Главная
Повышение квалификации
Лаборатория маркетинга
#Повышение квалификации

Система продаж в цифрах: внедрение CRM и сквозной аналитики

Формат: Интенсив повышения квалификации

Для руководителей и специалистов в продажах и маркетинге, которые хотят перевести стратегию в конкретные метрики и внедрить сквозную аналитику в своей компании
  • МИРБИС, ул. Марксистская, 34 к.7
    *синхронно онлайн
  • Старт программы: 29 ноября 2025 года
  • 20 ак. часов
    29-30 ноября 2026 г
  • Стоимость: 60 000 руб.
    НДС не облагается
  • Удостоверение о повышении квалификации
Курс проведет
Юсов Алексей Сергеевич

Юсов Алексей Сергеевич

Заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга школы бизнес МИРБИС. Эксперт по В2В по продажам и фасилитации

О программе

Дать руководителям и специалистам инструментальный подход к управлению продажами через CRM и сквозную аналитику. Участники научатся переводить стратегический план в операционные показатели, выстраивать систему метрик и отчетности, интегрировать CRM с BI-системами для повышения управляемости и предсказуемости коммерческих результатов.

Основные темы обучения
Освойте полный цикл управления продажами: от построения системы и декомпозиции плана до автоматизации воронки, внедрения метрик и настройки сквозной аналитики через интеграцию CRM с Power BI.
Знания и навыки, получаемые участниками
Вы научитесь переводить бизнес-стратегию в операционные показатели, выстраивать воронку продаж, управлять метриками и создавать дашборды для сквозной аналитики через интеграцию CRM и BI-систем.

Обучение в МИРБИС — это возможность для руководителя взглянуть на свою деятельность другими глазами, увидеть пути развития компании в новом ракурсе, выстроить жизнеспособную стратегию бизнеса.

Содержание программы

Очный формат обучения

группа выходного дня
(суббота-воскресенье)

29-30 ноября 2025 г.
20 академических часов
Итоговый формат результата:
драфт технического задания воронки лидогенерации, воронки продаж и карт операционных показателей (уровень специалиста и уровень отдела) для интеграции в CRM и Power BI
Блок 1. Система продаж и формула коммерческой прибыли
  • Ключевые процессы отдела продаж: от лида до повторной сделки.
  • Формула коммерческой прибыли: выручка, издержки, маржинальность.
  • Связь структуры процессов продаж с результатами компании.
Блок 2. Декомпозиция плана продаж
  • Определение продуктовых групп, потенциала рынка и сезонности спроса.
  • Перевод бюджетного плана в показатели по лидам, заявкам и активности отдела продаж.
  • Сопоставление плановых и фактических данных из CRM и корректировка целей.
Блок 3. Лидогенерация и целевая аудитория
  • Сегментация клиентской базы и приоритизация целевых сегментов.
  • Работа с действующей базой и привлечение новых клиентов.
  • Определение фокусных каналов лидогенерации и точек контакта.
Блок 4. Средний чек и стратегии Upsale / Cross-sale
  • Механизмы увеличения среднего чека через дополнительные продукты и услуги.
  • Алгоритмизация Upsale и Cross-sale в CRM.
  • Системный подход к развитию клиента и росту LTV.
Блок 5. Конверсия и алгоритмизация воронки продаж
  • Построение воронки под специфику компании.
  • Анализ конверсии на каждом этапе процесса.
  • Алгоритмизация шагов в CRM для повышения управляемости.
Блок 6. Метрики и оцифровка коммерческих процессов
  • Система ключевых показателей для управления продажами.
  • Разделение на опережающие и запаздывающие метрики.
  • Использование KPI для прогнозирования и контроля.
Блок 7. Дашборды и отчетность
  • Настройка дашбордов для сотрудников и руководителей.
  • Визуализация ключевых показателей эффективности.
  • Формирование отчетности на основе CRM-данных.
Блок 8. Интеграция CRM и Power BI
  • Синхронизация CRM с BI-системами для единого центра данных.
  • Сквозная аналитика: от лида до выручки и прибыли.
  • Использование Power BI для стратегических управленческих решений.

Перечень документов, необходимых для поступления на программу

  1. Заявление (указать выбранную программу)
  2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт с пропиской)
  3. Копия диплома о высшем образовании с приложениями
  4. Фотографии - 2 шт. размером 3x4 см, матовые (при встрече)
  5. Реквизиты компании (при оплате от юр. лица)
  6. Согласие
  7. СНИЛС

Скачать и заполнить заявление

Подготовить CV
(резюме за последние 5-7 лет)
и копии документов для личного дела

Направить на адрес
mba@mirbis.ru
заявление и копии документов

Преподаватели

Юсов Алексей Сергеевич
Юсов Алексей Сергеевич
Заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга школы бизнес МИРБИС. Эксперт по В2В по продажам и фасилитации
Подробнее

Преподаватель глазами слушателей MBA

Юсов Алексей Сергеевич

5 на основе 10 отзывов

#Структурность
5
#Дискуссионность
5
#Применимость
5
#Готовность
5
#Полезность
5

Оценки формируются на основе анкет обратной связи, которые заполняют слушатели после завершения курса или программы.

Включить в программу обучения расширенный курс по организации и управлению продаж + отдельны блок (4 дня не меньше)

Супер! Большая экспертность! Сильно шире посмотрел на предмет и получил путь по цели с учетом особенностей каждого проекта! Классные современные инструменты предложены для использования! Лучший!

Пожеланий нет. Очень высокий уровень!

Условия и стоимость

Программа укомплектована методическими пособиями: презентациями преподавателей и раздаточными материалами, которые слушатели смогут забрать с собой после окончания обучения.

Чтобы сохранить персональный подход, мы набираем не более 20 человек.
Бронируйте место в группе заранее.

Стоимость участия
(НДС не облагается)

60 000 руб.

Оплатить
  • Возможна оплата от юр. лица
  • Скидки от 2 участников
  • Возможно оформление налогового вычета

Часто задаваемые вопросы

Предусмотрены ли скидки?

Да, в МИРБИС разработана система скидок для поступающих, а также периодически проводятся акции, предусматривающие поступление на выгодных условиях. Система скидок.

Возможно оформление налогового вычета. Для этого вам необходимо подать в налоговую инспекцию договор с образовательным учреждением на оказание образовательных услуг, платежные документы, подтверждающие факт оплаты.

Как проводятся занятия и сколько человек учится в группе?

В группе учится от 10 до 30 человек. Обучение проходит в двух форматах (на выбор): офлайн или онлайн. Занятия проводятся Очно по адресу: ул. Марксистская д.34., к.7., с возможностью онлайн подключения.

Будет ли практика?

Да, программа сочетает теоретическую и практическую составляющие. В рамках практической части у вас есть возможность отработать кейсы и практические задания, в том числе по вашей компании.

Какие кейсы будут представлены на программе?

На программе представлены разнообразные практические кейсы из разных специфик бизнеса, как групповые, так и индивидуальные, предполагающие отработку непосредственно по вашей компании.

Какие документы выдаются по окончании обучения?

Если это программа повышения квалификации: Удостоверение о повышении квалификации

Если это короткий курс или мастер-класс: Сертификат

У вас есть другой вопрос и вы не можете найти ответ, который ищете? Заполните заявку на обучение или получение консультации и мы ответим вам как можно скорее.

Подать заявку на обучение или получить консультацию

заполните форму или воспользуйтесь контактами

Телефон: +7 903 012-18-87

E-mail: mba@mirbis.ru

Телеграм
ЛЕНТА
24.10
14:21
В МИРБИС запустили уникальный формат обмена прикладным опытомМы всегда стремимся дать слушателям лучшие практические инструменты. Именно поэтому открыли «Лабораторию синтеза опыта» – новый формат профессионального развития для предпринимателей и корпоративных лидеров, готовых превратить прошлый опыт в систему устойчивого роста. 15 октября состоялась первая сессия лаборатории – «Уроки провалов: как ошибки становятся трамплином», где мы разобрали реальные кейсы слушателей и выпускников МИРБИС. *О том, как это было, смотрите на видео Video is too big
24.10
10:37
Выпускник МИРБИС получил премию «Человек Ростеха»Руководитель проектов в области медицинских технологий Госкорпорации «Ростех» и выпускник МИРБИС Никита Румянцев стал лауреатом премии «Человек Ростеха – 2025» в номинации «Выбор лидера» по направлению «Забота о людях». В этом году на конкурс было подано около 1500 заявок со всех предприятий холдинга, и лишь 30 из них стали победителями.Проект, который принес Никите признание, связан с созданием индивидуальных медицинских изделий, включая эндопротезы тазобедренного и коленного суставов. До недавнего времени такие протезы производились только за рубежом, но сегодня в России уже налажен выпуск изделий из отечественного сырья.За этим результатом годы настойчивой работы, командная энергия и системное мышление. По словам Никиты, учеба в МИРБИС дала ему понимание, как выстраивать процессы и управлять проектами не интуитивно, а осознанно и стратегически.«До МИРБИС я, честно говоря, не знал, что такое проектное управление, не понимал, как использовать диаграмму Ганта или метод Канбан. А теперь сам умею строить финансовые модели, разговаривать на одном языке с финансистами и бухгалтерами. Научился планировать проекты, формировать команды, правильно ставить задачи и контролировать их выполнение. В МИРБИС мне дали вектор – как системно подходить к работе».Подробнее о проекте, награде и о том, как бизнес-образование помогло Никите Румянцеву стать лидером перемен, читайте в интервью на сайте МИРБИС.
23.10
09:08
Как хаос на улицах Филадельфии дал начало «Черной пятнице»Своим мрачным именем «Черная пятница» обязана вовсе не маркетологам.В 1950–60-х годах в Филадельфии день после Дня благодарения совпадал с началом рождественских распродаж и приездом тысяч футбольных болельщиков. На дорогах бесконечные пробки, в магазинах очереди на несколько кварталов, улицы заполнены туристами и фанатами. Для полиции это был настоящий кошмар: давки, кражи, происшествия. Именно они и стали этот день называть «черной пятницей». Прошли десятилетия, и смысл фразы изменился: «Черная пятница» стала символом выгодных покупок. В 1980-х ритейлеры поняли, что благодаря большому наплыву людей в этот день, можно получить хорошую прибыль. И с помощью скидок начали привлекать потребителей в свои магазины. Сегодня «Черная пятница» воспринимается по-разному. Для покупателей — это шанс сэкономить и поохотиться за выгодой, для бизнеса — возможность оживить продажи и привлечь внимание к бренду. Но грань между честным предложением и маркетинговой уловкой становится все тоньше, а потому многое зависит от того, как к этому дню подходят обе стороны. С ажиотажем или с осознанностью.Мы поговорили с Дмитрием Дмитриевым, ведущим преподавателем МИРБИС, тренером по маркетингу и продажам, о том, что стоит за современными распродажами и почему формат «Черной пятницы» уже не тот.Что он думает об этом феномене, читайте на карточках.
22.10
07:41
МИРБИС и «Московская медиагруппа» займутся развитием бизнес-образованияВ условиях стремительных перемен в бизнес-среде все больше ценятся знания, которые можно применять на практике. МИРБИС и «Московская медиагруппа» объединили усилия, чтобы развивать бизнес-образование, соединить академическую и медиаэкспертизу и искать новые решения для задач, с которыми сегодня сталкивается образовательная сфера.Для обеих сторон это сотрудничество — возможность объединить опыт и ресурсы. Для МИРБИС — расширить каналы распространения экспертизы, для медиагруппы — стать участником важного общественного процесса, где медиа помогают формировать деловую культуру и передавать знания.Как отметил директор по маркетингу МИРБИС Арсений Гудин, союз с медиагруппой поможет не только укрепить экспертные позиции школы, но и внести вклад в развитие всей отрасли:«Для нас важна не только собственная экспертиза, но и экспертность СМИ. Мы надеемся, что это сотрудничество поможет не только нам, но и российскому бизнес-образованию в целом. Ведь как некоммерческая организация мы преследуем в первую очередь общественные цели».Основатель «Московской медиагруппы» и главный редактор «Московской газеты» Валерий Ивановский добавил, что партнерство открывает новые возможности для распространения знаний и практического опыта:«Главное направление нашего взаимодействия в том, что МИРБИС укореняется как источник трансляции научно-практических знаний, которые помогают запускать новые бизнесы, внедрять инновации и, в конечном счете, способствуют процветанию страны. Можно даже сказать, что МИРБИС — это своего рода продуцент счастья».Подробнее о партнерстве читайте на сайте МИРБИС.
21.10
14:08
21.10
09:47
В честь Дня деловых женщин мы решили вспомнить тех, кто стоял у самых истоков — первых предпринимательниц Российской империи.Они управляли фабриками и рудниками, обеспечивали рабочие места и развивали промышленность в эпоху, когда законом это уже было частично позволено, но обществом все еще не одобрялось. Им приходилось доказывать, что умение вести дела, принимать решения и нести ответственность — это не только мужская привилегия.Именно они первыми сделали бизнес пространством, где женская интуиция и стратегическое мышление работают на равных.Сегодня их наследие продолжают тысячи женщин России!
20.10
13:37
«В тот момент когда понимаешь, что в жизни появилась гармония и баланс: с одной стороны, ты можешь честно поставить галочку за успешность в бизнесе.  А с другой – приходишь к мысли: почему бы не поделиться знаниями, опытом, экспертизой и нетворкингом с сообществом, которое тебе не безразлично»С этого осознания начался новый этап для Николая Мясникова, руководителя программы Executive MBA МИРБИС. Уже 24 октября стартует первая группа ЕМВА под его руководством и по этому случаю мы взяли у него интервью. Поговорили о пути Николая от корпоративного управления к преподаванию и о том, что заставляет опытных руководителей менять траекторию;• о честности в бизнесе и о том, почему важно обсуждать не только успехи, но и ошибки;• о рисках, которые чаще всего недооценивают даже опытные предприниматели;• о роли окружения и «спящих контактов», которые могут стать источником новых идей и партнерств;• о спорте и дисциплине как способе сохранять внутренний порядок;• о его взгляде на work–life balance, планах, больших целях и философии жизни.Полное интервью читайте на сайте МИРБИС.
20.10
09:14
Дайджест мероприятий в МИРБИС (с 20.10 по 26.10) 
18.10
07:57
То самое чувство, когда делаешь первые продажи продукта
17.10
09:14
Как выйти на международные рынки без хаоса и потерь?Если вы уже работаете за рубежом или только задумываетесь о международной экспансии, расскажите о своем опыте. Проектная команда программы MBA Школы бизнеса МИРБИС запускает исследование, чтобы выявить реальные управленческие сложности, с которыми сталкиваются российские компании при выходе на внешние рынки. Это поможет создать полезные и точные решения для бизнеса — от первых шагов до устойчивого международного развития.⌛️Пройти опрос можно за 5 минут (и даже меньше). В благодарность за ваше время мы предлагаем:✅итоговый отчет с выводами исследования;✅консультацию по вашей текущей или планируемой международной работе;✅приоритетное право стать одним из первых клиентов на специальных условиях;Давайте вместе создадим инструменты, которые сделают международную экспансию предсказуемой и эффективной!
16.10
10:43
От резюме к сторителлингу. Преподаватели МИРБИС о трансформации наймаКогда-то резюме было главным пропуском в профессию. Сегодня — это лишь формальность. Оно фиксирует факты, но не раскрывает, как человек думает, действует и взаимодействует. По словам преподавателя МИРБИС Натальи Лебедевой, этот формат перестал работать с тех пор, как стал шаблонным.Поиск альтернатив начался давно. Компании пробуют тесты, искусственный интеллект и цифровых ассистентов, в надежде получить более объективную оценку. Но и здесь все не так просто. «Даже тесты, измеряющие профессиональные знания и умения, не всегда эффективны. А личностные тесты — тем более», — подчеркивает Алла Третьякова, руководитель программы МВА «Управление персоналом» МИРБИС. — «Они фиксируют самооценку, а не поведение, и в непрофессиональных руках могут стать источником ошибок. Там, где высока цена решения, ничто не заменит человеческое суждение».Параллельно меняются и сами кандидаты. Новые поколения, Z и Альфа, выросли в цифровой среде, где важнее показать, чем рассказать. Как говорит Анна Козлова, преподаватель МИРБИС — «Для них привычны видео-резюме, игровые задания и цифровые портфолио».Почему резюме утратило диагностическую ценность, как использовать тесты и ИИ без ошибок, и почему для новых поколений карьера превращается в цифровой сторителлинг, подробно рассказали преподаватели МИРБИС в новой статье.
15.10
07:52
Инвестиции, которые окупаются с первых же месяцевЕвгений Нешта, руководитель направления промышленной связи и выпускник программы MBA «Стратегический менеджмент» МИРБИС, рассказал, как обучение в Школе помогло превратить опыт в систему и увидеть бизнес в новом масштабе.«В какой-то момент я, как и многие управленцы, почувствовал, что уперся в потолок. Опыт и интуиция — это отлично, но для настоящего прорыва не хватало системы, современных инструментов и взгляда на бизнес “сверху”. Я понял, что пора идти на MBA», — вспоминает Евгений.Результаты пришли уже в первые месяцы обучения. Он пересмотрел стратегию направления, запустил новый продукт, внедрил инновации и оптимизировал процессы — и все это на основе инструментов, которые сразу начал применять на практике.«МИРБИС дал мне первоклассное образование. Это инвестиция, которая начала окупаться с первых же дней».А как он выбирал школу, почему остановился именно на МИРБИС и что стало самым ценным в обучении, читайте на сайте.________15.10 в 19:00 — Презентация программ МВА, ЕМВА и DBA
14.10
13:36
Соцсети вышли в офлайн: как компании подстраиваются под привычки аудиторииМаркетологи Яндекса сделали наружную рекламу в формате рилсов. В роликах показывают, что в поиске можно сравнивать цены на товары и выбирать подходящий.Ход эффектный и совсем не случайный. Люди все реже смотрят по сторонам и все чаще — в экран телефона. Привычка воспринимать информацию короткими, вертикальными видео стала частью повседневного поведения. Яндекс просто вышел в тот же формат, чтобы говорить с аудиторией привычным для нее языком.Такая адаптация не ограничивается только формой контента, она меняет сам способ взаимодействия людей с брендами.По данным исследования ВФокусе Mail, проведенного среди 2 300 человек, каждый третий россиянин хочет покупать товары брендов прямо в соцсетях, а половина готовы переходить из постов на сайты продавцов.Люди все чаще воспринимают социальные сети как полноценный магазин, а не просто площадку для общения. Они привыкли к скорости, персонализации и коротким форматам, именно поэтому рилсы на улицах выглядят не просто креативом, а знакомым языком взаимодействия.И здесь важна не только форма, но и скорость отклика. Треть покупателей ждут ответа от бренда в течение часа, и лишь 4% готовы ждать дольше суток. И почти все хотят говорить с живыми людьми, а не с ботами.❤️— Главное, чтобы сторис не начали показывать со светофора
13.10
08:47
Дайджест бизнес-мероприятий в МИРБИС (13.10 — 19.10) Пока за окном льет дождь, мы приглашаем туда, где всегда ясно: 
10.10
10:37
Как прошел первый Win Wine в МИРБИСВ МИРБИС мы искренне верим: теория и практика работают на результат только вместе – особенно когда рядом есть живое общение. 1 октября в Школе сомелье CavaCava мы провели первую встречу винного клуба Win Wine с Аллой Третьяковой, руководителем программы MBA «Управление персоналом» в МИРБИС, заместителем управляющего директора «Шоколадница».В камерной комнате, с бокалами и закусками, поговорили про вино и просто приятно пообщались. «Мне понравилось. Кажется, всем тоже. Было красиво, местами – немного теоретично. На следующем раунде мы добавим больше вина и общения, а теорию немного подсократим. Вино плюс живой диалог – вот идеальная формула», – подытожила Алла.Первая встреча собрала очень разную аудиторию: от тех, кто уверенно говорит о сортах и регионах, до новичков, честно признающихся: «Я вообще ничего в этом не понимаю». Для последних это был аккуратный ликбез, он выровнял поле и помог говорить на одном языке.Мы не хотим сильно раскрывать планы, но намекаем, что ноябрьскую хмурую и ветреную погоду мы попробуем скрасить красным вином и разговорами о well-being. В первый раз мы собрались в компактном формате, и из гостей, не связанных с МИРБИС, был только сомелье. Но, как это обычно бывает, интересные люди тянутся к интересным людям. Об этом – позднее: ждите анонса!Одна из участниц клуба поделилась: «Сомелье как-то сразу сделал этот вечер: задал тон с самого начала, и этот тон держался до конца – время пролетело совершенно незаметно. Он подходил ко всем, с каждым общался; не было такого, что он просто «рассказывает» – у него был прямой контакт почти с каждым. Алла Юрьевна была идеальна: рассказала о своем опыте – как пришла к вину и такой любви к нему. В целом вайб был очень классный: Алла больше уделила время обратной связи – как себя чувствуют участники, что понравилось, что нет, чтобы сразу с каждым проговорить моменты». Video is too big
09.10
15:09
Мы, конечно, ни на что не намекаем… Но высоко поднимаются лишь те, кто знает, куда идти. 15.10 — Презентация программ МВА и ЕМВА
09.10
15:09
Новая креативная реклама в горах от Сбера «Поднялся ты — подними и свои доходы».
09.10
09:34
Из знаний — в систему. История Дмитрия Воеводина о трансформации через MBA МИРБИСДмитрий Воеводин, руководитель департамента реализации инжиниринговой компании, выпускник программы MBA «Стратегический менеджмент» МИРБИС, рассказал о том, как обучение помогло ему по-новому увидеть бизнес и себя в нем.«Главное открытие — это преподаватели. Это не теоретики, оторванные от жизни, а действующие бизнесмены и топ-менеджеры. Когда тебе объясняют теорию люди, которые прямо сейчас применяют ее в своих компаниях, это меняет все. Ты получаешь не просто знания, а концентрат реального, живого опыта. Это самый большой плюс МИРБИС». Программа стала для Дмитрия способом не просто узнать новое, а упорядочить уже имеющийся опыт и превратить его в работающую систему. Специализация «Стратегический менеджмент» помогла увидеть общую картину, осознать связи между процессами и собрать знания в целостную логику. По словам Дмитрия, результат обучения — это более зрелый взгляд на бизнес и рынок, понимание закономерностей и уверенность в том, что всегда есть куда расти.
08.10
13:16
Бизнес-вечер для руководителей: Совет директоров как инструмент стратегического управленияПо мере роста компании входят в зону, где решения принимаются быстрее, интересы становятся разнообразнее, а цена ошибок — выше. В этот момент особенно важно удерживать стратегический фокус и прозрачность, чтобы развитие не превращалось в хаос.Совет директоров помогает выстроить этот баланс: обеспечивает общее руководство, защищает интересы акционеров и учредителей, контролирует работу исполнительных органов, не вмешиваясь в операционные процессы.Но эффективность этой структуры зависит не от формы, а от содержания: от компетенций участников, качества процессов и понимания реальной роли Совета в системе управления.На бизнес-вечере «Совет директоров: Роль, компетенции, возможности» мы поговорим о том, как выстроить действительно работающий Совет, который укрепляет систему корпоративного управления и обеспечивает стратегическую устойчивость бизнеса.☝️Вместе с ведущими экспертами разберем:
07.10
11:16
Как зумеры и миллениалы тратят деньги в 2025 году, и чему брендам пора научитьсяЗумеры и миллениалы стали ядром покупательской аудитории. Их решения формируют спрос, тренды и язык, на котором брендам теперь приходится говорить. Исследования СберИндекс, Deloitte, GWI показывают: именно эти поколения определяют структуру расходов и задают стандарты потребления.