умение извлекать пользу из ошибок, новаторство и страсть, гибкость и интуиция, настойчивость и вера в успех. Природа предпринимательства направлена на созидание и повышение качества жизни.

Помогать предпринимателям, вносящим вклад в научное и инновационное развитие страны, и формировать предпринимательский менталитет и поведение у руководителей —компетенции, на которые МИРБИС опирается с момента своего основания. Только в 2023 году на глобальном рынке предпринимательских проектов МИРБИС представили 40 основателей стартапов, инвестиции в которые составили почти $97 млн.

Развивать системность

Российские управленцы отличаются изобретательностью и креативом. При этом на гораздо более низком уровне находятся системность и внутренняя регуляторика. Это ведет к тому, что на определенном этапе у компаний неизбежно начинаются сложности. К счастью, большинство руководителей осознает эту проблему, так как запрос на систематизацию знаний по-прежнему остается ключевым при поступлении в бизнес-школу.

Сильные организаторы, умеющие уложить креативную идею в структуру и создать эмоциональную модель управления в рамках системных подходов, будут иметь огромное конкурентное преимущество перед своими коллегами.

Делать ответственность императивом

Реализация бизнеса в подходах устойчивого развития сегодня — один из ключевых трендов. Все больше вузов включают соответствующие модули и проекты в свои программы, обучая слушателей ответственному лидерству. Для МИРБИС это обязательная, давно апробированная модель. Еще 10 лет назад бизнес-школа проводила совместные исследования и обучение с правительством Нидерландов по корпоративной социальной ответственности, правам человека и экологической безопасности бизнеса.

Модель ESG гармонично сочетает экономический эффект от деятельности компании с ее воздействием на экологию и социальные группы. Сегодня эту необходимость понимает малый и средний бизнес, особенно если выходит на международные рынки или работает с иностранными клиентами.

На программе МВА в МИРБИС есть специальный интегрированный междисциплинарный проект, на котором мы рассматриваем цели устойчивого развития и пролонгированные импакт-эффекты по направлению «экономика — экология — социум». 2/3 слушателей формулируют бизнес именно по этим принципам: циклическая экономика, переработанные материалы, снижение углеродного следа — все, что повысит качество жизни на конкретной территории.

Мне доводилось наблюдать сильнейшее удивление управленцев, вдруг увидевших, насколько существенное воздействие они могут оказать, усилив положительные стороны проекта либо изменив подход к реализации идеи, если сценарий выглядит потенциально негативным.

Быть убедительным

Лидер несет ответственность за создание культуры поддержки и сотрудничества в команде. Сейчас мы все чаще говорим, что эффективный руководитель не может быть директивным, он является партнером своих сотрудников, подталкивая их к профессиональному и личностному росту, поощряя их инициативу, расширяя зоны их влияния.

Однако, чтобы быть авторитетной фигурой для своей команды, сегодня недостаточно амбиций и представления о том, какую пользу вы можете принести. Важно грамотно, структурированно и связно себя презентовать, быть харизматичным и убедительным в любой ситуации. Если мы хотим, чтобы внедрение ИИ оставалось ориентированным на человека, то можем предположить, что роль руководителей, обладающих соответствующими навыками, станет еще более весомой.

За 35 лет деятельности на рынке бизнес-образования архитектура портфеля МИРБИС многократно изменялась. Сегодня, следуя динамике и трендам, которые задает мир, мы актуализируем программы каждые несколько месяцев. Однако миссия школы бизнеса остается неизменной — готовить управленцев, сочетающих в себе высокий профессионализм, нравственность, гражданскую и социальную ответственность, востребованных во времени и пространстве.

Мы также сохраняем наши ценности. Доступность бизнес-образования при высоком стандарте качества. Непрерывность обучения как возможность получать актуальную экспертизу на любые экономические и геополитические угрозы и шансы. Клиентоцентричность как потребность иметь кастомизированную поддержку для профессионального и личностного роста руководителей. Партнерство как создание особой среды, генерирующей большие идеи и совместные проекты.

Будущее открывает возможности, которые даже трудно себе представить. Развитие искусственного интеллекта не будет означать конец человечества, но однозначно будет означать конец неэффективных руководителей. Чтобы быть малоуязвимыми в быстро изменяющемся мире, нужно также быстро изменять в сторону роста собственные компетенции.

Бизнес-обучение дает лидерам и предпринимателям уверенность, что они будут адаптируемыми и устойчивыми, способными одновременно мыслить творчески и системно, исследовать и созидать, эффективно общаться и находить нетривиальные решения, а главное — соответствовать вызовам времени.

Для этих целей потребуются усилия, но это стратегическая задача каждого руководителя, который хочет максимально использовать свой созидательный потенциал и достигать наилучших результатов, на которые он способен.

Этот материал опубликован на платформе бизнес-сообщества Forbes Экспертиза
Ближайшие мероприятия
Продажи как система. Инструменты управления системой продаж

Продажи как система. Инструменты управления системой продаж

29 ноября 2025
20 ак. часов
Управленческая экономика для менеджеров

Управленческая экономика для менеджеров

29 ноября 2025
20 ак. часов
Организационное поведение и лидерство

Организационное поведение и лидерство

4 декабря 2025
28 ак. часов
0

Еще интересное в нашем Блоге

Институту «КАДРЫ ИНДУСТРИИ» в Минске присвоен статус бизнес-школы

Партнеру МИРБИС в Беларуси по реализации программы Executive MBA «Стратегии промышленной интеграции для устойчивого роста» присвоен статус бизнес-школы, сообщили Министерство промышленности Республики Беларусь, Министерство экономики и республиканские СМИ. Что это дает рынку и какой импульс может придать международному сотрудничеству, расскажем в материале.
76
2

На складах теряется изолента и миллионы

Он не пахнет кофе, в нем нет open-space и строгих дедлайнов. Но именно здесь, среди стеллажей и коробок, компания каждый день теряет или зарабатывает свои деньги. Наш герой – склад. Почему его игнорируют до последнего? И как технологии меняют «дыру» в логистике на центр прибыли? Об этом говорим с Николаем Сериковым, основателем «Ай Ти Скан», слушателем программы EMBA МИРБИС и экспертом, который превращает склады в умные системы.

Институту «КАДРЫ ИНДУСТРИИ» в Минске присвоен статус бизнес-школы

Партнеру МИРБИС в Беларуси по реализации программы Executive MBA «Стратегии промышленной интеграции для устойчивого роста» присвоен статус бизнес-школы, сообщили Министерство промышленности Республики Беларусь, Министерство экономики и республиканские СМИ. Что это дает рынку и какой импульс может придать международному сотрудничеству, расскажем в материале.

Федор Федоров на Форуме ДПО рассказал, что нужно делать бизнес-школам, чтобы развиваться в новой реальности

С 20 по 21 ноября в Высшей школе экономики прошел Форум ДПО 2025, который стал площадкой для разговора об экономике будущего и роли дополнительного профессионального образования. В секции «Бизнес-образование и подготовка кадров для экономики будущего. Бизнес-школы» выступил исполнительный директор Школы бизнеса МИРБИС Федор Федоров, обозначив главные вызовы для бизнес-школ и предложив свои ответы на вопрос, как им расти в условиях неопределенности.

Слушатели MBA МИРБИС и Центра бизнес-образования Екатеринбурга защитили свои проекты в Москве

В Москве прошли защиты выпускных квалификационных работ слушателей программы MBA «Стратегический менеджмент», которую Школа бизнеса МИРБИС уже 15 лет реализует совместно с Центром бизнес-образования в Екатеринбурге. Руководители и собственники уральских компаний представили реальные бизнес-проекты: от новой модели продаж промышленного холдинга до инклюзивного жилого комплекса и сервиса премиального ремонта вещей в премиальном сегменте.

МИРБИС и Президентская программа: какие управленцы нужны экономике будущего

15 ноября 2025 года во Всероссийской академии внешней торговли прошла ежегодная конференция организаторов и участников Президентской программы подготовки управленческих кадров. Площадка собрала свыше 300 представителей власти, бизнеса и образования, чтобы обсудить, как меняются запросы к управленческим компетенциям и каким должен быть курс на развитие российской экономики. От бизнес-школы МИРБИС на конференции присутствовал директор департамента повышения квалификации и профессиональной переподготовки Валерий Залко, который принял участие в обсуждениях и рабочих контактах с партнерами Президентской программы.

Телеграм
ЛЕНТА
Владимир Туровцев оценил прогноз Gartner, Inc. о сокращениях из‑за ИИGartner опубликовал новый прогноз о влиянии ИИ на рынок труда. Согласно данным, ежегодно, начиная с 2028-29 годов будут перестраиваться более 32 млн должностей. Ежедневно около 150 000 рабочих мест подвергнуться изменению через повышение квалификации, а еще порядка 70 000 — через переосмысление обязанностей. Но долгосрочный итог, по мнению аналитиков, окажется не разрушительным. Рынок сможет найти баланс между людьми и ИИ, а новые виды занятости компенсируют потери традиционных профессий.Эти выводы и стали предметом анализа Владимира Туровцева, руководителя программы МВА «Стратегический менеджмент» МИРБИС. Он соглашается с тем, что волна сокращений неизбежна, на это сегодня указывают все крупные исследования. Но вторая часть прогноза, где Gartner ожидает «отката обратно» и уверяет, что «все вернется на круги своя», вызывает у него серьезные сомнения.По словам Туровцева, механизмы прошлых индустриальных трансформаций и нынешней ситуации принципиально различаются. Когда-то автоматизация действительно открывала новые фабрики и создавалась дополнительная занятость, но только потому, что спрос на товары стремительно рос, а экономика испытывала нехватку рабочей силы.«Я не понимаю, при каких условиях сейчас рынок будет расти, за счет какого драйвера. Сейчас, наоборот, есть некоторый избыток производства, затоваривание.Покупательская способность снижается, потому что кризис — и в Европе, и у нас. За счет чего будут создаваться новые рабочие места?»Сомнения вызывает и ставка Gartner на переобучение. Чтобы человек мог перейти в новую профессию, нужны время, деньги и мотивация, а массовый переход требует работающих институтов. Сейчас же, по словам Туровцева, темпы высвобождения людей могут превысить темпы их подготовки.«А чтобы они переучивались, нужно вкладывать деньги в обучение, готовить программы — кто-то готов это финансировать? Боюсь, переучивать отправят тоже ИИ. Но переучиваться с помощью ИИ смогут только те, у кого изначально есть определенная квалификация».Отдельный риск — разрушение карьерных лестниц. На примере IT Туровцев показывает, как ИИ вытесняет типовые задачи младших специалистов. Через пять-семь лет, когда нынешние школьники выйдут на рынок, входные позиции могут просто исчезнуть. А без «джунов» не появляются «мидлы», и цепочка профессионального роста разрывается.И это не ограничивается IT-сферой. Миллионы сотрудников из бухгалтерии, юриспруденции, логистики, сервисных профессий рискуют столкнуться с исчезновением привычных ролей, а альтернатив на рынке почти нет. Роботы дешевле, автоматизация ускоряется, и пока не видно системных мер, которые могли бы смягчить переход.Читать дальше
Дайджест бизнес-событий в школе бизнеса МИРБИС (с 24.11 по 30.11) В последнюю неделю ноября ждем вас и ваших коллег на мероприятиях: 29.11 — Курс «Управленческая экономика для менеджеров»О том, как работают принципы и закономерности функционирования отдельных экономических систем и экономики в целом, какие управленческие концепции наиболее важны, и как сформировать экономическое мышление.29.11 — Интенсив повышения квалификации «Продажи как система. Инструменты управления системой продаж» О том, как выстроить предсказуемую и измеряемую систему B2B-продаж от декомпозиции плана и клиентской базы до воронки и метрик. В двух словах о прошедшей недели в МИРБИС:▫️Ярослав Кабаков, преподаватель МИРБИС, рассказал, что такое трейдинг и как сегодня реально начать торговать на бирже?Читать▫️Владимир Туровцев рассказал какие практики технологических компаний могут использовать органы правопорядка.Читать ▫️Слушатели MBA МИРБИС и Центра бизнес-образования Екатеринбурга защитили свои проекты в МосквеЧитать▫️Николай Мясников, руководитель программы ЕМВА МИРБИС, рассказал о том, что сломалось в российском менеджменте и как это чинить Читать  ▫️На ежегодной конференции организаторов и участников Президентской программы подготовки управленческих кадров обсудили, какие управленцы нужны экономике будущегоЧитать 
«МИРБИС — мой личный мост от академической теории к реальной практике»О том, как бизнес-образование стало реальным трамплином в предпринимательство, рассказала Жаклин Филиппишина, руководитель по работе с ключевыми партнерами Экодолье Девелопмент и выпускница программы МВА «Менеджмент предпринимательских и корпоративных проектов» МИРБИС.По словам выпускницы, она пришла в бизнес-школу не за дипломом, а за практикой, которую можно сразу применять в работе. В процессе обучения Жаклин просчитала показатели по собственному стартапу, выстроила стратегические карты, оценила риски, спроектировала клиентский путь через CJM и проанализировала рынок по модели Портера. Она отмечает, что каждый модуль давал инструменты «здесь и сейчас», а специализация «Предпринимательские проекты» помогла взглянуть на свой проект как на будущую масштабируемую компанию.«Но самое важное, пожалуй, даже не в знаниях. А в том, что МИРБИС дал ощущение сообщества. Здесь я встретила людей, которые так же, как и я, горят своими проектами, и у которых можно учиться не меньше, чем у преподавателей. Это бесценно». Читать полный отзыв
Дайджест бизнес-мероприятий в МИРБИС (с 17.11 по 23.11) «Инвестиции в знания приносят лучший процент» (Б.Франклин) Вот подборка встреч, куда можно вложить свое время и внимание:▪️21.11 — Мастер-класс «Нужно ли бизнесу СМИ: как не сливать бюджет на публичность»О том, как сделать сотрудничество со СМИ рабочим инструментом, а не затратной формальностью. ▪️21.11 — Курс «Управление проектами»О современных подходах и инструментах проектного управления, в том числе принципах Agile. ▪️21.11 — Курс «Функциональные маркетинговые стратегии»О том, как управлять ассортиментом, ценообразованием, каналами сбыта и коммуникациями в условиях неопределенности, выбирая между отказом и адаптацией.▪️22.11 — Мастер-класс «Как управлять продажами в условиях неопределенности»О том, как создать отдел продаж, который адаптируется к рыночным изменениям, удерживает стратегических клиентов и стабильно приносит прибыль.▪️22.11 — Курс «Управленческая экономика для менеджеров»О том, как работают принципы и закономерности функционирования отдельных экономических систем и экономики в целом, какие управленческие концепции наиболее важны, и как сформировать экономическое мышление.▪️22.11 — Курс «Финансовая отчетность для менеджеров. Эккаунтинг»О теоретических основах и выработке практических навыков использования финансовой, управленческой и налоговой отчетности.▪️23.11 — Курс «Операционный менеджмент для топ-менеджеров»О том, как повысить компетенции системного проектирования деятельности компании, освоив ключевые стратегии и методы проектирования бизнес-процессов, управление качеством (TQ), оптимизацию операций и современные подходы к управлению проектами.
У бизнеса есть одна распространенная иллюзия: работа со СМИ — это простоПодготовить релиз, дать комментарий, разместить публикацию и узнаваемость начнет расти. Знакомо?На практике все иначе. Упоминания в СМИ вроде и есть, но они не работают на продажи и узнаваемость, и лишь увеличивают затраты. В этот момент компании начинают действовать реактивно: публиковаться «куда получится», комментировать не связанные с бизнесом темы, гнаться за упоминаниями без понимания, кто их читает и зачем.В итоге возникают два сценария:❌бизнес остается незамеченным, несмотря на попытки находится в медиаполе❌или появляется в СМИ в контекстах, которые не работают на стратегию, а иногда и создают репутационные риски.Эта проблема действительно системная и требует профессионального разбора, а не очередного набора «лайфхаков».☝️Поэтому мы решили провести встречу с человеком, который знает медиапространство изнутри — Валерием Ивановским, учредителем и главным редактором «Московской газеты», основателем Московской Медиагруппы.Что вы получите на мастер-классе:✅понимание, какие действия со СМИ работают на узнаваемость и доверие, а какие оказываются пустыми и не дают эффекта;✅критерии оценки публикаций и комментариев: как отличать результативные материалы от тех, что «не считываются» аудиторией;✅инструменты выстраивания работы со СМИ так, чтобы она поддерживала бизнес-задачи, а не превращалась в поток необязательных активностей;✅разбор типичных ошибок компаний: слабые инфоповоды, комментарии вне экспертизы, платные материалы без цели и как избежать этих сценариев.Когда: 21 ноября в 15:00Где: Бизнес-центр «Суперметалл», студия «Флоу» Вход бесплатный, только после регистрации здесь*Если вы хотите, чтобы работа со СМИ перестала быть лотереей и превратилась в стратегический ресурс, присоединяйтесь.
Игра в работу: где проходит грань между мотивацией и отвлечением?Компании регулярно ищут способы повысить вовлеченность команд. Одни выбирают жесткий контроль или бонусы, а другие останавливаются на более креативных способах через игровые механики.Недавний пример — компания «Напитки Вместе», где перезапустили геймификацию «Путь Богатыря», которая мотивирует все уровни команды продаж. В ней участвуют более 3,5 тысяч человек. В основе лежит простая, полностью интегрированная в рабочие процессы, система: сотрудники получают монеты за выполнение ежедневных и ежемесячных KPI. Геймификация выполнена в старорусском стиле. В дальнейшим эти монеты можно обменять на ценные призы. Результаты за полгода: вовлеченность сотрудников в рабочие процессы увеличилась почти на 50%, показатели дисциплины на 4%, а инвентаризация оборудования подошла к 100%. По словам директора по цифровой трансформации компании, когда KPI превратились в игровую механику, у команды поменялось восприятие самой работы.Для одних руководителей — это инструмент новой мотивации и прозрачности. Для других — риск отвлечь внимание команды от реальных задач.А как вы считаете: игровой подход в продажах — это управленческое новшество, которое поднимает показатели, или просто эффектное отвлечение, а кейс компании — «ошибка выжившего»? ❤️ — отличная идея для мотивации 
Чат-бот на основе генеративного ИИ ускорил подготовку B2B-аргументации на 60%В Школе бизнеса МИРБИС создали чат-бота, который помогает специалистам быстрее готовить аргументацию и ценностные предложения для B2B-переговоров. Проект разработал Алексей Юсов, заведующий Лабораторией прикладных продаж и маркетинга, эксперт по В2В по продажам и фасилитации.С 19 мая по 29 июля 2025 года инструмент прошел пилотное тестирование: 116 специалистов провели 166 сессий. В среднем время подготовки персонализированной аргументации сократилось на 60%. Пользователи оценили пользу бота на 8,8 из 10, а индекс NPS достиг +62,5.Методология объединяет классические модели Вэбстера–Винда, Шета–Ньюмана–Гросса, Остервальтера с возможностями генеративного искусственного интеллекта. Процесс состоит из пяти шагов: определение ролей закупочного центра, построение профиля участника, трехуровневое описание продукта, формирование ценностных связок и финальная аргументация по схеме «тезис — аргументы — данные». ИИ предлагает гипотезы, а эксперт оценивает и дорабатывает их под реальный контекст. Такой формат помогает сохранить точность и сделать коммуникацию по-настоящему персонализированной.Чат-бот работает в Telegram. За время тестирования система обработала 324 запроса при общей стоимости 2,59 $. Итоговый файл пользователи формируют менее чем за четыре минуты.«Мы превратили классические B2B-модели в практический диалоговый инструмент, который не просто ускоряет работу, а помогает продавцу говорить с каждой ролью закупочного центра на ее языке – с понятными выгодами, рисками и доказательствами», — рассказал Алексей Юсов.Инструмент уже готов к масштабированию — его можно использовать в продажах и предпродажах, обучении команд и стандартизации лучших практик B2B-коммуникаций.Подробнее ЗДЕСЬ
«МВА в МИРБИС помог мне запустить собственный бизнес»Сергей Третьяков пришел в МИРБИС как коммерческий директор, а вышел как предприниматель.Во время обучения на программе МВА «Стратегический менеджмент» он запустил производство самоклеящейся этикетки в Тульской области. Этот проект стал не только проверкой полученных знаний на практике, но и возможностью реализовать свои идеи и амбиции.Говоря об обучении, Сергей признается: путь был непростым.«МВА — это серьезная инвестиция времени и усилий, особенно для работающего человека. Но результат стоит того: программа охватывает ключевые направления бизнеса и формирует системное понимание того, как устроена компания».Сегодня он отмечает, что именно системность мышления, внимание к анализу данных и практические кейсы помогли ему принять более точные решения и увидеть развитие бизнеса в целом.Подробнее о выборе школы, своем опыте и результатах Сергей рассказывает в полном отзыве на сайте МИРБИС.