Исполнительный директор школы бизнеса МИРБИС Федор Федоров рассказывает о новых программах бизнес-образования для топ-менеджеров, постоянном обучении и о том, какие компетенции необходимо развивать руководителю.
Какие программы бизнес-образования были наиболее востребованы среди топ-менеджеров в 2024 году?
Если брать формат программ, то все зависит от того, какие задачи перед собой ставит топ-менеджер. Это могут быть как короткие программы, тренинги-интенсивы, если есть какие-то точечные запросы, но если топ-менеджеры занимаются оптимизацией или перестройкой, или построением заново бизнес-процессов, их операционализацией, если в планах на уровне топ-менеджмента компании стоят задачи формирования новых стратегических направлений и реализации стратегических инициатив, то, конечно, востребованы комплексные программы.
По опыту Бизнес-школы МИРБИС, одного из ключевых провайдеров программ MBA и Executive MBA для топов, предпринимателей, собственников, основными программами, наиболее востребованными, остались по-прежнему программы MBA и Executive MBA. Во-первых, потому что они охватывают ключевые управленческие дисциплины, потому что они комплексные, фундаментальные программы, где можно и подтянуть управленческие знания, и подумать о развитии мягких навыков, софт-скиллов, и посмотреть, где какие слабые стороны в плане процессов, я имею в виду в компании, финансах или в маркетинге, или в операционке.
И, собственно говоря, прокачать их самостоятельно или с командой, и дальше сразу имплементировать в компании эти интересные идеи. Кроме того, наши программы построены на базе проектного подхода. В рамках программы MBA есть большой проект, связанный с развитием предпринимательских инициатив как внутри компании, так и с созданием новых проектов, стартапов. Мы говорим о бизнес-моделировании на программе MBA, оценке рисков, конкурентов, поиске новых ниш, скажем так, «голубых океанов». Поэтому это сегодня особенно важно. В Executive MBA предусмотрены три больших проекта по общему операционному и стратегическому менеджменту, которые позволяют комплексно продиагностировать компанию, посмотреть на бизнес-процессы, а затем уже подумать о некой новой стратегичности.
Поэтому, конечно, комплексные программы развития, когда у топ-менеджеров стоят задачи, связанные со стратегией, с новой стратегией, по-прежнему являются наиболее востребованными.
Какое значение имеет постоянное обучение для успешного руководства в условиях быстро меняющейся бизнес-среды?
Постараюсь ответить на него скорее философски. Концепция lifelong learning, то есть обучение на протяжении всей жизни, о которой мы говорим уже достаточно давно, вызывает разные реакции. Мне кажется, каждый руководитель сам принимает для себя решение, насколько это ему нужно. Однако, учитывая, что внешние вызовы стали частью нашей повседневности, а изменения — это уже не что-то периодическое, к чему нужно подготовиться, быстро среагировать, а затем ждать следующей волны, реальность кардинально изменилась. Сегодня изменения — это сама жизнь. Нам не нужно готовиться к чему-то конкретному, нам важно быть в состоянии наблюдать за происходящим, адаптироваться и работать в постоянно меняющихся условиях. И именно в этом помогает постоянное обучение.
Во-первых, обучение в группах с разными руководителями из самых разных компаний обогащает не только знаниями, но и через общение, через нетворкинг. Мы изучаем различные дисциплины, слушаем преподавателей с разным опытом и подходами. Например, я сам, проходя обучение на программе Executive, заметил, что занятия по стратегии или маркетингу у одного и того же преподавателя в 2022 и 2024 годах звучали совершенно по-разному. Это связано с тем, что обучение строится на сочетании базы теории, методологии (то есть применения теории) и практики, которая постоянно меняется. Кейсы и ситуации, которые рассматриваются, актуальны для текущих реалий.
В дисциплине «Основы маркетинга», которую читаю я сам на программе MBA, упражнения и темы, которые мы обсуждаем с руководителями, в 2024 году кардинально отличаются от тех, что были в 2022 году. Мы работаем с реалиями сегодняшнего дня, будь то сегментация рынка или формирование ценностного предложения продукта. Это делает обучение не только актуальным, но и практическим.
Кроме того, обучение для руководителей сегодня — это не просто способ развития, но и своего рода энергетическая подпитка. Это время для перезагрузки, переключения. Руководитель, конечно, может сказать, что у него или у нее никогда нет времени для обучения, хобби или чего-то личного. Ведь работа 24/7. Но обучение увлекает, помогает отвлечься от повседневных задач, прокачивает навыки — от коммуникаций до переговоров, позволяет систематизировать знания, актуализировать их, вспомнить что-то забытое. Это также способ адаптации к новой реальности. Ты чувствуешь себя увереннее в условиях постоянных изменений.
Мне кажется, что обучение для руководителей сегодня — это как подзарядка, возможность выйти из режима постоянной турбулентности, структурировать мысли и обрести уверенность в завтрашнем дне. Это развитие не только в профессиональной сфере, но и в личной, ведь руководителю важно быть примером, поддерживать семью, проводить время с детьми. Обучение помогает не только в карьере, но и в жизни, становясь неотъемлемой частью роста и баланса.
Что важно учитывать при выборе программы бизнес-образования для топ-менеджеров?
При выборе программы, в первую очередь, я бы смотрел на школу бизнеса, которая ее реализует, какой у нее бэкграунд: история, репутация, опыт. Школа должна не просто обучать бизнесу, а сама являться успешной бизнес-структурой. Тогда можно быть уверенным, что в ней уделяют большое внимание актуальности программ, клиентскому сервису и непрерывному обновлению образовательных продуктов, быстро реагируя на изменения спроса. Важно насколько школа активна в публичном пространстве, насколько участвует в жизни предпринимательского сообщества, насколько ее преподаватели авторитетны и интересны своей экспертизой. Важны рейтинги и наличие аккредитаций, таких как НАСДОБР. Школы, которые давно присутствуют на рынке и прошли аудиты, заслуживают внимания, поскольку это гарантирует высокие стандарты образования. И, разумеется, важны отзывы слушателей и выпускников, их оценка процесса обучения и результат, который обязательно должен быть.
Какие софт-скиллс должны развивать современные руководители для эффективного управления командами?
Если говорить о софт-скиллах для руководителей, то, во-первых, на первом плане остаются кроссфункциональные компетенции — способность интегрировать различные навыки и знания для достижения синергетического эффекта. Это особенно важно при решении сложных задач, где результат зависит от умения объединить усилия разных специалистов.
Конечно, базовые навыки, такие как коммуникация, переговоры, постановка задач, делегирование и решение проблем, остаются актуальными. Но сегодня важнее развивать глубокое понимание бизнес-процессов и моделей, чтобы предлагать более ценные рекомендации и участвовать в стратегическом планировании.
Ещё один критически важный аспект — технологическая грамотность. Руководителям необходимо понимать современные технологии, включая искусственный интеллект. Это не только ускоряет принятие решений, но и помогает внедрять изменения в ключевых функциональных областях компании. Такой подход позволяет легче адаптироваться к новой реальности, делая бизнес более мобильным и гибким.
Навыки презентации и общения также остаются в приоритете. Руководителю важно уметь четко, лаконично и понятно излагать свои мысли, будь то постановка задач или стратегическое обоснование для команды, партнеров и клиентов. Особенно ценится умение доносить сложные идеи простым языком за короткое время — например, формировать короткие, емкие презентации или доклады, которые раскрывают суть вопроса и показывают его значимость для компании.
Командная работа играет ключевую роль. Умение сотрудничать, принимать совместные решения и эффективно работать в команде делает компанию более адаптивной. Такая совместная работа повышает не только производительность, но и общий уровень мобильности и гибкости организации.
В итоге, современные софт-скиллы руководителя — это баланс между технологической грамотностью, умением стратегически мыслить и эффективно коммуницировать, что позволяет быть на шаг впереди в условиях постоянных изменений.
Как культура постоянного обучения влияет на общую атмосферу в компании и ее результаты?
Здесь одновременно просто и сложно. Есть компании, которые целенаправленно инвестируют в обучение сотрудников — это осознанная политика развития талантов и поддержки. Например, некоторые организации полностью или частично оплачивают обучение. Это действительно круто. Такая стратегия дает сотрудникам возможность не только получить новые знания, но и перенять опыт коллег из других отраслей. Они возвращаются в компанию с новыми идеями и инструментами, которые могут вдохновить на позитивные изменения. Особенно, если руководство готово эти идеи выслушивать и поддерживать.
Важно, чтобы такая политика была экологичной, то есть не сводилась только к формальному контролю, а поддерживала дух партнерства и соразвития. Это создает позитивную среду, где сотрудники через обучение развиваются вместе с компанией.
Когда я учился на Executive MBA, многие коллеги делились, как после очередного модуля возвращались на работу с новыми мыслями. Они обсуждали свежие идеи с партнерами, на планерках делились инициативами с сотрудниками, спрашивали их мнение. Это вдохновляло команды: люди начинали креативить, предлагать решения, которые прежде даже не рассматривались.
Знания, привнесенные через обучение, всегда дают компании мощный импульс. Это, можно сказать, катализатор созидательных процессов. А созидание — это своего рода «генетический материал» компании, благодаря которому она может адаптироваться к изменениям, находить новые возможности и развивать своих сотрудников. Такая культура делает атмосферу в компании более вдохновляющей, открытой и перспективной.
Какие компетенции, связанные с устойчивым развитием и социальными ответственностями, становятся необходимыми для руководителей в современных условиях?
Компетенции, связанные с устойчивым развитием и социальной ответственностью, сейчас – это не просто тренд, а реальность. Это касается не только крупных корпораций, но и малого и среднего бизнеса. Устойчивое развитие – это знания о том, как внедрять и управлять соответствующими проектами, понимать их специфику и важность для бизнеса.
Если говорить про экологическую составляющую – Ecological, то это прежде всего знания о том, как реализовывать климатические проекты: какие методологии использовать, как правильно проводить верификацию данных, понимать стандарты зеленой сертификации. Особенно это важно для компаний, где экологическая компонента имеет вес – будь то производство, логистика или какие-то другие сферы, где «зеленая экономика» занимает заметное место.
Социальная составляющая – Social – это, например, знание законодательства в сфере благотворительности, взаимодействие с НКО, понимание того, как эффективно работать с местными сообществами. Сегодня на первый план выходит проблематика прав человека, особенно трудовых прав – это горячая и очень актуальная тема. К этому добавляется деловая этика – она важна не только на уровне повседневных процессов, но и при принятии стратегических решений. Ну и, конечно, это умение оценивать зрелость ESG-проектов – как своих, так и подрядчиков, особенно если вы работаете с логистикой или масштабными инициативами.
Теперь к Governance, к управленческой части. Здесь ключевые навыки – это работа с господдержкой, понимание, какие инструменты доступны для реализации проектов устойчивого развития. Это касается и экономики, и финансов: как спланировать проект, как привлечь финансирование, например, через зеленые облигации или гранты. Без этих компетенций сейчас сложно двигаться в сфере ESG.
Помимо всего этого, необходимы умения в области проектного менеджмента, управления рисками, успешной коммуникации. А еще – ключевое взаимодействие с заинтересованными сторонами и работа в мультифункциональных командах.
Приведу пример. Есть компании, которые запускают ESG-проекты, и когда люди возвращаются после обучения, где они узнают про новые стандарты и подходы, это сразу приносит конкретные результаты. Они приходят с идеями, как улучшить процессы, как перестроить коммуникации внутри компании или с партнерами. И это реально работает. Например, обсуждения на уровне сегментации, позиционирования, подходов к экологическим инициативам могут сразу привести к изменениям.
В общем, устойчивое развитие – это уже не какая-то отдельная история, а часть повседневной жизни бизнеса. И от того, насколько мы понимаем эту сферу, зависит не только успех конкретных проектов, но и общий вектор развития компании.
