Top.Mail.Ru

Профессор МИРБИС Наталья Лебедева раскрыла секреты партнерской коммуникации с руководителем

Как перестать быть просто подчиненным и стать партнером для своего руководителя? Об этом – мастер-класс профессора бизнес-практики МИРБИС Натальи Лебедевой в Школе управления РБК. Разбор деструктивных паттернов, алгоритм manage up и конкретные фразы для диалога с боссом.
Дата публикации:
4272
8
В статье
Автор:
Погонина Анна Ивановна

Погонина Анна Ивановна

Менеджер по маркетинговым коммуникациям Школы бизнеса МИРБИС
Эксперты:
Лебедева Наталья Валерьевна

Лебедева Наталья Валерьевна

Профессор бизнес-практики, кандидат физико-математических наук, основатель и генеральный директор компании KPGTrainingCenter
Бурлакова Анна Анатольевна

Бурлакова Анна Анатольевна

Исполнительный директор Школы бизнеса МИРБИС, к.п.н.
Профессор МИРБИС Наталья Лебедева раскрыла секреты партнерской коммуникации с руководителем

Мастер-класс Натальи Лебедевой, профессора бизнес-практики МИРБИС, генерального директора KPG Training Center, кандидата физико-математических наук, прошел в Школе управления РБК. Тема встречи – «Стать партнером для босса: секреты коммуникации для лидеров». В формате живого диалога участники разбирали, как трансформировать отношения «подчиненный – руководитель» в партнерские, сохраняя при этом профессиональную дистанцию и уважение к иерархии.

«Партнерство – это не про равенство должностей, а про качество взаимодействия. Когда сотрудник мыслит в логике целей руководителя и компании, он перестает быть просто исполнителем и становится ценным ресурсом», – отметила Наталья Лебедева.

В условиях BANI-мира (хрупкого, тревожного, нелинейного и непостижимого), по словам Натальи Лебедевой, управленческие компетенции требуют перезагрузки. Особенно важной становится способность выстраивать диалог «снизу вверх» – так называемый Manage up.

Наталья Лебедева предложила слушателям честно оценить свои модели поведения. Она перечислила деструктивные паттерны, которые гарантированно разрушают шансы на партнерство:

  • жалобы без предложения решения (позиция жертвы);
  • критика без конструктивной основы;
  • ссылки на «мы все так считаем»;
  • пассивное ожидание указаний или молчание при несогласии;
  • отказ от ответственности («А я предупреждал…»);
  • намеки на то, что руководитель не умеет управлять.
«Не стоит говорить руководителю, что команда загружена, что нет времени, что люди устали или не понимают, зачем им вообще это нужно. Таламус – рептильный мозг – нивелирует подобные аргументы и ваш босс вместо реальных причин, которые могут препятствовать успеху дела, слышит только одно: “Я плохой руководитель”. То есть фактически вы передаете ему сообщение: “Ты не умеешь управлять мной и командой”, и это мгновенно вычеркивает вас из списка потенциальных партнеров».

Вместо оправданий спикер предложила четкий алгоритм партнерской коммуникации из семи шагов, который стоит применять при любой встрече с вышестоящим руководителем:

  1. Установить контакт – искренний комплимент или позитивная информация о результатах работы. «Руководитель хочет позитива», – заметила Лебедева.
  2. Четко сформулировать цель – например: «Я пришел(ла) посоветоваться, обсудить риски и предложить варианты решения».
  3. Обосновать значимость – цифрами, графиками, сроками.
  4. Включить руководителя вопросами – заинтересовать, получить нужную информацию.
  5. Предложить обоснованные варианты – разобрать плюсы, минусы, риски и ресурсы. «Вовлекайте руководителя в поиск решения – это приветствуется», – советует Лебедева.
  6. Согласовать план действий и сроки следующей коммуникации. «Будьте готовы основной объем работы взять на себя».
  7. Дать тайм-аут – помнить, что руководителю нужно подумать.

Мастер-класс о партнерстве, собравший более сотни управленцев, вызвал живой интерес у аудитории. По словам Анны Бурлаковой, исполнительного директора МИРБИС, кандидата педагогических наук, партнерский подход заложен в ДНК самой Школы бизнеса – плодотворное сотрудничество между МИРБИС и РБК длится уже несколько лет:

«Партнерство – одна из ключевых ценностей МИРБИС. Наши преподаватели-практики являются постоянными участниками проекта “Лекции профессоров МВА”, наряду с экспертами ведущих российских и международных бизнес-школ. Такое сотрудничество обогащает обе стороны: мы обмениваемся знаниями, актуализируем подходы и вместе создаем уникальную среду для развития лидеров через контент, который им реально полезен».
Ближайшие мероприятия
Открытая встреча на тему «Как онлайн-медиа могут повлиять и уже влияют на бизнес в РФ?»

Открытая встреча на тему «Как онлайн-медиа могут повлиять и уже влияют на бизнес в РФ?»

28 октября 2026
90 минут

Старт программы Executive MBA

30 октября 2026
Управление B2B-продажами в эпоху ИИ-агентов: от процессов к результату

Управление B2B-продажами в эпоху ИИ-агентов: от процессов к результату

10 ноября 2026
90 минут
8

Еще интересное в нашем Блоге

ИИ в компании: как превратить эксперименты сотрудников в результат для бизнеса

Сотрудники работают с нейросетями, но как понять, что получает компания? На мастер-классе в МИРБИС Евгений Климов разобрал путь от личных подписок к управляемому внедрению ИИ: выбор первого процесса, правила работы с данными, проверку качества и обучение команды. Рассказываем, с чего начать руководителю и почему агенту нужна должностная инструкция.
661
5

Международное партнерство в бизнес-образовании: МИРБИС на выездных мероприятиях РАБО в Беларуси

15–16 октября 2026 года в Минске прошли выездное заседание Совета Российской ассоциации бизнес-образования (РАБО) и круглый стол, посвященный развитию международного академического партнерства. Встречи объединили руководителей бизнес-школ России и Беларуси, представителей деловых объединений и дипломатического сообщества. МИРБИС представила исполнительный директор Анна Бурлакова. Организаторами выступили РАБО и белорусская школа бизнеса «XXI ВЕК-КОНСАЛТ», на площадке которой состоялись мероприятия.
#Executive MBA
718
5

Как устроена культура компании изнутри – занятие слушателей МИРБИС прошло в офисе «Додо Пицца»

Как передать новому сотруднику ценности компании еще до первого рабочего дня? И что поможет ему освоиться в команде? На эти вопросы слушатели Школы бизнеса МИРБИС искали ответы за пределами аудитории. Знакомство с рабочей средой позволило связать тему адаптации с конкретным опытом бизнеса, а экскурсия стала частью разговора о формировании человеческого капитала.
748
3

Рост по формуле: какие процессы действительно увеличивают выручку в B2B и как на их основе создан ИИ-ассистент для диагностики продаж

Почему одни B2B-компании системно растут двузначными темпами, а другие – при сопоставимых рынках, продуктах и ценах – годами топчутся на месте? Исследование 350+ производственных компаний показало: дело не в «звездных» продавцах и не в удаче, а в зрелости управляемых процессов. На основе эмпирических данных Алексей Юсов выделил факторы, статистически связанные с ростом выручки, и превратил их в диагностическую модель, а затем – в специализированного ИИ-ассистента, который помогает находить ограничители роста и переводить разговор о продажах в плоскость измеряемых параметров.

МИРБИС объявляет о наборе на Президентскую программу подготовки управленческих кадров

МИРБИС открывает набор специалистов на обучение по Президентской программе подготовки управленческих кадров в 2026–2027 учебном году. Прием заявок продлится до 20 марта. Программа реализуется в рамках Государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации и направлена на формирование нового поколения эффективных руководителей.

Женщины в бизнесе чаще мужчин опираются на моральные принципы и универсальные нормы

Исследовательская команда Школы бизнеса МИРБИС проанализировала этические установки российских предпринимателей и руководителей. В опросе приняли участие более 2700 человек, из которых 56% составили мужчины и 44% – женщины.

Защита на максимум: в Школе бизнеса МИРБИС прошли финальные презентации группы EMBA-52

Несколько месяцев напряженной работы, почти бессонные ночи, финальные правки презентаций накануне выступления – и вот этот день настал. 27 февраля слушатели группы EMBA-52 Школы бизнеса МИРБИС вышли на защиту своих итоговых проектов перед экспертной комиссией. Итогом стали только высокие оценки – в этот день комиссия поставила исключительно «4» и «5».

Телеграм
ЛЕНТА
⚡️Октябрь в Школе бизнеса МИРБИСОктябрь в МИРБИС - месяц новых образовательных маршрутов. В программе - развитие лидерских компетенций, управление рисками и финансами, стратегические инструменты, а также старты MBA и Executive MBA.➡️Сохраняйте даты и выбирайте события, которые помогут решить актуальные задачи бизнеса и выйти на следующий уровень профессионального развития.⭐️03.10 - Старт программы «Путь эксперта в бизнес-образовании» Программа для будущих и начинающих преподавателей и разработчиков образовательных продуктов. Участники изучат особенности работы со взрослой аудиторией, проектирование программ, фасилитацию и применение ИИ-инструментов в обучении.⭐️03.10 - Старт интенсива «Эффективное управление розничным бизнесом 2026» Программа о том, как выстроить целостную систему управления розничной сетью: от стратегии и экономики до мерчендайзинга, логистики и работы с персоналом.⭐️10.10 - Старт программы развития руководителей «Эффективные инструменты управления» Программа для руководителей и собственников бизнеса, которая поможет систематизировать управленческие знания, освоить современные инструменты и повысить эффективность работы команды.⭐️14.10 - Презентация программ MBA, Executive MBA & DBA День открытых дверей в МИРБИС, на котором можно познакомиться с программами, их содержанием и форматами, а также обсудить, какие задачи руководители и предприниматели решают через обучение в бизнес-школе.⭐️16.10 - Курс «Управление рисками» Курс о том, как прогнозировать возможные риски и потери, снижать влияние фактора неожиданности и разрабатывать эффективные методы минимизации последствий для бизнеса.⭐️17.10 - Курс «Организационное поведение и лидерство» Курс о мотивации сотрудников, управлении поведением и эффективностью, формировании лидерских качеств и создании результативных команд.⭐️23.10 - Программа MBA Начало программы для руководителей и предпринимателей. Обучение поможет систематизировать накопленный опыт, расширить управленческий инструментарий и посмотреть на бизнес с более широкой позиции.⭐️24.10 - Курс «Управленческая экономика для менеджеров» Курс о спросе, предложении, издержках, конкуренции и макроэкономических факторах, которые необходимо учитывать при принятии управленческих решений.⭐️25.10 - Курс «Финансовая отчетность для менеджеров. Эккаунтинг» Курс об основах финансового, управленческого и налогового учета, анализе отчетности и использовании финансовой информации для принятия экономически обоснованных решений.⭐️30.10 - Старт программы Executive MBA Трансформационная программа для опытных руководителей и предпринимателей, которая помогает развивать системное мышление, стратегический кругозор и собственный лидерский стиль.✨До встречи в МИРБИС! Пусть октябрь станет месяцем точных управленческих решений, полезных знакомств и идей, которые найдут применение в реальных проектах. Выбирайте подходящую программу и присоединяйтесь.