Третьякова Алла Юрьевна

Третьякова Алла Юрьевна

Руководитель программы MBA «Управление персоналом», эксперт в области системной организационной трансформации, экс HR-директор и Директор по развитию крупных российских компаний (финансы, производство, HoReCa), канд. психол. наук

эксперт преподаватель - практик практик тренер ведущий преподаватель

Дисциплины и специализации

  • HR-стратегии
  • Управление конфликтами
  • Создание и развитие проектных команд
  • Управление человеческим капиталом
  • Сбалансированные команды и гибкие технологии управления
  • HR-стратегия как элемент системной трансформации бизнеса
  • HR-процессы. Процессный и продуктовый подход к реализации HR-функции
  • Управление эффективностью: от результативности сотрудника до операционной эффективности компании

Образование и квалификация

Саратовский государственный университет, факультет психологии Дополнительное образование: РАНХиГС: Мастер автоматизации и цифровой трансформации бизнеса Prosci and Change Management Learning Centre: Change Management НИУ ВШЭ: Финансовый менеджмент Career Way Inc., Canada: Career Development Practitioner Московская государственная технологическая академия, защита диссертации, кандидат психологических наук

Профессиональный опыт

Сертифицированный специалист в области управления изменениями (PROSCI) Соучредитель и руководитель некоммерческого партнерства экспертов в области планирования и управления карьерой «Ассоциация карьерных профессионалов» 2021–2022 – Банк (входит в топ-5): Заместитель директора по персоналу 2016–2021 – АО КБ «ИНТЕРПРОМБАНК»: Директор по персоналу 2015–н.в. – НП «Ассоциация карьерных профессионалов»: Директор 2011–2016 – КБ «РУССКИЙ СЛАВЯНСКИЙ БАНК»: Директор по персоналу 2008–2011 – ОСАО "Россия" (страхование): Руководитель корпоративного университета 2007–2008 – ЗАО "СИА ИНТЕРНЕЙШНЛ" (фармдистрибуция): Руководитель направления обучения персонала

Экспертиза в рамках специализации

Эксперт в области организационного развития и управления персоналом с 15-летним стажем в компаниях фармацевтической, финансовой, строительной отраслей

Ближайшие мероприятия

День открытых дверей

Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA

Рынок не ждёт «подходящего момента». Приходите на встречу с руководителями программ, экспертами и выпускниками Школы бизнеса МИРБИС, узнайте напрямую о программах MBA, Executive MBA и DBA, которые уже более 37 лет служат фундаментом для развития предпринимателей и руководителей реального бизнеса.

Во время презентации эксперты расскажут о структуре программ, о том, почему выпускники считают одной из лучших инвестиций именно инвестицию в образование. Узнайте, как программы с 37-летней историей меняют траектории лидеров.

2 часа
МИРБИС, ул. Марксистская, 34 к.7
*синхронно ZOOM
Бурлакова Анна Анатольевна Подковыров Александр Викторович Третьякова Алла Юрьевна
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Интенсив повышения квалификации

Управление персоналом

#Повышение квалификации
3 месяца
Лебедева Наталья Валерьевна Третьякова Алла Юрьевна Хазова Светлана Сергеевна
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Интенсив повышения квалификации

Стратегический менеджмент

#Повышение квалификации
3 месяца
Туровцев Владимир Александрович Лебедев Павел Викторович Андреев Алексей Викторович
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Экспертная сессия

Экспертная сессия «Эволюция Ритейла 2026: трансформация брендов и развитие форматов»

#Короткие программы и курсы
Кто и почему успешно растет. Как избежать ошибок тех, кто теряет рынок.
4 часа
Казаков Станислав Владимирович Дмитриев Дмитрий Сергеевич Третьякова Алла Юрьевна
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Программа

Менеджмент предпринимательских и корпоративных проектов

  • Предприниматели на этапе масштабирования или трансформации;
  • ТОП-менеджеры в переходных ролях – при запуске нового направления, после M&A или смены стратегии.;
  • Социальные предприниматели и лидеры НКО;
  • Профессионалы «в переходе» – уходящие из корпораций в предпринимательство;
  • «Внутренние» предприниматели – запускающие инновации внутри крупных компаний;
  • Владельцы МСБ, планирующие интенсивный рост, диверсификацию или выход на новые рынки.

Подковыров Александр Викторович Тихонов Федор Михайлович Лаенко Андрей Викторович
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Программа

Управление персоналом

  • менеджерам высшего звена; 
  • собственникам бизнеса; 
  • руководителям функциональных подразделений, находящихся в прямом подчинении руководителя и принимающих участие в стратегическом развитии компании (с опытом более 10 лет)

Третьякова Алла Юрьевна Лебедева Наталья Валерьевна
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Программа

Стратегический менеджмент

Специализация MBA по стратегическому менеджменту рассчитана на менеджеров высшего звена, собственников бизнеса и руководителей функциональных подразделений, которые находятся в прямом подчинении топ-менеджера и имеют более 10 лет опыта. Участники программы получат практические знания и навыки, необходимые для эффективного участия в стратегическом развитии компании и принятия обоснованных управленческих решений.
Туровцев Владимир Александрович Казаков Станислав Владимирович Лебедев Павел Викторович
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Повышение квалификации

Путь эксперта в бизнес-образовании

#Повышение квалификации
2 месяца
Третьякова Алла Юрьевна Подковыров Александр Викторович Козлов Владимир Владимирович
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Интенсив повышения квалификации

Эффективное управление розничным бизнесом 2026

#Повышение квалификации
2 месяца. 3 учебных модуля (по 2 дня)
Казаков Станислав Владимирович Третьякова Алла Юрьевна Дмитриев Дмитрий Сергеевич
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом

Программа развития руководителей: Эффективные инструменты управления

6 месяцев. 7 учебных модулей (по 2 дня)
Лебедева Наталья Валерьевна Казаков Станислав Владимирович Третьякова Алла Юрьевна
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Повышение квалификации

Основы бизнес-компетенций для карьерного роста

#Повышение квалификации
2 месяца
Сафонова Наталия Георгиевна Лисицына Екатерина Викторовна Шило Игорь Владимирович
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Практикум

Управление конфликтами

#Короткие программы и курсы
8 ак. часов
МИРБИС, ул. Марксистская, 34 к. 7
* Синхронно онлайн

Третьякова Алла Юрьевна

Руководитель программы MBA «Управление персоналом», эксперт в области системной организационной трансформации, экс HR-директор и Директор по развитию крупных российских компаний (финансы, производство, HoReCa), канд. психол. наук

Прошедшие мероприятия

Курс

Создание и развитие проектных команд

#Короткие программы и курсы #Программы корпоративного обучения
Курс предназначен для руководителей проектных команд, а также руководителей, использующих командный стиль лидерства и ориентированных на построение корпоративной культуры командного типа.
8 ак. часов

Третьякова Алла Юрьевна

Руководитель программы MBA «Управление персоналом», эксперт в области системной организационной трансформации, экс HR-директор и Директор по развитию крупных российских компаний (финансы, производство, HoReCa), канд. психол. наук
Мастер-класс

Обратная сторона приказа: увольнение без последствий для тех, кто увольняет и тех, кого увольняют

1.5 часа
ОНЛАЙН

Третьякова Алла Юрьевна

Руководитель программы MBA «Управление персоналом», эксперт в области системной организационной трансформации, экс HR-директор и Директор по развитию крупных российских компаний (финансы, производство, HoReCa), канд. психол. наук
Курс

Стратегическое управление человеческими ресурсами

#Короткие программы и курсы #Программы корпоративного обучения
Для специалистов и  руководителей  разного уровня с целью повысить уровень своих компетенций в области управления персоналом
20 часов
МИРБИС, ул. Марксистская, 34 к.7
* Синхронно онлайн

Третьякова Алла Юрьевна

Руководитель программы MBA «Управление персоналом», эксперт в области системной организационной трансформации, экс HR-директор и Директор по развитию крупных российских компаний (финансы, производство, HoReCa), канд. психол. наук
Практикум

Как отойти от ИТ: актуальные траектории ИТ-специалистов

для ИТ-специалистов, тимлидов, руководителей ИТ-команд, участников внутренних проектов, HR-специалистов и карьерных консультантов, заинтересованных в новых карьерных траекториях и профессиональном росте.
3 часа
Подковыров Александр Викторович Третьякова Алла Юрьевна Хохлова Яна Андреевна
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Курс

HR-стратегии в современной организации

#Короткие программы и курсы #Программы корпоративного обучения
для HR-специалистов, менеджеров, руководителей и предпринимателей.
20 ак. часов
МИРБИС

Третьякова Алла Юрьевна

Руководитель программы MBA «Управление персоналом», эксперт в области системной организационной трансформации, экс HR-директор и Директор по развитию крупных российских компаний (финансы, производство, HoReCa), канд. психол. наук
Мастер-класс

Как выявить проблемные зоны компаний через HR-метрики? Истории болезни и методы лечения на примере кейсов компаний

#Короткие программы и курсы
3 часа

Третьякова Алла Юрьевна

Руководитель программы MBA «Управление персоналом», эксперт в области системной организационной трансформации, экс HR-директор и Директор по развитию крупных российских компаний (финансы, производство, HoReCa), канд. психол. наук
Курс

Управление эффективностью: от результативности сотрудника до операционной эффективности компании

#Короткие программы и курсы
16 ак. часов
МИРБИС

Третьякова Алла Юрьевна

Руководитель программы MBA «Управление персоналом», эксперт в области системной организационной трансформации, экс HR-директор и Директор по развитию крупных российских компаний (финансы, производство, HoReCa), канд. психол. наук
Панельная дискуссия

Сотрудники vs Технологии: во что вкладываться работодателю

Собственники бизнеса, топ менеджеры, руководители направлений и руководители проектов, HRD и HR-руководители
2 часа
МИРБИС, ул. Марксистская, 34 к. 7
* синхронно онлайн +трансляция в ТГ
Третьякова Алла Юрьевна Карева Марина Владимировна Дудоладов Владимир Павлович
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом

Преподаватель о дисциплине или программе

Преподаватель на мероприятиях

Лекции РБК Pro

Статьи и материалы преподавателя

Увольнение без последствий: в МИРБИС разобрали одно из самых сложных решений руководителя

Как оформить расставание с сотрудником так, чтобы не превратить кадровое решение в затяжной конфликт? В бизнес-школе обсудили топ-10 ошибок руководителя при увольнении, стратегии эффективных переговоров и шаги, которые необходимо предпринять заранее, чтобы снизить риски для обеих сторон.
1009
3

Более 70 управленцев получили дипломы MBA и Executive MBA МИРБИС на торжественном выпускном

Двухлетний цикл обучения завершился, но это лишь начало долгосрочного партнерства. Высокая лояльность выпускников – 90% готовы рекомендовать Школу – подтверждает качество образования МИРБИС. Приглашаем на новый набор: MBA – 25 сентября, Executive MBA – 30 октября.
1231
2

22-я группа MBA из Екатеринбурга защитила дипломы в МИРБИС

За каждой защитой MBA – история управленческого взросления: от идеи до стратегии, которую можно внедрять в бизнесе. В МИРБИС слушатели екатеринбургской группы представили не только системные и детально проработанные решения, но и визионерские планы – от цифровых сервисов и новых бизнес-моделей до экспансии и роста компаний на Урале.
#МВА
2868
7

Цифровые проекты буксуют там, где забывают о людях: Алла Третьякова представила новое исследование об организационной устойчивости

Компании научились внедрять технологии, но далеко не всегда извлекать из них пользу. На HR-саммите преподаватель МИРБИС рассказала, почему цифровизация без организационной зрелости не дает ожидаемого эффекта, как технологии обгоняют людей и почему работа с сотрудниками должна начинаться не тогда, когда проект уже буксует, а заранее – пока компания еще может управлять изменениями.
3219
4
Старт MBA — 18 месяцев
Программа MBA МИРБИС — это фундаментальная программа управленческой переподготовки, помогающая сформировать свое будущее, не теряя связи с реальной ситуацией в бизнесе.
25.09
2026 года
МИРБИС
ул. Марксистская, 34 к.7
Подробнее
Старт EMBA — 18 месяцев
Программа Executive MBA в МИРБИС предлагает руководителям опыт обучения, который сочетает в себе необходимый для принятия решений объем теории, методологии и практики.
30.10
2026 года
Подробнее
Бурлакова Анна Анатольевна
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Презентация программ MBA, EXECUTIVE MBA & DBA

Рынок не ждёт «подходящего момента». Приходите на встречу с руководителями программ, экспертами и выпускниками Школы бизнеса МИРБИС, узнайте напрямую о программах MBA, Executive MBA и DBA, которые уже более 37 лет служат фундаментом для развития предпринимателей и руководителей реального бизнеса.

Во время презентации эксперты расскажут о структуре программ, о том, почему выпускники считают одной из лучших инвестиций именно инвестицию в образование. Узнайте, как программы с 37-летней историей меняют траектории лидеров.

16.09
2026 года
МИРБИС
ул. Марксистская, 34 к.7
Подробнее
О преподавателе
О преподавателе
Телеграм
ЛЕНТА
Мы задали преподавателям МИРБИС одну и ту же ситуацию. Ответы не совпалиВо вторник мы спрашивали, что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начали влиять на результат команды. Проголосовали 69 человек, чаще всего выбирали вариант «Предложу отпуск или временную паузу» – 49% голосов. Наименее популярным стал ответ «Начну искать замену сразу, не дожидаясь ухудшения результата» – 6%.Ту же ситуацию мы отдали преподавателям школы. Интересно было не найти правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый считает решающими.Разошлись они не в мере жесткости, а в том, что считать предметом решения: состояние человека, устойчивость команды или срок, за который ситуация должна разрешиться.В управлении редко бывает один правильный ответ. Чаще есть несколько, и выбор между ними определяется тем, за что вы отвечаете в первую очередь. Ответы наших экспертов читайте в карточках.
Команда может выполнять все ваши поручения и все равно не делать главноеВ понедельник вы определили приоритет на неделю. Во вторник появился срочный клиентский вопрос. В среду изменились вводные. В четверг руководство попросило подключиться к новой задаче.Каждое решение по отдельности кажется обоснованным. Вы не даете команде бессмысленную работу, а реагируете на то, что происходит. К пятнице исходный приоритет снова переносится. Команда не бездействует: закрывает задачи, отвечает на запросы, участвует во встречах. Внешне все выглядит как высокая загрузка.Команда может идеально выполнять новое поручение и при этом системно не выполнять то, ради чего она существует.Здесь легко увидеть проблему в исполнении. Но если посмотреть на несколько недель подряд, окажется, что внимание команды каждый раз уходит туда, куда руководитель направил его последним.Проверьте себя по чек-листу. Посмотрите не только на то, что команда не успела, но и на то, сколько раз вы сами меняли направление ее работы.
Команда часто знает, почему проект провалится, еще до его запускаПросто в момент согласования плана никто не хочет становиться человеком, который говорит «а это вообще может не сработать». Поэтому риски делаются очевидными уже после провала, когда называть их поздно и безопасно.Перед следующим запуском попробуйте один прием. Не спрашивайте команду, что может пойти не так. Спросите иначе: «Прошло полгода. Проект провалился. Почему?»Разница в том, что провал в этой формулировке уже случился, и объяснять его не страшно. Дальше разберите четыре вещи: какие риски вы сейчас недооцениваете, от кого зависит результат и что будет при задержке, какие решения могут оказаться ошибочными и какие сигналы покажут проблему раньше остальных.Это не заменяет планирование. Это проверка перед тем, как компания вложит время и деньги.
Что делать, если личные проблемы сильного сотрудника начинают влиять на бизнес?Представьте ситуацию.Сотрудник работает с вами несколько лет. Он силён, надёжен, знает клиентов и процессы. Но сейчас у него серьёзный личный кризис.Он чаще отсутствует, хуже выходит на связь, начинает срывать сроки. Часть его работы забирает команда, клиенты замечают проблемы.Вы понимаете причины и не хотите терять человека. Но вы отвечаете не только за него. Вы отвечаете за результат бизнеса и за остальных сотрудников, которые постепенно начинают компенсировать его отсутствие.Где в такой ситуации проходит граница между поддержкой человека и ответственностью руководителя?Голосуйте в опросе ниже. В четверг покажем, как ту же ситуацию разобрали преподаватели МИРБИС. Интересно не найти единственный правильный ответ, а увидеть, какие факторы каждый из них считает решающими.
Сильная идея – только начало. Как довести коллаборацию до бизнес-результатаМожно придумать сильную коллаборацию. Но дальше начинаются лицензирование, производство, логистика, сроки, экономика – и именно здесь идея либо превращается в работающий бизнес-продукт, либо теряется по дороге.Александр Зейтц, выпускник EMBA МИРБИС, умеет проводить успешные проекты через весь этот путь. Школу бизнеса он окончил в 2020 году, а сейчас его компания Zeytz работает с крупными брендами и с ведущими музеями.В 2026 году проекты Александра получили профессиональное признание: золото Silver Mercury 2026 за коллаборацию Burger King × «Король и Шут» и победу в премии «Форма-Арт» с проектами для трех известных музеев. «Для меня награда важна не как кубок на полке. Это независимая проверка того, что команда смогла соединить стратегию, креатив, производство и коммерческий результат в одном проекте. Особенно ценно, когда отраслевое жюри признает именно эффективность мерча как инструмента бизнеса, а не только его визуальную выразительность», – делится Александр Зейтц.Что именно стоит за этими результатами, как построить успешные коллаборации, читайте в интервью на сайте МИРБИС. 
Вы платите поставщику раньше, чем успеваете продать его товарФормально это отсрочка. Фактически вы кредитуете чужой бизнес своими оборотными деньгами. Пока продажи идут, эту цену не считает никто.29 июня X5 остановила закупки всей продукции Ferrero: Kinder, Raffaello, Nutella, Ferrero Rocher. Спрос не падал, товар продавался. Причин у сети было две. Доходность производителя, заложенная в отпускные цены, кратно превышает ее собственную рентабельность. И условия оплаты «не сбалансированы со скоростью реализации продукции»: сеть платила за конфеты раньше, чем они уходили с полки.Позицию Ferrero мы не знаем, компания конфликт публично не комментировала. Стоит держать в уме, что у поставщика обычно есть свои основания. Спор в таких историях редко про жадность. Он про то, кто из двоих финансирует разницу.Оба решения были защитимы. Оставить товар и дальше оплачивать чужую рентабельность. Убрать и потерять продажи вместе с людьми, которые приходили именно за ним. Чем закончилось, неизвестно до сих пор. С Mars годом раньше условия пересмотрели за два месяца.
Сколько может стоить риск, который вы не заложили в цену товара?Представьте, что у вас на складе маркетплейса лежит товар на 5 млн рублей. Маржа рассчитана, логистика оптимизирована, продажи идут.Но что произойдет с бизнесом, если эти 5 млн завтра станут недоступны?История с атаками на склады Wildberries важна не только для селлеров. Она показывает проблему, с которой сталкивается любой бизнес, который зависит от чужой инфраструктуры.Можно потерять товар, но на этом потери не заканчиваются.Если запас был критическим, вместе с ним бизнес может потерять продажи, оборотный капитал, клиентов и время на восстановление запасов. Придется искать деньги на новый товар и решать, как быстро вернуть его в продажу.Получается, один сбой в инфраструктуре может затронуть сразу несколько частей бизнеса.И здесь возникает главный вопрос: кто платит за риск, который не заложили в экономику?Если риск не учтен в цене, не покрыт страхованием и под него нет резерва, убыток придется покрывать из собственных средств или прибыли компании.Станислав Казаков, ведущий преподаватель МИРБИС, эксперт по стратегии и развитию продаж, управляющий партнер БТР Консалтинг, комментирует ситуацию со складами маркетплейса:«Скорее всего атаки на склады будут продолжаться, поэтому не стоит рассчитывать на компенсации за поврежденный и сгоревший товар. В такой ситуации важно заранее учитывать возможные потери: закладывать риски в цену как минимум и не размещать большие запасы на одном складе. При этом волшебного рецепта здесь нет».Риск нельзя полностью исключить, но его можно сделать управляемым.Для одного бизнеса это будет распределение запасов или изменение логистической модели. Для другого – страхование или финансовый резерв. А для третьего – пересмотр цены и маржинальности продукта. Универсального ответа действительно нет, но есть универсальный вопрос: сколько будет стоить вашему бизнесу сбой и готова ли ваша экономика к этой цене?Для начала можно проверить и посчитать хотя бы эти 5 показателей:• Что потеряет компания, если завтра ее основной запас станет недоступен.• На сколько дней хватит бизнеса без него.• Сколько будет стоить восстановить запас.• Какая часть оборотного капитала сегодня сосредоточена в одной точке.• За счет чего компания покроет этот убыток, если компенсации не будет.Цена риска – это не стоимость товара, который можно потерять. Это стоимость всех последствий, которые возникнут, если бизнес не сможет продолжать работать как обычно.
CRM заполнена. Отчеты есть. Почему тогда руководитель все равно узнает о проблемах в продажах слишком поздно?Продажи просели на 15%.Где именно проблема?Стало меньше новых сделок? Менеджеры хуже доводят клиентов до следующего этапа? Сделки начали зависать? Увеличился цикл продажи? План изначально был нереалистичным?Если для ответа руководителю нужно открыть пять отчетов, собрать совещание и вручную разбираться в каждой сделке, CRM работает как база данных, но не как система управления продажами.И это довольно дорогая проблема.Пока команда выясняет причины, сделки продолжают зависать. Прогноз расходится с фактом. Менеджеры работают с разной эффективностью. А проблему замечают уже после того, как она отразилась на выручке.Хорошая CRM должна не просто отвечать на вопрос «что произошло?», а помогать понять «где мы теряем деньги и что с этим делать сейчас?».Для этого мало купить систему и заставить сотрудников заполнять карточки.Сначала необходимо определить:•какими процессами компания хочет управлять;•какие этапы сделки действительно имеют значение;•какие данные нужно собирать;•какие показатели должны видеть менеджер, РОП и руководитель;•и главное – какое управленческое решение должно следовать за каждым отклонением.Только после этого появляется нормальная аналитика.А уже поверх нее имеет смысл подключать ИИ.Сегодня ИИ-инструменты могут искать аномалии в данных CRM, анализировать воронку, рассчитывать показатели, собирать отчеты и дашборды и помогать быстрее находить проблемные участки.Но ИИ не исправит хаотичный процесс и плохие данные. Он усиливает ту систему управления, которая уже построена.Именно эту цепочку – от бизнес-процессов и архитектуры CRM до управленческой аналитики и ИИ-инструментов, разберем 27 августа на бесплатном мастер-классе МИРБИС:«CRM как система управления продажами: от бизнес-процессов к ИИ-аналитике»На конкретных примерах разберем:✅ как связать CRM с реальными процессами продаж, а не с формальным заполнением карточек;✅ какие показатели действительно нужны руководителю для управления воронкой, конверсией, скоростью сделок, планом и прогнозом;✅ как построить управленческую аналитику и не получить еще двадцать отчетов, на которые никто не смотрит;✅ где ИИ действительно полезен в работе с CRM;✅ как применять ИИ-агентов и вайб-кодинг для анализа данных, отчетности и дашбордов.
Что изменится в работе управленцев с 2027 года: новый ГОСТ для руководителейРосстандарт утвердил новый национальный стандарт по управлению безопасностью труда и охраной здоровья – ГОСТ Р ИСО 45003–2026. Он вступит в силу с 1 февраля 2027 года.Ключевая идея документа: «Поощрение и поддержка участия в труде, а не принуждение к нему с большей вероятностью обеспечат результативность и устойчивость».Стандарт требует, чтобы руководители:•ставили перед сотрудниками четкие и понятные задачи;•регулярно консультировались с работниками, вовлекали их в принятие решений и давали обратную связь;•пересматривали графики и должностные обязанности, не допуская «машинного» темпа работы и непредсказуемых смен;• исключали буллинг, социальную изоляцию и любые формы неравенства;•не скрывали от подчиненных важную информацию и не злоупотребляли полномочиями.При этом ГОСТ носит добровольный характер,  штрафов за его несоблюдение нет. Но часть перечисленных моментов уже закреплена в Трудовом кодексе.На карточках – мнение Марины Корсаковой, к.э.н., ведущего преподавателя МИРБИС, бизнес-тренера, о том, принесет ли стандарт практическую пользу и что мешает его применению.❤️ – отличный ГОСТ, давно пора 
Тропами таинственного Алтая Анна Бурлакова, исполнительный директор МИРБИС, поделилась своими впечатлениями о поездке на Горный Алтай и практическими советами для тех, кто планирует путешествие в ближайшее время. «Моя бабушка по материнской линии родилась в Бийске – городе, у самого входа в Горный Алтай. С детства я слушала ее рассказы об этих местах: о Катуни, о горах, о Чуйском тракте, о запахе нагретой тайги. Поэтому выбор Алтая для летнего отдыха был не случаен. Мне хотелось побывать в местах, которые неразрывно связаны с историей нашей семьи.Сложно рассказать про все места в одном коротком посте. Остановлюсь на самых ярких, которые однозначно посоветовала бы посетить всем, кто собирается на Алтай впервые». Читайте карточки, а кто уже был на Алтае делитесь в комментариях, что запомнилось/понравилось больше всего
Карьерный рост в ритейле: как стать топ-менеджером Карьерный путь редко бывает прямым и очевидным. Даже когда есть опыт и амбиции, не всегда понятно, что делать дальше и на чем сосредоточиться.Согласно результатам опроса hh, которые публикует «Коммерсантъ», 75% россиян намерены составить план развития карьеры до конца 2026 года, но только 27% четко понимают, какие компетенции им нужны. Остальные либо представляют направления в общих чертах, либо учатся интуитивно, либо просто чувствуют, что чего-то не хватает.Исследование показывает одно: большинство хочет расти, но не понимает, с чего начать. 20 августа в МИРБИС пройдет мастер-класс для руководителей и экспертов в ритейле, на котором: •разберем реальные истории руководителей крупнейших сетей•обсудим, что помогает подняться на следующий уровень, а что тормозит движение•определим, как использовать сильные стороны на благо компании и карьеры  •построим индивидуальный маршрут к топ-позиции с конкретными шагами.После мастер-класса каждый участник получит матрицу компетенций топ-менеджера ритейла, чек-лист барьеров и сильных сторон, а также карьерный трек с планом реализации. 
Почему бренды уходят от ситуативного маркетинга к созданию трендов? Еще несколько лет назад главной валютой маркетолога была скорость. Поймать инфоповод и отреагировать на событие быстрее всех – это считалось вершиной мастерства. Сейчас же правила игры кардинально меняются и конкуренция за внимание выглядит иначе.Социальные сети перестали быть просто каналом распространения контента. Теперь бренд в одной ленте конкурирует за внимание с блогерами, медиа и даже друзьями пользователя. Алгоритмы продвигают источники с предсказуемым стилем и устойчивой аудиторией, а не те, кто вчера шутил об одном, а сегодня о другом.Казалось бы, это должно было подстегнуть бренды к еще большей реактивности. Но данные Sprout Social Index 2025* говорят об обратном: 93% потребителей хотят, чтобы бренды понимали контекст, и при этом треть из них чувствует неловкость, когда компания неуместно запрыгивает в чужой тренд. Более того, 46% потребителей говорят, что их любимые бренды выделяются благодаря оригинальному контенту, а не реакциям на события. И 27% считают, что участие в тренде эффективно только в первые 24–48 часов, далее контент просто пролистывают. Потребитель устал от бесконечной смены повесток. Ему больше не нужен бренд-комментатор, который существует за счет использования чужих новостей. Ему нужен источник, на который хочется подписаться. Поэтому стратегия меняется фундаментально. Вместо того чтобы гнаться за каждым инфоповодом, бренды начинают строить собственную вселенную. Например, Duolingo с зеленым совенком как самостоятельным медиафеноменом. Т-банк с собственными медиа, решающими реальные проблемы аудитории. Или бренд питьевой воды Liquid Deaht, который каждый ролик создает как скетч в непрерывном комедийном сериале. Эти примеры не говорят о том, что сейчас все бренды должны уйти от ситуативного маркетинга. Важно оставаться в культурном контексте, но выражать его через собственный язык, а не через вторичные реакции.Переход к авторскому контенту – это стратегический выбор. Он требует инвестиций в разработку идентичности и последовательность ее выражения, но в отличие от ситуативных реакций создает долгосрочный капитал внимания. Бренду либо есть что сказать независимо от происходящих вокруг событий, либо его просто перестанут замечать. Уникальность больше не способ выделиться. Это условие присутствия на рынке. *Sprout Social Index – масштабное ежегодное исследование, охватившее 4000 потребителей и 1200 маркетологов. 
Зумеры диктуют: как потребители 18-26 лет меняют правила игры в ритейле Strategy Partners, дочерняя консалтинговая компания Сбера, выпустила исследование о том, какие требования к магазинам сейчас предъявляет поколение Z.К 2025 г. зумеры составляли 19% потребительской аудитории. В то время, как: миллениалы – 54%, поколение X – 22%, бэби-бумеры – 4%. При этом именно зумеры задают новые стандарты поведения, на которые вынуждены ориентироваться все игроки рынка.Исследователи выделяют три этапа покупательского пути, и на каждом из них поведение зумеров отличается от старших поколений.На этапе знакомства с продуктом классические маркетинговые каналы теряют эффективность. Главным источником информации для Z становятся рекомендации друзей и знакомых – им доверяют 64%. На рекламу в соцсетях смотрят 48%. На третьем и четвертом местах пользовательский контент (45%) и отзывы (32%). На этапе принятия решения поколение Z не ориентируется на премиальность бренда. 44% зумеров относят себя к очень лояльным потребителям, 53% стабильно выбирают привычный набор брендов, а ключевыми драйверами лояльности выступают соотношение цены и качества (46%), характеристики продукта (41%), привлекательные цены (40%), стабильный положительный опыт (38%) и совпадение ценностей (24%). У старших поколений приоритеты смещены в сторону репутации бренда и привычки.На этапе покупки ключевым требованием становится бесшовный сервис. После знакомства с товаром 23% зумеров переходят на сайт бренда, 21% идут в офлайн-магазин, 18% совершают покупку прямо в соцсети. Они не разделяют онлайн и офлайн, а ожидают омниканальность с единым маршрутом от соцсетей через приложение к магазину, оперативную доставку для импульсивных покупок и трансформацию физических торговых точек в пространства впечатлений. Главный вывод для ритейла: сегодня выигрывают те, кто строит экосистему – с бесшовными каналами, контентом, который хочется распространять, и пространствами, которые дают эмоции. Зумеры – самая требовательная аудитория, и они будут определять, кто останется на рынке в ближайшем будущем. Ист.________19 сентября – экспертная сессия «Эволюция ритейла 2026: трансформация брендов и развитие форматов»