Патриотизм как драйвер потребительского рынка

Санкционные волны, уход крупных иностранных компаний и геополитическая турбулентность последних лет радикально перестроили российский потребительский рынок. «Сделано в России» превратилось не просто в формальный лейбл, а в манифест качества, самоидентификации и социальной ответственности брендов.
Дата публикации:
248
5
В статье
Автор:
Погонина Анна

Погонина Анна

Менеджер по маркетинговым коммуникациям Школы бизнеса МИРБИС

Сегодня российские товары ассоциируются не только с надежностью, но и с эстетикой — от стильного дизайна упаковки до глубокой философии бренда. Локальные производители все чаще делают ставку на исконное, и потребители это поддерживают: по данным ВЦИОМ, 63% россиян при одинаковой стоимости предпочтут отечественный продукт.

Почему сегодня к национальному коду обращаются даже те, кто еще вчера подшучивал над хохломой, как он эволюционировал от прямолинейных лозунгов до глубокого сторителлинга, и на какие грабли может наступить патриотический маркетинг, разбираемся вместе с Арсением Гудиным, директором по маркетингу школы бизнеса МИРБИС.

Государственный радар на «российскую полку»

Рост «любви к своему» — не спонтанный порыв, а результат целенаправленной и многоуровневой государственной политики. С 2022 года в стране действует концепция традиционных ценностей, на федеральный проект «Патриотическое воспитание граждан РФ» выделили десятки миллиардов рублей. Для бизнеса работает Made in Russia: компенсации на экспортную сертификацию и знак Roskachestvo, который поднимает цену отечественных SKU (идентификатор товарной позиции). Минпромторг компенсирует народным художественным промыслам затраты на сырье, а Минцифры выделяет гранты до 30 млн рублей на «Отечественные решения». Уже осенью может появиться закон о «российской полке», который обяжет крупные сети и маркетплейсы ставить витрины для товаров из России и стран ЕАЭС.

Доля российских марок растет двузначными темпами: на рынок выходят отечественные смартфоны, осетровая икра в бересте продается дороже аналога в жестяной баночке, а на ПМЭФ-2025, собравшем участников и представителей СМИ из 144 стран, проходит эффектное модное шоу «Русский сезон».

© Роскачество
«Сегодня у России есть редкая возможность выстроить собственные стандарты потребления: товары и услуги отечественных компаний уверенно приходят на смену зарубежным», – утверждает директор по маркетингу МИРБИС Арсений Гудин.

Разворот к «своему» подтверждается статистикой:

  • 77 000 новых брендов зарегистрировали в России в 2024 году
  • 12 000 заявок из 89 городов поступило на конкурс растущих российских брендов «Знай наших»
  • 80-90% — доля российского контента в онлайн-кинотеатрах, социальных сетях и продуктов, связанных с игровыми и электронными СМИ
  • на 25% вырос средний чек на продукцию российских брендов в сфере моды за последние два года (Т-Data)
  • 5 из 10 самых продаваемых SKU на Ozon и Wildberries летом 2025 имеют в карт-листинге тег «Сделано в России»

Тренд на локализацию брендов подтверждает исследование NielsenIQ «FMCG 2025 Как изменятся покупатель, бренды и ритейл в будущем году?». Компании, получившие «российскую прописку», смогли успешно добиться любви и лояльности покупателей.

© NielsenIQ

«Душа России»: поиск опоры в образах

В турбулентные периоды потребитель тянется к знакомым символам, а бренды спешат одеться в актуальный дизайн. Ключевой вопрос: какие именно образы сегодня вызывают у россиян чувство «своего»? Свежий ответ дает исследование ВЦИОМ и фонда «Инносоциум» — «Душа России».

Опрос показал: россияне видят «душу страны», прежде всего, в людях, природе и духовности. Молодежь чаще называет литературу и орнаменты, люди постаршие — доброту и взаимовыручку; для мирового образа России респонденты предлагают балет, березы и храмовую архитектуру.

ВЦИОМ призвал зафиксировать эту триаду в едином визуальном коде — в дизайне, мерче, туристическом брендинге. «Инносоциум» напомнил, что президент поручил разработать долгосрочную стратегию креативной экономики и оформить ее отдельным федеральным проектом. Бизнес уже подключился: ПСБ считает культурный код конкурентным активом и готов льготно финансировать креативные индустрии. Связка «люди + природа + духовность» дает бренду эмоциональный каркас, а государство и банки обеспечивают финансовую инфраструктуру для роста.

Этапы патриотического маркетинга: от флешмобов к культурному коду

На пути к четкому визуальному ориентиру патриотический маркетинг последнего десятилетия прошел три этапа, считает Арсений Гудин, директор по маркетингу Школы бизнеса МИРБИС:

  1. 2014: Горячие значки патриотизма
    «Это была эпоха эмоционального всплеска. Главное – успеть напечатать тираж. Футболки с “вежливыми людьми”, чехлы с двуглавым орлом — все разлеталось на эмоциях, даже когда печать линяла после первой стирки. Качество было вторично».
  2. 2022–2023: Военная символика как флешмоб
    «Мем-маркетинг сгорел так же быстро, как вспыхнул. На пике патриотизма известную букву печатали даже на корме для кошек, но к зиме 2023-го продажи схлынули быстрее, чем складские остатки. Главной движущей силой снова был эмоциональный порыв, поэтому креативная составляющая была минимальной — достаточно было нанести актуальный символ на товар».
  3. 2024–2025: Культурная глубина вместо лозунгов
    «Эмоции сменились адаптацией к новой геополитической реальности, — объясняет Арсений Гудин. — Затяжной характер событий изменил общественное восприятие. Сегодня люди покупают не эмоцию “мы-и-они”, а историю о себе: о регионе, о ремесле, о семье. "Грубый" патриотизм перестал работать. Кроме смыслов, очень важно качество: если “свое = дешево", покупатель выбирает импорт; если “свое = качество + смысл", он готов переплатить».

Два пути «своего»: городской сувенир или деревенский люкс?

Патриотические чувства основателей способны сделать компанию визитной карточкой страны или причудой для узкого круга единомышленников. Одна и та же любовь к родному вывела бренд Heart of Moscow в 40 стран мира, а «Лавку Стерлигова» закрепила в нише эксцентричного этнопарка.

Сувенир-стартап, который стал послом столицы

Бренд «Сердце Москвы» родился из блога, куда молодые супруги Эльзессер выкладывали вдохновляющие картинки о столице. Изучая ее образ в СМИ и фильмах, они заметили ракурс с Москвы-реки: перевернутый купол собора Василия Блаженного напоминал сердце — будущий логотип. В 2011-м вышла первая миниколлекция: шерстяные варежки, носки, «значки-сердца» и открытки с тем же собором. Ставка на доступную цену и теплое чувство к городу сработала сразу.

«Когда мы работали над запуском, царили времена “позднего Лужкова” — город был полон визуального мусора и грязи, люди не любили Москву... Своим проектом мы хотели показать, в каком уникальном городе живем, и каким бесконечным потенциалом он обладает», — вспоминает основатель Александр Эльзессер.

За 14 лет линейка разрослась почти до двух тысяч позиций — от платков с авангардной архитектурой до миниконструкторов памятников. Несколько флагманских магазинов, десятки корнеров и многочисленные коллаборации с Московским метрополитеном, Третьяковкой, Госфильмофондом, Республикой постоянно приводят новую аудиторию.

«From Moscow with love» стала не просто слоганом, а бизнес-формулой: низкий входной чек, яркая история и партнерская сеть превратили локальный сувенир в мировой товар. Сегодня Heart of Moscow — главный городской хаб мерча и пример того, как стильный патриотизм может быть коммерчески успешным.

Элитарный деревенский люкс, упершийся в потолок

Герман Стерлигов — некогда первый долларовый миллионер на территории бывшего СССР и создатель биржи «Алиса» — сменил трейдинг на «крестьянский люкс» и открыл сеть лавок-срубов с хлебом, медом и мукой собственного помола. Деревянный интерьер, ценники на бересте, таблички «Берем золото и серебро» и шокирующие лозунги на дверях «П…дарасам вход воспрещен» моментально привлекли внимание: точки появились в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре. Но скандальные вывески, отсутствие онлайн-продаж и трехкратный «премиум» цен со временем отпугнули ритейл-площадки.

Сегодня «Слобода братьев Стерлиговых» в Истринском районе — ремесленный двор с мельницей, пекарней, гончаркой, сыроварней и швейным ателье. Чтобы держать клиентов «в тонусе», фермер запускает розыгрыши («выиграй теленка за репост») и мастер-классы: гончарим кружку за час, печем каравай без дрожжей, дерем козью шерсть на валенок. Само место — смесь этнопарка и клуб-хауса со своими правилами. Типичное объявление из Telegram-канала: «Ближайшее чаепитие посвящено происхождению Эдуарда VII и тому, почему “Апокалипсис” поддельный. 12+. Женщины и девочки сидят у стеночки и слушают молча».

Ценник по-прежнему впечатляет: пирожок — 1000 р., литр молока — 2000 р., соль из источника, выпаренная на дровах, 1 кг — 4000 р., каравай — 4500 р., масло сливочное, 200 гр — 8000 р., бутыль безалкогольного вина — 78 000 р, штоф 12-летней «сикеры» — 900 000 р.

«Соотечественники, если у вас нет денег на натуральные продукты, не ругайтесь и не расстраивайтесь, у меня таких денег тоже нет. Зато у нас, у крестьян, есть еда. Так что, если вы действительно желаете настоящей пищи, бросайте свое беспонтовое рабство в городах и прибивайтесь лучше работниками на крестьянские хозяйства», — призывает крестьянин Герман Стерлигов.

Бизнес его держится на сверхмарже и аттракционе «в гости к эксцентрику», однако превращать деревенскую утопию в федеральную сеть мешают те же правила, что делают бренд таким ярким.

Эти примеры — не исключение, а иллюстрация общего рыночного правила: национальная символика сама по себе не продается. Продают качественный продукт, гибкая цена и открытые каналы коммуникации. Именно поэтому целый ряд успешных региональных марок — от белевской пастилы и башкирского меда до краснополянской косметики и павловопосадских платков — держат цену «по карману», активно выходят на маркетплейсы и ищут коллаборации. Для них «русский стиль» — не громкий лозунг, а органичный повод рассказать о качестве, дизайне и пользе так, чтобы этим хотелось гордиться.

От идеи к результату: 9 правил для бренда, который покупают

Как превратить эту философию в работающую бизнес-модель? Директор по маркетингу МИРБИС Арсений Гудин собрал лаконичный чек-лист, который поможет родному продукту развиваться устойчиво и успешно.

  1. Сначала вкус, потом флаг. Символика работает лишь как надстройка над реальным качеством.
  2. Рассказывайте живые истории. Мини-док о мастерской, подкаст с краеведом, AR-маска или NFT-сертификат — любая медиа-обвязка продлевает жизнь продукта и дает повод вернуться к товару.
  3. Держите канал всегда открытым. VK-сообщества, Telegram-чаты и чат-боты дают мгновенный фидбек; используйте его, чтобы дорабатывать продукт «на лету».
  4. Ценовая лестница вместо ценового порога. Предложите базовый «welcome-формат» и топовую версию — так покупатель найдет комфортный уровень и не уйдет к конкурентам.
  5. Дизайн-R&D как ежедневная зарядка. Русская графика в тренде: кириллица, «кир-тек», AI-паттерны. Инвестируйте в эксперименты постоянно, а не к праздникам.
  6. Играйте в команде с регионом. Местные власти охотно дают гранты на промыслы и тур-маршруты. Совместный проект упрощает логистику, сертификаты и медийное прикрытие.
  7. Умерьте громкость патриотического громкоговорителя. Чрезмерный патриотизм отпугивает нейтральную аудиторию. Дайте символике дышать через эстетику и сторителлинг, а не через лозунги.
  8. Будьте там, где покупатель кликает. Товар, которого нет онлайн, считается несуществующим. Маркетплейсы, кросс-бордер e-commerce и pop-up-корнеры — ваш кислород.
  9. Локальный ингредиент — только по-настоящему локальный. В эпоху открытых данных легко проверить, где вырос «локальный» ингредиент. Фальшивое происхождение бьет по репутации быстрее любого антирейтинга.

Свое — фундамент, а не декорация

Эпоха лобовых лозунгов прошла, оставив после себя главный стратегический вывод: национальная идентичность — это не очередной тренд для спекуляций, а опора, на которой можно строить долгосрочную капитализацию.

«Русский стиль — это не мода, потому что мода меняется. Это — культурный источник, который в турбулентные времена дает не только вдохновение, но и стабильность. Бренды, которые это поняли, перестали спекулировать на символах и начали работать с контекстом. Они не эксплуатируют патриотизм, а переводят его на язык продукта, дизайна и сервиса. Они отвечают на глубинный запрос потребителя не просто на «наше», а на понятное, настоящее, качественное и вызывающее гордость. И скорее всего, они не рискуют оказаться неактуальными со следующей сменой повестки», — подчеркивает Арсений Гудин.

Государство, в свою очередь, продолжает создавать благоприятную среду, в которой быть аутентичным экономически выгодно. Это не просто поддержка, а сигнал рынку о том, что игра вдолгую на поле отечественного — выигрышная стратегия.

Библиография:

Мероприятия и программы по теме:
[МВА]
Презентация программ MBA & EXECUTIVE MBA Презентация программ MBA & EXECUTIVE MBA

Презентация программ MBA & EXECUTIVE MBA

27 августа 2025
2 часа
ИИ-прорыв: революция корпоративной эффективности

ИИ-прорыв: революция корпоративной эффективности

8 сентября 2025
40 ак. часов
Эффективный руководитель. Управление бизнес-процессами

Эффективный руководитель. Управление бизнес-процессами

9 сентября 2025
Все фото
#МВА
#Стратегический маркетинг
5

Еще интересное в нашем Блоге

Телеграм
ЛЕНТА
Команду Windsurf поставили перед выбором: 9 окладов и увольнение или работа по 80+ часов в неделю Звучит как шутка. Но именно так началось утро у сотрудников компании Windsurf, которая делает Al-сервис для разработчиков. Их история и так была полна драматичных поворотов. Сначала компанию собиралась купить OpenAI. Команда уже ждала объявления сделки, но в последний момент все сорвалось.Вместо этого Google переманил к себе основателей и несколько ключевых людей. Остальных через пару дней выкупила компания Cognition, тоже разработчик AI-сервисов.Казалось бы, теперь все стабилизировалось. Но новый CEO Cognition, Скотт Ву, решил встроить новых сотрудников в корпоративную культуру достаточно жестко. 30 человек уволил сразу. Остальным 200 заявил: тут не знают слов «work-life balance», работают по 80+ часов в неделю, без гарантированных выходных. Он уверен, что интенсивность работы приведет к инновациям.Сотрудники оказались перед выбором: уйти и забрать выходное пособие в девять окладов или остаться и принять новые правила, получив компенсацию за свои опционы в Windsurf (сумма не раскрывается). 
Как булочки поставили крест на карьере В соцсетях вспыхнула бурная дискуссия. Кандидату отказали в трудоустройстве на важную позицию после того, как обнаружили, что он ведет блог о выпечке. При этом у него был релевантный опыт, сильный профессиональный путь и все необходимые компетенции. Но увлечение сочли отвлекающим фактором. Посчитали, что фокус на работе может быть рассеян.Мнения пользователей разделились: одни жестко критикуют нанимателей за предвзятость, другие встают на сторону нанимающей команды. Почему такая история вызвала столь бурный отклик, и действительно ли хобби может мешать карьере, мы обсудили с руководителем программы МВА “Управление персоналом”, заместителем управляющего директора по организационному развитию ГК «Шоколадница», Аллой Третьяковой.❤️ — хобби не повод для отказа 
Зумеры снова под прицелом. Работодатели обвиняют их в приукрашивании опыта и навыковСразу несколько медиа опубликовали результаты исследования «Ренессанс Страхования» и сервиса «Зарплата.ру». Почти 80% работодателей в России говорят: молодые кандидаты до 28 лет регулярно преувеличивают свой профессиональный опыт.При этом речь не только о годах работы. Зачастую завышают и компетенции, и уровень soft skills, и даже владение иностранными языками. Параллельно с этим от молодых специалистов поступают уверенные запросы на высокий оклад, карьерный рост «здесь и сейчас», удаленку без рутины и гибкий график с возможностью брать частые отгулы.Наибольшее количество таких заявок работодатели получают от зумеров в пяти сферах: — маркетинг и PR — продажи — линейный менеджмент — креативные индустрии — разработка ПОКто-то видит в этом наглость. Кто-то — отсутствие подготовки. А кто-то — норму для поколения, которое выросло в другой реальности.
90 — это не предел? Что будет с рублем и долларом во второй половине 2025?На фоне снижения ключевой ставки ЦБ, курс доллара меняется ежедневно. Что с ним будет дальше, и как это отразится на бизнесе и людях, рассказал Владимир Григорьев, к.э.н., ведущий преподаватель МИРБИС.«Скорее всего, во второй половине 2025 рубль начнет слабеть. Для этого есть несколько причин:Во-первых, практически единственный источник поступления иностранной валюты в Россию – валютная выручка экспортеров. А она, судя по данным платежного баланса, снизилась более, чем на треть в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Во-вторых, смягчение ДКП Банка России приведет к снижению привлекательности рублевых финансовых инструментов. В-третьих, для бюджета нужен более слабый рубль, в интервале 90-100 рублей за доллар, так как именно с учетом такого курса он и был сформирован. И наконец, нельзя не упомянуть геополитику. С приходом Трампа к власти рубль чувствовал себя увереннее — курс укрепился, отношения между странами начали понемногу налаживаться. Но теперь риторика изменилась, и не исключено, что за словами последуют и новые санкции, как против России, так и ее союзников.Такие прогнозы, конечно, не на пользу рублю, они лишь усиливают его ослабление. Судя по всему, эта тенденция уже началась. Вряд ли курс станет ниже 90 рублей за доллар, если не произойдет чего-то еще более негативного. Для экономики это, конечно же, не лучший сценарий. При сильной зависимости от импорта, бизнесу и людям придется платить больше и за оборудование, и за повседневные товары».
Мир, дружба, бизнес Многие считают, что дружба и бизнес несовместимы. Один неверный шаг — и отношения рушатся. Но практика показывает: именно на доверии, общем опыте и человеческой близости нередко вырастают проекты мирового масштаба.В честь Дня дружбы вспомним бизнесы, начавшиеся с простого: с отношений между людьми, которые верили друг в друга.⏺AppleСтив Джобс и Стив Возняк были друзьями с юности и вместе собрали первый компьютер в гараже. Так началась история бренда, который стал мировым символом инноваций и стиля.⏺GoogleЛарри Пейдж и Сергей Брин познакомились в аспирантуре Стэнфорда и объединили усилия, чтобы создать поисковую систему, меняющую мир. Их рабочие споры стали источником гениальных решений.⏺Ben & Jerry'sБен Коэн и Джерри Гринфилд открыли кафе-мороженое с нуля, вложив 12 000 долларов в помещение у бывшей бензоколонки. Сегодна 11v бренд известен не только вкусами, но и социальной позицией.⏺NikeФил Найт и его тренер Билл Бауэрман начали как партнеры в любви к спорту и создали компанию, которая изменила индустрию спортивной обуви.Их союз стал примером сильного, прагматичного сотрудничества.⏺WhatsAppБрайан Актон и Ян Кум, друзья и бывшие коллеги по Yahoo, создали мессенджер, который стал альтернативой сложным и перегруженным платформам. Вдохновением послужило их общее стремление к простоте и приватности.⏺BelkacarЕкатерина Макарова, Елена Мурадова и Лориана Сардар запустили один из первых каршерингов вРоссии, объединив женскую экспертизу и общие ценности. Их проект стал заметным игроком в сфере городской мобильности.В бизнесе, как и в жизни, все упирается в качество отношений. Дружба не дает гарантий, но дает основу: доверие, честность и силу пережить трудности.А как вы считаете, стоит ли открывать бизнес с другом?❤️ — 100% да, дружба рулит!
❗️Банк России снизил ключевую ставку до 18% — это самое значительное снижение за последние три года. Мы оперативно узнали у наших руководителей программ MBA, что это означает для экономики России, ИТ-индустрии и производственного сектора.Владимир Туровцев, руководитель программ МBA «Стратегический менеджмент», «ИТ-менеджмент» МИРБИС:«Снижение ключевой ставки — это, безусловно, позитивный сигнал. В двух словах — это тренд, направление на смягчение, которое в перспективе должно оживить рынок. Но, если честно, два процентных пункта — это довольно мало, особенно в текущих условиях. 18% — это все равно высокая стоимость денег.Сейчас ИТ-бизнес, как и многие другие секторы, находится не просто в стагнации — он переживает последствия длительного периода высокой ставки. Это выражается в сокращении персонала, замораживании инициатив и общем торможении активности. То есть 2% прямо сейчас никак принципиально не повлияют на ситуацию. Они не создадут моментального эффекта, не запустят новый виток роста. Если смотреть шире, это может стать началом поворота. Появляется перспектива, появляется надежда. Многие компании сегодня вынужденно сосредоточены на проектах «поддержания» — сопровождении продукта и инфраструктуры, просто чтобы выжить. А IT по своей сути — это про развитие. Это в нашем «программном коде», в «ДНК IT». Это про вложения в новое, в будущее. Но для этого нужны деньги. А деньги появляются тогда, когда ставка делает заем доступным и оправданным. Пока ставка была высокой, никто в рост не инвестировал — все просто старались удержаться на плаву. Поэтому снижение ставки, даже если оно пока не кардинальное, — это важный сигнал для бизнеса: можно снова смотреть вперед». Игорь Корнеев, руководитель программы МВА «Производственный менеджмент и операционная эффективность» МИРБИС:«Снижение ключевой ставки — это, безусловно, позитив для производства. Причина простая: мы очень много закупаем сырьевых компонентов, и для этого, как правило, берем кредиты. Соответственно, если вслед за снижением ключевой ставки упадут и ставки по кредитам, в том числе по льготным, это упростит операционную деятельность производителей.В итоге, у бизнеса появится больше возможностей для обеспечения поставок, закупки сырья и комплектующих. Все это история про доступ к деньгам на развитие. Сейчас у нас часто случаются кассовые разрывы: тратим много на предоплату, а выручка приходит позже. Если кредиты станут доступнее, такие разрывы можно будет минимизировать. Так что, да, для производства это вполне ощутимый плюс». 
Бизнес-стажировка Москва — Рязань Приглашаем вас с 15 по 18 сентября на стажировку «Эффективные предприятия: Москва – Рязань». Маршрут пройдет по ключевым компаниям России, которые выстраивают устойчивое производство, развивают команды и внедряют инструменты оптимизации на всех уровнях.▪️В программе:▪️АО «Метровагонмаш» (г. Мытищи) — технологические процессы, практика бережливого производства, автоматизация, TPM. ▪️Компания «ТБМ» (г. Мытищи) — операционная эффективность, проектное управление, логистика, складской учет, корпоративная культура. ▪️ «Микрон» (г. Зеленоград) — экскурсия на производство, посещение чистых комнат и сборочного цеха. ▪️«Береги» (г. Зеленоград) — безотходное производство, сортировка, эффективный ручной труд, командные практики. ▪️МГК «Световые технологии» (г. Рязань) — практика и кейсы внедрения бережливого производства, организация потоков, работа с персоналом, контроль качества, лабораторные эксперименты. ▪️ТЕХНОНИКОЛЬ (г. Рязань) — лин-экскурсия по заводу, 5C, визуализация, встроенное качество, стандартные операционные процедуры. Каждый день — насыщенная программа: от производственных линий до дискуссий с руководителями цехов и компаний. Участники разберут кейсы, получат ответы на вопросы и зафиксируют решения, которые можно адаптировать под свой бизнес.Кому будет особенно полезно▪️: — Руководителям, отвечающим за развитие производственной системы — Менеджерам, отвечающим за внедрение изменений, качество, обучение, операционные процессы— И всем, кому интересно, как работают эффективные компании изнутри
«Я не психолог, я тренер»: как инженер с 25-летним стажем меняет культуру управления в проектированииЮлия Багрянцева, выпускница МВА МИРБИС и слушательница программы DBA, уверена: настоящие перемены в строительной отрасли начинаются не с реформ, а с тех, кто каждый день руководит небольшими командами, — с линейных руководителей.Она прошла путь от инженера до директора и сегодня продвигает практический подход к развитию управленцев среднего звена. Опираясь на свой опыт и обучение в МИРБИС, Юлия выстроила собственную систему работы с конкретными шагами, понятными инструментами и измеримыми результатами. Производительность команд, с которыми она работает, в некоторых случаях удваивается. И это уже не разовая история, а воспроизводимая управленческая практика.Юлия называет свой подход тренерским, как в спорте: наблюдение, корректировка, действие, повтор. Отсюда и точная формулировка, которая лучше всего передает суть ее метода: «Я не психолог, я тренер».В полном интервью она рассказала:▪️как работает ее подход (с примерами из практики);▪️как страх перед начальством разрушает эффективность;▪️почему заботиться о команде должен руководитель, а не HR;▪️как изменилась ее управленческая практика после MBA и DBA в МИРБИС;▪️как команда раскрывается, когда понижается давление и появляется осознанность; ▪️почему сотрудники часто не понимают, за что им платят, и как это влияет на результат;▪️какие изменения происходят в коллективе, если руководитель по-настоящему вовлечен. Читать на сайте МИРБИС 
Уволить нельзя помиловать. Где Astronomer поставит запятую? На недавнем концерте Coldplay в Лос-Анджелесе камеры поймали, на первый взгляд, обычный момент: CEO IT-компании Astronomer Энди Байрон нежно обнимает свою коллегу, эйчара Кристин Кэбот. Все бы ничего, но есть один нюанс: он женат, а дома его ждут супруга и двое детей.Случай моментально стал вирусным. Его обсуждают во всех соцсетях, делают мемы и пародии. Букмекеры принимают ставки: останется ли Байрон у руля. А на спортивных матчах kiss cams включают теперь под песню «Clocks».Прошло уже несколько дней, а накал не спадает. Coldplay внезапно вернули себе былую популярность. А у Astronomer — исторический пик по запросам в Google.__________Ситуация вышла далеко за рамки личного, и Astronomer в любом случае придется отреагировать. Молчание или игнор — тоже выбор, который повлияет на восприятие бренда.Теперь перед компанией и ее советом директоров стоит непростой вопрос: считать произошедшее частной историей и оставить Байрона у руля, ведь «кто с кем на концерте», не влияет на продукт и бизнес-процессы. Или же придется признать, что репутация CEO напрямую влияет на доверие к бизнесу, и лицо бренда под прицелом миллионов — это уже не внутренняя история, а публичная зона ответственности.