Программа обучения четвертой группы сотрудников Банка ВТБ стартовала 29 марта и собрала 15 человек из разных уголков России — от Белгорода и Курска до северных регионов Урала и новых территорий. Многие из учащихся — представители региональных подразделений банка, и их участие отражает главную цель обучения: формирование кадрового резерва для работы с частными клиентами.
За три месяца участники погрузились в широкий круг тем — от налоговых стратегий до управления конфликтами и межкультурной коммуникации. В рамках одного курса им удалось пройти через кейсы, практикумы и лекции, посвященные взаимодействию с бизнесом Индии, Китая и стран СНГ. Такой подход позволил не только расширить профессиональные горизонты, но и лучше понять особенности работы в многонациональной среде.
«Обучение пролетело как один день, — поделилась Елена Сорокина, директор по работе с состоятельными клиентами ВТБ. — Было ощущение, что мы в одной большой семье. Мы получили не просто информацию, а целый багаж новых знаний — и о культуре, и о психологии, и о финансах. Сейчас хочется взять паузу, чтобы все это переварить. А еще совсем не хочется прощаться. Это было по-настоящему теплое, живое общение».
Начальник отдела ВТБ Елена Панова назвала программу «драйвовой» и «насыщенной»: «Здесь мозг работает на полную. Все, что мы услышали, хочется применить. Особенно запомнился мастер-класс Аллы Третьяковой — она рассказала о том, как выстраивать отношения в команде, играть в “корпоративные шахматы”. Это не просто теория, а практические приемы, которые уже сейчас можно нести в работу».
Алексей Черноус, заместитель директора офиса ВТБ, отметил качество образовательной программы: «Лично для меня самым полезным был курс по инвестициям и управлению изменениями. Это не абстракция — это то, что точно будет со мной в повседневной работе».
