Повышение квалификации

Лаборатория прикладных продаж и маркетинга школы бизнеса МИРБИС

Навигация

Программы повышения квалификации

Юсов Алексей Сергеевич
Заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга школы бизнес МИРБИС.
Эксперт по В2В по продажам и фасилитации

Лаборатория прикладных продаж и маркетинга школы бизнеса МИРБИС

— это практико-ориентированная платформа взаимодействия бизнеса, преподавателей-экспертов и академического научного сообщества. Здесь исследуются, разрабатываются и тестируются эффективные решения в области маркетинга и управления продажами.

Мы объединяем научную и прикладную экспертизу МИРБИС с реальной бизнес-повесткой компаний-партнёров, чтобы совместно находить ответы на актуальные рыночные вызовы.

Наша цель

Создавать, внедрять и масштабировать эффективные инструменты в области маркетинга и продаж, опираясь на реальные кейсы, данные и задачи от бизнеса.

Наши преподаватели

Дмитриев Дмитрий Сергеевич

Бизнес-консультант и тренер по маркетингу и продажам

Ситник Анна Игоревна

Тренер-консультант

Стерхова Светлана Александровна

Директор компании "Управление маркетингом"

Юсов Алексей Сергеевич

Заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга школы бизнес МИРБИС. Эксперт по В2В по продажам и фасилитации

Чем мы можем быть вам полезны:
Станьте нашим партнером и развивайте ваш бизнес с поддержкой Московской международной высшей школы бизнеса МИРБИС
1. Консалтинг и прикладные проекты для бизнеса
  • Аудит коммерческой функции: лидогенерация, средний чек, конверсия
  • Оценка и оптимизация существующих бизнес-процессов
  • Аудит и развитие каналов лидогенерации и точек контакта
  • Анализ клиентской базы: сегментация по потенциалу, стратегии охвата и развития
  • Проектирование воронок лидогенерации и продаж, настройка системы охвата ЦА
2. Прикладные маркетинговые исследования
  • Диагностика точек контакта и каналов коммуникации
  • Анализ и оптимизация продуктового ассортимента
  • Разработка новых продуктовых решений
  • Анализ и определение целевой аудитории
  • Исследование внешнего и конкурентного окружения
3. Разработка и внедрение инструментов управления продажами
  • Внедрение инструментов управления отделом продаж
  • Моделирование процессов: структура, роли, описание операций, метрики
  • Система метрик и планирование продаж: от целей к операционным действиям
  • Рост среднего чека: внедрение техник up-sell и cross-sell
  • Повышение конверсии: анализ и оптимизация ключевых этапов воронки
4. IT-инструменты автоматизации и цифровизации системы продаж
  • CRM: настройка, автоматизация и адаптация под цели бизнеса (Bitrix24, Armo CRM)
  • ИИ-ассистенты: внедрение интеллектуальных помощников для продаж, переговоров, маркетинга
  • Сквозная аналитика и дашборды: визуализация воронок, каналов, ROI, контроль ключевых метрик
5. Разработка концепции ценностного восприятия продукта
  • Анализ закупочного центра/ ролевой модели принятия решения (B2B/B2C)
  • Формирование аватаров целевой аудитории
  • Трёхуровневая модель описания продукта
  • Построение ценностных коммуникационных связок
  • Формирование рациональной аргументации
6. Образовательные форматы и практикумы
  • Школа руководителей отделов продаж
  • Школа специалистов по продажам (базовый и продвинутый уровень)
  • Продажи и переговоры на уровне ценности
  • Внедрение CRM системы для малого и среднего бизнеса
  • Мини-интенсивы и лабораторные кейсы с участием компаний
  • Бизнес разборы (кейсы в области систематизации продаж)
  • Проектная работа над реальными бизнес-задачами
  • Внутренние и внешние тренинги, стратегические сессии, воркшопы для команд
7. Развитие партнерств
  • Готовность выступать внешней проектной командой для вашего бизнеса
  • Доступ к экспертной поддержке, прикладной аналитике и исследовательским ресурсам
  • Совместная разработка решений с участием академического и бизнес-сообщества

Как будет выглядеть процесс нашей работы:

Мы предлагаем четкий и прозрачный процесс взаимодействия, обеспечивающий максимальную эффективность для вашего бизнеса:

  • 1
    Запуск проекта
    • Первоначальная встреча:
      Обсуждаем ваши потребности и бизнес-задачи. Определяем цели и ожидания от сотрудничества.
    • Назначение куратора проекта:
      Закрепляем за вами индивидуального куратора, который будет сопровождать вас на всех этапах работы.
    • Анализ текущего состояния:
      Проводим детальный анализ вашего бизнеса. Выполняем маркетинговый аудит для выявления точек роста.
    • Разработка плана действий:
      Формируем план совместной работы с четкими этапами и сроками. Согласуем ожидаемые результаты на каждом этапе.
  • 2
    Реализация договоренностей
    • Формирование проектной команды:
      Собираем специалистов, необходимых для решения поставленных задач.
    • Внедрение решений:
      Реализуем разработанные стратегии и инструменты.
    • Обучение и поддержка команды:
      Обеспечиваем обучение вашего персонала новым процессам и инструментам. Предоставляем постоянную поддержку для эффективной работы.
    • Отчетность и рекомендации:
      Презентуем результаты каждого этапа. Предоставляем рекомендации по дальнейшим действиям.
  • 3
    Завершение проекта
    • Подведение итогов:
      Анализируем достигнутые результаты. Сравниваем их с первоначальными целями.
    • Рекомендации по дальнейшим шагам:
      Предлагаем план дальнейшего развития вашего бизнеса. Обсуждаем возможности для дальнейшего сотрудничества.
    • Постпроектная поддержка:
      Обеспечиваем дополнительное обучение команды при необходимости. Предоставляем поддержку для закрепления результатов.
Наши программы
Интенсив повышения квалификации

Продажи как система. Инструменты управления системой продаж

20 ак. часов

Юсов Алексей Сергеевич

Заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга школы бизнес МИРБИС. Эксперт по В2В по продажам и фасилитации
Интенсив повышения квалификации

Система продаж в цифрах: внедрение CRM и сквозной аналитики

20 ак. часов

Юсов Алексей Сергеевич

Заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга школы бизнес МИРБИС. Эксперт по В2В по продажам и фасилитации
Интенсив повышения квалификации

Система управления коммерческим отделом B2B-продаж

4 модуля. 110 ак. часов
Юсов Алексей Сергеевич Ситник Анна Игоревна
Эксперты курса: руководители, коучи и консультанты с международным опытом
Интенсив повышения квалификации

Создание потребительской ценности в В2В: перестройка продукта и системы продаж

20 ак. часов

Юсов Алексей Сергеевич

Заведующий лаборатории прикладных продаж и маркетинга школы бизнес МИРБИС. Эксперт по В2В по продажам и фасилитации

Подать заявку на обучение или получить консультацию

заполните форму или воспользуйтесь контактами

Телефон: +7 903 012-18-87

E-mail: mba@mirbis.ru

Телеграм
ЛЕНТА
Экспорт как стратегия роста: от гипотез — к международным рынкамОдна из самых популярных мотиваций выхода на новый рынок — повышение дохода. Но экспорт дает бизнесу не только возможность привлечь новых клиентов, но еще и способствует росту репутации, открывает доступ к новым зарубежным технологиям, взращивает управленческую зрелость и снижает зависимость от одной юрисдикции. ❓Но как понять, готов ли бизнес к выходу на новые рынки и какую из стратегий выбрать? 13 февраля в 19:00 Матвей Кудрявцев, директор по экспорту OSQ Group, выпускник программы ЕМВА МИРБИС, проведет бесплатный мастер-класс «Экспорт как стратегия роста: от гипотез — к международным рынкам» для предпринимателей и совладельцев среднего бизнеса, корпоративных менеджеров компаний, находящихся на этапе интернационализации. На мастер-классе участники:
Какой элемент продаж обеспечит вам выполнение плана в следующем месяце?В работе руководителя коммерческого отдела этот вопрос почти никогда не сводится к одному показателю. При планировании приходится одновременно учитывать все этапы цикла продаж: от плана и воронок до работы команды и клиентской базы. Каждое из этих направлений можно усиливать по отдельности. В ряде ситуаций это дает эффект, но не всегда приводит к выполнению финансовых целей. Управленческие решения начинают влиять на результат только тогда, когда эти элементы связаны между собой в единую коммерческую модель.Интенсив повышения квалификации «Система управления коммерческим отделом B2B-продаж» построена вокруг полного цикла управления продажами. Она дает прикладные инструменты, которые позволяют собрать эту модель и системно управлять достижением финансовых целей.В процессе обучения участники работают с собственными данными (со своей CRM, клиентской базой, воронкой) и осваивают полный цикл управления продажами: от декомпозиции плана и построения воронки до внедрения CRM, сквозной аналитики и эффективных управленческих практик для команды. По итогам интенсива у слушателей будет:✅понятная логика формирования коммерческого результата;✅набор управленческих инструментов;✅дорожная карта реализации плана продаж, готовая к внедрению в работу отдела;✅удостоверение о повышении квалификацииДата: 13 марта 2026 г. Место проведения: МИРБИС, ул. Марксистская, 34 к.7Для кого: для руководителей коммерческих подразделений и собственников в B2B-сегменте, производстве, ритейле (аптечные сети). Полное описание модулей и регистрация здесь
«Раньше управление в нашей компании было реактивным, то теперь оно имеет стратегический дизайн»О том, как обучение на EMBA помогло перестроить бизнес в кризис и по-новому выстроить направление доставки, рассказал Роман Белов, директор департамента доставки Burger King, выпускник программы EMBA «Стратегия и лидерство в бизнесе» МИРБИС.Когда Роман начинал обучение, рынок рос, а компания масштабировалась за счет доступных ресурсов. Но с замедлением экономики новые отделы, сервисы и логистические цепочки перестали помогать бизнесу и начали тянуть его вниз.В это же время тренд на доставку готовой еды набирал силу и из вспомогательного канала превратился в один из ключевых. В новых условиях обучение на программе EMBA помогло иначе посмотреть на бизнес и перейти от реакции на обстоятельства к выстраиванию стратегии.Результатом стало создание стратегического департамента доставки, который возглавил Роман. Компания перестала воспринимать доставку как обслуживающую функцию и начала использовать ее как точку роста. Команда изменила подход к логистике, начала опираться на данные спроса и перевела часть процессов в автоматизированный формат. Это позволило не просто удержаться в меняющейся среде, но и начать зарабатывать на новом направлении.Работа над проектами по общему, стратегическому и операционному менеджменту дала конкретные инструменты для этих изменений. Методы анализа бизнеса помогли сосредоточиться на ключевых приоритетах, а подходы преподавателей МИРБИС легли в основу стратегических и финансовых решений компании.«Бизнес-школа МИРБИС стала для меня перезагрузкой мышления, превратив хаотичный опыт и отрывочные знания в целостную систему. И еще опыт, который я получил, дал уверенность, что для решения будущих задач — будь то стратегический маркетинг или продуктовый подход — я смогу обратиться к команде МИРБИС за точными и практичными программами, которые помогают сохранить фокус и дают энергию для реализации задуманного», — подчеркнул Белов. _________________Ближайшая презентация программ МВА, ЕМВА и DBA 18 февраля в 18:30 
Синдром самозванца: ограничитель или зона роста для руководителя?В психологическом клубе Nil Admirari МИРБИС 11 февраля пройдет встреча, посвященная Синдрому Самозванца — теме, с которой сталкиваются многие перфекционисты и ответственные управленцы. Вместе с психологом, бизнес-тренером и преподавателем по эмоциональному интеллекту Виталией Аветовой поговорим на встрече о том, как это состояние проявляется в управлении. Как оно влияет на решения, темп развития, личную устойчивость и всегда ли оно действительно мешает.Подробнее о Синдроме рассказывает ведущая клуба: Синдром самозванца — это ощущение, что человек занимает не свое место, недостаточно компетентен и что грядет разоблачение. В основном выявляется у умных и талантливых людей, воспитанных в среде гиперответственности.Часто такие личности перфекционисты. Они боятся ошибок, недооценивают себя, стараются сделать больше ожидаемого, боятся публичности и похвалы.Синдром Самозванца — это чувство человека. В реальности картина совершенно другая.«Самозванцы» сравнивают себя не в свою пользу, восхищаясь успехами или легко признавая успехи других. Свои же приписывают случаю «это так вышло, это не я». Испытывают страх осуждения и критики «если я встану в полный рост, то надо мной будут смеяться». Так один предприниматель, добившийся очень многого для своих лет, находится в постоянной тревоге, что он недостаточно хорошо, вот его отец — знаменитый математик, это настоящий ученый. Умный, спортивный, честный. Но в 90-е был вынужден уйти в бизнес, стать успешным «коммерсантом», за что сам себя сильно презирал, так как считал это все очень мелким. И сыну-предпринимателю передалось это чувство, что он делает недостаточно. Более всего он боится быть «торгашом». И постоянно наращивает обороты, внутренне желая доказать жестко относившемуся к нему отцу, что он он чего то стоит. С одной, стороны, это плюс, ведь если человек все время недоволен, то он будет достигать все большего и большего. С другой, недостатком такого восприятия является непрерывное нахождение в отрицательных эмоциях, которые в конечном счете отражаются на здоровье и отношениях. 
Где «застревает» результат управленческих решенийЛюбые инициативы в компании, от стратегии и продаж до IT и обучения, требуют ресурсов и четкого способа реализации. Если этого нет, решения остаются на уровне намерений и не доходят до результата.О том, как это проявляется на практике, рассказывают преподаватели Программы развития руководителей МИРБИС. Алексей Юсов, руководитель Лаборатории прикладных продаж и маркетинга, о том, почему изменения в компаниях чаще всего «не долетают» до результата в деньгах?Потому что любые трансформации — стратегия, структура, IT, обучение, культура, живут за счет одного ресурса. Это выручка. Она и есть топливо и кровь изменений. Если денежный поток нестабилен или плохо управляем, любые инициативы очень быстро упираются в ограничение ресурсов и внимания.Именно поэтому разговор про управление изменениями в бизнесе всегда включает в себя и управляемую систему продаж. Пока выручка держится на инерции, отдельных «звездах» или разовых сделках, компания может существовать. Но развиваться и масштабироваться — нет.В Программе развития руководителей МИРБИС в моем модуле по управлению маркетингом и продажами мы работаем именно с этим уровнем. Разбираем, как превратить продажи из набора активностей в управляемый механизм генерации выручки: как декомпозировать план, связать продуктовый портфель с целевой аудиторией, выстроить воронку, метрики и процессы так, чтобы денежный поток стал прогнозируемым и устойчивым к изменениям рынка.Это не про «продажи ради продаж». Это про то, как обеспечить компании возможность не только платить по всем текущим обязательствам, но и инвестировать деньги в будущее развитие и иметь финансовую базу для любых изменений — от выхода на новые рынки до внедрения CRM, обучения команды и пересборки стратегии.Если вы хотите сначала понять, насколько ваша текущая система продаж действительно поддерживает рост выручки и изменения, начните с экспресс-оценки. Она занимает несколько минут и показывает, где именно сегодня теряются деньги и управляемость.
Как измерить эффективность нематериальной мотивации, если ее часто понимают неправильно? «Бесплатный кофе, ДМС, оплаченный фитнес, служебный автомобиль — все это часто называют нематериальной мотивацией. Но это не совсем верно», — подчеркивает Алла Третьякова, к.п.н., руководитель программы MBA «Управление персоналом».Да, сотрудник получает «бонусы» не в виде денег, а «в натуральном выражении». Но для бизнеса это все равно ощутимые затраты. Поэтому говорить о такой поддержке как о нематериальной мотивации некорректно. Она просто немонетарная.Под нематериальной мотивацией понимают другое. Это меры, которые работают с мотивами сотрудника не связанными с удовлетворением материальных потребностей.Речь идет о:✅Потребности в принятии и комфортном ощущении себя в команде. Когда «у меня классный коллектив, самый крутой руководитель, и куда бы меня ни звали на более высокую зарплату, я остаюсь здесь»✅ Потребности в признании. Как со стороны руководителя, так и в более широком социальном контексте✅Потребности в профессиональном развитии и освоении новых навыков✅Возможности профессиональной самореализации, когда сотруднику позволяют выходить за рамки привычных задач, проявлять инициативу, участвовать в сложных проектах, а не слышать «это не твое дело».Именно эти нематериальные мотивы усиливают вовлеченность, качество работы и лояльность к работодателю.Дальше возникает ключевой управленческий вопрос:как измерить эффективность нематериальной мотивации, а не просто интуитивно «чувствовать атмосферу» в команде?Об этом на видео рассказала Алла Третьякова*________________*полный выпуск можно посмотреть по подписке на РБК-Pro 
Стратегическая сессия: «Бизнес 2030: Стратегии выживания, роста и влияния»7 февраля приглашаем на стратегическую сессию с Владимиром Туровцевым, руководителем программы «Стратегический менеджмент», управляющим партнером Logrocon, победителем конкурса «Лидеры России». В фокусе сессии:• Ключевые мегатренды, «точки роста» и «точки разлома», которые продолжат менять рынки и управленческие модели до 2030 г.• Альтернативные сценарии развития бизнес-среды с учетом геополитики, технологий, ESG и человеческого капитала• Стратегические возможности адаптации и опережения изменений на уровне компании и личной управленческой роли• Формирование приоритетов практических инициатив: открытый список вопросов и задач для дальнейшей «домашней работы»В результате участники сессии: ✅Получат рабочую карту ключевых драйверов трансформации с их конкретным влиянием на вашу отрасль и бизнес✅Проработают три реалистичных сценария развития бизнес-среды до 2030 года, с пониманием рисков и возможностей каждого✅Спроектируют проект «дорожной карты 2026–2030»: стратегические вехи, события и управленческие развилки✅Обменяются мнениями и идеями на кофе-брейкеПосмотреть программу и оставить заявку можно по ссылке.Стратегическая сессия «Бизнес 2030» — это возможность заранее увидеть, по каким траекториям может пойти бизнес, и какие решения сегодня определят его положение через пять лет. 
Почему привычные управленческие модели все чаще перестают работать даже у опытных руководителей? Изменения в бизнесе затрагивают не только рынки. Они затрагивают саму логику взаимодействия руководителей с командами.О сдвигах, которые происходят в управлении и почему Программа развития руководителей актуальна именно сегодня, рассказал один из ее преподавателей, Станислав Казаков.«Сейчас идет период быстрых и кардинальных изменений не только рынков, но и систем управления:▪️меняются модели взаимодействия внутри коллективов и команд▪️меняется сама ментальность и самосознание сотрудников▪️растет доля проектных и внештатных взаимодействий «компания — персонал» Жесткие иерархические и директивные системы управления показывают свою низкую эффективность в этих условиях. Поэтому ключевым фактором конкурентоспособности компании становится способность руководителя развивать своих сотрудников, работать с вовлеченность и быть не столько Начальником, сколько Лидером и Наставником.  Именно под эти задачи и выстроена Программа развития руководителей: Эффективные инструменты управления. Она содержит практические механизмы для:▪️получения, развития и удержания власти в разных коллективах и группах▪️формирования вовлекающей и развивающей среды в компании.▪️выявления потенциала и вывода сотрудников на новый уровень путем коучинга и наставничества.▪️развития сотрудников и влияния на них с помощью глубокого понимания психологии и специфики обучения взрослых людей.▪️фиксации и передачи разноплановых знаний и навыков в команде и компании  В основе программы более чем 20-летний опыт в управлении компаниями штатом 500 – 1000+ сотрудников на разных рынках и в разных отраслях. Каждый блок курса построен на разборе кейсов и реальных ситуаций из практики компаний слушателей, а также закрепляется заданиями для формирования новых управленческих навыков».  Узнать подробнее о модулях программы и записаться на курс можно по ссылке. 
Как программа Executive MBA МИРБИС помогла компании сделать прорыв в кризисАнна Плохова, генеральный директор «Эланко РУС», регионального подразделения международной компании в сфере ветеринарной фармацевтики, выпускница программы EMBA «Стратегии и лидерство в бизнесе» МИРБИС, рассказала о том, как обучение помогло компании выстроить устойчивую стратегию в условиях высокой неопределенности.Анна начала обучение в тот момент, когда компания проходила сложный период. Рассматривались разные сценарии развития бизнеса, включая сокращение деятельности на некоторых рынках. Но анализ, проведенный в рамках программы, позволил оценить долгосрочный потенциал ключевых рынков, по-новому посмотреть на структуру спроса и поведение клиентов, а также сформировать взвешенный подход к управлению рисками и развитию бизнеса. «Два года обучения полностью трансформировали мое мышление как руководителя компании, управленца и личность в целом».В результате удалось подтвердить целесообразность нахождения на рынке, актуализировать стратегию развития регионального подразделения и определить приоритетные направления роста. «Все модули обучения были очень интересными и ценными, а преподаватели запомнились экспертностью, подтвержденной серьезным практическим опытом». По словам Анны, учебные проекты по стратегическому и операционному менеджменту помогли структурировать ключевые бизнес-процессы, пересмотреть матрицу функциональной ответственности и оформить стратегию компании в конкретный план действий, который стал рабочим инструментом всей управленческой команды.«Атмосфера в МИРБИС очень созвучна атмосфере компании, в которой я работаю: здесь высоко ценятся экспертиза, лидерство, готовность к изменениям и ориентация на долгосрочный результат», — подчеркнула Анна Плохова. Читать полный отзыв на сайте МИРБИС
Будущее без гарантий: из-за чего беспокоятся 90% предпринимателей в 2026 годуПо данным исследования Ifors Research, девять из десяти представителей малого и среднего бизнеса опасаются нестабильности и неизвестности. За последние три года страх ухудшения условий для бизнеса вырос более чем вдвое — с 17% до 40%.Больше всего предпринимателей тревожат изменения в налоговом режиме, падение продаж и необходимость постоянно сокращать расходы. Это напрямую отражается и на решениях: 44% компаний не планируют нанимать новых сотрудников как минимум до весны 2026 года, а каждый десятый бизнес опасается банкротства и потери команды.При всем этом бизнес смотрит в будущее с оптимизмом. Одни рассчитывают на развитие (37%), другие на сохранение текущего уровня (38%). Такой настрой говорит не о страхе обвала, а о попытке сохранить устойчивость в условиях неопределенности.И здесь проявляется другой важный момент. В условиях затяжной неопределенности все отчетливее становится заметен разрыв между тем, как решения принимались раньше, и тем, какой точности они требуют сейчас. Опыт по-прежнему важен, но сам по себе он уже не дает прежней уверенности, возникает необходимость пересобирать логику управления и способ мышления под новые условия.
Почему большой опыт управления и расчеты не всегда помогают принять правильное решениеВ управленческой роли решения никогда не принимаются исключительно на уровне расчетов. Даже при одинаковых цифрах, отчетах и вводных данных они могут быть разными, в зависимости от внутреннего состояния человека, который их принимает.Усталость, давление ответственности, одиночество в роли руководителя, страх ошибки — все это напрямую влияет на выбор, приоритеты, стиль управления. И со временем становится заметно, что аналитики и опыта достаточно, а внутренней устойчивости не всегда хватает. Именно здесь возникает запрос не на новые управленческие инструменты, а на работу с собой. Тем, кто эти решения принимает. Такой формат и стал основой психологического клуба в МИРБИС с Виталией Аветовой, бизнес-тренером в сфере психологического консультирования. Nil Admirari — это пространство, где можно говорить о том, что на самом деле влияет на решения и состояние руководителя, но редко обсуждается в профессиональной среде.Скоро состоится новая встреча клуба. Мы предложим несколько тем и попросим вас выбрать ту, которая сейчас кажется наиболее актуальной именно для вас и вашей роли.