Комбо для одного: как одиночество разрушает мировую экономику и вашу компанию

Мы живем в эпоху бесконечной коммуникации, но парадоксальным образом чувствуем себя всё более одинокими. Феномен LonelyTech — нарастающая изоляция людей, работающих в цифровой среде — лишь верхушка айсберга. Проблема давно вышла за пределы IT-сферы и стала общемировой.

По данным глобального исследования Economics of Mutuality Alliance и Университета Манчестера (2025), которое охватило свыше 50 тысяч человек из США, Мексики, Великобритании, Германии и Китая, 44% людей постоянно чувствуют себя одинокими. В 2018 году в Великобритании появилась даже должность министра по одиночеству, а вскоре её примеру последовала и Япония.

В России похожая ситуация. Согласно свежим данным ВЦИОМ (2025), 40% россиян отмечают, что число одиноких людей вокруг них растет. И вопреки стереотипу, что это «проклятие мегаполисов», проблема одинаково остро стоит как в Москве, так и в регионах.

«Сейчас у нас настоящая эпидемия одиночества, — отмечает социолог МИРБИС Игорь Олейников. — Мы в постоянной коммуникации с сотнями людей, наши социальные связи никогда не были шире, и всё же на фундаментальном уровне мы остаемся одинокими».

Добровольная изоляция людей переходит из личной драмы в серьезный экономический и социальный вызов. И это напрямую бьет по бизнесу: одинокие сотрудники менее продуктивны и креативны, чаще болеют и быстрее выгорают.

Цена изоляции: цифры и факты

Исследования ведущих аналитических агентств подтверждают это конкретными цифрами.

Глобальные потери: $9,6 трлн в год.Один из ключевых показателей влияния одиночества на экономику — низкая вовлеченность сотрудников. Согласно отчету «State of the Global Workplace: 2023 Report» Gallup, в 2024 году вовлеченность снизилась до 21%, причем наибольшее падение наблюдалось у менеджеров. Недостаток психологической связи с работой и командой, являющийся прямым следствием изоляции, приводит к колоссальным потерям. Сумма ущерба: $9,6 трлн ежегодно, что эквивалентно 9% мирового ВВП.

Ущерб для бизнеса в США: $406 млрд в год. На национальном уровне цифры не менее убедительны. Комплексное исследование The Cigna Group показало, что одиночество на рабочем месте в США обходится экономике в сотни миллиардов долларов. Этот ущерб складывается из нескольких факторов:

• Снижение продуктивности: Одинокие сотрудники на 11% менее продуктивны.
• Рост абсентеизма (пропусков работы): Чаще берут больничные, поскольку хроническое одиночество связано с повышенным риском заболеваний.
• Высокая текучесть кадров: Одиночки в 2 раза чаще задумываются об увольнении.

Но цена измеряется не только в рабочих часах. Она измеряется в человеческих жизнях и здоровье нации.

Масштабный обзор, опубликованный в авторитетном медицинском журнале The BMJ («The prevalence of loneliness across 113 countries», 2022), подтверждает, что одиночество — это серьезная угроза для здоровья. Оно напрямую связано с:

• Сердечно-сосудистыми заболеваниями (повышенное давление, высокий уровень холестерина).
• Нарушениями сна и повышенным риском когнитивных нарушений и деменции.
• Психическими расстройствами, такими как тревожность, депрессия и суицидальные мысли.

Самый шокирующий вывод метаанализа: у людей с хроническим одиночеством риск смертности повышен на 26%. Чтобы понять масштаб, этот показатель сопоставим с риском от ожирения I степени или полного отсутствия физической активности. Компании тратят миллионы на корпоративные фитнес-программы, но часто упускают из виду фактор, который убивает не менее эффективно.

Наиболее уязвимое поколение

На передовой этой эпидемии оказалось поколение Z. В России, по данным ВЦИОМ, зумеры в 1,6 раза чаще других поколений испытывают страх одиночества. Это подтверждают и глобальные данные: исследование Eden Project Communities также назвало их самым одиноким поколением. Для руководителей это означает, что молодые таланты, приходящие в компанию, нуждаются в поддержке и чувстве общности как никогда раньше.

Как отмечается в The BMJ, культура играет огромную роль. В индивидуалистических обществах, где личный успех ставится во главу угла, риски выше.

Одиночество с комфортом

В ответ на глобальный тренд рынок формирует «экономику одиночества», которая делает изоляцию комфортной. Все больше компаний монетизируют проблему, создавая персональные продукты и услуги для индивидуалистов.

По всему миру эта экономика проявляется в самых разных формах:

• Микро-жилье: В Нью-Йорке появляются целые здания, как Carmel Place, состоящие из микро-апартаментов площадью 25-35 кв.м. В Японии компания MUJI продает сборные хижины MUJI Hut площадью всего 9 кв.м., рассчитанные на одиночный ретрит, а капсульные отели nine hours предлагают футуристичные «ячейки» для сна.
• Гастрономия для интровертов: Японские сети, такие как Ichiran Ramen, оборудуют индивидуальные кабинки для еды, а в Yakiniku Like каждый гость получает персональный гриль.
• Радикальные сервисы: В Киото сервис Solo Wedding предлагает женщинам заказать полноценную свадебную фотосессию без жениха — как акт любви к себе.

Фото: www.muji.com

Россия не отстает от мировых тенденций. Одиночки могут найти для себя практически все: от мини-мультиварки на 1 порцию и приватных дегустаций в ресторане до иммерсивных спектаклей для одного зрителя и глэмпинга на выходные.

«Зайдите на платформу доставки еды и обратите внимание на “комбо”-предложения — в топе популярных не “комбо для двоих”, а “комбо для одного”. Таких примеров масса: кто-то общается с “Алисой” Яндекса больше, чем с родителями, а многие вступают в своего рода “отношения” с разными ИИ, — подчеркивает Игорь Олейников. — На фоне стремительного роста популярности искусственного интеллекта мы, похоже, придем к сценарию, похожему на фильм “Она”: начнем заводить цифровых “друзей”, способных удовлетворять нашу потребность в общении».

Эксперт прогнозирует, что парных предложений будет становиться все меньше:

«Помимо сферы туризма и психологической поддержки, появится все больше технических и развлекательных предложений для “одного”: квартиры перестанут проектировать под семьи, в магазинах курицу будут упаковывать не по килограмму, а по 400 граммов, “семейные” подписки на сервисы постепенно утратят актуальность», — делится Олейников.

Российский парадокс: рост «иммунитета» на фоне гринд-культуры

Исследование ВЦИОМ выявило интересный парадокс: несмотря на рост числа одиноких людей, 68% россиян заявляют, что не боятся одиночества (в 2010 году таких было 54%). Это говорит о сдвиге социальных норм — брак и семья перестают быть единственным гарантом от изоляции.

Игорь Олейников дает этому явлению историческую и культурную оптику:

Комфорт, который предлагает «экономика одиночества», имеет свою цену — ослабление глубоких социальных связей. И здесь возникает ключевой вопрос:

Становимся ли мы счастливее от «удобного» одиночества?

Далеко не все в бизнес-сообществе готовы принять этот тренд. В противовес монетизации уединения, многие компании делают ставку на прямо противоположное — создание сообществ и укрепление социальных связей. Их логику подтверждает одно из самых авторитетных лонгитюдных научных исследований о счастье в истории — Гарвардское исследование развития взрослых, которое началось в 1938 году и продолжается по сей день. Уже 87 лет ученые наблюдают за жизнью более 700 мужчин, отслеживая их физическое и психологическое состояние, чтобы найти главный ключ к долгой и благополучной жизни.

Вывод оказался удивительно простым: главный фактор нашего счастья и здоровья — качественные, теплые отношения с другими людьми, а не богатство, слава или карьера.

Участники исследования, которые выстраивали прочные социальные связи, жили дольше и были счастливее, в то время как одиночки чаще уходили из жизни раньше. Как резюмировал руководитель проекта, психиатр Роберт Уолдингер:

«В конечном счете, все сводится к связи и принадлежности. Вступите в этот клуб, не пользуйтесь кассой самообслуживания — от этого зависит ваше здоровье и счастье».

Образование как точка сборки сообщества

Именно эту задачу — создание прочных связей — решает и современное бизнес-образование. По данным ежегодных опросов GMAC, QS, AMBA и РАБО расширение профессиональной сети — один из ключевых мотивов поступления на программы MBA наряду с карьерным ростом и увеличением дохода. Выпускники подтверждают, что нетворкинг и полезные связи становятся одними из главных ценностей обучения.

«Исследования говорят о том, что люди, не принадлежащие к какой-либо группе, чувствуют себя гораздо более одинокими. А бизнес-образование — это не просто лекции и знания. Это осознанно спроектированная среда, в которой человеческий капитал умножается через взаимодействие, — говорит Федор Федоров, исполнительный директор школы бизнеса МИРБИС. — Мы это остро чувствуем и создаем пространство, где топ-менеджеры и предприниматели находят близких по духу и растут вместе».

Руководитель школы дополняет, что во время пандемии слушатели отказались уходить в онлайн и предпочли дождаться возобновления живых встреч на кампусе.

«Сохранение живого контакта всегда было важно для нас. Мы сознательно не гонимся за массовостью, а делаем ставку на камерность. Создаем атмосферу, где нет дистанции между опытным наставником и амбициозным слушателем, а есть обоюдный интерес, душевный отклик, драйв и свобода. Наши выпускники становятся частью сообщества «Планета МИРБИС», возвращаются спикерами и преподавателями, поддерживают дипломников и, конечно, могут еще два года посещать любые занятия бесплатно», — делится Федоров.

Почему совместное обучение — экономический «ускоритель»

Такая среда работает как социальный и экономический «ускоритель». Сильные связи не только повышают здоровье и субъективное благополучие (Harvard Study of Adult Development), но и ускоряют циркуляцию идей и рост производительности (Our World in Data: «Social networks, innovation and productivity»).

В 2018 году Пол Ромер получил Нобелевскую премию по экономике за теорию, которая объясняет, что современный экономический рост основан на распространении идей. Последующие исследования доказали: идеи распространяются через людей. Именно через профессиональные и дружеские связи люди учатся друг у друга, генерируя инновации.

Социальные связи — это каналы для «перелива знаний», которые, в отличие от физических активов, не убывают при передаче. Как сказал Томас Джефферсон: «Тот, кто зажигает свой факел от моего, получает свет, не затемняя меня».

Этот мощный эффект не является эксклюзивной прерогативой бизнес-школ. Любой дальновидный руководитель может стать архитектором подобной среды внутри своей компании, чтобы «зажечь факелы» и превратить социальные связи в реальный рост производительности. Вопрос лишь в том, как это сделать на практике?

Как превратить связи в производительность: чек-лист для руководителя

Проводите «эмоциональный онбординг». Не просто выдавайте ноутбук и доступы. Закрепите за новичком неформального наставника, который введет его в коллектив, расскажет о негласных правилах и просто позовет на обед.

Проектируйте офис для общения, а не только для работы. Создавайте «магниты» для неформальных контактов: уютные кофейные зоны, общие пространства для проектной работы, библиотеки. Цель — спровоцировать случайные, но ценные разговоры.

Поддерживайте внутренние сообщества. Поощряйте создание клубов по интересам (беговой, книжный, игровой). Это формирует горизонтальные связи между отделами, которые потом помогают решать рабочие задачи.

Измеряйте «здоровье сети». Кроме KPI, обращайте внимание на неформальные метрики: сколько совместных проектов инициировано между разными отделами? Как часто сотрудники из разных команд обращаются друг к другу за помощью?

Инвестируйте в когортное обучение. Обучайте не отдельных сотрудников, а целые команды или проектные группы. Совместное преодоление трудностей — лучший тимбилдинг.

Подавайте личный пример. Руководитель, который сам инициирует неформальное общение, интересуется жизнью коллег и открыто делится идеями, задает тон для всей компании.

Главный актив, которого нет на балансе

Будущее предлагает нам выбор: адаптироваться к комфортному цифровому одиночеству или целенаправленно создавать живые, сильные сообщества. Человека можно привлечь в компанию интересной задачей или высокой зарплатой, но по-настоящему раскрыться и принести максимальную пользу он сможет только в среде, где ценятся живые связи.

Для современного руководителя инвестиция в такую среду — это не просто апгрейд навыков команды. Это стратегическое вложение в самый важный актив — в сообщество единомышленников, которое защищает от выгорания, становится источником прорывных идей и опорой на годы вперед.

В конечном счете, ученые сходятся во мнении: знания в голове одного человека — это потенциал. Но только сильные связи превращают этот потенциал в реальную ценность, делая нас не просто умнее, а успешнее и счастливее.