Главная
Повышение квалификации

Повышение квалификации

Лаборатория прикладных продаж и маркетинга школы бизнеса МИРБИС

Навигация

Программы повышения квалификации

Главная
Программы
Вопросы и ответы
Лаборатория
Юсов Алексей Сергеевич
Заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга школы бизнес МИРБИС.
Эксперт по В2В по продажам и фасилитации

Лаборатория прикладных продаж и маркетинга школы бизнеса МИРБИС

— это практико-ориентированная платформа взаимодействия бизнеса, преподавателей-экспертов и академического научного сообщества. Здесь исследуются, разрабатываются и тестируются эффективные решения в области маркетинга и управления продажами.

Мы объединяем научную и прикладную экспертизу МИРБИС с реальной бизнес-повесткой компаний-партнёров, чтобы совместно находить ответы на актуальные рыночные вызовы.

Наша цель

Создавать, внедрять и масштабировать эффективные инструменты в области маркетинга и продаж, опираясь на реальные кейсы, данные и задачи от бизнеса.

Наши преподаватели

Дмитриев Дмитрий Сергеевич

Директор по стратегическому маркетингу LUIS+;
 экс-руководитель Saint-Gobain, Leroy Merlin, Samsung

Подробнее →

Ситник Анна Игоревна

Тренер-консультант

Подробнее →

Стерхова Светлана Александровна

Директор компании "Управление маркетингом"

Подробнее →

Юсов Алексей Сергеевич

заведующий Лабораторией прикладных продаж и маркетинга Школы бизнеса МИРБИС

Подробнее →
Чем мы можем быть вам полезны:
Станьте нашим партнером и развивайте ваш бизнес с поддержкой Московской международной высшей школы бизнеса МИРБИС
1. Консалтинг и прикладные проекты для бизнеса
  • Аудит коммерческой функции: лидогенерация, средний чек, конверсия
  • Оценка и оптимизация существующих бизнес-процессов
  • Аудит и развитие каналов лидогенерации и точек контакта
  • Анализ клиентской базы: сегментация по потенциалу, стратегии охвата и развития
  • Проектирование воронок лидогенерации и продаж, настройка системы охвата ЦА
2. Прикладные маркетинговые исследования
  • Диагностика точек контакта и каналов коммуникации
  • Анализ и оптимизация продуктового ассортимента
  • Разработка новых продуктовых решений
  • Анализ и определение целевой аудитории
  • Исследование внешнего и конкурентного окружения
3. Разработка и внедрение инструментов управления продажами
  • Внедрение инструментов управления отделом продаж
  • Моделирование процессов: структура, роли, описание операций, метрики
  • Система метрик и планирование продаж: от целей к операционным действиям
  • Рост среднего чека: внедрение техник up-sell и cross-sell
  • Повышение конверсии: анализ и оптимизация ключевых этапов воронки
4. IT-инструменты автоматизации и цифровизации системы продаж
  • CRM: настройка, автоматизация и адаптация под цели бизнеса (Bitrix24, Armo CRM)
  • ИИ-ассистенты: внедрение интеллектуальных помощников для продаж, переговоров, маркетинга
  • Сквозная аналитика и дашборды: визуализация воронок, каналов, ROI, контроль ключевых метрик
5. Разработка концепции ценностного восприятия продукта
  • Анализ закупочного центра/ ролевой модели принятия решения (B2B/B2C)
  • Формирование аватаров целевой аудитории
  • Трёхуровневая модель описания продукта
  • Построение ценностных коммуникационных связок
  • Формирование рациональной аргументации
6. Образовательные форматы и практикумы
  • Школа руководителей отделов продаж
  • Школа специалистов по продажам (базовый и продвинутый уровень)
  • Продажи и переговоры на уровне ценности
  • Внедрение CRM системы для малого и среднего бизнеса
  • Мини-интенсивы и лабораторные кейсы с участием компаний
  • Бизнес разборы (кейсы в области систематизации продаж)
  • Проектная работа над реальными бизнес-задачами
  • Внутренние и внешние тренинги, стратегические сессии, воркшопы для команд
7. Развитие партнерств
  • Готовность выступать внешней проектной командой для вашего бизнеса
  • Доступ к экспертной поддержке, прикладной аналитике и исследовательским ресурсам
  • Совместная разработка решений с участием академического и бизнес-сообщества

Как будет выглядеть процесс нашей работы:

Мы предлагаем четкий и прозрачный процесс взаимодействия, обеспечивающий максимальную эффективность для вашего бизнеса:

  • 1
    Запуск проекта
    • Первоначальная встреча:
      Обсуждаем ваши потребности и бизнес-задачи. Определяем цели и ожидания от сотрудничества.
    • Назначение куратора проекта:
      Закрепляем за вами индивидуального куратора, который будет сопровождать вас на всех этапах работы.
    • Анализ текущего состояния:
      Проводим детальный анализ вашего бизнеса. Выполняем маркетинговый аудит для выявления точек роста.
    • Разработка плана действий:
      Формируем план совместной работы с четкими этапами и сроками. Согласуем ожидаемые результаты на каждом этапе.
  • 2
    Реализация договоренностей
    • Формирование проектной команды:
      Собираем специалистов, необходимых для решения поставленных задач.
    • Внедрение решений:
      Реализуем разработанные стратегии и инструменты.
    • Обучение и поддержка команды:
      Обеспечиваем обучение вашего персонала новым процессам и инструментам. Предоставляем постоянную поддержку для эффективной работы.
    • Отчетность и рекомендации:
      Презентуем результаты каждого этапа. Предоставляем рекомендации по дальнейшим действиям.
  • 3
    Завершение проекта
    • Подведение итогов:
      Анализируем достигнутые результаты. Сравниваем их с первоначальными целями.
    • Рекомендации по дальнейшим шагам:
      Предлагаем план дальнейшего развития вашего бизнеса. Обсуждаем возможности для дальнейшего сотрудничества.
    • Постпроектная поддержка:
      Обеспечиваем дополнительное обучение команды при необходимости. Предоставляем поддержку для закрепления результатов.
Наши программы
Интенсив повышения квалификации

Система продаж в цифрах: внедрение CRM и сквозной аналитики

12 сентября
20 ак. часов

Юсов Алексей Сергеевич

заведующий Лабораторией прикладных продаж и маркетинга Школы бизнеса МИРБИС
Подробнее
Интенсив повышения квалификации

Система управления коммерческим отделом B2B-продаж

20 ноября
4 модуля. 110 ак. часов
Юсов Алексей Сергеевич Ситник Анна Игоревна
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Подробнее
Интенсив повышения квалификации

Создание потребительской ценности в В2В: перестройка продукта и системы продаж

5 декабря
20 ак. часов

Юсов Алексей Сергеевич

заведующий Лабораторией прикладных продаж и маркетинга Школы бизнеса МИРБИС
Подробнее
Интенсив повышения квалификации

Продажи как система. Инструменты управления системой продаж

19 марта
20 ак. часов

Юсов Алексей Сергеевич

заведующий Лабораторией прикладных продаж и маркетинга Школы бизнеса МИРБИС
Подробнее

Подать заявку на обучение или получить консультацию

заполните форму или воспользуйтесь контактами

Телефон: +7 903 012-18-87

E-mail: mba@mirbis.ru

Телеграм
ЛЕНТА
21.09
17:13
⏩Внутренний резерв вместо внешнего поиска: о чём говорят 64% внутренних назначений C-level?Компания начинает масштабную трансформацию, а ключевой руководитель неожиданно уходит. Есть два варианта:
18.09
11:28
12.09
15:25
⭐️Малый бизнес: как выйти на уровень крупных игроков?
11.09
15:11
⭐️Презентация программ MBA, Executive MBA и DBA, какая программа бизнес-образования подходит именно вам?За один вечер вы сможете познакомиться со школой, узнать, как устроены программы, задать вопросы руководителям и экспертам и понять, какой образовательный маршрут соответствует вашим целям.Тайминг мероприятия:
10.09
14:42
10.09
07:33
07.09
06:01
01.09
09:18
С 1 сентября!
31.08
13:14
От Практиков развития бизнес-практикам!Наши коллеги и партнеры проводят 10-13 сентября фестиваль «ПиР. Практики развития».В очередной (уже 15-й!) раз планируется масштабное мероприятие: 450+ выступлений, 17 параллельных секций и сотни спикеров — эксперты, руководители, предприниматели, HR и L&D-практики, тренеры, исследователи, люди из искусства и культуры.Среди спикеров ПиРа-2026 — Наталья Лебедева, профессор бизнес–практики МИРБИС, Марк Кукушкин, Марк Розин, Гаретт Джонстон, Марина Починок, Радислав Гандапас, Татьяна Мужицкая, Аркадий Цукер, Никита Непряхин, а также сильные профессионалы из Яндекс, Сбер, РСХБ, Билайн, РЖД.Тема ПиРа-2026 — «Бизнес как искусство». Поэтому в этом году в программе не только бизнес-эксперты, но и люди искусства – музыканты, актёры, режиссёры, театральные педагоги и поэты:Сергей Бурлака с темой «Команда как оркестр», Иван Никифорчин с темой «По ту сторону дирижёрского пульта», Владимир Вишневский, который проведет вечер поэзии.Заглавная тема фестиваля про то, как рождается замысел и где искать вдохновение, как создавать вместе, развивать мастерство, принимать сложные решения, работать с людьми и командами. И, конечно, исследовать, что происходит с профессиями, бизнесом и человеком, когда в нашу работу всё активнее входят технологии и ИИ.
29.08
07:54
Если без вас нельзя принять решение, бизнес упирается в одного человекаВы стали руководителем, но команда все еще ждет вашего решения по каждому вопросу. Сначала это может казаться нормальным. Проблема начинается тогда, когда без вашего финального слова останавливается слишком много работы. Задача ждет согласования, сотрудник не двигается дальше, руководитель возвращается с вопросом, который уже несколько раз обсуждали. Вы снова погружаетесь в операционку вместо задач своего уровня.В какой-то момент скорость компании начинает зависеть от того, сколько решений физически успевает принять один человек.
29.08
07:54
МИРБИС - Школа бизнеса 86 views07:54
28.08
08:26
Мы задали преподавателям МИРБИС одну и ту же ситуацию. Ответы не совпалиВо вторник мы спрашивали, что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начали влиять на результат команды. Проголосовали 69 человек, чаще всего выбирали вариант «Предложу отпуск или временную паузу» – 49% голосов. Наименее популярным стал ответ «Начну искать замену сразу, не дожидаясь ухудшения результата» – 6%.Ту же ситуацию мы отдали преподавателям школы. Интересно было не найти правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый считает решающими.Разошлись они не в мере жесткости, а в том, что считать предметом решения: состояние человека, устойчивость команды или срок, за который ситуация должна разрешиться.В управлении редко бывает один правильный ответ. Чаще есть несколько, и выбор между ними определяется тем, за что вы отвечаете в первую очередь. Ответы наших экспертов читайте в карточках.
27.08
09:03
Команда может выполнять все ваши поручения и все равно не делать главноеВ понедельник вы определили приоритет на неделю. Во вторник появился срочный клиентский вопрос. В среду изменились вводные. В четверг руководство попросило подключиться к новой задаче.Каждое решение по отдельности кажется обоснованным. Вы не даете команде бессмысленную работу, а реагируете на то, что происходит. К пятнице исходный приоритет снова переносится. Команда не бездействует: закрывает задачи, отвечает на запросы, участвует во встречах. Внешне все выглядит как высокая загрузка.Команда может идеально выполнять новое поручение и при этом системно не выполнять то, ради чего она существует.Здесь легко увидеть проблему в исполнении. Но если посмотреть на несколько недель подряд, окажется, что внимание команды каждый раз уходит туда, куда руководитель направил его последним.Проверьте себя по чек-листу. Посмотрите не только на то, что команда не успела, но и на то, сколько раз вы сами меняли направление ее работы.
26.08
09:39
Команда часто знает, почему проект провалится, еще до его запускаПросто в момент согласования плана никто не хочет становиться человеком, который говорит «а это вообще может не сработать». Поэтому риски делаются очевидными уже после провала, когда называть их поздно и безопасно.Перед следующим запуском попробуйте один прием. Не спрашивайте команду, что может пойти не так. Спросите иначе: «Прошло полгода. Проект провалился. Почему?»Разница в том, что провал в этой формулировке уже случился, и объяснять его не страшно. Дальше разберите четыре вещи: какие риски вы сейчас недооцениваете, от кого зависит результат и что будет при задержке, какие решения могут оказаться ошибочными и какие сигналы покажут проблему раньше остальных.Это не заменяет планирование. Это проверка перед тем, как компания вложит время и деньги.
25.08
12:04
МИРБИС - Школа бизнеса Что будете делать, если личные проблемы сильного сотрудника уже влияют на результат команды? Anonymous Poll 7% Дам время восстановиться, даже если пострадает результат 34% Временно уменьшу нагрузку и перераспределю задачи 7% Оставлю задачи, но зафиксирую новые правила и сроки 45% Предложу отпуск или временную паузу 7% Начну искать замену сразу, не дожидаясь дальнейшего ухудшения результата 29 voters96 views12:04
25.08
12:02
Что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начинают влиять на бизнес?Представьте ситуацию.Сотрудник работает с вами несколько лет. Он силён, надёжен, знает клиентов и процессы. Но сейчас у него серьёзный личный кризис.Он чаще отсутствует, хуже выходит на связь, начинает срывать сроки. Часть его работы забирает команда, клиенты замечают проблемы.Вы понимаете причины и не хотите терять человека. Но вы отвечаете не только за него. Вы отвечаете за результат бизнеса и за остальных сотрудников, которые постепенно начинают компенсировать его отсутствие.Где в такой ситуации проходит граница между поддержкой человека и ответственностью руководителя?Голосуйте в опросе ниже. В четверг покажем, как ту же ситуацию разобрали преподаватели МИРБИС. Интересно не найти единственный правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый из них считает решающими.
20.08
08:43
Сильная идея – только начало. Как довести коллаборацию до бизнес-результатаМожно придумать сильную коллаборацию. Но дальше начинаются лицензирование, производство, логистика, сроки, экономика – и именно здесь идея либо превращается в работающий бизнес-продукт, либо теряется по дороге.Александр Зейтц, выпускник EMBA МИРБИС, умеет проводить успешные проекты через весь этот путь. Школу бизнеса он окончил в 2020 году, а сейчас его компания Zeytz работает с крупными брендами и с ведущими музеями.В 2026 году проекты Александра получили профессиональное признание: золото Silver Mercury 2026 за коллаборацию Burger King × «Король и Шут» и победу в премии «Форма-Арт» с проектами для трех известных музеев. «Для меня награда важна не как кубок на полке. Это независимая проверка того, что команда смогла соединить стратегию, креатив, производство и коммерческий результат в одном проекте. Особенно ценно, когда отраслевое жюри признает именно эффективность мерча как инструмента бизнеса, а не только его визуальную выразительность», – делится Александр Зейтц.Что именно стоит за этими результатами, как построить успешные коллаборации, читайте в интервью на сайте МИРБИС. 
19.08
14:36
Обычно мы публикуем в канале информацию о наших событиях и управленческих решениях. Сегодня хотим рассказать о наших партнерах – Школе ONE! International School. Школа ONE! International School – сеть частных школ и детских садов в Москве: в детских садах обеспечивается бережная адаптация, применяется методика Монтессори и изучение английского языка в игровой форме, а в школе с первого класса реализуется программа углубленного изучения английского языка с носителями и ранняя профориентация.Школа является лидером различных рейтингов: • победитель в номинации «Лучшее частное предпринимательское образование в России в 2025 году»• одна из лучших частных школ по версии Forbes Education • по результатам ЕГЭ 2026 по предметам у выпускников школы оценки на 20-40% выше средних результатов по России.
18.08
13:45
Вы платите поставщику раньше, чем успеваете продать его товарФормально это отсрочка. Фактически вы кредитуете чужой бизнес своими оборотными деньгами. Пока продажи идут, эту цену не считает никто.29 июня X5 остановила закупки всей продукции Ferrero: Kinder, Raffaello, Nutella, Ferrero Rocher. Спрос не падал, товар продавался. Причин у сети было две. Доходность производителя, заложенная в отпускные цены, кратно превышает ее собственную рентабельность. И условия оплаты «не сбалансированы со скоростью реализации продукции»: сеть платила за конфеты раньше, чем они уходили с полки.Позицию Ferrero мы не знаем, компания конфликт публично не комментировала. Стоит держать в уме, что у поставщика обычно есть свои основания. Спор в таких историях редко про жадность. Он про то, кто из двоих финансирует разницу.Оба решения были защитимы. Оставить товар и дальше оплачивать чужую рентабельность. Убрать и потерять продажи вместе с людьми, которые приходили именно за ним. Чем закончилось, неизвестно до сих пор. С Mars годом раньше условия пересмотрели за два месяца.
17.08
12:15
Сколько может стоить риск, который вы не заложили в цену товара?Представьте, что у вас на складе маркетплейса лежит товар на 5 млн рублей. Маржа рассчитана, логистика оптимизирована, продажи идут.Но что произойдет с бизнесом, если эти 5 млн завтра станут недоступны?История с атаками на склады Wildberries важна не только для селлеров. Она показывает проблему, с которой сталкивается любой бизнес, который зависит от чужой инфраструктуры.Можно потерять товар, но на этом потери не заканчиваются.Если запас был критическим, вместе с ним бизнес может потерять продажи, оборотный капитал, клиентов и время на восстановление запасов. Придется искать деньги на новый товар и решать, как быстро вернуть его в продажу.Получается, один сбой в инфраструктуре может затронуть сразу несколько частей бизнеса.И здесь возникает главный вопрос: кто платит за риск, который не заложили в экономику?Если риск не учтен в цене, не покрыт страхованием и под него нет резерва, убыток придется покрывать из собственных средств или прибыли компании.Станислав Казаков, ведущий преподаватель МИРБИС, эксперт по стратегии и развитию продаж, управляющий партнер БТР Консалтинг, комментирует ситуацию со складами маркетплейса:«Скорее всего атаки на склады будут продолжаться, поэтому не стоит рассчитывать на компенсации за поврежденный и сгоревший товар. В такой ситуации важно заранее учитывать возможные потери: закладывать риски в цену как минимум и не размещать большие запасы на одном складе. При этом волшебного рецепта здесь нет».Риск нельзя полностью исключить, но его можно сделать управляемым.Для одного бизнеса это будет распределение запасов или изменение логистической модели. Для другого – страхование или финансовый резерв. А для третьего – пересмотр цены и маржинальности продукта. Универсального ответа действительно нет, но есть универсальный вопрос: сколько будет стоить вашему бизнесу сбой и готова ли ваша экономика к этой цене?Для начала можно проверить и посчитать хотя бы эти 5 показателей:• Что потеряет компания, если завтра ее основной запас станет недоступен.• На сколько дней хватит бизнеса без него.• Сколько будет стоить восстановить запас.• Какая часть оборотного капитала сегодня сосредоточена в одной точке.• За счет чего компания покроет этот убыток, если компенсации не будет.Цена риска – это не стоимость товара, который можно потерять. Это стоимость всех последствий, которые возникнут, если бизнес не сможет продолжать работать как обычно.