Главная
Повышение квалификации

Повышение квалификации

Лаборатория прикладных продаж и маркетинга школы бизнеса МИРБИС

Навигация

Программы повышения квалификации

Главная
Программы
Вопросы и ответы
Лаборатория
Юсов Алексей Сергеевич
Заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга школы бизнес МИРБИС.
Эксперт по В2В по продажам и фасилитации

Лаборатория прикладных продаж и маркетинга школы бизнеса МИРБИС

— это практико-ориентированная платформа взаимодействия бизнеса, преподавателей-экспертов и академического научного сообщества. Здесь исследуются, разрабатываются и тестируются эффективные решения в области маркетинга и управления продажами.

Мы объединяем научную и прикладную экспертизу МИРБИС с реальной бизнес-повесткой компаний-партнёров, чтобы совместно находить ответы на актуальные рыночные вызовы.

Наша цель

Создавать, внедрять и масштабировать эффективные инструменты в области маркетинга и продаж, опираясь на реальные кейсы, данные и задачи от бизнеса.

Наши преподаватели

Дмитриев Дмитрий Сергеевич

Бизнес-консультант и тренер по маркетингу и продажам

Подробнее →

Ситник Анна Игоревна

Тренер-консультант

Подробнее →

Стерхова Светлана Александровна

Директор компании "Управление маркетингом"

Подробнее →

Юсов Алексей Сергеевич

Заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга школы бизнес МИРБИС. Эксперт по В2В по продажам и фасилитации

Подробнее →
Чем мы можем быть вам полезны:
Станьте нашим партнером и развивайте ваш бизнес с поддержкой Московской международной высшей школы бизнеса МИРБИС
1. Консалтинг и прикладные проекты для бизнеса
  • Аудит коммерческой функции: лидогенерация, средний чек, конверсия
  • Оценка и оптимизация существующих бизнес-процессов
  • Аудит и развитие каналов лидогенерации и точек контакта
  • Анализ клиентской базы: сегментация по потенциалу, стратегии охвата и развития
  • Проектирование воронок лидогенерации и продаж, настройка системы охвата ЦА
2. Прикладные маркетинговые исследования
  • Диагностика точек контакта и каналов коммуникации
  • Анализ и оптимизация продуктового ассортимента
  • Разработка новых продуктовых решений
  • Анализ и определение целевой аудитории
  • Исследование внешнего и конкурентного окружения
3. Разработка и внедрение инструментов управления продажами
  • Внедрение инструментов управления отделом продаж
  • Моделирование процессов: структура, роли, описание операций, метрики
  • Система метрик и планирование продаж: от целей к операционным действиям
  • Рост среднего чека: внедрение техник up-sell и cross-sell
  • Повышение конверсии: анализ и оптимизация ключевых этапов воронки
4. IT-инструменты автоматизации и цифровизации системы продаж
  • CRM: настройка, автоматизация и адаптация под цели бизнеса (Bitrix24, Armo CRM)
  • ИИ-ассистенты: внедрение интеллектуальных помощников для продаж, переговоров, маркетинга
  • Сквозная аналитика и дашборды: визуализация воронок, каналов, ROI, контроль ключевых метрик
5. Разработка концепции ценностного восприятия продукта
  • Анализ закупочного центра/ ролевой модели принятия решения (B2B/B2C)
  • Формирование аватаров целевой аудитории
  • Трёхуровневая модель описания продукта
  • Построение ценностных коммуникационных связок
  • Формирование рациональной аргументации
6. Образовательные форматы и практикумы
  • Школа руководителей отделов продаж
  • Школа специалистов по продажам (базовый и продвинутый уровень)
  • Продажи и переговоры на уровне ценности
  • Внедрение CRM системы для малого и среднего бизнеса
  • Мини-интенсивы и лабораторные кейсы с участием компаний
  • Бизнес разборы (кейсы в области систематизации продаж)
  • Проектная работа над реальными бизнес-задачами
  • Внутренние и внешние тренинги, стратегические сессии, воркшопы для команд
7. Развитие партнерств
  • Готовность выступать внешней проектной командой для вашего бизнеса
  • Доступ к экспертной поддержке, прикладной аналитике и исследовательским ресурсам
  • Совместная разработка решений с участием академического и бизнес-сообщества

Как будет выглядеть процесс нашей работы:

Мы предлагаем четкий и прозрачный процесс взаимодействия, обеспечивающий максимальную эффективность для вашего бизнеса:

  • 1
    Запуск проекта
    • Первоначальная встреча:
      Обсуждаем ваши потребности и бизнес-задачи. Определяем цели и ожидания от сотрудничества.
    • Назначение куратора проекта:
      Закрепляем за вами индивидуального куратора, который будет сопровождать вас на всех этапах работы.
    • Анализ текущего состояния:
      Проводим детальный анализ вашего бизнеса. Выполняем маркетинговый аудит для выявления точек роста.
    • Разработка плана действий:
      Формируем план совместной работы с четкими этапами и сроками. Согласуем ожидаемые результаты на каждом этапе.
  • 2
    Реализация договоренностей
    • Формирование проектной команды:
      Собираем специалистов, необходимых для решения поставленных задач.
    • Внедрение решений:
      Реализуем разработанные стратегии и инструменты.
    • Обучение и поддержка команды:
      Обеспечиваем обучение вашего персонала новым процессам и инструментам. Предоставляем постоянную поддержку для эффективной работы.
    • Отчетность и рекомендации:
      Презентуем результаты каждого этапа. Предоставляем рекомендации по дальнейшим действиям.
  • 3
    Завершение проекта
    • Подведение итогов:
      Анализируем достигнутые результаты. Сравниваем их с первоначальными целями.
    • Рекомендации по дальнейшим шагам:
      Предлагаем план дальнейшего развития вашего бизнеса. Обсуждаем возможности для дальнейшего сотрудничества.
    • Постпроектная поддержка:
      Обеспечиваем дополнительное обучение команды при необходимости. Предоставляем поддержку для закрепления результатов.
Наши программы
Интенсив повышения квалификации

Продажи как система. Инструменты управления системой продаж

29 мая
20 ак. часов

Юсов Алексей Сергеевич

Заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга школы бизнес МИРБИС. Эксперт по В2В по продажам и фасилитации
Подробнее
Интенсив повышения квалификации

Система продаж в цифрах: внедрение CRM и сквозной аналитики

12 сентября
20 ак. часов

Юсов Алексей Сергеевич

Заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга школы бизнес МИРБИС. Эксперт по В2В по продажам и фасилитации
Подробнее
Интенсив повышения квалификации

Система управления коммерческим отделом B2B-продаж

20 ноября
4 модуля. 110 ак. часов
Юсов Алексей Сергеевич Ситник Анна Игоревна
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Подробнее
Интенсив повышения квалификации

Создание потребительской ценности в В2В: перестройка продукта и системы продаж

5 декабря
20 ак. часов

Юсов Алексей Сергеевич

Заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга школы бизнес МИРБИС. Эксперт по В2В по продажам и фасилитации
Подробнее

Подать заявку на обучение или получить консультацию

заполните форму или воспользуйтесь контактами

Телефон: +7 903 012-18-87

E-mail: mba@mirbis.ru

Телеграм
ЛЕНТА
22.05
15:14
Новая стратегия, рост рентабельности в период кризиса и запуск нового офиса: как ЕМВА повлияла на бизнес и развитие личного бренда Генеральный директор компании «Демарт» Ольга Полетаева, выпускница программы ЕМВА «Стратегии и лидерство в бизнесе» МИРБИС, поделилась, как обучение повлияло на управленческие решения и развитие компании.К моменту поступления в Школу бизнеса у Ольги уже были достигнуты многие жизненные и профессиональные цели. Но при этом было четкое понимание, что дальнейший рост требует другой бизнес-модели и сильного профессионального окружения — людей, с которыми можно обсуждать развитие бизнеса, критически оценивать идеи и дорабатывать решения. За время обучения в компании изменилось практически все. Появилась стратегия развития на три года вперед, новые подходы к производственным процессам, управлению рисками и продажам: бизнес постепенно ушел от сбыта серийной продукции в сторону сетевых конечных потребителей с индивидуальным подходом. Более того, в первом квартале 2026 года, когда дополнительная налоговая нагрузка снизила прибыль многих предприятий, компании удалось нивелировать риски и увеличить рентабельность несмотря на несущественное падение товарооборота. Также во время обучения был разработан и протестирован прототип открытия дополнительного офиса продаж в Москве, хотя сам бизнес находится в Казани. В этом большую роль сыграла команда ЕМВА: коллеги по группе выступили в роли критиков и помогли доработать бизнес-план.Обучение в Школе бизнеса МИРБИС помогло Ольге Полетаевой не только в развитии бизнеса, но и в личной стратегии: появилось четкое понимание целей на ближайшую и долгосрочную перспективу, а также был разработан авторский курс, который она планирует развивать как часть личного бренда.«Когда меня спросят, какое учебное заведение я окончила, я кратко отвечу – “МИРБИС”, хотя за моей спиной два образования в федеральных университетах. Именно бизнес-школа стала для меня местом, куда хочется возвращаться. И этим сказано все». Читать полный отзыв_____________________3 июня — презентация программ МВА, ЕМВА и DBA
21.05
09:18
Международный этикет: особенности коммуникации в высококлассной деловой средеВ общении с зарубежными партнерами, клиентами или командами, разница культур неизбежно влияет на ход и итог коммуникаций. То, что привычно и допустимо в одной стране, в другой может быть воспринято совсем иначе. Понимание норм международного делового этикета помогает выстроить доверие и избежать ситуаций, которые могут стоить репутации. Разобраться, как работают нормы межкультурных коммуникаций в бизнесе, какие ошибки чаще всего допускают даже опытные переговорщики и как применять протокол на мероприятиях высокого уровня, можно на мастер-классе «Международный этикет: особенности коммуникации в высококлассной деловой среде».В программе:✔️ Определение и виды этикета✔️ Национальный и международный этикет: ключевые различия✔️ ТОП-10 ошибок в этикете и протоколе: как их избежать на мероприятиях высокого уровня✔️ Ответы на вопросы участников Мастер-класс проведет Анастасия Бахтина, основатель Школы этикета Анастасии Бахтиной, автор лекций и программ по этикету, автор книги «Этикет под градусом».Кому будет полезно:Топ-менеджерам, руководителям международных проектов, специалистам по внешним коммуникациям, предпринимателям, работающим в глобальной бизнес-среде.По итогам мастер-класса участники:▫️ Смогут применять нормы международного протокола в реальных бизнес-ситуациях▫️ Повысят эффективность коммуникации с партнерами и клиентами премиум-сегмента▫️ Снизят риск репутационных потерь из-за этикетных ошибокКогда: 29 мая 19:00-20:30Где: МИРБИС, ул.Марксистская 34 к.7 (только очно) Участие бесплатное Регистрация по ссылке
20.05
07:28
Не деньги и не «печеньки». Чего на самом деле ждут молодые специалисты от работодателейВесной этого года Аналитический центр ВЦИОМ совместно с Росмолодежью провел исследование корпоративной молодежной политики. В интернет-опросе участвовали 950 работающих россиян в возрасте от 18 до 35 лет. Целью было понять, что сегодня вызывает напряжение у самой активной части рынка труда и как это соотносится с тем, что предлагает бизнес.Почти половина опрошенных — 45% — указывают на низкую зарплату как на основной источник стресса. Практически вровень с этим идет эмоциональное истощение, о нем говорят 44% молодых сотрудников. Треть респондентов отмечают бюрократию и отсутствие премиального вознаграждения.При этом в возрасте 18–24 лет в приоритете оказывается разумный баланс между работой и личной жизнью. Этих сотрудников выматывают рутинные задачи, переработки и туманные карьерные перспективы. В 25–29 лет запрос меняется: на первый план выходят безопасная среда, комфортные условия труда и скорость роста в должности. После 30 растет значимость социального пакета и ощущения стабильности.Молодые специалисты готовы к компромиссу. Они могут спокойно принять предложение с не самой высокой ставкой, если видят здесь быстрый карьерный рост и прозрачные условия роста. Но когда ожидания не оправдываются, у них падает вовлеченность, исчезает инициатива и растет раздражение, что и приводит впоследствии к полному выгоранию. Участники опроса выделили пять наиболее значимых для себя опций:
18.05
14:58
Чем программа МВА отличается от ЕМВА? MBA (Master of Business Administration) и EMBA (Executive Master of Business Administration) — ключевые форматы современного бизнес-образования. Несмотря на схожие аббревиатуры, программы ориентированы на разные управленческие задачи и этапы профессионального развития.Выбор между ними зависит не только от уровня управленческого опыта, но и от целей, которые ставит перед собой руководитель: систематизировать управленческие знания, выстроить дальнейшую карьерную траекторию, усилить управленческие компетенции или перейти к более сложному уровню стратегических решений. Различия между программами проявляются в структуре обучения, содержании и управленческих задачах, на которые они ориентированы. Ключевые особенности MBA и Executive MBA мы собрали на карточках.А более подробно о программе ЕМВА, ее ключевых особенностях, возможных ограничениях и о том, как подготовиться к поступлению, рассказала в статье Анна Бурлакова, к.п.н., исполнительный директор МИРБИС. ______________Если у вас остались сомнения в выборе, приходите на презентацию программ МВА, ЕМВА и DBA 3 июня. 
18.05
09:45
МИРБИС - Школа бизнеса Какую из этих тем вам было бы интересно разобрать на ближайшей встрече психологического делового клуба Nil Admirari? Anonymous Poll 29% Психология власти: как успех меняет мышление лидера 53% Цена амбиций: почему успешные люди теряют энергию, отношения и смысл 24% Ошибка сильных: почему умные руководители принимают катастрофические решения 24% Психологические игры в бизнесе: скрытые сценарии конфликтов, власти и манипуляций 47% Психология переговоров высокого уровня 35% Эмоциональная экономика: как чувства управляют деньгами, продажами и доверием 53% Лидерство через тревогу: почему контроль и микроменеджмент стали новой нормой 17 voters105 views09:45
15.05
12:46
Продажи как система. Инструменты управления системой продажПредсказуемость — вот чего не хватает отделу продаж в большинстве компаний. Сделки закрываются, отгрузки идут, менеджеры работают. Но на вопрос: «Что именно принесет выручку через два месяца и какую?» внятного ответа нет. Потому, что нет системы, которая переводит интуитивные продажи в измеряемые процессы.Без системы невозможно получить точные ответы: какой поток заявок обеспечит выполнение плана, какая часть клиентской базы активна, какова конверсия каждого этапа воронки, какие показатели должны сигнализировать о необходимости управленческого вмешательства. Так же без системы невозможно масштабироваться.Приглашаем на интенсив повышения квалификации «Продажи как система. Инструменты управления системой продаж» — программу для руководителей и предпринимателей в B2B-сегменте, стремящиеся систематизировать продажи и повысить их предсказуемость. После обучения участники смогут:✅декомпозировать план продаж до уровня потока заявок✅анализировать клиентскую базу и сегментировать ее✅выстраивать воронки продаж под специфику компании✅проектировать и применять метрики для контроля работы отделаОбучение полностью ориентировано на практику и построено на реальных кейсах и задачах участников.Узнать подробную программу и оставить заявку можно на сайте МИРБИС Предсказуемый бизнес начинается не с талантливых продавцов, а с системы, которую вы строите осознанно. 
13.05
11:48
Продажи 2026. Как помогать решать задачи клиента, а не продаватьЕсли вы понимаете, что:•клиент не доходит до закрытия сделки или доходит, но значительно дольше•продажи, построенные через описание свойств продукта не приносят результата•выручка не растет или даже падает  То самое время пересмотреть методику работы с клиентом. 19 мая в МИРБИС пройдет мастер-класс «Продажи на уровне ценности. Как помогать решать задачи клиента, а не продавать». Мастер-класс для тех, кто хочет продавать продукты и услуги через понимание ценностей клиента, а не описание свойств товара, и научиться говорить с клиентами о том, что действительно важно для них. Что вы узнаете: ✅кто ваши клиенты и почему они покупают на самом деле✅какие шаги делает клиент при покупке и на чем сосредоточено его внимание✅какие существуют три уровня восприятия продукта и услуг✅как выстраивать коммуникацию без давления ✅какие техники рациональной аргументации применять☝️алгоритм создания потребительской ценности☝️алгоритм продажи через ценностьТакже сразу на практике вы попробуете инструменты применения ИИ для формирования потребительской ценности:•анализ ролевой модели принятия решения•формирование аватара клиента•3-х уровневое описание вашего продукта•создание ценностной коммуникационной связки•формирование аргументации по технологии ТАП.Когда: 19 мая 18:30-20:30Формат: онлайнСтоимость: бесплатно Регистрация: по ССЫЛКЕ 
12.05
11:07
ИИ обходится компаниям дороже, чем зарплаты сотрудникам. Как внедрить технологию без перерасхода и с заметным бизнес-результатом Искусственный интеллект, который должен был снижать издержки бизнеса и разгружать сотрудников, начинает работать наоборот. По данным Sostav, в ряде компаний расходы на ИИ значительно превышают затраты на сотрудников, а бюджеты уже выходят за установленные рамки. Тренд подтверждают и глобальные прогнозы. По оценке Gartner, мировые ИТ-расходы в 2026 году достигнут $6,31 трлн, что на 13,5% больше, чем в 2025-м. И здесь у бизнеса возникает вполне практический вопрос, который заключается скорее не в том, насколько дорого обходится внедрение технологии и что дешевле: человек или «цифровой сотрудник», а в том, оправданы ли эти траты. Действительно ли компании сегодня так много платят за ИИ и дают ли эти расходы релевантный результат? Как внедрять технологии так, чтобы они помогали сотрудникам, а не просто увеличивали бюджет ИТ-проектов? Об этом и не только рассказали преподаватели МИРБИС.Читать статью «ИИ как инвестиция, а не дорогая игрушка: как бизнесу считать отдачу от нейросетей» на сайте МИРБИС.Мы в МАХ
09.05
08:31
Друзья, поздравляем вас с великим праздником — Днем Победы! Этот день навсегда вписан в историю нашей страны. День несгибаемой воли, великого мужества и безмерной любви к Родине. Мы помним, какой ценой завоевана Победа, и гордимся каждым, кто приближал ее. Желаем вам хранить эту светлую память в своих семьях, передавать детям правду о подвиге предков и никогда не забывать, что значит быть достойными их славы.Крепкого здоровья, тепла в доме, уважения близких и спокойствия на душе. С праздником!
07.05
12:46
Падение потребительского спроса стало главной проблемой бизнеса в 2026 г. Падение потребительского спроса в I квартале 2026 года стало одним из ключевых факторов давления на бизнес. По данным РСПП, на снижение спроса указали 37,6% компаний (опрос проходил в апреле 2026 г.)Одновременно ситуация с неплатежами контрагентов стала менее острой, но усилилось влияние других факторов: нехватки оборотных средств, дорогих или ограниченно доступных заемных ресурсов, санкционного давления и роста издержек.Компании реагируют на происходящее через пересмотр расходов и инвестиционных планов. Одни сокращают бюджеты на административные и общехозяйственные нужды, другие усиливают контроль за операционными затратами и более внимательно относятся к управлению персоналом. Более 65% организаций заявили о планах оптимизации расходов, часть — о возможных изменениях в численности сотрудников и формате занятости.Параллельно снижается готовность к расширению инвестиционных программ. Решения чаще принимаются в сторону сохранения текущих объемов или их сокращения. При этом растет интерес к мерам, связанным с повышением эффективности внутренних процессов и внедрением цифровых инструментов, хотя динамика здесь неоднородная.На этом фоне меняется характер управленческих решений. В условиях сужающегося рынка на первый план выходит не точечная оптимизация направлений, а качество управления в целом. Изменяется и роль руководителя. Решения все чаще связаны с определением приоритетов на уровне бизнеса — какие проекты поддерживать и развивать, как распределять ресурсы, от чего стоит отказаться, чтобы сохранить устойчивость компании.В таких условиях важно не только оптимизировать и сокращать, но и видеть бизнес целиком и с разных сторон. А также понимать, как связаны между собой финансы, стратегия и ежедневные процессы, как одно решение влияет на другое и к чему приведет в будущем. Программа MBA в МИРБИС работает с этим уровнем задач. Она помогает руководителям выстраивать целостное понимание бизнеса: от стратегии и конкурентной позиции до финансовой модели и операционного управления. А также принимать решения с учетом того, как они отражаются на развитии компании в условиях ограниченных ресурсов и высокой неопределенности.
06.05
10:00
МИРБИС продолжает делиться историями выпускников о том, как обучение влияет на управленческие решения и развитие бизнесаВячеслав Вильчинский, генеральный директор компании «Климато», выпускник программы EMBA «Стратегии и лидерство в бизнесе», рассказал о трансформации компании и своей управленческой роли, которая произошла за два года обучения.На старте программы компания во многом развивалась благодаря предпринимательской интуиции, личным связям и ручному управлению. К завершению обучения у бизнеса появилась четкая стратегическая рамка: стало понятнее, за счет каких сегментов расти, какие направления действительно приоритетны, а от каких лучше отказаться, чтобы не распылять ресурсы микробизнеса.Одним из ключевых изменений стал переход от модели «широкая дистрибуция всего для всех» к более осознанному росту. В компании был выделен сегмент замены промышленного климатического оборудования как один из главных драйверов будущей выручки, а собственная торговая марка Clima Esperto стала рассматриваться не только как инструмент продаж, но и как способ повышения маржинальности и устойчивости бизнеса. Параллельно изменился взгляд на региональное развитие: Казахстан из дополнительного рынка для отдельных поставок превратился в отдельное стратегическое направление.
05.05
13:55
Как управлять проектами в сфере ИИ: от идеи до результатаИскусственный интеллект стремительно входит в бизнес. Он уже используется в аналитике, маркетинге, управлении процессами, бюджетировании, работе с клиентами. Компании по всему миру пересобирают процессы под новые инструменты, пробуют автоматизировать решения, ускорять аналитику и менять логику работы с данными. Но при этом далеко не все управленцы успевают за изменениями. Исследования McKinsey и BCG («Состояние ИИ, 2025» и «Внедрение ИИ, 2025») показали, что 8 из 10 компаний уже используют ИИ хотя бы в одной бизнес-функции. Но 60% организаций не могут показать измеримый бизнес-эффект и не понимают, каким образом масштабировать инициативы. Лишь у 13% ИИ широко интегрирован в рабочие процессы и руководители обладают компетенциями, позволяющими внедрять инструмент системно, доводя проекты до результата внутри бизнеса.
04.05
12:42
МИРБИС стал сооснователем Adizes Academic AssociationБизнес-школа МИРБИС подписала соглашение о сотрудничестве с Adizes Institute (США, Калифорния) и вошла в число сооснователей Adizes Academic Association.Партнерство направлено на совместную работу и развитие управленческих компетенций в области организационных изменений и лидерства на основе методологии Ицхака Адизеса.В рамках сотрудничества слушатели программ MBA, EMBA и DBA, владеющие английским языком, получат доступ к онлайн-курсу Adizes Leadership Development, а также к методическим материалам института. По итогам обучения предусмотрена выдача сертификата.Планируется, что ежегодно участие в программе будут принимать не менее 25 слушателей. Первая группа стартует уже в июне.Павел Лебедев, академический лидер проекта, руководитель программы DBA МИРБИС отметил: «Методология Адизеса позволяет системно работать с организационными изменениями и лидерством. При этом о ней многие слышали, но системного понимания и практики часто не хватает. Для нас важно дать слушателям прямой доступ к этой работе через обучение у первоисточника и применение в управленческой практике, минуя пересказы и интерпретации»*Adizes Institute — международная консалтинговая и образовательная организация, основанная Ицхаком Адизесом. Методология института применяется в корпоративном и государственном управлении в разных странах.
01.05
09:54
Мир! Труд! Рост!Друзья, поздравляем вас с праздником Весны и Труда
30.04
09:43
Сделано! Слушатели группы ЕМВА-53 защитили дипломы
29.04
10:12
Как управлять продажами в условиях неопределенностиОпыт долгое время считался главным управленческим капиталом. Но сегодня его ценность меняется. Потребительский рынок трансформируется, и то, что работало вчера — предыдущий опыт и лучшие практики, сегодня уже не всегда дает ожидаемый результат. В новой реальности становится все сложнее воспроизвести прежние условия и повторить прошлый успех в той же логике и с тем же эффектом.Именно поэтому возрастает потребность в новых подходах к управлению продажами, таких, которые позволяют не просто реагировать на изменения рынка, а выстраивать устойчивую и управляемую коммерческую систему.Как это реализовать на практике, расскажет Алексей Юсов, заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга МИРБИС, эксперт по В2В по продажам и фасилитации, на новом мастер-классе «Как управлять продажами в условиях неопределенности».На встрече будут разобраны практические инструменты, которые позволяют: — выстраивать управляемый процесс продаж и видеть отклонения в работе системы; — повышать прозрачность и контроль через интеграцию процессов в CRM; — работать с ключевыми клиентами с учетом стратегических целей компании; — формировать отдел продаж, который адаптируется к изменениям рынка и сохраняет фокус на задачах клиента.В результате участники получат целостное понимание того, как устроена коммерческая система: где теряется управляемость, за счет чего формируется предсказуемость результата и какие элементы требуют настройки в первую очередь.
29.04
10:12
Как управлять продажами в условиях неопределенностиОпыт долгое время считался главным управленческим капиталом. Но сегодня его ценность меняется. Потребительский рынок трансформируется, и то, что работало вчера — предыдущий опыт и лучшие практики, сегодня уже не всегда дает ожидаемый результат. В новой реальности становится все сложнее воспроизвести прежние условия и повторить прошлый успех в той же логике и с тем же эффектом.Именно поэтому возрастает потребность в новых подходах к управлению продажами, таких, которые позволяют не просто реагировать на изменения рынка, а выстраивать устойчивую и управляемую коммерческую систему.Как это реализовать на практике, расскажет Алексей Юсов, заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга МИРБИС, эксперт по В2В по продажам и фасилитации, на новом мастер-классе «Как управлять продажами в условиях неопределенности».На встрече будут разобраны практические инструменты, которые позволяют: — выстраивать управляемый процесс продаж и видеть отклонения в работе системы; — повышать прозрачность и контроль через интеграцию процессов в CRM; — работать с ключевыми клиентами с учетом стратегических целей компании; — формировать отдел продаж, который адаптируется к изменениям рынка и сохраняет фокус на задачах клиента.В результате участники получат целостное понимание того, как устроена коммерческая система: где теряется управляемость, за счет чего формируется предсказуемость результата и какие элементы требуют настройки в первую очередь.
28.04
07:26
Наталья Лебедева раскрыла секреты партнерской коммуникации с руководителем Наталья Лебедева, профессор бизнес-практики МИРБИС, генеральный директор KPG Training Center, к. ф.-м. н., провела в Школе управления РБК мастер-класс «Стать партнером для босса: секреты коммуникации для лидеров».В формате живого диалога участники разобрали, как выстраивать коммуникации с вышестоящим руководителем не из позиции подчиненного, а из позиции партнера, сохраняя при этом профессиональную дистанцию, уважение к иерархии и фокус на целях компании.«Партнерство — это не про равенство должностей, а про качество взаимодействия. Когда сотрудник мыслит в логике целей руководителя и компании, он перестает быть просто исполнителем и становится ценным ресурсом», — отметила Наталья Лебедева.В условиях хрупкого и нелинейного мира такой формат взаимодействия становится особенно важным. Но партнерская позиция начинается именно с честной оценки собственных моделей поведения. На мастер-классе профессор МИРБИС выделила деструктивные паттерны, которые разрушают шансы на партнерство:⛔️жалобы без предложения решения (позиция жертвы);⛔️критика без конструктивной основы;⛔️ссылки на «мы все так считаем»;⛔️пассивное ожидание указаний или молчание при несогласии;⛔️отказ от ответственности («А я предупреждал…»);⛔️намеки на то, что руководитель не умеет управлять.Вместо привычного сценария «пришел с проблемой — жду решения» Наталья Лебедева предложила другой вариант: ✅приходить к руководителю с целью, аргументами, вариантами и готовностью брать ответственность за следующий шаг.Подробнее об алгоритме партнерской коммуникации, который стоит применять при любой встрече с вышестоящим руководителем, читайте на сайте МИРБИС. 
28.04
07:26
Наталья Лебедева раскрыла секреты партнерской коммуникации с руководителем Наталья Лебедева, профессор бизнес-практики МИРБИС, генеральный директор KPG Training Center, к. ф.-м. н., провела в Школе управления РБК мастер-класс «Стать партнером для босса: секреты коммуникации для лидеров».В формате живого диалога участники разобрали, как выстраивать коммуникации с вышестоящим руководителем не из позиции подчиненного, а из позиции партнера, сохраняя при этом профессиональную дистанцию, уважение к иерархии и фокус на целях компании.«Партнерство — это не про равенство должностей, а про качество взаимодействия. Когда сотрудник мыслит в логике целей руководителя и компании, он перестает быть просто исполнителем и становится ценным ресурсом», — отметила Наталья Лебедева.В условиях хрупкого и нелинейного мира такой формат взаимодействия становится особенно важным. Но партнерская позиция начинается именно с честной оценки собственных моделей поведения. На мастер-классе профессор МИРБИС выделила деструктивные паттерны, которые разрушают шансы на партнерство:⛔️жалобы без предложения решения (позиция жертвы);⛔️критика без конструктивной основы;⛔️ссылки на «мы все так считаем»;⛔️пассивное ожидание указаний или молчание при несогласии;⛔️отказ от ответственности («А я предупреждал…»);⛔️намеки на то, что руководитель не умеет управлять.Вместо привычного сценария «пришел с проблемой — жду решения» Наталья Лебедева предложила другой вариант: ✅приходить к руководителю с целью, аргументами, вариантами и готовностью брать ответственность за следующий шаг.Подробнее об алгоритме партнерской коммуникации, который стоит применять при любой встрече с вышестоящим руководителем, читайте на сайте МИРБИС. 
27.04
13:35
Майский дайджест бизнес-событий в МИРБИС•11.05 — Мастер-класс «Как управлять продажами в условиях неопределенности»О том, как создать отдел продаж, который адаптируется к рыночным изменениям, удерживает стратегических клиентов и стабильно приносит прибыль.•15.05 — Курс «Маркетинговые исследования»О том, как анализировать рынок, конкурентов и потребителей, разрабатывать маркетинговые стратегии и исследования для повышения конкурентоспособности компании.