MBA-386: основной этап обучения позади - впереди защита дипломов

В прошлый уикенд группа MBA-386 завершила основную часть двухлетней программы: интенсивные модули, практические разборы, командные проекты и тот самый «профессиональный нетворкинг», который останется надолго. Теперь учебный марафон сменился финальной дистанцией - дипломными проектами, и группа полностью переключилась на то, чтобы продумать, дописать и упаковать свои идеи в решения, готовые к защите и внедрению.
Дата публикации:
2382
7
В статье
Автор:
Олейников Игорь Юрьевич

Олейников Игорь Юрьевич

Социолог, научный коммуникатор
MBA-386: основной этап обучения позади - впереди защита дипломов

Пока слушатели снова не погрузились в водоворот задач и дедлайнов, мы попросили представителей шести специализаций MBA оглянуться назад и заглянуть немного вперед: вспомнить, как прошли два года обучения в бизнес-школе, что дала выбранная специализация и над чем предстоит работать в дипломе. В ответах - живые эмоции, конкретные выводы и очень разнообразные, но одинаково прикладные проекты: от беспилотного земснаряда для расчистки рек и цифровизации поиска инспекторов по антикоррозийной защите до стратегии развития ИТ-бизнеса в странах СНГ, внедрения машинного зрения на производстве, HR-инструментов для системных изменений, ИИ-стратегии для снижения операционной рутины и даже стартапа об эко-деревне.

Менеджмент предпринимательских и корпоративных проектов

Виктор Солдатов:

Как прошли эти два года обучения?

Для меня они прошли слишком быстро. Честно говоря, если бы это были студенческие годы, они стали бы самыми лучшими. Очень яркая, насыщенная жизнь, очень интересные люди - и самое главное - это структурирование знаний, полученных ранее. В целом, все замечательно, все здорово. По подходу, по обучению, по преподавателям - мне импонировали очень многие. В частности, Игорь Шило и Александр Подковыров - очень круто.

Расскажите, как вам ваша специализация? Получили то, что ожидали?

Пока специализация еще в процессе реализации, но уже получил очень много, потому что мои ожидания были ниже того уровня, который задал МИРБИС.

О чем будете писать в своем дипломном проекте?

У меня реальный, прикладной проект - это создание земснаряда для расчистки рек без экипажа (об этом проекте мы писали подробнее по ссылке).

Георг Баугэ:

Как прошли эти два года обучения?

Они были увлекательные, интересные. И как-то казалось, что впереди еще два года, а вот сейчас вы говорите, что они уже прошли - и это немного грустно.

Специализация мне очень нравится. Я долго не мог решить, какое направление выбрать: «Стратегический менеджмент» или «Менеджмент предпринимательских и корпоративных проектов». В процессе обучения наш учебный проект превратился в реальный, и нам с партнером стало ясно: если он возьмет стратегическое направление, а я возьму развитие стартапа, то вместе у нас будет эффективное комбо.

Выбранная специализация дает возможность получить живые, очень практические, знания: сегодня ты это изучил, а в понедельник уже пришел и начинаешь применять. В этом огромная польза. Ну и, конечно, наш Александр Подковыров, руководитель программы - это совершенно неземной эрудиции человек, причем разносторонней. Это, конечно, вселяет оптимизм в то, как дальше у нас пойдут дела.

О чем будете писать в своем дипломном проекте?

Мы запускаем проект по цифровизации процессов поиска инспекторов в сфере защиты от коррозии. Объединив мою экспертизу в коррозионной защите и компетенции коллеги в e-commerce, мы создаем решение на стыке этих областей: внедряем B2C-логику, цифровые технологии и элементы онлайн-торговли в традиционно архаичную отрасль.

Стратегический менеджмент

Александр Ефименко:

Обучение прошло на самом деле интенсивно, интересно - местами сложно, местами легко. Но, наверное, в этом и суть такого всестороннего образования: что-то ты знал до этого, что-то только узнаешь, и в итоге все становится по полочкам. Это, пожалуй, то, зачем я и пришел.

Расскажите, как вам ваша специализация?

Специализация - стратегический менеджмент. Это база в менеджменте, и сейчас она вырисовывается в уже конкретное, системное знание, которое, я уверен, двинуло меня дальше с точки зрения карьеры, которую я планирую развивать в менеджменте.

Дипломную работу делаю уже более осознанно, она в процессе. Тема - развитие партнерского бизнеса в странах СНГ в IT-индустрии, в информационной безопасности. Подготовка идет полным ходом, но остается самая важная часть: все это скомпоновать и уже показывать драфт преподавателям, с которыми буду работать.

Дмитрий Добруля:

Как прошли эти два года обучения?

Все обучение - очень круто. Нравится и набор предметов, и самый главный нетворкинг, который МИРБИС дает: постоянно общаться с преподавателями, с людьми. Это прям такой заряд на месяц. То есть сходил, вдохновился - что-то на работе делаешь. Потом к концу месяца уже: «Ладно, все, буду просто на работе высиживать». Поэтому считаю, что не зря. Не зря пошел - все окупилось.

Расскажите, как вам ваша специализация? Получили то, что ждали?

На самом деле это вторая специализация у меня. Я сначала мини-курс по IT проходил, сейчас - стратегия. Стратегия, наверное, поинтереснее: понравилось больше. Она хороша как дополнение к основному курсу. То есть, имея то, что ты прослушал по стратегии в базе, здесь можно какие-то моменты углубить, куда-то уйти в сторону, еще что-то добрать. Наверное, если бы я «с улицы» пришел отдельно на эту специализацию, без базы некоторые вещи было бы не очень понятно слушать.

Тогда такой финальный вопрос: а что будете писать в дипломе?

Про развитие нового бизнес-направления в своей компании.

Производственный менеджмент и операционная эффективность

Максим Сиваев:

Как прошли эти два года обучения?

Круто. Очень много интересных преподавателей и экспертов. Самое главное - в основном это практики, которые не просто дали теорию, а разбирали все на кейсах, которые сами применяли в жизни. Это очень хорошо расширяет сознание: начинаешь смотреть на процессы в компании иначе.

Когда ты просто варишься внутри своей компании - еще и внутри, допустим, своего подразделения (я менеджер второго уровня, второго звена) - ты не понимаешь, почему остальные делают и поступают определенным образом. А здесь расширяется взгляд: можно посмотреть на компанию сверху целиком, на все процессы, на причинно-следственные связи - почему и что происходит. Посмотреть на компанию даже с точки зрения конкурентов, с точки зрения рынка. И ты совершенно по-другому начинаешь смотреть на цели и задачи уже свои, в рамках компании, и по-другому оценивать стратегические цели, которые ставит компания.

Плюс очень много интересных инструментов, которые помогают вытащить из твоего багажа, из опыта то, что там уже есть, но не всегда можешь быстро достать и применить. Есть такие логические инструменты построения мыслительной деятельности - в поиске решения они помогают правильно вытащить из опыта, правильно структурировать и логически обосновать принятие решений. Для развития - все круто.

О чем будете писать в дипломе?

У меня, как у директора производства, уже выявлены ключевые проблемные вопросы для диплома: основная причина и основная задача, которую нужно решить, и дальше это подробно описать.

Основная идея - использовать машинное зрение в связке с искусственным интеллектом, чтобы оптимизировать процессы. Если брать Хосин Канри: по-старинке делалась карта процедуры в печатном виде, и каждая операция разбиралась на мельчайшие подоперации. Сотрудник обучается на основе этой карты: в примерах приводили обвалку туш - вырезание косточки разбивается фотографиями вплоть до хвата ножа, угла, под которым он должен работать, чтобы ускориться и уменьшить потери. Насколько миллиметров он должен делать разрез, чтобы минимизировать потери на косточке. Это японская технология - построение технологических карт, процедур.

Моя идея в том, что, как правило, на линиях в производстве много ручных операций. Если 20 сотрудников на сборке, каждый все равно двигается по-разному. И мы теряем деньги, потому что сотрудники делают операции неодинаково качественно. Философия Хосин Канри - как раз в картировании каждой процедуры - говорит про производство абсолютно идентичных действий у всех сотрудников до автоматизма: чтобы все 20 сотрудников действовали на одной и той же операции одинаково, как роботы. Если не идти в роботизацию, а оставаться в логике людей, то мы хотели бы применить машинное зрение с искусственным интеллектом для выявления наиболее правильных производственных практик выполнения операций.

То есть: отслеживать, как разные сотрудники выполняют операции; сначала снять эталонные движения с разработчика; зафиксировать; затем наблюдать за сотрудниками. Если кто-то делает лучше - быстрее и качественнее - фиксировать эту практику, и SOP формировать на постоянном улучшении этой практики. А тем, кто делает неправильно, условно выводить корректировку: как правильно выполнять операцию. И каждый раз корректировать от лучшей практики. Если кто-то начал выполнять еще лучше, чем было изначально заложено, это фиксируется - и SOP мгновенно обновляются. Уйти от печатных SOP к видеороликам, формируемым искусственным интеллектом, где показано правильное выполнение операции. Получается, операция будет постоянно улучшаться и ускоряться, а качество - повышаться.

Идея такая - машинное зрение и искусственный интеллект на линии для внедрения системы постоянных улучшений и устранения потерь на основе инструментов Lean Management, но чтобы это было еще и в духе Industry 4.0: Lean Management плюс индустрия 4.0. Симбиоз такой.

Управление персоналом

Андрей Нестеренко:

Как специализация, что будете применять на практике?

На практике буду применять все. Мы многое уже применили из основного курса по HR-стратегии, то, что нам рассказывала Алла Третьякова в общем блоке программы МВА. Но сейчас инструментов значительно прибавилось. На специализацию я пришел потому, что мне не хватало понимания некоторых вещей по направлению HR - поэтому я пришел немножко «добрать» этих материалов. Конечно, очень много полезного и нужного: то, что Алла Третьякова рассказывала, то, что Светлана Хазова рассказывала. Это то, что нужно у себя пытаться в каком-то виде реализовать.

Что стало самым большим инсайдом из всего курса обучения?

Инсайт был, исходя из общего курса. Самый основной - в том, что изменения, которые мы запустили по направлению блока HR по результатам обучения на основном курсе MBA, то, что мы начали делать, - я сейчас по сути получил подтверждение, что мы делаем это правильно. А объем задач, процессов и, может быть, каких-то вещей, которые нужно реализовывать, - его просто нужно чуть более систематизировать.

ИТ-менеджмент

Андрей Самохин:

Как прошли эти два года обучения?

Обучение пролетело очень быстро: только моргнул - и уже конец. И кажется, что проделан большой путь за короткое время. Даже немножко жалко расставаться со школой. Но очень надеюсь, что и будущее наше взаимодействие продолжится в том же продуктивном ключе.

Расскажите, как вам ваша специализация?

Когда я шел на специализацию по IT, я хотел расширить ландшафт, с которым работаю: поговорить, поработать, пообщаться с профессионалами - не просто с преподавателями, а с практиками, которые занимают лидирующие должности в компаниях. И понять, насколько то, что я даю своему работодателю, в целом по рынку соответствует существующим ожиданиям, веяниям и так далее. Мы, как профессионалы, всегда растем, развиваемся и хотим, чтобы продукт, который мы формируем, был конкурентоспособным, интересным и так далее.

Пообщавшись с коллегами, я понимаю, что есть куда расти, причем рынок сейчас растет довольно динамично. Серьезные вызовы на рынке, и никто не знает, как поступать, но в этой плотной коллаборации мы находим какие-то решения, которые позволяют спланировать нашу дальнейшую жизнь.

О чем будете писать в диплом проекте?

Тренд в IT - искусственный интеллект: как с ним работать, как с ним жить. Это такой большой пузырь, который, возможно, выстрелит, возможно - и выстрелит. Сейчас пока непонятно, насколько все это эффективно будет работать. Но абсолютно точно есть тренд на то, чтобы использовать эту историю для автоматизации рутины. Соответственно, мой диплом будет включать попытку предложить стратегический выбор компании - пойти в эту историю, чтобы уменьшить операционную рутину и перераспределить силы в другие направления: для формирования новых услуг, удержания доли рынка и, соответственно, увеличения выручки.

Стратегический маркетинг

Елизавета Никулина:

Как прошли эти два года обучения?

Ну конечно, за такой долгий срок поменялись обстоятельства жизни, взгляд на карьеру, дальнейшее развитие, свои таланты - вообще на все. Я тут вчера получила карьерную консультацию, сама того не ожидая. Я думала, что дострою часть своих компетенций и применю их в текущей ситуации, а по итогу оказалось, что я просто «разблокировала» множество сфер по чуть-чуть, увидела картину в целом и собрала пазл в один общий ансамбль. Соответственно, горизонт отодвинулся: я вот так видела, а теперь вижу гораздо дальше и шире. И появилось очень много мыслей, как я могу дальше развиваться в жизни, в профессии, в карьере.

Расскажите, как вам ваша специализация?

Специализация маркетинга в МИРБИСе не похожа на просто какой-то курс по маркетингу или базовое образование по маркетингу. Здесь было больше недостающих частей - в плане ценообразования, каких-то креативных механик, сквозной аналитики; более прикладных, практичных вещей, которые напрямую, может быть, даже не относятся к маркетингу и не стоят на первой полке ассоциаций относительно этой профессии, но очень нужны «в быту», так сказать, профессии.

О чем будете писать дипломный проект?

С девочкой из моей группы - но она не с моей маркетинговой специализации, а с другой - мы в процессе учебы придумали стартап и будем писать диплом про него. Открытый вопрос, будет ли он превращаться в жизнь, но мы решили поупражняться, поэкспериментировать вместе на теме, которая нам до этого была не близка: она занимается деревообработкой, я - кибербезом. Диплом будем писать про деревню, эко-деревню.

Ближайшие мероприятия
Лидеры трансформаций – управление изменениями

Лидеры трансформаций – управление изменениями

22 сентября 2026
4 ак. часа

Старт программы MBA (уикенд)

25 сентября 2026
Управление персоналом

Управление персоналом

25 сентября 2026
7

Еще интересное в нашем Блоге

Как выбрать MBA, Executive MBA и DBA: в МИРБИС рассказали о программах бизнес-образования

На дне открытых дверей в МИРБИС прошла презентация программ MBA, Executive MBA и DBA. Участники узнали, как бизнес-школа помогает выстраивать и менять образовательную траекторию по мере роста управленческих задач, получили скидки на обучение и сертификаты на посещение бесплатных занятий в действующих группах. Открыта запись на день открытых дверей 14 октября 2026 года.
205
2

313-й торжественный выпуск слушателей программ MBA и EMBA состоялся в МИРБИС

Еще 30 управленцев получили престижные дипломы бизнес-образования на торжественной церемонии в МИРБИС. Первые группы новых слушателей начнут обучение уже через неделю. Успейте присоединиться к потокам: МВА – 25 сентября и 21 ноября, EMBA – 30 октября.
#МВА #Executive MBA
202
0

Промышленная интеграция в действии. Итоги форума-практикума «Технологический бизнес: кооперация и масштабирование» с презентацией Executive MBA для лидеров промышленности

15 сентября в Минске Институт «Кадры индустрии» и Школа бизнеса МИРБИС провели форум-практикум «Технологический бизнес: кооперация и масштабирование». Участники обсудили взаимодействие технологических компаний с крупными заказчиками, промышленное масштабирование и развитие кооперации. В рамках форума представили совместную программу Executive MBA.
231
3

Рост по формуле: какие процессы действительно увеличивают выручку в B2B и как на их основе создан ИИ-ассистент для диагностики продаж

Почему одни B2B-компании системно растут двузначными темпами, а другие – при сопоставимых рынках, продуктах и ценах – годами топчутся на месте? Исследование 350+ производственных компаний показало: дело не в «звездных» продавцах и не в удаче, а в зрелости управляемых процессов. На основе эмпирических данных Алексей Юсов выделил факторы, статистически связанные с ростом выручки, и превратил их в диагностическую модель, а затем – в специализированного ИИ-ассистента, который помогает находить ограничители роста и переводить разговор о продажах в плоскость измеряемых параметров.

МИРБИС объявляет о наборе на Президентскую программу подготовки управленческих кадров

МИРБИС открывает набор специалистов на обучение по Президентской программе подготовки управленческих кадров в 2026–2027 учебном году. Прием заявок продлится до 20 марта. Программа реализуется в рамках Государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации и направлена на формирование нового поколения эффективных руководителей.

Женщины в бизнесе чаще мужчин опираются на моральные принципы и универсальные нормы

Исследовательская команда Школы бизнеса МИРБИС проанализировала этические установки российских предпринимателей и руководителей. В опросе приняли участие более 2700 человек, из которых 56% составили мужчины и 44% – женщины.

Защита на максимум: в Школе бизнеса МИРБИС прошли финальные презентации группы EMBA-52

Несколько месяцев напряженной работы, почти бессонные ночи, финальные правки презентаций накануне выступления – и вот этот день настал. 27 февраля слушатели группы EMBA-52 Школы бизнеса МИРБИС вышли на защиту своих итоговых проектов перед экспертной комиссией. Итогом стали только высокие оценки – в этот день комиссия поставила исключительно «4» и «5».

Телеграм
ЛЕНТА
От Практиков развития бизнес-практикам!Наши коллеги и партнеры проводят 10-13 сентября фестиваль «ПиР. Практики развития».В очередной (уже 15-й!) раз планируется масштабное мероприятие: 450+ выступлений, 17 параллельных секций и сотни спикеров — эксперты, руководители, предприниматели, HR и L&D-практики, тренеры, исследователи, люди из искусства и культуры.Среди спикеров ПиРа-2026 — Наталья Лебедева, профессор бизнес–практики МИРБИС, Марк Кукушкин, Марк Розин, Гаретт Джонстон, Марина Починок, Радислав Гандапас, Татьяна Мужицкая, Аркадий Цукер, Никита Непряхин, а также сильные профессионалы из Яндекс, Сбер, РСХБ, Билайн, РЖД.Тема ПиРа-2026 — «Бизнес как искусство». Поэтому в этом году в программе не только бизнес-эксперты, но и люди искусства – музыканты, актёры, режиссёры, театральные педагоги и поэты:Сергей Бурлака с темой «Команда как оркестр», Иван Никифорчин с темой «По ту сторону дирижёрского пульта», Владимир Вишневский, который проведет вечер поэзии.Заглавная тема фестиваля про то, как рождается замысел и где искать вдохновение, как создавать вместе, развивать мастерство, принимать сложные решения, работать с людьми и командами. И, конечно, исследовать, что происходит с профессиями, бизнесом и человеком, когда в нашу работу всё активнее входят технологии и ИИ.
Мы задали преподавателям МИРБИС одну и ту же ситуацию. Ответы не совпалиВо вторник мы спрашивали, что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начали влиять на результат команды. Проголосовали 69 человек, чаще всего выбирали вариант «Предложу отпуск или временную паузу» – 49% голосов. Наименее популярным стал ответ «Начну искать замену сразу, не дожидаясь ухудшения результата» – 6%.Ту же ситуацию мы отдали преподавателям школы. Интересно было не найти правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый считает решающими.Разошлись они не в мере жесткости, а в том, что считать предметом решения: состояние человека, устойчивость команды или срок, за который ситуация должна разрешиться.В управлении редко бывает один правильный ответ. Чаще есть несколько, и выбор между ними определяется тем, за что вы отвечаете в первую очередь. Ответы наших экспертов читайте в карточках.
Команда может выполнять все ваши поручения и все равно не делать главноеВ понедельник вы определили приоритет на неделю. Во вторник появился срочный клиентский вопрос. В среду изменились вводные. В четверг руководство попросило подключиться к новой задаче.Каждое решение по отдельности кажется обоснованным. Вы не даете команде бессмысленную работу, а реагируете на то, что происходит. К пятнице исходный приоритет снова переносится. Команда не бездействует: закрывает задачи, отвечает на запросы, участвует во встречах. Внешне все выглядит как высокая загрузка.Команда может идеально выполнять новое поручение и при этом системно не выполнять то, ради чего она существует.Здесь легко увидеть проблему в исполнении. Но если посмотреть на несколько недель подряд, окажется, что внимание команды каждый раз уходит туда, куда руководитель направил его последним.Проверьте себя по чек-листу. Посмотрите не только на то, что команда не успела, но и на то, сколько раз вы сами меняли направление ее работы.
Команда часто знает, почему проект провалится, еще до его запускаПросто в момент согласования плана никто не хочет становиться человеком, который говорит «а это вообще может не сработать». Поэтому риски делаются очевидными уже после провала, когда называть их поздно и безопасно.Перед следующим запуском попробуйте один прием. Не спрашивайте команду, что может пойти не так. Спросите иначе: «Прошло полгода. Проект провалился. Почему?»Разница в том, что провал в этой формулировке уже случился, и объяснять его не страшно. Дальше разберите четыре вещи: какие риски вы сейчас недооцениваете, от кого зависит результат и что будет при задержке, какие решения могут оказаться ошибочными и какие сигналы покажут проблему раньше остальных.Это не заменяет планирование. Это проверка перед тем, как компания вложит время и деньги.
Что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начинают влиять на бизнес?Представьте ситуацию.Сотрудник работает с вами несколько лет. Он силён, надёжен, знает клиентов и процессы. Но сейчас у него серьёзный личный кризис.Он чаще отсутствует, хуже выходит на связь, начинает срывать сроки. Часть его работы забирает команда, клиенты замечают проблемы.Вы понимаете причины и не хотите терять человека. Но вы отвечаете не только за него. Вы отвечаете за результат бизнеса и за остальных сотрудников, которые постепенно начинают компенсировать его отсутствие.Где в такой ситуации проходит граница между поддержкой человека и ответственностью руководителя?Голосуйте в опросе ниже. В четверг покажем, как ту же ситуацию разобрали преподаватели МИРБИС. Интересно не найти единственный правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый из них считает решающими.
Сильная идея – только начало. Как довести коллаборацию до бизнес-результатаМожно придумать сильную коллаборацию. Но дальше начинаются лицензирование, производство, логистика, сроки, экономика – и именно здесь идея либо превращается в работающий бизнес-продукт, либо теряется по дороге.Александр Зейтц, выпускник EMBA МИРБИС, умеет проводить успешные проекты через весь этот путь. Школу бизнеса он окончил в 2020 году, а сейчас его компания Zeytz работает с крупными брендами и с ведущими музеями.В 2026 году проекты Александра получили профессиональное признание: золото Silver Mercury 2026 за коллаборацию Burger King × «Король и Шут» и победу в премии «Форма-Арт» с проектами для трех известных музеев. «Для меня награда важна не как кубок на полке. Это независимая проверка того, что команда смогла соединить стратегию, креатив, производство и коммерческий результат в одном проекте. Особенно ценно, когда отраслевое жюри признает именно эффективность мерча как инструмента бизнеса, а не только его визуальную выразительность», – делится Александр Зейтц.Что именно стоит за этими результатами, как построить успешные коллаборации, читайте в интервью на сайте МИРБИС. 
Вы платите поставщику раньше, чем успеваете продать его товарФормально это отсрочка. Фактически вы кредитуете чужой бизнес своими оборотными деньгами. Пока продажи идут, эту цену не считает никто.29 июня X5 остановила закупки всей продукции Ferrero: Kinder, Raffaello, Nutella, Ferrero Rocher. Спрос не падал, товар продавался. Причин у сети было две. Доходность производителя, заложенная в отпускные цены, кратно превышает ее собственную рентабельность. И условия оплаты «не сбалансированы со скоростью реализации продукции»: сеть платила за конфеты раньше, чем они уходили с полки.Позицию Ferrero мы не знаем, компания конфликт публично не комментировала. Стоит держать в уме, что у поставщика обычно есть свои основания. Спор в таких историях редко про жадность. Он про то, кто из двоих финансирует разницу.Оба решения были защитимы. Оставить товар и дальше оплачивать чужую рентабельность. Убрать и потерять продажи вместе с людьми, которые приходили именно за ним. Чем закончилось, неизвестно до сих пор. С Mars годом раньше условия пересмотрели за два месяца.
Сколько может стоить риск, который вы не заложили в цену товара?Представьте, что у вас на складе маркетплейса лежит товар на 5 млн рублей. Маржа рассчитана, логистика оптимизирована, продажи идут.Но что произойдет с бизнесом, если эти 5 млн завтра станут недоступны?История с атаками на склады Wildberries важна не только для селлеров. Она показывает проблему, с которой сталкивается любой бизнес, который зависит от чужой инфраструктуры.Можно потерять товар, но на этом потери не заканчиваются.Если запас был критическим, вместе с ним бизнес может потерять продажи, оборотный капитал, клиентов и время на восстановление запасов. Придется искать деньги на новый товар и решать, как быстро вернуть его в продажу.Получается, один сбой в инфраструктуре может затронуть сразу несколько частей бизнеса.И здесь возникает главный вопрос: кто платит за риск, который не заложили в экономику?Если риск не учтен в цене, не покрыт страхованием и под него нет резерва, убыток придется покрывать из собственных средств или прибыли компании.Станислав Казаков, ведущий преподаватель МИРБИС, эксперт по стратегии и развитию продаж, управляющий партнер БТР Консалтинг, комментирует ситуацию со складами маркетплейса:«Скорее всего атаки на склады будут продолжаться, поэтому не стоит рассчитывать на компенсации за поврежденный и сгоревший товар. В такой ситуации важно заранее учитывать возможные потери: закладывать риски в цену как минимум и не размещать большие запасы на одном складе. При этом волшебного рецепта здесь нет».Риск нельзя полностью исключить, но его можно сделать управляемым.Для одного бизнеса это будет распределение запасов или изменение логистической модели. Для другого – страхование или финансовый резерв. А для третьего – пересмотр цены и маржинальности продукта. Универсального ответа действительно нет, но есть универсальный вопрос: сколько будет стоить вашему бизнесу сбой и готова ли ваша экономика к этой цене?Для начала можно проверить и посчитать хотя бы эти 5 показателей:• Что потеряет компания, если завтра ее основной запас станет недоступен.• На сколько дней хватит бизнеса без него.• Сколько будет стоить восстановить запас.• Какая часть оборотного капитала сегодня сосредоточена в одной точке.• За счет чего компания покроет этот убыток, если компенсации не будет.Цена риска – это не стоимость товара, который можно потерять. Это стоимость всех последствий, которые возникнут, если бизнес не сможет продолжать работать как обычно.
CRM заполнена. Отчеты есть. Почему тогда руководитель все равно узнает о проблемах в продажах слишком поздно?Продажи просели на 15%.Где именно проблема?Стало меньше новых сделок? Менеджеры хуже доводят клиентов до следующего этапа? Сделки начали зависать? Увеличился цикл продажи? План изначально был нереалистичным?Если для ответа руководителю нужно открыть пять отчетов, собрать совещание и вручную разбираться в каждой сделке, CRM работает как база данных, но не как система управления продажами.И это довольно дорогая проблема.Пока команда выясняет причины, сделки продолжают зависать. Прогноз расходится с фактом. Менеджеры работают с разной эффективностью. А проблему замечают уже после того, как она отразилась на выручке.Хорошая CRM должна не просто отвечать на вопрос «что произошло?», а помогать понять «где мы теряем деньги и что с этим делать сейчас?».Для этого мало купить систему и заставить сотрудников заполнять карточки.Сначала необходимо определить:•какими процессами компания хочет управлять;•какие этапы сделки действительно имеют значение;•какие данные нужно собирать;•какие показатели должны видеть менеджер, РОП и руководитель;•и главное – какое управленческое решение должно следовать за каждым отклонением.Только после этого появляется нормальная аналитика.А уже поверх нее имеет смысл подключать ИИ.Сегодня ИИ-инструменты могут искать аномалии в данных CRM, анализировать воронку, рассчитывать показатели, собирать отчеты и дашборды и помогать быстрее находить проблемные участки.Но ИИ не исправит хаотичный процесс и плохие данные. Он усиливает ту систему управления, которая уже построена.Именно эту цепочку – от бизнес-процессов и архитектуры CRM до управленческой аналитики и ИИ-инструментов, разберем 27 августа на бесплатном мастер-классе МИРБИС:«CRM как система управления продажами: от бизнес-процессов к ИИ-аналитике»На конкретных примерах разберем:✅ как связать CRM с реальными процессами продаж, а не с формальным заполнением карточек;✅ какие показатели действительно нужны руководителю для управления воронкой, конверсией, скоростью сделок, планом и прогнозом;✅ как построить управленческую аналитику и не получить еще двадцать отчетов, на которые никто не смотрит;✅ где ИИ действительно полезен в работе с CRM;✅ как применять ИИ-агентов и вайб-кодинг для анализа данных, отчетности и дашбордов.